अमेज़न B2B: अमेज़न व्यवसाय विक्रेताओं के लिए शुरुआती गाइड या जो एक बनना चाहते हैं
यदि आप अपनी बिक्री बढ़ाने के नए तरीके खोज रहे हैं, तो आपको निश्चित रूप से अमेज़न B2B पर विचार करना चाहिए। ई-कॉमर्स दिग्गज का व्यवसाय मार्केटप्लेस न केवल अमेज़न विक्रेताओं को 5 मिलियन संभावित नए ग्राहकों तक पहुंच प्रदान करता है, बल्कि यह पहले से ही अमेरिका में एक सफल मॉडल साबित हो चुका है। क्या आप जानते हैं, उदाहरण के लिए, कि अमेज़न पर व्यवसाय ग्राहक निजी ग्राहकों की तुलना में 81% अधिक ऑर्डर करते हैं और फिर भी 21% कम रिटर्न का कारण बनते हैं?
दूसरे शब्दों में: अमेज़न B2B आपके लिए बहुत कुछ पेश करता है। इसलिए, इस लेख में, हम उन अवसरों और चुनौतियों पर नज़र डालेंगे जो अमेज़न पर B2B बिक्री के माध्यम से पेशेवर विक्रेताओं के लिए उत्पन्न होती हैं।
अमेज़न B2B खंड में व्यवसाय मॉडल
बुनियादी रूप से, आप विक्रेता के रूप में वही विकल्प चुन सकते हैं जो आप पहले से B2C व्यवसाय से जानते हैं।
अमेज़न व्यवसाय मार्केटप्लेस जिसमें व्यापारी द्वारा पूर्ति
यहां, अमेज़न केवल एक प्लेटफ़ॉर्म ऑपरेटर के रूप में कार्य करता है और तकनीकी बुनियादी ढांचा प्रदान करता है। दूसरी ओर, विक्रेता अपने स्वयं के मूल्य निर्धारित करता है और वास्तविक ऑर्डरिंग प्रक्रिया के बाद पूरे पूर्ति और शिपिंग प्रक्रिया को संभालता है। इससे विक्रेता को सीधे ग्राहक तक पहुंच और ऑर्डरिंग प्रक्रिया पर पूर्ण नियंत्रण मिलता है, लेकिन वे सभी गुणवत्ता मेट्रिक्स के लिए भी जिम्मेदार होते हैं।
अमेज़न व्यवसाय मार्केटप्लेस जिसमें अमेज़न द्वारा पूर्ति
दूसरा विकल्प प्रसिद्ध सेवा अमेज़न द्वारा पूर्ति (FBA) के समान है। बिजनेस FBA के साथ, मार्केटप्लेस विक्रेता भी पूरे ऑर्डर प्रोसेसिंग को अमेज़न के हवाले कर देता है। भंडारण, पैकेजिंग, शिपिंग, ग्राहक सेवा, और रिटर्न प्रबंधन फिर ई-कॉमर्स दिग्गज द्वारा अपने स्वयं के लॉजिस्टिक्स नेटवर्क के भीतर प्रबंधित किया जाता है, हालांकि उत्पाद अभी भी वास्तविक विक्रेता के हैं। लाभ स्पष्ट है: अपने स्वयं के लॉजिस्टिक्स के मुकाबले, जो महंगा और श्रम-गहन है, FBA को लचीले ढंग से स्केल किया जा सकता है और लागतें पूर्वानुमानित होती हैं। हालांकि, विक्रेता भी एक निश्चित डिग्री का नियंत्रण छोड़ देता है।
अमेज़न व्यवसाय विक्रेता
तीसरा मॉडल आमतौर पर केवल बड़े निर्माताओं, प्रसिद्ध ब्रांडों और थोक विक्रेताओं से संबंधित होता है। इस मामले में, अमेज़न स्वयं उत्पादों को बेचता है और मूल रूप से एक थोक विक्रेता के रूप में कार्य करता है। यह कार्यक्रम केवल अमेज़न के निमंत्रण पर उपलब्ध है, और इसमें शामिल होना अच्छी तरह से विचार किया जाना चाहिए: जबकि अमेज़न बिक्री और पूर्ति का ध्यान रखता है, यह कीमतें भी निर्धारित करता है, जबकि मूल विक्रेता उत्पाद लिस्टिंग के लिए जिम्मेदार रहता है।
अमेज़न B2B इतना रोमांचक क्यों है? ऑनलाइन विक्रेताओं के लिए विशेषताएँ
स्रोत: https://sell.amazon.de/programme/b2b-verkaufen.
बुनियादी रूप से, B2B ई-कॉमर्स में ग्राहकों की आवश्यकताएँ B2C ग्राहकों से अलग नहीं हैं: गति, कम कीमतें, उत्पादों का अच्छा चयन, और सहायक ग्राहक सेवा के साथ एक सरल ऑर्डरिंग प्रक्रिया। अमेज़न इन सभी क्षेत्रों में उत्कृष्ट है। मार्केटप्लेस विक्रेता इससे लाभ उठा सकते हैं और इन लाभों को अपने ग्राहकों को लगभग तुरंत प्रदान कर सकते हैं, बिना खुद इतना अच्छा लॉजिस्टिक्स सिस्टम बनाए। इसलिए, B2B विक्रेता और जो एक बनना चाहते हैं, वे अमेज़न पर भरोसा कर सकते हैं।
B2B ग्राहकों के लिए उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस उनके मार्केटप्लेस अनुभव से पहले से परिचित इंटरफ़ेस से महत्वपूर्ण रूप से भिन्न नहीं है। संचालन आमतौर पर व्यवसाय ग्राहकों के लिए परिचित है, प्रक्रियाएँ स्थापित हैं, और खरीदारी का अनुभव तदनुसार सुचारू है।
वैट गणना सेवा और शुद्ध कीमतें
अमेज़न की वैट गणना सेवा के साथ, आप एक मार्केटप्लेस विक्रेता के रूप में शुद्ध कीमतें प्रदर्शित कर सकते हैं, जो तब सीधे खोज में भी दिखाई देती हैं यदि संबंधित ग्राहक अमेज़न वैट गणना सेवा (VCS) में भाग लेता है। इसके अतिरिक्त, अमेज़न अनुरोध पर चालान निर्माण भी संभाल सकता है – निश्चित रूप से, सही वैट दर के साथ और खरीदार को बाद में शिपिंग के साथ।
VCS कार्यक्रम के साथ आने वाला एक और लाभ विक्रेता बैज है, जो अमेज़न B2B ग्राहकों को एक प्रतिष्ठित विक्रेता की आश्वासन देता है। यह बढ़ी हुई दृश्यता सामान्यतः खोज परिणामों और बिक्री में रैंकिंग को प्रभावित करती है। इसके अतिरिक्त, ग्राहक VCS कार्यक्रम में भागीदारी के बिना सभी प्रस्तावों को फ़िल्टर में बाहर कर सकते हैं।
अमेज़न व्यवसाय ग्राहकों के लिए खाता पर खरीदारी
चालान खरीदारी के साथ, यह थोड़ा सा दुविधा है: यह अक्सर ग्राहकों द्वारा पसंद किया जाता है, लेकिन एक विक्रेता के रूप में, अन्य भुगतान विधियों को प्राथमिकता दी जाती है। अमेज़न B2B के माध्यम से, मार्केटप्लेस विक्रेता इस विकल्प का उपयोग बिना बढ़े हुए जोखिम के कर सकते हैं। सत्यापित ग्राहकों के लिए, अमेज़न क्रेडिट जोखिम को अपने ऊपर ले लेता है और बिलिंग और भुगतान संग्रह का भी ध्यान रखता है। इस तरह, विक्रेता को कोई अतिरिक्त प्रयास नहीं करना पड़ता है जबकि उनकी बिक्री के अवसर बढ़ जाते हैं, क्योंकि खाता पर खरीदारी व्यवसाय ग्राहकों के बीच लोकप्रिय है।
विशेष B2B कीमतें और मात्रा छूट
आमतौर पर, व्यवसाय ग्राहकों के लिए कीमतें अंतिम उपभोक्ताओं को बिक्री की तुलना में कुछ अलग तरीके से गणना की जाती हैं, विशेष रूप से जब बड़े मात्रा में खरीदी जाती हैं। दोनों को आसानी से सेलर सेंट्रल में सेट किया जा सकता है, जिससे आप एक SKU को B2C और B2B कीमत के साथ असाइन कर सकते हैं। मात्रा छूट को निश्चित मात्रा और प्रतिशत आधारित छूट दोनों के लिए सेट किया जा सकता है। यदि खरीद मात्रा निर्धारित नहीं की गई है, तो ग्राहक यहां तक कि एक अनुरोध भी प्रस्तुत कर सकते हैं, जिस पर विक्रेता सेलर सेंट्रल के माध्यम से एक संबंधित मूल्य प्रस्ताव के साथ प्रतिक्रिया कर सकते हैं।
अमेज़न व्यवसाय खरीदार के दृष्टिकोण से लाभ
कुछ लाभ हैं जो सुझाव देते हैं कि अमेज़न जर्मनी में B2B क्षेत्र में भी स्थापित होगा। अमेज़न के सामान्य लाभों के अलावा, जैसे गति और लचीलापन, कंपनी ने व्यवसाय ग्राहकों के लिए कुछ अतिरिक्त विशेषताएँ लागू की हैं।
The SELLERLOGIC Repricer – आपके B2B बिक्री में प्रतिस्पर्धात्मक लाभ
जैसे B2C खंड में, आप अमेज़न व्यवसाय पर जल्दी ही परेशानी में पड़ सकते हैं यदि आप manual रूप से कभी-कभी सैकड़ों या हजारों SKU (स्टॉक कीपिंग यूनिट) की कीमतें निर्धारित करते हैं और लगातार उन्हें बाजार की परिस्थितियों के अनुसार समायोजित करने की कोशिश करते हैं।
The SELLERLOGIC B2B Repricer for Amazon सुनिश्चित करता है कि आप अपने उत्पादों को B2B मार्केटप्लेस पर प्रतिस्पर्धात्मक मूल्य पर बेचें। यूरोपीय मार्केट लीडर के गतिशील और AI-आधारित एल्गोरिदम के साथ, आप इस पर भरोसा कर सकते हैं कि अमेज़न पर आपकी लिस्टिंग सबसे कम नहीं, बल्कि सबसे उच्चतम संभव मूल्य पर होगी और आप Buy Box को विश्वसनीय रूप से जीतेंगे।
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कुछ क्लिक में SELLERLOGIC सक्रिय करें:
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| इस लिंक पर SELLERLOGIC के साथ पंजीकरण करें और सेटअप विज़ार्ड का पालन करें जो आपको पूरे प्रक्रिया के माध्यम से मार्गदर्शन करेगा। | आप अपने SELLERLOGIC ग्राहक खाते में मौजूदा मार्केटप्लेस के लिए B2B Repricer को सक्रिय कर सकते हैं या “Amazon Account Management” पृष्ठ पर “_Repricer B2B” टैब के माध्यम से संबंधित मार्केटप्लेस के साथ एक नया B2B खाता सेटअप कर सकते हैं। |
| B2C और B2B Repricer दोनों को सक्रिय करना अधिक व्यापक और प्रभावी उत्पाद प्रबंधन की ओर ले जाता है। यदि आप केवल B2B Repricer को सक्रिय करते हैं, तो आप विशेष रूप से अपने B2B प्रस्तावों को अनुकूलित कर सकते हैं। | एक बार जब B2B Repricer सक्रिय हो जाता है और एक ही खाते और मार्केटप्लेस पर दोनों गतिशील B2C और B2B मूल्य समायोजन चल रहे होते हैं, तो आप दोनों B2C और B2B प्रस्तावों को अनुकूलित कर सकते हैं। |
| एक बार जब SELLERLOGIC ने चयनित मार्केटप्लेस के उत्पाद डेटा को अपलोड कर दिया है, तो आप अपने उत्पाद लिस्टिंग को व्यक्तिगत रूप से या थोक संपादन के माध्यम से अनुकूलित कर सकते हैं। | एक बार जब SELLERLOGIC ने चयनित मार्केटप्लेस के उत्पाद डेटा को अपलोड कर दिया है, तो आप अपने उत्पाद लिस्टिंग को व्यक्तिगत रूप से या थोक संपादन के माध्यम से अनुकूलित कर सकते हैं। |
एक Repricer आपके B2B बिक्री को कैसे बढ़ाता है?
Amazon के लिए SELLERLOGIC B2B Repricer सुनिश्चित करता है कि आपके उत्पाद Amazon B2B मार्केटप्लेस पर प्रतिस्पर्धात्मक मूल्य पर हों। AI-चालित प्रक्रियाओं के साथ, SELLERLOGIC Repricer तेजी से और अधिक सटीकता से प्रतिक्रिया करता है, उदाहरण के लिए, manual Repricer की तुलना में। आप SELLERLOGIC पर भरोसा कर सकते हैं कि वह आपके उत्पादों को अनुकूलतम मूल्य पर सूचीबद्ध करेगा, जिससे आपके Buy Box जीतने की संभावनाएं बढ़ेंगी।
यहां बताया गया है कि आपकी कंपनी गतिशील मूल्य समायोजनों से कैसे लाभान्वित होती है:
उच्च राजस्व और मार्जिन
AI-चालित प्रक्रियाएँ
समय और संसाधन दक्षता
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बाजार पर हावी शीर्ष रणनीतियाँ
लगभग सभी बिक्री Amazon पर Buy Box के माध्यम से होती है। चाहे आप मुख्य रूप से B2C या B2B बिक्री में लगे हों, चाहे आप निजी लेबल, ब्रांडेड सामान, या दोनों को एक साथ बेचते हों, SELLERLOGIC आपके मार्जिन को उच्च Buy Box हिस्सेदारी या प्रतिस्पर्धियों के विस्थापन के माध्यम से बढ़ाता है। निम्नलिखित रणनीतियों के साथ, आप अपने प्रतिस्पर्धियों पर हावी होंगे।
रणनीति “Buy Box”
कई Repricer खरीदारी कार्ट क्षेत्र के लिए अनुकूलित करते हैं, अक्सर केवल उत्पाद की कीमत को जितना संभव हो उतना कम सेट करके। जबकि यह दृष्टिकोण अक्सर Buy Box जीत सकता है, यह एक साथ अत्यधिक मूल्य क्षरण की ओर ले जाता है। कुछ विक्रेता तो अपने मार्जिन से भी नीचे बेचते हैं – यह स्वीकार्य नहीं है।
इसके विपरीत, Amazon के लिए SELLERLOGIC Repricer की विशेष बात यह है कि यह केवल सबसे कम कीमत पर निर्भर नहीं करता, बल्कि दूसरे चरण में कीमत को सबसे उच्चतम राशि तक बढ़ाता है। इस तरह, Buy Box को सबसे कम कीमत पर नहीं, बल्कि सबसे अच्छी कीमत पर बनाए रखा जाता है। कुछ मामलों में, यह व्यक्तिगत उत्पादों के लाभ मार्जिन को भी बढ़ा सकता है।
रणनीति “Cross-Product”
निर्माताओं और निजी लेबल विक्रेताओं के लिए, cross-product मूल्य अनुकूलन दिलचस्प है। यह अन्य Amazon विक्रेताओं की तुलनीय लिस्टिंग के आधार पर कीमत को समायोजित करता है। यह सुनिश्चित करता है कि उत्पाद की कीमत बदलती बाजार स्थितियों के बावजूद आकर्षक बनी रहे, जिससे उच्च बिक्री और Amazon खोज में बेहतर रैंकिंग मिलती है।
इसके लिए, ASIN का उपयोग करके 20 तक प्रतिस्पर्धी उत्पादों को परिभाषित किया जा सकता है, जिन्हें Repricer को तुलना करनी चाहिए। इसके अतिरिक्त, मूल्य अंतर को सेट किया जा सकता है। cross-product रणनीति का उपयोग न केवल एक आकर्षक मूल्य संरचना सुनिश्चित करता है, बल्कि बहुत कम मूल्य निर्धारण और संबंधित मार्जिन हानियों को भी रोकता है।
बिक्री और समय आधारित रणनीतियाँ
उद्योग और उत्पाद के आधार पर, बिक्री पर समय और मौसमी प्रभावों का गहरा प्रभाव पड़ता है। कुछ उत्पाद शाम के घंटों में बेहतर बिकते हैं, जबकि अन्य प्रारंभिक गर्मियों में बेहतर प्रदर्शन करते हैं। ऐसे प्रभाव B2B व्यवसाय में भी ज्ञात हैं। इसलिए, Amazon पर विक्रेता कुछ समय पर दिन या वर्ष के अन्य समय की तुलना में उच्च कीमतें मांग सकते हैं।
बिक्री और समय आधारित रणनीतियों के साथ, कीमत को बदलती परिस्थितियों के अनुसार स्वचालित रूप से समायोजित किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, यदि बिक्री बढ़ती है, तो कीमत भी बढ़ती है; यदि मांग घटती है, तो कीमत को उत्तेजित करने के लिए गिरा दिया जाता है। लय, मूल्य अंतर, और अधिक को उपयोगकर्ता द्वारा लचीले ढंग से परिभाषित किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, विक्रेता अपने प्रस्ताव की दृश्यता को सुधारने के लिए अपनी कीमत को कम कर सकते हैं – यह एक समझदारी भरी रणनीति है यदि आप किसी प्रतिस्पर्धी को पीछे छोड़ना चाहते हैं या उन्हें पूरी तरह से बाजार से बाहर करना चाहते हैं। हालांकि, कीमत में कमी या वृद्धि आपके स्टॉक पर भी सीधे प्रभाव डाल सकती है। कम कीमतें, उदाहरण के लिए, आपके स्टॉक के तेजी से समाप्त होने का कारण बनती हैं, जबकि उच्च कीमतें सुनिश्चित करती हैं कि आपका स्टॉक तब तक समाप्त न हो जब तक आपका निर्माता आपको नए उत्पादों की आपूर्ति नहीं कर सकता।
बाजार विक्रेताओं के लिए अतिरिक्त लाभ
इसके अलावा, कुछ मैट्रिक्स को SELLERLOGIC Repricer के लिए Amazon में परिभाषित किया जा सकता है:
यदि आप Amazon B2B के साथ शुरुआत कर रहे हैं या आपके पास कोई अन्य प्रश्न हैं, तो कृपया SELLERLOGIC ग्राहक सेवा से संपर्क करने में संकोच न करें +49 211 900 64 0 पर या ईमेल के माध्यम से [email protected] पर। Amazon विशेषज्ञ SELLERLOGIC सेवाओं और Amazon पर बिक्री से संबंधित प्रश्नों पर आपको सलाह देने के लिए खुश हैं।
निष्कर्ष: Amazon B2B पर सफलतापूर्वक कैसे बेचे
एक सरल कारण है कि Amazon B2B मार्केटप्लेस अमेरिका में इतना सफल क्यों है और क्यों यह पहले ही यूरोपीय संघ और यूनाइटेड किंगडम में बड़ी सफलता प्राप्त कर चुका है: दोनों ऑर्डर मात्रा और ऑर्डर मूल्य अधिक हैं, और दीर्घकालिक ग्राहक संबंध की संभावना अधिक है।
हालांकि, यह आरामदायक स्थिति केवल एक Amazon Business खाता स्थापित करने और सबसे अच्छे की उम्मीद करने से उत्पन्न नहीं होती है। व्यावसायिक ग्राहकों के साथ व्यवहार करने के लिए अनुकूलनशीलता, बिक्री प्रक्रियाओं में निरंतर सुधार और कुछ क्षेत्रों में स्वचालन की आवश्यकता होती है, विशेष रूप से मूल्य समायोजन में। क्योंकि जितना गतिशील और विघटनकारी Amazon रहा है और शायद आगे भी रहेगा, एक बात पर आप निश्चित हो सकते हैं: मूल्य हमेशा आपके उत्पाद की दृश्यता के लिए एक महत्वपूर्ण कारक होगा, खरीदार और प्लेटफ़ॉर्म की परवाह किए बिना। एक गतिशील मूल्य निर्धारण रणनीति आपके उत्पाद की दृश्यता को विश्वसनीय रूप से बढ़ाती है, जबकि एक स्थिर रणनीति के विपरीत।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
Amazon Business-to-Business (Amazon B2B) Amazon का एक क्षेत्र है जो व्यवसायों के बीच व्यापार पर केंद्रित है। यह कंपनियों को एक ऐसा प्लेटफॉर्म प्रदान करता है जहां वे उत्पाद खरीद और बेच सकते हैं, जो निजी ग्राहकों के लिए Amazon के समान है।
Amazon Business Amazon से एक विशेषीकृत मार्केटप्लेस है जो व्यवसायों की आवश्यकताओं के अनुसार तैयार किया गया है। यह कंपनियों को उत्पादों और सेवाओं को खरीदने और बेचने की अनुमति देता है, जो सामान्य Amazon मार्केटप्लेस के समान है, लेकिन व्यवसाय उपयोगकर्ताओं के लिए अतिरिक्त सुविधाओं और लाभों के साथ।
यह सभी आकार के व्यवसायों के लिए लक्षित है, छोटे व्यवसायों से लेकर बड़े निगमों तक, और इसमें व्यवसाय ग्राहकों के लिए विशेष मूल्य निर्धारण, मात्रा छूट, आसान ऑर्डर प्रोसेसिंग, व्यय प्रबंधन उपकरण, और बहुत कुछ जैसी सुविधाएँ शामिल हैं।
छवियों के क्रम में छवि क्रेडिट: © SELLERLOGIC, © Screenshot @ Amazon, © Viks_jin – stock.adobe.com, © Screenshot @ SELLERLOGIC
