ಅಮೆಜಾನ್ ಹಿಂತಿರುಗಿ
ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಅಮೆಜಾನ್ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಅನ್ನು ಯಾವಾಗ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದು?
ಅಮೆಜಾನ್‌ನಲ್ಲಿ 30 ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿ
ಗ್ರಾಹಕರು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 30 ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ ಅಮೆಜಾನ್‌ಗೆ ವಸ್ತುವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಬಯಸಿದರೆ, ಅವರು ಕೆಲವು ಶರತ್ತುಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದು. ವಸ್ತು ಮೂಲ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಇರಬೇಕು. ಹೊಸ ವಸ್ತುಗಳಿಗೆ, ಉತ್ಪನ್ನ ಹೊಸದು, ಬಳಸದ ಮತ್ತು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿರಬೇಕು. ಬಳಸಿದ ವಸ್ತುಗಳು ಹೊಸ ಬಳಕೆಯ ಅಥವಾ ಧರಿಸುವ ಗುರುತುಗಳನ್ನು ತೋರಿಸಬಾರದು. ಹೆಚ್ಚಾಗಿ, ಈ ರೀತಿಯ ಅಮೆಜಾನ್ ಹಿಂತಿರುಗಿಗೆ ಕೆಲವು ಉತ್ಪನ್ನ ವರ್ಗಗಳು ಹೊರಗೊಮ್ಮಲು (ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನಾಶವಾಗುವ ವಸ್ತುಗಳು) ಅಥವಾ ವಿಶೇಷ ಶರತ್ತುಗಳು ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತವೆ.ಅಮೆಜಾನ್‌ನಲ್ಲಿ 30 ದಿನಗಳ ನಂತರ ಹಿಂತಿರುಗಿ
If the receipt of the goods is more than 30 days in the past, Amazon will only accept the return if it is a complaint about a damaged or defective item (liability for defects). This is generally possible for up to two years. If the item was shipped by a marketplace seller, the customer must contact the seller directly using the “Contact Seller” button in their account under “My Orders.” Statutory warranty rights remain unaffected.ಹಿಂತಿರುಗುವ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಯಾರು ಭರಿಸುತ್ತಾರೆ?
ಅಮೆಜಾನ್ ಹಿಂತಿರುಗುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಹೇಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ?
ಅಮೆಜಾನ್‌ಗೆ ಆದೇಶವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು, ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಹಲವಾರು ಆಯ್ಕೆಗಳು ಇವೆ: ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ಗ್ರಾಹಕ ತಮ್ಮ ಅಮೆಜಾನ್ ಖಾತೆಯ “ನನ್ನ ಆದೇಶಗಳು” ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ನೇರವಾಗಿ ಹಿಂತಿರುಗುವ ಲೇಬಲ್ ಅನ್ನು ಕೇಳಬಹುದು; ಎರಡನೆಯದಾಗಿ, ಇದು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಹಿಂತಿರುಗುವ ಕೇಂದ್ರ ಮೂಲಕ ಮಾಡಬಹುದು. ಅಮೆಜಾನ್ ಹಿಂತಿರುಗುವ ಲೇಬಲ್ ಅನ್ನು ಕೇಳಲು ಸಂಬಂಧಿತ ಬಟನ್ ಆದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಕಾಣದಿದ್ದರೆ, ಹಿಂತಿರುಗುವ ಅವಧಿ ಈಗಾಗಲೇ ಮುಗಿದಿದೆ.ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಪ್ರಿಂಟರ್ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ ಅಥವಾ ಹಿಂತಿರುಗುವ ಲೇಬಲ್ ಅನ್ನು ಬೇರೆಡೆ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನಕಲಿ ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಸ್ನೇಹಿತನ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಮುದ್ರಿಸಬೇಕು. ಆದರೆ, ವೈಯಕ್ತಿಕ ಪ್ರಿಂಟರ್ ಇಲ್ಲದೆ ಅಮೆಜಾನ್ ಹಿಂತಿರುಗುವುದು QR ಕೋಡ್ ಬಳಸುವ ಮೂಲಕ ಸಾಧ್ಯವಾಗಿದೆ. ಇದನ್ನು ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ನೇರವಾಗಿ ಸ್ಕ್ಯಾನ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲಾಗದಿದ್ದರೆ, ಗ್ರಾಹಕರು ಅಮೆಜಾನ್‌ನಿಂದ ಹಿಂತಿರುಗಲು QR ಕೋಡ್ ಪಡೆಯಲು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು.
ಅಮೆಜಾನ್ ಮೂಲಕ ಕಳುಹಿಸಲಾಗದ ವಸ್ತುಗಳಿಗೆ, ವಿಧಾನವು ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿರಬಹುದು. ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಮಾರಾಟಗಾರನ ಹಿಂತಿರುಗುವ ನೀತಿಯಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ನೇರವಾಗಿ ಅವರಿಂದ ಪಡೆಯಬಹುದು. ಅಂತಾರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಹಿಂತಿರುಗುಗಳಿಗೆ, ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಉಚಿತ ಹಿಂತಿರುಗುವ ಲೇಬಲ್ ಅನ್ನು ಒದಗಿಸಬೇಕು ಅಥವಾ ಅಮೆಜಾನ್‌ನ ಪ್ರಕಾರ ಜರ್ಮನ್ ವಿಳಾಸಕ್ಕೆ ಹಿಂತಿರುಗುವ ಅವಕಾಶವನ್ನು ನೀಡಬೇಕು. ಎರಡೂ ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ, ಅವರು ಗ್ರಾಹಕವು ವಸ್ತುಗಳಿಗೆ ನೀಡಿದ ಸಂಪೂರ್ಣ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬೇಕು. ಅಮೆಜಾನ್ ಮಾರಾಟಗಾರನಿಗೆ ಹಿಂತಿರುಗುವಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆ ಇದ್ದರೆ, A-to-Z ಖಾತರಿ ದಾವೆ ಸಲ್ಲಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಬಹುದು.
ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ಅಮೆಜಾನ್ ಹಿಂತಿರುಗುವ ನಂತರ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಹಣವನ್ನು ಶೀಘ್ರವಾಗಿ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುತ್ತದೆ. ಇದು ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಅಮೆಜಾನ್ ಪ್ರೈಮ್ ಹಿಂತಿರುಗುಗಳಿಗೆ ಸತ್ಯವಾಗಿದೆ. ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ಗ್ರಾಹಕರು ಹಿಂತಿರುಗುವ ನಂತರ ತಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಏಕಕಾಲದಲ್ಲಿ ಏಳು ದಿನಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಕಾಯುವುದಿಲ್ಲ. ಆದರೆ, ಅನ್ವಯಿಸುವ ಸಮಯಾವಕಾಶಗಳು ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಕ್ಕೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿದೆ.
ಗಮನಿಸಿ! ಅಧಿಕೃತವಾಗಿ, ಗ್ರಾಹಕರು ಆರಂಭಿಸಬಹುದಾದ ಹಿಂತಿರುಗುಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಯಾವುದೇ ಮಿತಿಯಿಲ್ಲ. ಆದರೆ, ಅನಧಿಕೃತವಾಗಿ, ಅಮೆಜಾನ್ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಮಯಾವಧಿಯಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಹಿಂತಿರುಗುಗಳನ್ನು ಮಾಡುವ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಬಹುದು. ಆದ್ದರಿಂದ, ಗ್ರಾಹಕರು ಅಮೆಜಾನ್‌ನಲ್ಲಿ ಹಿಂತಿರುಗುವಂತೆ ಮಾಡಲು ಮಾತ್ರ ಅಗತ್ಯವಿರುವಾಗ (ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ದೋಷದ ಕಾರಣದಿಂದ) ಮಾತ್ರ ಹಿಂತಿರುಗುವಂತೆ ಮಾಡಬೇಕು. ನಿಜವಾಗಿಯೂ, ಯಾವುದೇ ಮೋಸಕಾರಿ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳು ಕಂಡುಬಂದರೆ ಖಾತೆ ಸಹ ನಿಲ್ಲಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.