Savā tiešsaistes veikala atvēršana – ideāls papildinājums pārdošanai Amazon
Pārdošana Amazon sniedz daudz priekšrocību. Papildus šķietami neierobežotam potenciālo klientu skaitam tieši vienkāršā apstrāde ir tas, kas daudzus pārdevējus mudina piedāvāt savu sortimentu lielākajā digitālajā tirgū. Tā vietā, lai lielāko daļu sava laika veltītu sava tiešsaistes veikala atvēršanai, viņi var nekavējoties sākt pārdot savus produktus. Tomēr šī vienkāršība nes sev līdzi trūkumus. Īpaši, veidojot zīmolus vai īstenojot sarežģītas pārdošanas stratēģijas, pārdevēji ātri saskaras ar Amazon ierobežojumiem.
Šajā rakstā mēs parādīsim, kā jūs varat jēgpilni paplašināt savu piedāvājumu Amazon, izveidojot savu tiešsaistes veikalu, un tādējādi optimāli izmantot abu pārdošanas ceļu priekšrocības.
Šis raksts nāk no mūsu partnera enno.digital. Ja jūs pašlaik veidojat savu tiešsaistes veikalu un jums ir nepieciešamas idejas īstenošanai, jūs esat īstajā vietā.
Tiešsaistē izveidot veikalu – sasniedzamība un konkurence
Viena no lielākajām Amazona stiprajām pusēm ir piedāvājuma daudzveidība. Neatkarīgi no tā, vai tas ir zīmolu televizors vai velosipēda zvans, bestseller romāns vai suņu barība – nebeidzamais visu iedomājamo produktu skaits piedāvā Amazona klientiem iepirkšanās pieredzi, kurā nekas netrūkst. No tā izrietošais milzīgais potenciālo klientu skaits liek ikviena pārdevēja sirdij pukstēt ātrāk. Medaļas otra puse: tur, kur pieprasījums ir liels, daudzi pārdevēji jūt savu iespēju, un piedāvājums – un līdz ar to arī konkurence – strauji pieaug. Vidēji katru minūti spēles laukumā parādās divi jauni pārdevēji.
Ja, jauno produktu segmentā jau ir izveidoti, jūs varat viegli izcelties no pūļa un baudīt visus Amazon milzīgās sasniedzamības priekšrocības. Ja nē, jūsu pašu tiešsaistes veikals piedāvā risinājumu. Šajā slēgtajā vidē jūs izveidojat skaidru fokusu uz savu zīmolu un produktiem. Kad potenciālie klienti ir sasnieguši jūsu veikalu, viņu pilna uzmanība ir veltīta jūsu piedāvājumam, bez novēršanas no jūsu konkurences. Ar intuitīvu un pievilcīgu lapas uzbūvi jūs nodrošināt, ka klienti labprāt aplūko jūsu veikalu un saņem informāciju, kas viņiem nepieciešama, tieši tad, kad tā ir nepieciešama. Tādējādi jūs saglabājat visas brīvības, veidojot savu zīmolu, bez tiešas konkurences cīņas tirgū.
Atvērt savu tiešsaistes veikalu – kādi ir izdevumi?
Sliktā ziņa iepriekš: sākotnējās finansiālās un laika izmaksas, lai gūtu peļņu ar savu tiešsaistes veikalu, jebkurā gadījumā ir augstākas nekā pārdošanai caur Amazon. Pat ja šobrīd ir pietiekami daudz rīku un veidņu, ar kurām jūs varat izveidot tiešsaistes veikalus par zemu cenu, joprojām ir nepieciešami vairāki citi ieguldījumi, pirms jūs varat veiksmīgi uzsākt. Papildus izmaksām par hostingu, jūsu izvēlēto veikalu sistēmu un atbilstošām preču pārvaldības risinājumiem, jums vajadzētu plānot budžetu mārketinga aktivitātēm, lai piesaistītu potenciālos klientus uz jūsu veikalu.
Ja jūs vēlaties atvērt veikalu tiešsaistē, jums joprojām jāapsver, vai vēlaties izmantot digitālās aģentūras palīdzību veikala izstrādē un attīstībā, kas jums sniegs konsultācijas vai pilnībā īstenos veikalu pēc jūsu vēlmēm. Atkarībā no prasībām jums šim nolūkam vajadzētu plānot budžetu zemā līdz vidējā piecu ciparu diapazonā, kas, pateicoties aģentūras ekspertīzei, bieži vien jau pēc īsa laika atmaksājas.
Kad visi soļi ir pabeigti un jūs varat prezentēt savu tiešsaistes veikalu sabiedrībai, jums ir pilnīga kontrole pār savu cenu un zīmolu politiku. Tādējādi jūs varat, piemēram, samazināt cenu akciju ietvaros, neciešot peļņas zaudējumus salīdzinājumā ar pārdošanu caur Amazon. Protams, jūs varat arī ieguldīt peļņu mārketingā vai sava veikala tālākā attīstībā, lai nostiprinātu vai pat uzlabotu savu pozīciju tirgū ilgtermiņā.
Pilnīga zīmola veidošana
Ja jūs izveidojat tiešsaistes veikalu, jūsu zīmola pozicionēšana klientu prātos ir visaugstākā nozīme. Tikai tā jūs – ja izveidojat savu tīmekļa veikalu – izcelsieties no bezgalīgā piedāvājuma Amazon un ilgtermiņā piesaistīsiet tos sev. Tā kā Amazon pats – saprotami – ļauj maz iespēju ārējo zīmolu veidošanai, šajā brīdī ienāk jūsu paša tiešsaistes veikals. Tas jums piedāvā visas brīvības personalizācijai un jūsu zīmola prezentācijai. Daudziem uzņēmumiem e-komercijā tas ir korporatīvās identitātes centrālais elements.
Ja kā Amazon pārdevējs vēlaties izveidot savu tiešsaistes veikalu, jums jānodrošina, ka tas izceļas no pūļa, atbilst zīmola kopējam tēlam un tam ir atpazīstamības vērtība, kas pārsniedz jūsu robežas. Tādējādi arī jūsu Amazon pārdošanas aktivitātes gūs labumu. Pat ja potenciālais klients sasniedz jūsu tiešsaistes veikalu, apskatījis jūsu sortimentu, bet nolemj nekavējoties nepasūtīt, jūs vismaz esat ieguvis kontaktpunktu starp viņu un jūsu zīmolu. Varbūt tieši šis klients vēlāk atradīs jūsu produktus Amazon meklēšanā, atcerēsies par tiem un, pamatojoties uz pazīstamību, nolems tur veikt pirkumu.
Personalizētas mārketinga un pārdošanas stratēģijas
Ja jūs veidojat savu tiešsaistes veikalu, jums ir ne tikai bezgalīgas iespējas zīmola izstrādē, bet arī visas brīvības personalizētu mārketinga un pārdošanas stratēģiju izstrādē. Tas ir īpaši svarīgi B2B jomā, kad klienti pasūta lielus daudzumus vai nepieciešamas individuālas vēlamo preču izpildes.
Bet arī kā B2C pārdevējs jūs gūstat labumu no elastīgām iespējām cenu noteikšanā. Tādējādi jūs varat, piemēram, piedāvāt masu atlaides, pērkot trīs vienādus produktus, lai radītu papildu pirkuma stimulu. Vai arī jūs nosūtāt kampaņas ietvaros personalizētus atlaides kodus saviem jaunumu abonentiem. Iespējas šajā ziņā ir neierobežotas un ļauj jums piedāvājumus un cenas precīzi pielāgot jūsu mērķauditorijas vajadzībām, lai nodrošinātu vislabāko servisu. Kas vēlas attīstīt e-komerciju visos līmeņos, tam jāpaliek elastīgam.
Bet arī Amazon jūs varat izmantot dažas iespējas, lai stratēģiski izveidotu savu cenu politiku. Šeit jūs varat uzzināt vairāk: Ar pareizo cenu stratēģiju uzsākt: Atrodiet stratēģiju, kas patiešām atbilst jūsu biznesam – ieskaitot praktiskus piemērus!
Ideāla iepirkšanās pieredze
Protams, mārketinga un pārdošanas stratēģijas nav vienīgās regulējamās jomas, pie kurām jūs varat strādāt, veidojot savu tiešsaistes veikalu. Lai uzlabotu savu klientu iepirkšanās pieredzi, jums ir pieejamas daudzas brīvas dizaina iespējas. Izmantojiet videoklipus, lai demonstrētu savus produktus darbībā. Animējiet grafikas, lai izskaidrotu to uzbūvi vai darbību. Vai arī piegādājiet savus produktus ar VR tieši pie klienta mājām. Iespējas ir neierobežotas un ļauj jums saprotami attēlot arī sarežģītus produktus to darbībā. Tāpat jūs varat izcelt ikdienas priekšmetus ar neparastu attēlošanas veidu, lai atšķirtos no jūsu konkurences piedāvājuma.
Iekļaujiet praktiskus rīkus un funkcijas veikalā, lai palīdzētu saviem klientiem katrā klientu ceļojuma posmā un galu galā novestu pie pirkuma. Produkta meklētājs var palīdzēt nepieredzējušiem apmeklētājiem, kuri vēl ir savas “ceļojuma” sākumā, bez daudzām zināšanām atrast viņiem ideālo produkta versiju no jūsu sortimenta. Plašas filtru iespējas jūsu kategoriju lapās piedāvā klientiem, kuri jau zina savas prasības, iespēju sekundēs atrast visus produktus ar viņiem vēlamajām īpašībām. Tādējādi jūs varat sniegt katram klientam informāciju, kas viņam nepieciešama katrā viņa individuālā pirkuma procesa posmā.
Neatkarība
Viens pēdējais ieguvums no sava tiešsaistes veikala jau tika skaidri norādīts dažos iepriekšējos punktos, taču šeit to vēlreiz ir vērts izcelt: neatkarība no starpniekiem, platformām un to algoritmiem. Kā sava tiešsaistes veikala operators jūs esat brīvs veikala dizainā, sortimenta sastādīšanā vai akciju veikšanā.
Vēl svarīgāk ir tas, ka jūs neesat saistīti ar cita uzņēmuma (ekonomiskajām) interesēm. Protams, pārdošanas platforma, piemēram, Amazon, pastāv no apmierinātiem klientiem un tādējādi ir ieinteresēta arī labā piedāvājumā no pārdevējiem tirgū. Tomēr galīgā lēmumu pieņemšanas vara paliek platformas rokās. Tas, ka tas nav obligāti slikti, pierāda daudzi veiksmīgu Amazon pārdevēju piemēri. Tomēr alternatīvs pārdošanas kanāls vienmēr var noderēt.
Secinājums: Jauktā pieeja ir svarīga
Plānojot ilgtspējīgu un veiksmīgu e-komercijas stratēģiju, agrāk vai vēlāk jums būs jāatver savs tiešsaistes veikals. Tas ir jūsu zīmola izsistais zīmolvārds. Šeit jūs varat izveidot centrālu kontaktpunktu saviem klientiem, perfekti izcelt sevi un savus produktus un pilnībā izmantot savu mārketinga repertuāru. Tas jums nodrošina nepieciešamo elastību, lai pārdotu produktus individuālās izstrādēs vai daudzumos un ļauj izpildīt arī pasūtījumus, kas atšķiras no masas. Tomēr sākotnējās izmaksas ir augstas, gan finansiāli, gan laika ziņā. Un pat ja veikals ir pabeigts, jums vispirms jāpopularizē tas, pirms pamanīsiet ekonomiskos panākumus.
Kombinācijā ar jūsu Amazon pārdevēja kontu jūs ar savu tiešsaistes veikalu esat lieliski sagatavots. Abas platformas daudzos aspektos lieliski papildina viena otru un izlīdzina katras no tām vājās puses ar savām stiprajām pusēm. Iespējamā jau esošo saturu, piemēram, produktu aprakstu un fotoattēlu, atkārtota izmantošana atvieglo abu pārdošanas kanālu paralēlu darbību. Pielāgojot savu pārdošanas stratēģiju šīm individuālajām īpašībām, jums paveras daudzas jaunas iespējas.
BUJ
Jāņem vērā šādi punkti: sasniedzamība jaunajiem klientiem, individuāla zīmola veidošana un personalizētas mārketinga stratēģijas. Īpaši produktiem bez Amazon klātbūtnes tas ir izšķiroši. Ar mērķtiecīgu uzrunu un pievilcīgu iepirkšanās pieredzi var pārliecināt klientus. Unikāls veikala dizains atspoguļo zīmola identitāti un piesaista ne tikai Amazon klientus. Veikala elastība ļauj īstenot radošas pārdošanas stratēģijas, piemēram, daudzumu atlaides vai e-pasta kampaņas, kas var ilgtermiņā piesaistīt klientus.
Sava tiešsaistes veikala izveide – salīdzinājumā ar pārdošanu caur Amazon – ir saistīta ar augstākām sākotnējām finansiālajām un laika izmaksām. Jums jāiegulda dažādās jomās, piemēram, hostinga, veikalu sistēmās, preču pārvaldības risinājumos un mārketingā. Tomēr pilnīga kontrole pār cenu noteikšanu un zīmolu politiku ilgtermiņā ļauj gūt peļņu un elastīgi vadīt uzņēmumu.
Savam tiešsaistes veikalam nav nepieciešama noteikta profesionālā pieredze. Tomēr pamatzināšanas e-komercijā, tiešsaistes mārketingā, grāmatvedībā un klientu apkalpošanā ir liels ieguvums. Tāpat ir svarīgi saprast noteiktas mērķauditorijas un spēt efektīvi prezentēt un pārdot savus produktus vai pakalpojumus. Šajā jomā ir daudzas aģentūras, kas labprāt jums palīdzēs.
Attēlu kredīti attēlu secībā: © Tierney – stock.adobe.com
