Amazon Retargeting – nå kunder utanför Amazon med rätt riktad annonsering
Visste du att du med Amazon Retargeting potentiella kunder betydligt enklare kan få att köpa än om du bara lät dem gå? I genomsnitt tar det sex till sju dagar för köpare att göra ett köp efter den första produkt sökningen. Genom retargeting kan du marknadsföra dina produkter under detta avgörande tidsfönster på och även utanför Amazon och därmed leda kunden mot köpavslut.
Det är inte så länge sedan som endast leverantörer hade möjlighet att köra Amazon Retargeting-annonser. Men sedan mitten av 2020 erbjuder Amazon onlinehandlare retargeting som ett ytterligare alternativ för att visa annonser till tydligt definierade målgrupper.
Hur kan du använda denna annonsform för dig och när lönar det sig att använda dessa annonser?
Vad är Amazon Retargeting och hur fungerar det?
Det har säkert redan flera gånger slagit dig att du bara några minuter eller timmar efter en produktsökning på Amazon eller i en onlinebutik ser annonser för de besökta produktsidorna eller liknande produkter. Vid det här laget känner många sig övervakade av Facebook & Co. eller till och med avlyssnade (läskigt!). Faktum är att allt är mycket enklare: Retargeting-annonserna har visats för dig som målperson eftersom du har samtyckt till behandlingen av dina uppgifter i ditt Facebook-, Google- eller Amazon-konto.
Retargeting är en form av programmatisk annonsering. Här tilldelas annonsplatserna över gränserna för onlinebutiken till annonsörerna för att få tillbaka de fortfarande intresserade kunderna i kundresan och slutföra köpet. Men retargeting är ingen uppfinning av Amazon. Snarare lanserade Amazon retargeting-annonser för säljare betydligt senare än exempelvis internetjättarna Facebook och Google.
Retargeting kallas inom online-marknadsföring en spårningsmetod där besökare på en webbplats – vanligtvis en webbutik – markeras och sedan ska nås med riktad annonsering på andra webbplatser.
Wikipedia
Hur tilltalas kunden exakt?
Med Amazon Retargeting fokuserar du dig alltså på de personer som har besökt vissa produktsidor eller tidigare har köpt produkter från dig.
Vilka annonsmöjligheter har du överhuvudtaget tillgängliga på Amazon?
Retargeting-åtgärder kan först starta när tillräckligt med trafik finns på produktdetaljsidorna. För detta måste du vanligtvis köra PPC-kampanjer. Amazon sammanfattar flera annonseringstjänster för att möjliggöra för annonsörer att marknadsföra sina egna produkter och varumärken. Innan vi börjar vill vi göra en liten avstickare i de termer som vi använder nedan.
Dessa annonsmöjligheter har du som onlinehandlare på Amazon:
Sponsored Products
De mest populära annonserna bland onlinehandlarna på Amazon. Sponsored Products är nyckelords- och ASIN-baserade annonser som förbättrar synligheten för enskilda produkter i sökresultaten och på produktdetaljsidor. Faktureringen sker per CPC.
Sponsored Brands
Sponsored Brands är lämpliga för att öka varumärkeskännedomen och visas i sökresultaten och på produkt sidorna på marknadsplatsen. Annonsören har möjlighet att marknadsföra sitt varumärke högst upp i resultaten med tre produkter och varumärkeslogotypen via Sponsored Brand. Kunderna kan dirigeras till en landningssida eller till butiken. Faktureringen sker per CPC.
Sponsored Display Ads
Skillnaden mellan Sponsored Display Ads och Sponsored Products och Brands ligger i hur annonserna visas. Sponsored Products och Brands är nyckelordsbaserade och visas endast på Amazon. Sponsored Display Ads använder användardata och intressen och kan även visas utanför Amazon. Detta ger Sponsored Display Ads en större räckvidd, fångar kunden där de befinner sig och kan även användas för retargeting på Amazon. Faktureringen sker per CPC.
Annonseringsmedel från Amazon DSP
Som vi redan har nämnt är DSP en teknik som möjliggör visning av annonser genom programmatisk reklam även utanför Amazon. För programmatisk reklam kan medieplatser, alltså annonsytor, köpas upp utanför Amazon. Du behöver inte vara en Amazon-säljare för att kunna köra DSP-annonser.
För att annonserna ska kunna nå den största möjliga publiken framgångsrikt och leda till köp erbjuder Amazon olika format. Som annonsör kan du flexibelt välja om du vill använda dina egna annonser eller använda Amazons annonsmaterial, som online-mallar för annonser eller videoannonsbyggare.
Till skillnad från de traditionella PPC-annonserna sker faktureringen av annonser via DSP per CPM (Cost-per-Mile). Amazon påpekar själv att du, beroende på marknadsplatsen, bör räkna med en minimi-budget på runt 35 000 $. Eftersom DSP-annonser visas utanför Amazon kan de användas för retargeting för Amazon.
Med dessa annonsmöjligheter har du som online-handlare möjlighet att starta retargeting med Amazon DSP:
Display Ads
Display Ads är annonser som innehåller text och visuella element med en Call-to-Action (CTA)-knapp och leder till en målsida. Annonserna placeras vanligtvis i den övre eller sidokanten eller även i innehållet på en webbplats. Här hittar du en guide för att skapa Display Ads samt bästa exempel på visuella element och CTA-element.
Audio Ads
Vill du komplettera din display-annonsstrategi med ljudreklam erbjuder Amazon även denna annonsform. Ljudannonser kan vara mellan 10 och 30 sekunder långa och spelas upp med jämna mellanrum under pauserna mellan låtarna på Amazon Music.
Video Ads
Videoannonser är tillgängliga för varumärken, handlare och byråer. Annonsörerna kan köra dessa oavsett om de säljer produkter på Amazon eller inte. Annonserna visas antingen före eller mitt i Amazon-streaminginnehåll.
Dynamik i annonseringen
Vill du ha mer dynamik när du visar retargetingannonser? Amazon DSP erbjuder detta alternativ i form av dynamiska och responsiva annonsformat – Dynamic E-Commerce Ads (DEA) och Responsive E-Commerce Creatives (REC). På så sätt hjälper Amazon online-handlarna genom att de kan utnyttja erfarenheten från nätjätten utan mycket ansträngning från deras sida.
Vid användning av DEAs söker Amazon efter optimala annons-element baserat på produktdata för respektive ASIN och testar olika varianter av bilder, texter, layouter och design för att uppnå bästa resultat med placeringarna.
Följande parametrar hämtas automatiskt från respektive Amazon-produkt och visas:
En mycket omfattande guide till visuella element, placering av annonser, riktlinjer och godkännandeprocessen hittar du här hos Amazon.
Vilka målgruppsalternativ har du tillgängliga vid Amazon Retargeting?
ASIN Retargeting – Produktvisningar
Produktvisningar är den klassiska varianten för retargetingannonser och är mycket populär eftersom den lovar den högsta avkastningen på annonsutgifter (ROAS). En potentiell köpare ser en produkt, men köper den inte. Han eller hon målgruppas tills produkten köps eller faller ut från annonsnätverket.
ASIN Retargeting – Produkt sökningar
En användare skriver in ett visst sökord som är relaterat till den annonserade ASIN. Ett mål kan sättas upp för denna ASIN. Nyckelordet bestäms dock algoritmiskt av Amazon. Online-handlaren har ingen insyn i denna urvalsprocess.
ASIN Retargeting – Varumärkesvisningar
Om en användare tittar på produkter från ett varumärke inom en viss tidsram kan han eller hon riktas med annonser.
ASIN Retargeting – Varumärkesinköp
Köper en användare en produkt från ett visst varumärke och man vill visa honom eller henne andra produkter från samma varumärke kan han eller hon också riktas med annonser. Ett alternativ som särskilt passar för cross- och up-selling-produkter.
ASIN Retargeting – Produktinköp
En användare beställer en förbrukningsprodukt som kosttillskott, som kan beställas om regelbundet. Därför kan han eller hon riktas med Amazon Retargeting för att uppmuntras att göra ombeställningen där.
ASIN Retargeting – Liknande produktvisningar
Om en användare tittar på liknande produkter från andra varumärken kan ett mål sättas upp för detta. Men här bestämmer Amazon-algoritmen vilka ASINs som väljs.
ASIN Retargeting – Konkurrenternas erövring
Konkurrenternas erövring är ett liknande alternativ som retargeting för liknande produktvisningar. Men här har du möjlighet att specifikt välja vissa ASINs. Vid liknande produktvisningar tar Amazon hand om det åt dig.
Vilka kostnader kan man förvänta sig vid Amazon Retargeting?
I regel betalar du för annonsering på Amazon endast när en användare klickar på din annons (CPC – Cost Per Click). Vid Amazon DSP betalar du för visningen av annonsen till antalet personer X. Man talar om “impressionsbaserad fakturering” – CPM – Cost Per Mille, alltså per 1 000 visningar.
Till skillnad från Amazon Advertising har du vid Amazon DSP inte bara möjlighet att använda självbetjäningsmetoden utan också hanterade tjänster. Inom självbetjäningsmetoden har du full kontroll över din annonskampanj och inga administrationsavgifter tillkommer. För hanterade tjänster behöver du vanligtvis en minimi-budget på cirka 10 000 EUR. Vid denna tjänst skapar Amazon annonserna för online-handlaren själv och du får en kampanjansvarig till hjälp.
Exakta uppgifter om hur du kan registrera dig för Amazon DSP får du direkt hos Amazon.
Vilka fördelar har Amazon Retargeting?
Vad är retargeting bra för?
Slutsats
Amazon är DEN produktsökmotorn, vilket är en stor fördel för marknadsplatsens kunder. Men för säljare innebär det en stor utmaning att hävda sig mot den höga konkurrensen. Vill du bättre nå din potentiella målgrupp är det avgörande att köra PPC- och retargetingannonser. På så sätt kan kunder riktas med individuella annonser baserat på deras köpintressen och följas upp.
Amazon Retargeting är bara en del av det stora hela. Annonseringen gör också först då mening när en potentiell köpare redan har tittat på en Amazon-artikel. Det betyder att du måste generera tillräckligt med trafik på produktdetaljsidorna så att Amazon överhuvudtaget kan visa annonserna effektivt.
Det betyder för dig att du bör betrakta retargeting som bara en pelare i ditt hela marknadsföringskoncept på Amazon. Utan PPC-kampanjer kommer konceptet troligtvis inte att fungera och du förlorar mycket pengar genom felaktigt satta mål.
Vill du investera din annonsbudget på rätt sätt måste du sätta dig in i programmatisk annonsering eller ta in proffs. En sak är dock klar – utan marknadsföring kommer det att bli mycket svårt att nå kunder med egna produkter.
FAQ
PPC står för Pay-per-Click och avser annonskampanjer där du betalar per klick.
DSP står för Demand Side Platform. DSP är en teknik som gör det möjligt för annonsörer att rikta annonser på andra webbplatser utanför Amazon, bedriva retargeting och nå egna målgrupper som Advertiser Audiences eller Lookalike Audiences.
Retargeting är en metod där potentiella köpare kontaktas igen efter att ha besökt din produktsida för att slutföra köpet.
Genom Amazon Retargeting påminns dina potentiella kunder om köpet både inom och utanför Amazon.
Bildkrediteringar i ordning av bilder: © TarikVision – stock.adobe.com / Skärmdump @ Amazon / Skärmdump @ Amazon / Skärmdump @ Amazon
