New Amazon label? Products with high return rates could soon be labeled
Amazon introduces new labels that are intended to discourage customers from purchasing a product
Please what?
नया लेबल उन उत्पाद विवरण पृष्ठों पर दिखाई देने के लिए निर्धारित है, जो औसत से अधिक बार लौटाए जाते हैं, और ग्राहकों को इस तथ्य के बारे में जागरूक करने के लिए। यह theinformation.com द्वारा रिपोर्ट किया गया है। वर्तमान में, यह लेबल केवल अमेरिका में उपलब्ध है और अभी तक व्यापक रूप से लागू नहीं किया गया है। हालांकि, जो कुछ भी अमेज़न अमेरिका में पेश करता है, वह आमतौर पर जर्मन मार्केटप्लेस पर भी आता है।
Label is intended to ensure informed purchasing decisions
यह पहल विक्रेता व्यवसाय को नष्ट करने के लिए एक अभियान नहीं है, बल्कि उन उत्पादों की वापसी दर को कम करने के लिए है जो अक्सर लौटाए जाते हैं। विशेष रूप से ई-कॉमर्स क्षेत्र में, वापसी एक बड़ा समस्या है – न केवल पर्यावरण और स्थिरता के लिए बल्कि विक्रेताओं के लिए भी। वर्तमान में, जर्मनी में चार में से एक पैकेज लौटाया जाता है, जबकि कपड़ों या जूतों जैसी श्रेणियों में तो एक से अधिक एक में से दो लौटाए जाते हैं।
The new label is apparently intended to serve two purposes:
Instead of making returns per se chargeable and thereby alienating customers, the company is now trying to address the problem even before the purchasing decision. For sellers, the new label can be both a curse and a blessing at the same time
Impact on Amazon sellers
एक ओर, कम वापसी दर पहले से ही अमेज़न एल्गोरिदम के लिए एक कारक है जब यह रैंकिंग और Buy Box की बात आती है, और यह विक्रेताओं के लिए आर्थिक रूप से फायदेमंद भी हो सकता है। इसके अतिरिक्त, लेबल का यह सुखद साइड इफेक्ट हो सकता है कि धोखाधड़ी की समीक्षाएँ और बेईमान विक्रेता प्रतिस्पर्धियों द्वारा अनजान उत्पाद विवरण प्रतिस्पर्धात्मक परिदृश्य में महत्व खो देते हैं।
On the other hand, sellers with a high return rate are under pressure – as the labeling is likely to actually deter many customers from making a purchase. It would not be surprising if the new label were to be incorporated as a ranking factor in the display of search results sooner or later
What effects marketplace sellers can expect from the labeling therefore largely depends on their own situation. Products with a low return rate could benefit; products with a high return rate, on the other hand, could lose sales. So what is to be done now?
5 tips for preparing for the new Amazon label
सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि वापसी दर को कम करना है। यह विभिन्न उपायों के माध्यम से प्राप्त किया जा सकता है जो विक्रेता की स्थिति के अनुसार अनुकूलित किए जाने चाहिए। अंधाधुंध अनुकूलन करने और बहुत सारा समय और पैसा निवेश करने के बजाय, विक्रेताओं को पहले यह पता लगाना चाहिए कि उनकी वापसी दर तुलनीय उत्पादों की तुलना में अधिक क्यों है। निम्नलिखित सुझाव मार्गदर्शक के रूप में कार्य कर सकते हैं।
Conclusion: Informed purchasing decisions as an opportunity
The new Amazon label can be an opportunity for professional sellers. Unscrupulous competitors who buy fake reviews or fill their product detail pages with misleading information will face some opposition
इसके अलावा, अपनी वापसी दर को कम करना विभिन्न कारणों से एक समझदारी भरा प्रयास है। हालांकि, यह महत्वपूर्ण है कि सही पहलुओं पर ध्यान दिया जाए और अपने व्यवसाय की तुलना बाजार मानकों से की जाए।
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