Hur fungerar Amazon FBA? Allt du behöver veta om den populära uppfyllningstjänsten i ett nötskal!
(Senaste uppdatering den 29.07.2022) De flesta handlare är troligen bekanta med det: Fulfillment by Amazon, eller på engelska “Shipping by Amazon”. Bakom detta finns en hel rad tjänster som e-handelsjätten erbjuder säljare på sin marknadsplats. Dessa kan boka tjänster i ett paket och därmed delegera majoriteten av de uppgifter som uppstår från uppfyllning till Amazon. FBA-verksamheten har därmed blivit en av de mest populära affärsmodellerna bland marknadsplatsens handlare, eftersom det gör försäljning på Amazon otroligt enkelt.
Men de som vill börja med Amazon FBA bör informera sig väl i förväg. Tjänsten är inte lämplig för alla säljare och inte alla tycker att deltagande är ekonomiskt lönsamt. Ändå finns det en anledning till varför tjänsten är så populär: Med FBA-programmet har Amazon möjliggjort för säljare att uppfylla de höga standarderna hos e-handelsjätten utan ytterligare ansträngning. En enorm lättnad för många säljare, för andra är det möjligheten att överhuvudtaget expandera sin verksamhet.
I det här blogginlägget vill vi klargöra de viktiga grunderna och sedan fördjupa oss i ämnet “FBA på Amazon”: Vilka kostnader behöver handlare planera för, hur fungerar hanteringen av beställningar, och när är det lönsamt för handlare att använda tjänsten?
Amazon FBA: Vad är det?
Den interna uppfyllningstjänsten hos nätjätten kallas “Fulfillment by Amazon”. Marknadsplatsens säljare kan boka denna tjänst mot en avgift. Då tar Amazon hand om alla logistiska steg som är nödvändiga för att behandla en beställning för FBA-produkter. Dessa inkluderar bland annat,
För att göra detta skickar FBA-säljare sina varor till ett Amazon-logistikcenter, varifrån den fraktande återförsäljaren initierar alla vidare steg. Detta inkluderar också, till exempel, efterfrågestyrd distribution av lagret till de andra logistikcentren.
Med Amazon FBA krävs det lite erfarenhet av logistik
För många Amazon-säljare har FBA tydliga fördelar: De kan bygga ett stort produktsortiment även som ett litet företag som kanske bara har ett fåtal anställda eller lite erfarenhet av e-handel, och få tillgång till miljoner kunder enbart genom Amazon FBA i Tyskland. Detta beror på att användningen av tjänsten också automatiskt registrerar dem i Prime-programmet, som är särskilt populärt bland kunder på grund av den snabba frakten.
Många användare beställer till och med främst Prime-produkter och filtrerar bort andra erbjudanden i sökresultaten. Även om det också finns möjlighet att sälja på Amazon utan FBA men med Prime-status, måste säljare först bevisa att de kan uppfylla de höga standarderna med sin egen logistik. För många mindre säljare skulle detta vara omöjligt.
Amazon FBA är inte en guide till att trycka pengar
Att bli en FBA-säljare på Amazon är relativt enkelt jämfört med att bygga en nätbutik. Men säljare utsätts också för de tuffa kraven från det amerikanska företaget. Den guldgrävarmentalitet som rådde bland marknadsplatsens säljare för några år sedan är länge borta. Numera krävs det mycket arbete och viss expertis för att tjäna pengar med Amazon FBA.
Detta beror till stor del på det höga konkurrenstrycket som finns på marknadsplatsen, särskilt eftersom företaget självt också deltar som säljare. Många produkter erbjuds nu av flera säljare, så det finns konkurrens inte bara mellan olika produkter utan också för samma produkt. Särskilt den så kallade Buy Box är mycket konkurrensutsatt.
Säljarens prestation som ett kriterium för Buy Box
På Amazon finns det två typer av produkter: Private Label och märkesvaror. Medan Private Label erbjuds av endast en säljare, består märkesvaror vanligtvis av välkända varumärken vars produkter säljs av flera återförsäljare. Men inte varje säljare får sin egen erbjudandesida; istället samlas alla leverantörer på samma produktlista. Endast de som är i Buy Box vid tidpunkten för en försäljning får beställningen.
Denna transportväska för mindre husdjur säljs av två olika säljare. Men endast en kan vara i Buy Box – för närvarande är det säljaren “Mariot”. Den andra leverantören som heter “Highfunny” nämns endast längre ner och ganska diskret. Eftersom 90% av användarna handlar genom Buy Box, har denna säljare vanligtvis nackdelen om han inte vinner Buy Box. Som också framgår säljer Mariot produkten, men den skickas av Amazon. Så FBA används för denna produkt av den nuvarande säljaren.
Algoritmen gynnar FBA-säljare i Buy Box
Man skulle kunna spekulera i att Mariot är i Buy Box främst eftersom han använder Fulfillment by Amazon, eftersom sådana säljare gynnar sina kollegor som endast använder Fulfillment by Merchant (FBM). Men en viktig faktor i kampen om Buy Box är den övergripande säljarens prestation, som också inkluderar frakthastighet och kvaliteten på kundservicen.
Amazon belönar naturligtvis FBA-säljare med den högsta betyg i dessa områden, eftersom e-handelsexperten själv tar på sig dessa uppgifter. Att leverera samma prestation som en FBM-säljare är nästan omöjligt eller åtminstone mycket svårt att uppnå. Därför, som säljare av varumärkesvaror, är det nästan nödvändigt att arbeta med Amazon FBA.
Fördelar med FBA
Sammanfattningsvis kan följande fördelar med FBA framhävas:
Nackdelar med FBA och hur man eliminerar dem
Amazon FBA: Kostnader och avgifter
Självklart erbjuds FBA-tjänsten från Amazon Tyskland inte av ren välvilja. Företaget vill också tjäna på det och tar därför ut ytterligare Amazon FBA-avgifter utöver den obligatoriska försäljningsavgiften. Dessa beror särskilt på lagringsplats, produkttyp, dimensioner och vikt på artikeln.
Dessutom medför användning av Amazon FBA ytterligare lagringskostnader per kubikmeter per månad. Men akta dig! Lagringsavgifterna ökar för varor som lagras i mer än 365 dagar till 170 euro per månad per kubikmeter. Från och med den 15 maj 2022 kommer även en extra avgift på 37 euro per kubikmeter att tillämpas för en lagringsperiod på 331 till 365 dagar. Detta gäller för alla kategorier utom:
Tips för Clever: Amazon erbjuder en FBA-kalkylator, men endast för fraktkostnader. Men några andra har fyllt detta gap och utvecklat sådana prisberäkningar för de FBA-relaterade Amazon-avgifterna, t.ex. Shopdoc. Här är den ursprungliga från Amazon: FBA avgiftskalkylator. Och här till kalkylatorn från Shopdoc.
För alla andra som föredrar att hålla koll på de enskilda artiklarna istället för att använda en automatisk Amazon FBA-kalkylator, kan avgifterna för Europa hittas här: Aktuella Amazon FBA fraktkostnader och avgifter.
Amazon FBA kostnader i ett nötskal
Vad är de faktiska Amazon FBA-kostnaderna? Detta kan inte besvaras generellt som det ofta är fallet. FBA-avgifter relaterar ofta endast till fraktkostnader och lagringsavgifter. Men det finns faktiskt ytterligare kostnader som måste beaktas vid beräkning av en FBA-verksamhet.
| Kostnader före försäljningen | |
| Företagsregistrering | 25-65 Euro / engångsavgift |
| Amazon säljarkonto | 39 Euro / månad |
| Amazon Fulfillment-kostnader | |
| Försäljningskommission | 5-20 % av försäljningspriset |
| Avslutningsavgifter (mediaprodukter) | 0.81-1.01 Euro / enhet |
| Amazon FBA lagringskostnader | 16.69-41.00 Euro baserat på kubikmeter och säsong / månad |
| Långtidslagringsavgift | 331 till 365 dagar 37 € per kubikmeter, efter 365 dagar 170 € per kubikmeter / månad |
| Fraktkostnader | individuellt, baserat på produkttyp, storlek och vikt |
| Avgifter för returer och avfallshantering | individuellt, baserat på storlek och vikt |
| Behandlingsavgift för återbetalningar | 20% av försäljningsavgiften, upp till 5.00 Euro |
| Amazon annonsering | individuellt |
| Övriga kostnader | |
| Verktyg | individuellt |
| Skatterådgivare | individuellt |
Att hitta rätt Amazon FBA-produkt – hur fungerar det?
Faktum är att produktforskning i förväg inom Amazon FBA-verksamheten är lika viktigt som med Private Label. Även om nästan varje lagligt produkt erbjuds på den online marknadsplatsen, betyder det inte att insatsen för Amazon FBA är värt det för alla produkter.
För korrekt produktforskning finns det nu flera användbara Amazon FBA-verktyg, men handlare kan också dra nytta av sina konkurrenters lager eller bästsäljarlistan för att säkerställa en acceptabel marginal i slutändan. Produkter som blir långsamma säljare eller har liten marginal bör därför tas bort från sortimentet.
Korrekt förpackning av FBA och andra Amazon-produkter: Riktlinjer
För många marknadsplatsförsäljare uppstår så småningom frågan om hur man korrekt förpackar sina Amazon FBA-artiklar innan man skickar varorna till ett logistikcenter för e-handelsjätten. För vid bristande efterlevnad förbehåller sig Amazon rätten att avvisa felaktigt förpackade produkter. Det skulle vara frustrerande, kostsamt och slösa onödig tid.
Därför bör Amazon FBA-säljare granska förpackningsriktlinjerna innan de skickar sina varor. Till exempel måste de enskilda delarna av en SKU ingå i ett enda paket, varje enhet måste märkas med en skannbar streckkod, och förpackningen måste ha en tydlig produktbeteckning. För speciella produkter som ömtåliga varor kräver Amazon också FBA-förpackning som tar hänsyn till denna omständighet.
Expandera steg för steg med Amazon FBA: Pan EU och USA
Säljare får tillgång till en enorm marknad med Amazon FBA i Tyskland ensam – men det är på intet sätt slutet på linjen. Det amerikanska företaget har insett att internationell försäljning också kan vara lönsam. Med Pan EU-programmet kan Amazon FBA-säljare bli globala aktörer – och relativt enkelt. Produkter kan lagras i de europeiska Amazon-logistikcentren och skickas därifrån. Säljare kan enkelt ange vilka marknadsplatser de vill betjäna i sitt säljarkonto.
Men för att gå in i FBA-verksamheten eller för små företag är det Europeiska Fulfillment-nätverket (EFN) mer lämpligt. I det här fallet lagras varorna i de lokala logistikcentren och skickas över hela Europa därifrån. En nyckelfördel med EFN jämfört med Pan EU-programmet är att säljare endast behöver vara skatteregistrerade i lagringslandet, inte i destinationslandet.
Men det är inte allt. Genom FBA kan säljare koppla upp sig till Amazon USA, den största online marknadsplatsen i världen. Försäljningspotentialen är enorm, och de juridiska hindren är mindre än många tror. Den som vill tjäna pengar med en Amazon FBA-verksamhet bör inte missa denna möjlighet.
Bra att veta: Pan EU-programmet fungerar på liknande sätt som Amazon FBA i Tyskland. Säljaren skickar sina produkter till ett europeiskt lager av sitt val. Därifrån tar Amazon hand om den lämpliga lagringen i andra logistikcentra och de respektive fraktprocesserna till destinationslandet, kundservice, eventuella returer, etc.
Vem är Amazon FBA lämpligt för?
Amazon FBA erbjuder många fördelar utan tvekan. Men är tjänsten verkligen lämplig för alla som säljer på Amazon? Vi anser att Amazon FBA är avsett för alla som:
Potentialet för Amazon FBA i framtiden
Du har förmodligen frågat dig själv om Amazon FBA fortfarande har potential i framtiden. Eftersom Amazon-säljare ofta hör att marknadsplatsen redan är “överbefolkad.” Många fruktar att inga vinster längre kan göras, och de håller delvis kinesiska leverantörer av billiga produkter ansvariga för detta. Men är det verkligen så hopplöst?
Kundnöjdhet är av högsta prioritet för Amazon, där produktkvalitet också spelar en betydande roll. Således har säljare eller företag som säljer högkvalitativa produkter en klar fördel, och leverantörer av billiga produkter kan inte hålla jämna steg.
Man får inte glömma att Amazons andel av onlinehandel i Tyskland har varit över 50% sedan 2020 – en tydlig dominans. Dessutom öppnar e-handelsjätten kontinuerligt fler nya marknadsplatser världen över och expanderar därmed stadigt. Detta innebär fler potentiella kunder och fler försäljningsmöjligheter för FBA-säljare.
Självklart finns det för närvarande många säljare på plattformen. Ändå betyder detta inte att det är för sent att framgångsrikt gå in i FBA-verksamheten, eftersom efterfrågan också är extremt hög och sannolikt kommer att fortsätta växa internationellt i framtiden. Och när det gäller konkurrensen med andra leverantörer kan du öka dina chanser till framgång genom att fokusera på god produktkvalitet från allra första början.
Översikt: Gå in i FBA-verksamheten
Har du vägt alla för- och nackdelar och beslutat dig för Amazon FBA-programmet? Då kan du nästa ta itu med de nödvändiga stegen. Innan du ens blir en FBA-säljare bör flera saker tas om hand i förväg. Dessa inkluderar:
Nästa handlar allt om den faktiska Amazon FBA-verksamheten. Särskilt i denna fas är det viktigt att ta sig tillräckligt med tid och tänka igenom varje steg noggrant. De viktigaste stegen inkluderar:
För att lära dig mer om varje enskilt steg, klicka här: Den ultimata Amazon FBA-guiden (inklusive checklistan).
Slutsats: Amazon FBA – litet startkapital, stora möjligheter
Ja, Amazon FBA har också nackdelar. Säljare överför hela uppfyllandet inklusive kundservice till den onlinejätten och förlorar därmed, till exempel, chansen att direkt engagera sig med sina kunder. Men när det kommer till att vinna Buy Box har säljare lite till inga andra alternativ än att använda Fulfillment by Amazon.
Å andra sidan har programmet lika många fördelar. Det underlättar inte bara arbetet för säljare – särskilt för de många säljare som driver Amazon FBA som småföretag, programmet är oerhört viktigt. Många större företag uppskattar också att frakten med Amazon är snabb och smidig, kostnaderna för att bygga eller hyra ett lager elimineras, och kundservicen är öppen dygnet runt. Det är bara genom detta som många säljare överhuvudtaget kan sälja framgångsrikt på Amazon.
Det är fortfarande ganska möjligt idag att driva ett företag lönsamt på online-marknaden. Men det är nödvändigt att hantera avgifterna, såsom vilka lagringskostnader och fraktavgifter som uppstår, och att korrekt inkludera dessa i beräkningarna. Riktig produktforskning är också avgörande. När företaget väl är igång i Tyskland står inget i vägen för expansion till Europa eller till och med USA.
Vanliga frågor
Fulfillment by Amazon (FBA) är den interna logistikprogrammet för onlinejätten. När marknadsplatssäljare bokar denna tjänst tar Amazon över hela uppfyllnadsprocessen. Detta inkluderar både lagring och plockning och packning av beställningar samt frakt och hantering av returer. Även kundservice hanteras då av Amazon. Många återförsäljare använder FBA, eftersom deras chans att vinna Buy Box ökar.
Avgifterna för FBA-tjänsten är inte fasta utan beräknas baserat på produktens storlek och vikt och delas upp i lagrings- och fraktavgifter. Från januari till september uppgår till exempel lagringskostnaderna till 15,60 € per m3 och månad.
För närvarande ligger fraktavgifterna per såld enhet mellan 0,80 € och 30,60 €, beroende på dimensioner, vikt och destination.
Bildkrediter i ordningen av bilderna: © erikdegraaf – stock.adobe.com / Skärmdump @ Amazon
