अमेज़न पर अधिक समीक्षाएँ उत्पन्न करने के 6 अंतिम टिप्स
सेलर सेंट्रल खाता: चेक!
SEO अनुकूलन: चेक!
उत्पाद लॉन्च: चेक!
अमेज़न समीक्षा: चेक?
जो शुरुआत में सरल लग सकता है, वह प्रैक्टिस में कठिन हो सकता है: उत्पाद समीक्षाएँ और रेटिंग्स उत्पन्न करना। इसका कारण यह है कि समीक्षाएँ या रेटिंग्स खरीदना न केवल अमेज़न की समीक्षा दिशानिर्देशों द्वारा प्रतिबंधित है। इसके अलावा, कानूनी नियमों और उपभोक्ता संरक्षण के संदर्भ में, अमेज़न समीक्षाएँ खरीदना उचित नहीं है।
जानने के लिए अच्छा अमेज़न समीक्षा और विक्रेता रेटिंग के बीच एक महत्वपूर्ण अंतर है। जबकि समीक्षाएँ एक उत्पाद को संदर्भित करती हैं, विक्रेता रेटिंग विक्रेता के बारे में एक बयान देती है और विक्रेता के प्रदर्शन की समग्र रेटिंग को प्रभावित करती है।
साथ ही, विक्रेता न केवल अमेज़न पर समीक्षाएँ प्राप्त करने पर निर्भर करते हैं, बल्कि उनके उत्पादों द्वारा संबंधित समीक्षाएँ उत्पन्न करने पर भी निर्भर करते हैं, क्योंकि यह बिक्री को कई तरीकों से प्रभावित करता है।
अमेज़न समीक्षाएँ खरीदना क्यों एक बुरा विचार है
यदि समीक्षाएँ और रेटिंग्स इतनी महत्वपूर्ण हैं, तो कुछ बजट आवंटित क्यों न करें और एक संबंधित सेवा को नियुक्त करें जो विशेष रूप से बनाई गई लेकिन अंततः झूठी समीक्षाएँ अमेज़न के लिए लिखे? आखिरकार, आप इंटरनेट पर ऐसे प्रस्तावों को हर जगह पा सकते हैं, जो सुझाव देते हैं कि विक्रेता इस तरह से ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म पर लाभ सुरक्षित कर सकते हैं।
बहुत सरल: यह प्रतिबंधित है। सबसे खराब स्थिति में, नकली समीक्षाएँ विक्रेता खाते के पूर्ण निलंबन का कारण बन सकती हैं। और अपरिवर्तनीय रूप से!
यह ऐसा क्यों है? कुछ साल पहले तक, अमेज़न पर समीक्षा प्रणाली में इच्छित समीक्षा को गैर-कार्बनिक रूप से उत्पन्न करना सामान्य प्रथा थी। यह आमतौर पर एक नए उत्पाद को संबंधित कूपन कोड के साथ लॉन्च करके किया जाता था, जिससे खरीदार वस्तु को वास्तविक कीमत के एक हिस्से में ऑर्डर कर सकते थे। वैकल्पिक रूप से, विक्रेता खरीद के बाद ग्राहक को पैसे का एक बड़ा हिस्सा वापस कर देते थे। हालांकि, ऐसी प्रथाएँ नकली समीक्षाओं का कारण बनती हैं, ईमानदार नहीं। हालांकि, ये अमेज़न का लक्ष्य हैं। ग्राहक समीक्षाएँ यह दर्शानी चाहिए कि खरीदार वास्तव में उत्पाद से कितना संतुष्ट था। केवल इस तरह से ई-कॉमर्स दिग्गज यह सुनिश्चित कर सकता है कि समीक्षाएँ वास्तविक रूप से खरीदारी के अनुभव और उत्पाद अनुभव का प्रतिनिधित्व करती हैं और विश्वसनीय हैं। यह, बदले में, उपयोगकर्ताओं के लिए आवश्यक है कि वे विश्वास बनाएं, अमेज़न समीक्षा के अनुसार मार्गदर्शन करें, और इस प्रकार सामान प्राप्त करने पर निराशा से बचें।
यह भी सलाह दी जाती है कि उत्पादों को काफी कम कीमत के साथ सूचीबद्ध न करें। सामान्य कीमत की तुलना में एक अत्यधिक छूट कुछ परिस्थितियों में Buy Box को लागत दे सकती है – भले ही वे निजी लेबल हों।
यह सब मूल रूप से विक्रेता रेटिंग पर भी लागू होता है, भले ही अमेज़न पर खरीदी गई समीक्षाएँ अपेक्षाकृत दुर्लभ हों। औसत विक्रेता रेटिंग और विक्रेता समीक्षाओं की संख्या सीधे Buy Box की प्राप्ति को प्रभावित करती है। व्यापारी जो खरीदी गई समीक्षाओं के माध्यम से अपने अमेज़न मैट्रिक्स को बढ़ाते हैं, वे प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त करते हैं जबकि अंततः इस प्रदर्शन वादे को पूरा नहीं कर पाते। इसलिए, ऑनलाइन दिग्गज इन व्यापारियों को Buy Box में नहीं चाहता, जो दिशानिर्देशों का उल्लंघन करते हैं। ऑनलाइन दिग्गज द्वारा इन नियमों में बदलाव की उम्मीद नहीं की जा सकती।
अमेज़न नकली समीक्षाएँ और रेटिंग्स हटा देता है
कुछ समय से, ऑनलाइन मार्केटप्लेस नकली समीक्षाओं के खिलाफ कार्रवाई कर रहा है। विशेष रूप से, वे समीक्षाएँ जो “सत्यापित खरीद” टैग नहीं रखती हैं, हटा दी जाती हैं। हालांकि, यह अन्य समीक्षाओं और रेटिंग्स को भी प्रभावित करता है जहाँ तकनीकी दिग्गज को संकेत मिलते हैं कि वे एक वास्तविक अमेज़न उत्पाद समीक्षा या विक्रेता रेटिंग नहीं हैं।
अमेज़न वास्तव में समीक्षाओं को ब्लॉक करता है। दुर्भाग्यवश, जैसा कि हमेशा होता है, यह कहना मुश्किल है कि कंपनी नकली की पहचान करने के लिए कौन से मानदंडों का उपयोग करती है और फिर कार्रवाई करती है। उदाहरण के लिए, विश्वव्यापी वेब की गहराइयों में यह अटकलें हैं कि विक्रेता ऐप व्यापारियों के संपर्कों को पढ़ता है और फिर संबंधित अमेज़न समीक्षा को हटा देता है। क्या यह केवल एक अफवाह है या इसमें सत्य का एक कण है, यह केवल तकनीकी दिग्गज को ही पता है।
वैसे, सकारात्मक अमेज़न समीक्षा के बदले में उत्पादों को मुफ्त में देना भी दिशानिर्देशों का उल्लंघन है, जिस पर हर व्यापारी ने सहमति दी है! यहाँ भी, विश्वसनीयता प्रभावित होती है। अंततः, केवल समीक्षाओं का जैविक उत्पादन दिशानिर्देशों के अनुरूप है!
ChatGPT: AI-जनित समीक्षाएँ भी नकली हैं
बढ़ती हुई संख्या में, AI-जनित नकली समीक्षाएँ भी एक समस्या बनती जा रही हैं। विशेष रूप से ChatGPT के प्रसार के बाद, मार्केटप्लेस के उत्पाद पृष्ठों पर कुछ बहुत अजीब समीक्षाओं में वृद्धि हुई है। संदिग्ध वाक्यांशों के कारण जो समीक्षाएँ अलग दिखती हैं, उनके अलावा, ऐसे समीक्षक भी हैं जो अपनी समीक्षाओं को कॉपी और प्रकाशित करने से पहले उन्हें पढ़ने की भी परवाह नहीं करते हैं:
“एक AI भाषा मॉडल के रूप में, मैंने स्वयं एक एक्वेरियम लाइट का उपयोग नहीं किया है। फिर भी, यहाँ एक LED एक्वेरियम लाइटिंग के लिए एक नमूना समीक्षा है, जो उन विशेषताओं और लाभों के आधार पर है जिनकी आप अपेक्षा कर सकते हैं।” (स्रोत: t3n)
कहा जाता है कि इनमें से कई समीक्षाएँ Vine Program के सदस्यों द्वारा पोस्ट की गई हैं। चयनित ग्राहकों को मुफ्त में उत्पाद मिलते हैं, जिन्हें वे ईमानदारी से समीक्षा करने के लिए supposed होते हैं। हालांकि, यह अवधारणा अब कमज़ोर होती दिख रही है – कम से कम, कोई यह संदेह कर सकता है कि ChatGPT से मिली समीक्षाएँ कितनी विश्वसनीय हैं, जिन्हें समीक्षक द्वारा भी नहीं चेक किया गया है।
नकली समीक्षाएँ व्यापारियों के लिए भी एक समस्या हैं।
वर्तमान में कोई समाधान दृष्टिगत नहीं है। (मई 2023 के अनुसार)
अधिक जैविक समीक्षाओं के लिए टिप्स और ट्रिक्स
ये कठोर दिशानिर्देश कई व्यापारियों को एक दुविधा में डाल देते हैं। वे एक नया उत्पाद लॉन्च करना चाहते हैं, लेकिन किसी भी आदेश को उत्पन्न करने के लिए, उन्हें कम से कम एक या दो अमेज़न समीक्षाएँ होनी चाहिए। हालांकि, वे केवल तभी प्राप्त कर सकते हैं जब ग्राहकों ने पहले ही उत्पाद खरीदा हो। एक दुष्चक्र।
एक और समाधान होना चाहिए। हम आपको विभिन्न उपाय प्रस्तुत करते हैं ताकि आप अपने ग्राहकों को समीक्षक बना सकें – जो दिशानिर्देशों के अनुरूप होने की गारंटी है!
#1: सीधा तरीका – फीडबैक मांगना
सबसे सरल, लेकिन दुर्भाग्यवश जरूरी नहीं कि सबसे प्रभावी तरीका ग्राहकों को अमेज़न पर समीक्षा लिखने के लिए प्रोत्साहित करने का सीधा अनुरोध है
लाभ: यह विक्रेता से अपेक्षाकृत कम प्रयास की आवश्यकता होती है। नुकसान: ग्राहकों को परेशान होना पसंद नहीं है।
अंतिम जोखिम को कम करने के लिए, इसे जितना संभव हो सके विवेकपूर्ण तरीके से डिज़ाइन किया जाना चाहिए। ईमेल स्पैम या पैकेज के अंदर बड़े फ्लायर्स प्रचलन में नहीं हैं। एक विकल्प यह हो सकता है कि पैकेज में छोटे बिजनेस कार्ड शामिल किए जाएं जो ग्राहक का ध्यान अमेज़न समीक्षा की संभावना की ओर आकर्षित करें। इसके अतिरिक्त, एक ईमेल पता या फोन नंबर प्रदान करना जो ग्राहक उत्पाद के साथ प्रश्नों या समस्याओं के लिए संपर्क कर सके, सहायक हो सकता है। यह विश्वास बनाता है और सकारात्मक समीक्षा की संभावना को बढ़ाता है।
ध्यान दें! व्यापारी जो अमेज़न द्वारा पूर्ति (FBA) के माध्यम से शिप करते हैं, दुर्भाग्यवश लागू दिशानिर्देशों के अनुसार बिजनेस कार्ड या समान वस्तुएं शामिल करने का कोई विकल्प नहीं है। ऐसा करने से सामान को “वितरक_क्षतिग्रस्त” के रूप में लॉग होने का जोखिम होगा। इंसर्ट और शिपिंग आइटम दोनों को बिना रिफंड के अधिकार के नष्ट कर दिया जाएगा। हालांकि, यदि व्यापारी व्यापारी द्वारा पूर्ति (FBM) के माध्यम से शिप करते हैं, तो वे पैकिंग स्लिप या इनवॉइस शामिल कर सकते हैं और इसे तदनुसार डिज़ाइन कर सकते हैं।
2019 के अंत से, सेलर सेंट्रल में एक बटन भी है जो विक्रेताओं को एक आदेश के बाद अमेज़न समीक्षा के लिए सक्रिय रूप से अनुरोध करने की अनुमति देता है। हालांकि, इस पर प्रतिक्रिया देना ग्राहक पर निर्भर था। अमेज़न ने तब से इस सुविधा को अक्षम कर दिया है और अब उत्पाद की समीक्षा के लिए अनुरोध पूरी तरह से स्वचालित रूप से भेजता है।
#2: पिछवाड़े से – गमी बियर, गिमिक्स, और अधिक
किसे उपहार प्राप्त करना पसंद नहीं है? और उपहार में मिले घोड़े के मुंह के बारे में वह कहावत क्या थी? ग्राहक जो अपनी कीमत से अधिक प्राप्त करते हैं, वे पहले, अधिक संतुष्ट होते हैं; दूसरे, उन्हें कुछ वापस देने की इच्छा होती है – यह एक पूरी तरह से सामान्य मानव प्रतिक्रिया है। व्यापारी इस प्रकार एक छोटे गिमिक का उपयोग कर सकते हैं ताकि यह प्रभावित किया जा सके कि ग्राहक अमेज़न समीक्षा या विक्रेता रेटिंग छोड़ने की कितनी संभावना रखते हैं।
केवल गमी बियर ही इंसर्ट के रूप में उपयुक्त नहीं हैं। यदि गिमिक का उत्पाद से संबंध हो तो यह और भी बेहतर है। उदाहरण के लिए, यदि एक व्यापारी कुत्ते की पट्टियाँ बेचता है, तो एक छोटे बैग में ट्रीट्स बिल्कुल सही बैठते हैं। यदि ग्राहक को मिंग राजवंश के डिज़ाइन किए गए चीनी मिट्टी के बरतन प्लेटों के साथ एक सुंदर जोड़ी चॉपस्टिक मिलती है, तो निश्चित रूप से उसमें आकर्षण होता है। बेशक, निम्न गुणवत्ता वाले गिमिक्स से बचना चाहिए – जैसे कि अपर्याप्त उत्पादों के साथ किया जाता है।
जैसे कि ऊपर उल्लेखित फ्लायर्स, FBA शिपिंग के साथ गिमिक्स की अनुमति नहीं है। केवल FBM के साथ विक्रेता ऐसे पैकेज इंसर्ट का सहारा ले सकते हैं ताकि अपने ग्राहकों को अमेज़न समीक्षा छोड़ने और उनकी समग्र रेटिंग बढ़ाने के लिए प्रोत्साहित कर सकें।
#3: détourों द्वारा – ब्रांड, मार्केटिंग, और उत्पाद
आदर्श समीक्षक कैसा दिखता है? क्या यह एक ग्राहक है जिसने उत्पाद को व्यावहारिक रूप से मुफ्त में प्राप्त किया या यहां तक कि कोई ऐसा व्यक्ति जो अमेज़न समीक्षा के लिए भुगतान किया गया था? निश्चित रूप से नहीं। आदर्श समीक्षक वह है जो ब्रांड के पीछे खड़ा होता है और संबंधित उत्पाद के मूल मूल्य पर विश्वास करता है। ये वे खरीदार हैं जिन्हें ऑनलाइन व्यापारी समीक्षा छोड़ने के लिए प्रोत्साहित करना चाहते हैं।
यह सबसे आसानी से, निश्चित रूप से, एक शानदार, उच्च गुणवत्ता वाले, और आदर्श रूप से नवोन्मेषी उत्पाद के माध्यम से प्राप्त किया जाता है। हर किसी के पास पहिया को फिर से आविष्कार करने का भाग्य नहीं होता। इसलिए, एक मजबूत ब्रांड और अच्छी मार्केटिंग की आवश्यकता होती है! एडिडास भी केवल साधारण जूते बेचता है। लेकिन छवि और उत्पाद सही हैं!
व्यापारी उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद पृष्ठों और अतिरिक्त A+ सामग्री के साथ बहुत कुछ हासिल कर सकते हैं। ब्रांड या कंपनी की क्या कहानी है? उत्पाद कौन-कौन सी अतिरिक्त सुविधाएँ प्रदान करता है? इसके अतिरिक्त, अतिरिक्त सामग्री के साथ, यह नियंत्रित करना संभव है कि अमेज़न उत्पाद पृष्ठ पर कौन सी सिफारिशें प्रदर्शित करता है। इस तरह, एक दूसरा, कम प्रदर्शन करने वाला उत्पाद एक बेस्टसेलर के पृष्ठ पर रखा जा सकता है और इस प्रकार उसे बढ़ावा दिया जा सकता है। हालांकि, ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के बाहर मार्केटिंग भी एक मजबूत ब्रांड बनाने के लिए समझदारी है। तब यह अमेज़न समीक्षा के साथ भी काम करेगा।
#4: व्यक्तिगत संपर्क में – सेवा, सेवा, सेवा
अब तक, यह अच्छी तरह से ज्ञात होना चाहिए: अमेज़न पर, ग्राहक वास्तव में राजा है। इसके कभी-कभी विक्रेताओं के लिए अप्रिय परिणाम होते हैं जब, उदाहरण के लिए, हर वापसी स्वीकार की जाती है या पैसे वापस किए जाते हैं, चाहे वह उचित हो या नहीं। दूसरी ओर, सही ग्राहक यात्रा बनाने के लिए किया गया प्रयास अमेज़न को सबसे बड़े वैश्विक खिलाड़ियों में से एक बना दिया है और लाखों ग्राहकों को आकर्षित किया है।
इसके अलावा, Buy Box और विक्रेता प्रदर्शन जीतने के लिए, एक व्यापारी द्वारा प्रदान की गई ग्राहक सेवा की गुणवत्ता एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। एक अच्छा साइड इफेक्ट: जितनी बेहतर सेवा होगी, विक्रेताओं को उतनी ही अधिक सत्यापित समीक्षाएँ मिलेंगी। क्योंकि जब एक ग्राहक को कोई चिंता होती है और वह व्यापारी से संपर्क करता है, तो बाद में उनसे पूछा जाएगा कि क्या उनकी समस्या का समाधान हुआ। “नहीं” एक नकारात्मक समीक्षा की ओर ले जाता है, जबकि “हाँ” एक सकारात्मक समीक्षा की ओर ले जाता है।
लेकिन इस तरह से कुछ अमेज़न समीक्षाएँ भी उत्पन्न की जा सकती हैं। संदेश के अंत में एक फ़ुटर जिसमें यह संकेत दिया गया हो कि आप अमेज़न पर एक उत्पाद समीक्षा की सराहना करेंगे, इससे कोई नुकसान नहीं होता। हालांकि, इसके लिए भीख मांगने से बचें। इसके अतिरिक्त, आपको, निश्चित रूप से, ग्राहक की चिंता को हल करने के लिए हर संभव प्रयास करना चाहिए। इसमें उत्पाद का उपयोग करने के तरीके पर सहायक सामग्री शामिल हो सकती है, साथ ही मुफ्त में एक प्रतिस्थापन भेजना भी शामिल हो सकता है।
#5: सहायता के साथ – अमेज़न वाइन
अमेज़न वाइन समीक्षा प्रणाली में अमेज़न समीक्षा के लिए उत्पाद का आदान-प्रदान करने का एकमात्र कानूनी तरीका है। चयनित उत्पाद परीक्षक विक्रेता के उत्पाद को समीक्षा के उद्देश्य से प्राप्त करते हैं। वाइन कार्यक्रम दिसंबर 2019 से केवल व्यापारियों के लिए खुला है; पहले, केवल विक्रेताओं को अनुमति थी।
पकड़: अमेज़न तय करता है कि कौन कार्यक्रम में भाग ले सकता है और वस्तुओं का परीक्षण कर सकता है, कौन से उत्पादों का परीक्षण किया जा सकता है, और शुल्क जल्द या बाद में लगने की संभावना है।
इसके अतिरिक्त, विक्रेता के रूप में भाग लेने के लिए कुछ आवश्यकताएँ हैं। इनमें, उदाहरण के लिए, शामिल हैं:
लेकिन ध्यान दें! वाइन कार्यक्रम में भाग लेने वालों को संबंधित अमेज़न समीक्षा में अपनी ईमानदार राय व्यक्त करने की आवश्यकता होती है। केवल सकारात्मक समीक्षाओं की कोई गारंटी नहीं है। जो बाद में अमेज़न समीक्षा वापस लेना चाहते हैं, वे ऐसा आसानी से नहीं कर सकते – जैसे कि जैविक समीक्षाओं के साथ!
सेलर सेंट्रल में, विक्रेता “अमेज़न विज्ञापन” के तहत “वाइन” विकल्प पा सकते हैं और पंजीकरण प्रक्रिया शुरू कर सकते हैं। चूंकि भागीदारी t3n के अनुसार पहले छह महीनों के लिए मुफ्त है, वाइन कार्यक्रम नए विक्रेताओं के लिए एक अच्छा अवसर हो सकता है जिनके पास अपनी ग्राहक आधार नहीं है, अपने पहले अमेज़न समीक्षाएँ उत्पन्न करने के लिए।
#6: पुराने परिचितों के माध्यम से – ईमेल अभियान
अधिकांश प्रदाता समय के साथ, किसी न किसी तरीके से, ग्राहकों से ईमेल पते की अपनी सूचियाँ बनाते हैं, जो पूरी तरह से अमेज़न से स्वतंत्र होती हैं। एक उत्पाद लॉन्च के दौरान, ये संपर्क सोने के बराबर होते हैं, क्योंकि इन्हें एक अभियान बनाने के लिए उपयोग किया जा सकता है जो विशेष रूप से अमेज़न उत्पाद पृष्ठ की ओर निर्देशित करता है। ईमेल मार्केटिंग कार्यक्रमों के कई मुफ्त संस्करण, जैसे कि Mailchimp, भी यह संभावना प्रदान करते हैं।
सभी संपर्कों को भेजे गए ईमेल को एक संबंधित प्रारंभिक प्रस्ताव के साथ भी जोड़ा जा सकता है, जैसे कि कुछ प्रतिशत का समय-सीमित छूट या सीमित मात्रा के बारे में एक नोट, ताकि रूपांतरण दर को थोड़ा बढ़ाया जा सके। बेशक, सभी प्राप्तकर्ता पहले ईमेल में लिंक पर क्लिक नहीं करेंगे, न ही यह कि किसी ने पहले से ही अमेज़न समीक्षा लिखी है। इन प्राप्तकर्ताओं का कुछ दिनों या हफ्तों बाद फॉलो-अप किया जाएगा – उदाहरण के लिए, एक अलग समय पर, सप्ताह के एक अलग दिन, या यहां तक कि सप्ताहांत में।
लेकिन जिन लोगों ने लिंक पर क्लिक किया, उनके लिए भी फॉलो-अप करना समझदारी है। समस्या: अमेज़न विक्रेता यह ट्रैक नहीं कर सकते कि कौन से प्राप्तकर्ताओं ने न केवल क्लिक किया बल्कि रूपांतरित भी किया। इसलिए, इस समूह को दूसरा ईमेल उन प्राप्तकर्ताओं दोनों को संबोधित करना चाहिए जिन्होंने केवल क्लिक किया और जिन्होंने क्लिक किया और खरीदारी की। यह दिलचस्प सामग्री के साथ प्राप्त किया जा सकता है – उदाहरण के लिए, छिपी हुई उत्पाद सुविधाओं पर सुझाव, उपयोग निर्देश, या अन्य उपयुक्त उत्पादों के लिंक।
सफलता को मापने के लिए आधार के रूप में, विक्रेता अपनी सामान्य रूपांतरण दरों का उपयोग कर सकते हैं: मान लीजिए कि एक विक्रेता की क्लिक-थ्रू दर सामान्यतः 30 प्रतिशत है। इनमें से, 15 प्रतिशत रूपांतरित होते हैं और उत्पाद खरीदते हैं। खरीदारों में, शायद 10 प्रतिशत अमेज़न समीक्षा लिखते हैं। सामान्य तौर पर, यह कहा जा सकता है: जितना बेहतर ग्राहक को लगता है कि उनकी देखभाल की जा रही है और वे उत्पाद के साथ उतना ही अधिक जुड़ते हैं, उतनी ही अधिक संभावना होती है कि वे एक (सकारात्मक) अमेज़न समीक्षा छोड़ेंगे।
निष्कर्ष (वीडियो सहित!): समीक्षाएँ महत्वपूर्ण हैं – लेकिन प्राप्त करना कठिन है
यह स्पष्ट होना चाहिए कि बिना एक भी अमेज़न समीक्षा के उत्पाद की पर्याप्त बिक्री मात्रा उत्पन्न करने की संभावना कम होती है। Buy Box जीतने के लिए या अमेज़न पर प्राइवेट लेबल सामान बेचने के लिए, दोनों उत्पाद समीक्षाएँ और विक्रेता रेटिंग आवश्यक हैं। अंत में, विक्रेता की समग्र रेटिंग भी विक्रेता प्रदर्शन को प्रभावित करती है और इस प्रकार Buy Box के अवसरों को भी।
हालांकि, सकारात्मक समीक्षा के बदले में मुफ्त में वस्तुएँ देना, समीक्षाएँ खरीदना, अत्यधिक छूट प्रदान करना, या अन्य तरीकों से गैर-कार्बनिक समीक्षाएँ उत्पन्न करना अमेज़न की समीक्षा नीतियों का उल्लंघन है। विक्रेताओं के पास फिर भी कुछ उपाय होने चाहिए ताकि वे अपने ग्राहकों को समीक्षाएँ छोड़ने के लिए प्रोत्साहित कर सकें। अमेज़न वाइन और ईमेल अभियान एक विकल्प हैं, जैसे कि गिमिक्स या छोटे फ्लायर्स। मूल रूप से, ग्राहक सेवा और मार्केटिंग की गुणवत्ता को एकीकृत करना चाहिए। विक्रेताओं को अंततः अपने प्रयासों के परिणामों का एक लंबे समय तक मूल्यांकन करना चाहिए।
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