Nii nagu tavalised ostjad vajavad Amazonis kontot, vajavad ka müüjad, kes soovivad müüa veebiplatvormi kaudu, juurdepääsu oma kaupade pakkumiseks turul: Amazon Seller Central. Igaüks saab sellise konto luua. Siiski on vajalik krediitkaart, kuna Amazon nõuab seda Seller Central jaoks. Ilma krediitkaardita ei ole kõik funktsioonid saadaval.
Mis on Amazon Seller Central?
Põhimõtteliselt on see tööriist, mille kaudu vastav müüja saab pärast sisselogimist hallata oma müüjakontot. Lisaks pakub Amazon Seller Central head ülevaadet müüja käimasolevatest pakkumistest ja müügist läbi aruannete ja statistika. Veelgi enam, Amazon pakub Seller Centralis ka olulisi maksudokumente maksuhaldurile, mida saab leida jaotisest “Aruanded.”
Seller Centralis müümiseks peavad müüjad juba omama Marketplace kontot. Kuid mis on erinevus Marketplace ja Seller Centrali vahel? Amazoni sõnul seisnevad erinevused peamiselt ülemäära kiiretes maksetes ja alati ajakohastes ülevaadetes olulistest komponentidest, nagu käimasolevad pakkumised ja hinnakujundus. Lisaks väidetakse, et marginaalid ja tulud on Seller Centrali müüjatel suuremad. Seetõttu on lihtne Marketplace konto puuduseks.
Millised on Amazon Seller Centrali peamised omadused?
Kõige kesksem funktsioon asub “Kataloog” menüüpunkti all. Siin on müüjatel võimalus lisada uusi SKU-sid oma laovarusse ja luua uus pakkumine. Seda saab teha individuaalselt või mitme tootega korraga. Lisaks saab sama toote erinevaid versioone luua variatsioonide abiga ning suuri tootekatalooge saab üles laadida ka lafaili kaudu. Veelgi enam, siin on võimalik aktiveerida tooteid piiratud tootekategooriate jaoks.
Lisaks saab Amazon Seller Centralis teha üldseadeid. Näiteks ei ole saatmiskulusid toodete juures otse määratud, vaid need seadistatakse saatmise seadetes jaotises “Seaded” (kui FBA-d ei kasutata). Siin on müüjatel võimalus määrata erinevaid saatmisemude, nagu tasuta saatmine, fikseeritud tasud või kaalu põhised arvutused. “Juhtumite logi haldamise” ja “Avatud juhtumite” kaudu saavad müüjad otse Amazon Seller Centrali kaudu müüjatugi kontaktida.
Teine väga oluline funktsioon Amazon Seller Centralis on ligipääsetav jaotises “Laovaru”. Siin saavad müüjad põhjaliku ülevaate oma kaupadest – nii oma laos kui ka Amazoni laos, samuti PAN EU tasandil. See liides pakub ka võimalust optimeerida nimekirju seoses märksõnade, tootekirjelduste või piltidega. Eriti kasulik FBA müüjatele on laovaru planeerimise funktsioon, mis pakub prognoosi varasemate müükide põhjal, näidates, kui palju päevi varud kestavad ja kui vanad need on. Jaotises “Halda saatmisi Amazonile” saab vaadata ka kohaletoimetamise plaane, kui müüjad saadavad kaupu FBA kaudu.
Jaotis “Tellimused” sisaldab samuti olulisi funktsioone Amazon Seller Centralis: esiteks, ülevaade kõigist saabuvatest tellimustest; teiseks, vastavad tellimuste aruanded; ja kolmandaks, kõigi tagastuste haldamine. Erinevad filtreerimise ja sortimise funktsioonid aitavad müüjal optimeerida oma nimekirju, näiteks seoses müügiga Amazon Seller Centralis Saksamaal, Euroopas või konkreetsetes turgudes nagu Amazon Hispaania või Ühendkuningriik.
Jaotis “Reklaam” omab samuti müüjatele Amazon Seller Centralis suurt tähtsust. Siin saab luua uusi PPC kampaaniaid, nende tulemuslikkust analüüsida ja lisada A+ sisu käimasolevatele nimekirjadele. Lisaks on võimalus seadistada ajaliselt piiratud allahindlusi ja kupongi konkreetsetele toodetele.
Tihti alahinnatud, kuid samuti kasulik funktsioon: jaotis “Kliendirahulolu”. Siin saavad müüjad Amazon Seller Centralis leida kogu asjakohase teabe kliendirahulolu hindamiseks ja seeläbi oma müüjatulemuste hindamiseks, mis mõjutab otsustavalt Buy Box võitmist ja otsingutulemustes positsiooni. Lisaks saab siin hallata ka kliendi tagasisidet.
Mis on erinevus Amazon Vendori ja Seller Centrali vahel?
Veebiplatvormil on kolm erinevat müüjatüüpi: Amazon ise, müüjad ja tarnijad. Esimesed kaks on klientidele nähtavad, samas kui kolmas tüüp – tarnija – ei ilmu otse. Erinevalt “tavalistest” müüjatest, kes müüvad otse lõppkasutajale turul, müüb tarnija otse Amazoni. E-kaubanduse hiiglane müüb seejärel tooted lõppkasutajale. Tarnijad on sageli tootjad või müügiesindajad, kellel on suured müügimahud.
Seetõttu on Amazon Seller Central ja Vendor Central kaks erinevat asja: esimene on müüjate konto haldamine, samas kui viimane on tarnijatele. Kui müüja on nii müüja kui ka tarnija, on tal kaks eraldi juurdepääsu.
Kas Amazon Seller Central toob kaasa kulusid?
Igaüks, kes soovib müüa Amazon Saksamaal või mõnes muus turul Seller Central kaudu, peab kandma tasusid. Igal juhul on igas tellimuses täiendavad protsendipõhised müügitasud, mis sõltuvad vastavast tootekategooriast. Kuid Amazon pakub põhikontot ja professionaalset kontot erinevate hinnastruktuuridega – millist müüja vajab, ei sõltu tuludest või kasumitest, vaid oodatavast tellimuste arvust.
Kui müüja müüb kuus vähem kui 40 eset, saab ta kasutada Seller Central Põhikontot tasuta. Sel juhul maksab ta 0,99 eurot iga müüdud eseme eest pluss Amazoni protsendipõhine müügitasu.
Kuid kui müüja müüb kuus rohkem kui 40 eset, vajab ta professionaalset kontot. Sel juhul küsib Amazon fikseeritud tasu 39 eurot pluss vastav protsendipõhine müügitasu – kuid 0,99 eurot tasu iga eseme eest tühistatakse.
Seega oleks Põhikonto juba 40 tellimuse juures veidi kallim ja seega Professionaalse Konto suhtes ebasoodsas olukorras.
Piltide autorikrediidid piltide järjekorras: © bakhtiarzein – stock.adobe.com
