Amazon पर अधिक सफलता के लिए सबसे महत्वपूर्ण KPI
Amazon पर सफलता प्राप्त करना आसान नहीं है। इसलिए, अपने आंकड़ों पर ध्यान रखना और भी महत्वपूर्ण है। प्रमुख प्रदर्शन संकेतक (KPI) उत्पाद और बिक्री विकास के बारे में जानकारी प्रदान करते हैं, साथ ही यह भी बताते हैं कि आपके व्यवसाय के परिणामों में सुधार के लिए किन लिवर्स को समायोजित करने की आवश्यकता है। इन विभिन्न KPI को ट्रैक करना चुनौतीपूर्ण हो सकता है, लेकिन हम आपकी मदद के लिए हैं! इस लेख में, हम आपको दिखाएंगे कि कैसे KPI का उपयोग आपके लाभ के लिए किया जाए ताकि आपका Amazon व्यवसाय अधिक सफल हो सके!
महत्वपूर्ण KPI कौन से हैं और आप उन्हें कहां पा सकते हैं?
एक Amazon विक्रेता के रूप में, आप अपने Amazon Seller Central खाते में Reports > Statistics & Reports अनुभाग के माध्यम से इन मैट्रिक्स की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। बाएं मेनू में, आप अब “By ASIN” अनुभाग देखेंगे और उसके नीचे संबंधित रिपोर्ट Detail Page Sales and Traffic है।
हम हमेशा इस डैशबोर्ड की सिफारिश करते हैं ताकि विस्तृत मूल्यांकन किया जा सके। इससे पहले कि हम संबंधित KPI पर करीब से नज़र डालें, सही समय फ़िल्टर का चयन करना महत्वपूर्ण है। आपकी वार्षिक योजना के लिए, मौसमी और प्रवृत्तियों की पहचान करने के लिए लंबे समय के अंतराल का चयन करना समझदारी है। आपके दैनिक व्यवसाय के लिए, “पीरियड ओवर पीरियड” तुलना विशेष रूप से दिलचस्प होती है। उदाहरण के लिए, पिछले सप्ताह या पिछले वर्ष की समान अवधि की तुलना में मैट्रिक्स का विकास।
हम संबंधित KPI को 3 श्रेणियों में विभाजित करते हैं:ट्रैफ़िक KPI: “सत्र और पृष्ठ दृश्य”
Traffic metrics “Sessions” and “Page Views” indicate the number of Amazon users who have viewed your product. You should regularly monitor these to improve your traffic and direct more customers to your Amazon listings. As you can see, the number of page views is higher than the number of sessions. So, you should ask yourself the question: “How many potential customers have clicked on my product pages?” To determine this accurately, you need to know the difference between “Sessions” and “Page Views.”
संक्षेप में: आपके उत्पाद पृष्ठ पर ग्राहक द्वारा प्रत्येक क्लिक एक पृष्ठ दृश्य है। यदि कोई ग्राहक 24 घंटे के भीतर आपकी लिस्टिंग पर कई बार क्लिक करता है, तो इसे केवल एक सत्र के रूप में गिना जाता है लेकिन इसे कई पृष्ठ दृश्यों के रूप में गिना जाता है।
अच्छी बात यह है कि हाल ही में, Amazon Seller Central ने KPI “Sessions” और “Page Views” का विस्तार किया है, जिसमें मोबाइल ऐप द्वारा उत्पन्न ट्रैफ़िक और ब्राउज़र द्वारा उत्पन्न ट्रैफ़िक के बीच अंतर किया गया है। इसके परिणामस्वरूप, सत्र और पृष्ठ दृश्य कुल मिलाकर बढ़ गए हैं, क्योंकि Seller Central पहले केवल ब्राउज़र ट्रैफ़िक का विश्लेषण करता था।
परिवर्तन KPI: “सत्र में यूनिट प्रतिशत”
“सत्र में यूनिट प्रतिशत” रूपांतरण दर को संदर्भित करता है। रूपांतरण दर यह दर्शाती है कि कितने प्रतिशत ग्राहक आपके उत्पाद पर गए और फिर वास्तव में इसे खरीदा। यह लिस्टिंग की सफलता को मापने के लिए एक प्रभावी उपकरण है।
रूपांतरण दर कई कारकों से प्रभावित होती है। उदाहरणों में Buy Box दर और सामग्री की गुणवत्ता शामिल हैं, क्योंकि ग्राहक के लिए जानकारी जितनी बेहतर होगी, उनके लिए खरीदारी के निर्णय लेना उतना ही आसान होगा।
राजस्व KPI: “आदेशित उत्पादों से राजस्व”
जैसा कि नाम से पता चलता है, KPI “आदेशित उत्पादों से राजस्व” हमें हमारे प्रिय राजस्व के बारे में जानकारी प्रदान करता है। राजस्व के आधार पर, कोई A-B-C विश्लेषण स्थापित कर सकता है ताकि सही उत्पादों पर ध्यान केंद्रित किया जा सके।
उफ्फ… अच्छा। अब हमने अपने मैट्रिक्स की जांच कर ली है। चलो कार्यान्वयन पर चलते हैं!
आप इन KPI का उपयोग अपने अमेज़न व्यवसाय को अनुकूलित करने के लिए कैसे कर सकते हैं?
इसे अधिक स्पष्ट रूप से दर्शाने के लिए, हमने कुछ केस स्टडीज बनाई हैं।
केस स्टडी 1:
स्थिति quo: कंपनी की रूपांतरण दर कम है, हालांकि यह अपनी लिस्टिंग पर उच्च ट्रैफ़िक उत्पन्न कर सकती है।
व्याख्या: आपकी कीमतें औसत हैं, लेकिन प्रतिस्पर्धा उच्च है और आपकी Buy Box दर कम है।
Buy Box विभिन्न कारकों के आधार पर गणना की जाती है – सबसे बड़ा प्रभाव कीमत है, जिसका अर्थ है कि सबसे कम प्रस्ताव Buy Box जीतता है। हालांकि, अन्य कारक भी खेल में आते हैं, जैसे कि क्या उत्पाद प्राइम पर उपलब्ध है। प्राइम का बड़ा लाभ यह है कि खुदरा विक्रेता प्रतिस्पर्धा के बावजूद समान कीमत पर Buy Box जीत सकता है।
समाधान: Buy Box जीतने के लिए Amazon FBA या Prime by sellers के माध्यम से प्राइम का कार्यान्वयन, क्योंकि यह आपकी आय के लिए महत्वपूर्ण है। अमेज़न के अनुसार, Buy Box में 90% बिक्री विक्रेता को जाती है।
केस स्टडी 2:
स्थिति quo: कंपनी औसत ट्रैफ़िक के साथ औसत राजस्व प्राप्त करती है, लेकिन फिर भी इसकी रूपांतरण दर खराब है।
व्याख्या: सामग्री की गुणवत्ता में सुधार किया जा सकता है, क्योंकि यह 60% पर है। इसके अलावा, प्रासंगिक कीवर्ड गायब हैं।
समाधान: 6-7 उत्पाद छवियों को अपलोड करना सबसे अच्छा है जो एक विशिष्ट दर्शकों को लक्षित करती हैं, जिसमें व्याख्यात्मक और अर्थपूर्ण दृश्य होते हैं। इसके अलावा, हम A+ सामग्री की सिफारिश करते हैं जो ग्राहकों को उत्पाद और ब्रांड के साथ भावनात्मक रूप से पहचानने में मदद करती है और एक कहानी बताती है। यह भी ध्यान देने योग्य है कि सही कीवर्ड का उपयोग महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। 2-3 सबसे महत्वपूर्ण कीवर्ड चुनने में सावधानी बरतनी चाहिए जो ग्राहक को मूल्य प्रदान करते हैं और सही उत्पाद विशेषताओं को उजागर करते हैं।
केस स्टडी 3:
स्थिति quo: कंपनी कम राजस्व उत्पन्न करती है और उसके उत्पाद पृष्ठ पर ट्रैफ़िक कम है, फिर भी इसकी रूपांतरण दर उच्च है।
व्याख्या: सामग्री की गुणवत्ता बहुत अच्छी है, लेकिन ट्रैफ़िक उत्पन्न करना खराब है और उपयुक्त कीवर्ड गायब हैं।
समाधान: ट्रैफ़िक उत्पन्न करने में सुधार करने के लिए, सही कीवर्ड की पहचान करना महत्वपूर्ण है। एक बार जब एक आधार कीवर्ड स्थापित हो जाता है जो उत्पाद का सही वर्णन करता है, तो प्रतिस्पर्धियों के कीवर्ड का विश्लेषण करना और समान कीवर्ड ढूंढना आवश्यक है। इसके अलावा, लक्षित PPC अभियान खोज रैंक में सुधार कर सकते हैं ताकि बिक्री फ़नल के प्रत्येक चरण में आदर्श दर्शकों तक पहुंचा जा सके।
निष्कर्ष
जैसा कि आप देख सकते हैं, KPI आपके व्यवसाय के लिए उतने ही महत्वपूर्ण हैं जितने कि उड़ान उपकरण पायलटों के लिए। आप उनका उपयोग turbulance की भविष्यवाणी करने और समय पर रणनीतियों को समायोजित करने के लिए कर सकते हैं।
यदि आप व्यवसाय वर्ग में आराम से बैठना चाहते हैं और सब कुछ संभालने के लिए एक पायलट को नियुक्त करना चाहते हैं, तो हम यहाँ मदद के लिए हैं। हमारी टीम के पास 30 से अधिक वर्षों का अमेज़न अनुभव है, और इसलिए हम जानते हैं कि अमेज़न खाते का प्रबंधन करने में कितना समय लगता है। हम व्यापक मार्केटप्लेस प्रबंधन प्रदान करते हैं और नियमित रूप से व्यवसाय विकास पर रिपोर्ट बनाते हैं, हमारे विश्लेषण के आधार पर विशिष्ट अनुकूलन उपायों की सिफारिश करते हैं, और आपके मार्केटिंग अभियानों का प्रबंधन करते हैं। हम आपकी कंपनी की टीमों के साथ मिलकर काम करते हैं। अधिक जानकारी के लिए देखें: https://www.faru.services/.
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