अमेज़न वाइन क्या है?
“अमेज़न वाइन – उत्पाद परीक्षणकर्ताओं का क्लब” के साथ, अमेज़न ने एक कार्यक्रम स्थापित किया है जो विक्रेताओं को उनके उत्पादों के लिए समीक्षाएँ उत्पन्न करने की अनुमति देता है। अन्य उपकरणों (जैसे A+ सामग्री) की तरह, वाइन कार्यक्रम शुरू में केवल विक्रेताओं के लिए उपलब्ध था। 2019 से, ब्रांड पंजीकरण वाले विक्रेता भी इसका लाभ उठा सकते हैं।
चूंकि उत्पाद समीक्षाएँ अमेज़न एल्गोरिदम के लिए एक महत्वपूर्ण कारक हैं जो उत्पाद लिस्टिंग का मूल्यांकन करती हैं, अमेज़न वाइन नए विक्रेताओं या नए उत्पादों के लिए आवश्यक समीक्षाएँ प्राप्त करने के लिए एक महत्वपूर्ण उपकरण हो सकता है। बिना समीक्षाओं के, अच्छा रैंकिंग प्राप्त करना या Buy Box जीतना लगभग असंभव है। इसलिए, वाइन कार्यक्रम उत्पाद की जागरूकता और दृश्यता को महत्वपूर्ण रूप से बढ़ा सकता है। इसके अतिरिक्त, समीक्षाएँ संभावित ग्राहकों को वास्तविक खरीद में परिवर्तित करने में मूलभूत रूप से मदद करती हैं।
विक्रेता अमेज़न वाइन के माध्यम से अपने उत्पादों का परीक्षण कैसे करवा सकते हैं?
सिद्धांत रूप में, Seller Central में एक पेशेवर विक्रेता खाता रखने वाला कोई भी विक्रेता “विज्ञापन” के तहत अमेज़न वाइन तक पहुँच सकता है। वहाँ, व्यक्तिगत उत्पादों को उनके ASIN का उपयोग करके कार्यक्रम के लिए पंजीकृत किया जा सकता है। किसी विशेष उत्पाद श्रेणी का सीधे तौर पर बहिष्कार नहीं है। विक्रेता केवल उत्पाद के कुछ भिन्नताओं को भी पंजीकृत कर सकते हैं; हालाँकि, अमेज़न सभी भिन्नताओं को प्रदान करने की सिफारिश करता है, क्योंकि यदि उत्पाद परीक्षणकर्ता अपनी पसंदीदा भिन्नता चुन सकता है, तो सकारात्मक समीक्षा प्राप्त करने की संभावना बढ़ जाती है।
उत्पादों को अमेज़न वाइन में भाग लेने के लिए निम्नलिखित आवश्यकताओं को पूरा करना चाहिए:
- यह अमेज़न ब्रांड रजिस्ट्र्री में पंजीकृत एक ब्रांड है।
- उत्पाद को उत्पाद विवरण पृष्ठ पर 30 बार से कम रेट किया गया है।
- यह “नया” स्थिति में होना चाहिए और पंजीकरण के समय उपलब्ध होना चाहिए।
- इसे अमेज़न द्वारा पूर्ति (FBA) का उपयोग करके भेजा जाना चाहिए और पहले से स्टॉक में होना चाहिए।
- लिस्टिंग में एक विवरण और एक छवि शामिल होनी चाहिए।
- उत्पाद एक एरोटिक आइटम नहीं होना चाहिए।
- इसके अतिरिक्त, यह एक सहायक उपकरण नहीं होना चाहिए बल्कि इसे अपने आप उपयोग किया जा सकता है। (अपवाद सामान्य उत्पादों के लिए सहायक उपकरण हैं, जैसे लोकप्रिय मोबाइल फोन के लिए केस।)
वाइन परीक्षणकर्ताओं के लिए उत्पाद कहाँ से आते हैं?
परीक्षण उत्पादों को विक्रेताओं द्वारा परीक्षणकर्ताओं को प्रदान किया जाता है और FBA के माध्यम से पूरा किया जाता है। प्रत्येक विक्रेता के पास पंजीकरण की एक सीमित संख्या उपलब्ध होती है। ये आमतौर पर प्रारंभ तिथि से 90 दिनों तक सक्रिय रहते हैं, जब तक कि सभी इकाइयों की पहले से समीक्षा नहीं की जाती। यदि सीमा तक पहुँच जाता है, तो विक्रेताओं को फिर से पंजीकरण करने से पहले किसी उत्पाद की मौजूदा अमेज़न वाइन भागीदारी समाप्त होने का इंतजार करना होगा।
समीक्षकों की गुमनामी सुनिश्चित करने के लिए, अमेज़न वाइन ऑर्डर के लिए ग्राहक डेटा विक्रेता को नहीं बताता है। हालाँकि, ऐसे ऑर्डर को विक्रेता खाता सांख्यिकी में 0 की कीमत के साथ पहचाना जा सकता है।
क्या अमेज़न वाइन समीक्षक (सकारात्मक) समीक्षा लिखने के लिए बाध्य हैं?
अमेज़न वाइन कार्यक्रम में समीक्षक सकारात्मक समीक्षा लिखने के लिए बाध्य नहीं होते हैं और न ही कोई समीक्षा प्रकाशित करने के लिए। इस संबंध में, अमेज़न का कहना है: “हम उत्पाद के बारे में ईमानदार राय को महत्व देते हैं – सकारात्मक या नकारात्मक।” इसका मतलब यह भी है कि नकारात्मक समीक्षाएँ हटाई नहीं जा सकतीं जब तक कि वे समुदाय दिशानिर्देशों का पालन करती हैं।
चूंकि केवल अमेज़न ग्राहक ही वाइन उत्पाद परीक्षणकर्ता बन सकते हैं यदि उन्हें निमंत्रण प्राप्त होता है, एक निश्चित स्तर की गुणवत्ता नियंत्रण सुनिश्चित की जाती है। इसके अतिरिक्त, अमेज़न सक्रिय वाइन प्रतिभागियों की निगरानी करता है और यदि वे भागीदारी मानदंडों को पूरा नहीं करते हैं तो उन्हें हटा सकता है।
इस प्रकार, केवल चयनित ग्राहक ही अमेज़न वाइन सदस्य/उत्पाद परीक्षणकर्ता बन सकते हैं, क्योंकि अमेज़न यह सुनिश्चित करना चाहता है कि अविश्वसनीय उपयोगकर्ता केवल मुफ्त उत्पादों के लिए पंजीकरण न करें।
अमेज़न वाइन परीक्षणकर्ता द्वारा उत्पादों की समीक्षा कराने की लागत कितनी होती है?
वर्तमान में, वाइन के साथ पंजीकरण मुफ्त है। यदि कोई शुल्क लिया जाता है, तो यह “पंजीकरण विवरण” पृष्ठ पर पंजीकरण प्रक्रिया के दौरान सूचीबद्ध किया जाएगा। यह अभी भी स्पष्ट नहीं है कि मार्केटप्लेस विक्रेताओं को किस प्रकार के खर्चों का सामना करना पड़ेगा।
क्या विक्रेता अमेज़न वाइन कार्यक्रम के बाहर उत्पाद परीक्षणकर्ताओं को कानूनी रूप से नियुक्त कर सकते हैं?
अमेज़न परीक्षणकर्ताओं को खोजने के लिए, विक्रेताओं ने अतीत में विभिन्न रणनीतियों का सहारा लिया है। हालाँकि, अमेज़न उत्पादों के लिए समीक्षाओं का कानूनी रूप से निर्माण केवल जैविक रूप से संभव है। सकारात्मक समीक्षा के लिए पुरस्कार देना या समीक्षाएँ बनाना निश्चित रूप से अवैध है।
हालांकि विक्रेताओं के पास कुछ सूक्ष्म विकल्प हैं, ये बहुत सीमित हैं और इन्हें सावधानी से लागू किया जाना चाहिए। इस प्रकार, अमेज़न वाइन परीक्षणकर्ता उत्पाद के लिए अधिक समीक्षाएँ प्राप्त करने का एकमात्र तरीका हो सकते हैं – विशेष रूप से उत्पाद लॉन्च के बाद की अवधि में।
