Öppna din egen webbutik – den ideala kompletteringen till att sälja på Amazon
Försäljning på Amazon medför många fördelar. Förutom ett till synes obegränsat antal potentiella kunder är det framför allt den okomplicerade hanteringen som får många säljare att erbjuda sitt sortiment på den största digitala marknadsplatsen. Istället för att spendera en stor del av sin tid på att öppna sin webbutik kan de direkt börja sälja sina produkter. Men denna enkelhet har nackdelar. Särskilt vid uppbyggnaden av varumärken eller genomförandet av komplexa försäljningsstrategier stöter säljare snabbt på Amazons begränsningar.
I det här inlägget visar vi dig hur du på ett meningsfullt sätt kan utöka ditt erbjudande på Amazon genom en egen webbutik och därigenom optimalt utnyttja fördelarna med båda försäljningsvägarna.
Detta inlägg kommer från vår partner enno.digital. Om du just nu håller på att skapa din webbutik och behöver idéer för genomförandet, är du här helt rätt.
Skapa en webbutik online – Räckvidd och konkurrens
En av Amazons största styrkor är mångfalden i utbudet. Oavsett om det handlar om märkes-TV eller cykelsignal, bästsäljande roman eller hundmat – det oändliga antalet av alla tänkbara produkter erbjuder Amazons kunder en köpupplevelse där det inte saknas något. Den därav resulterande gigantiska mängden potentiella kunder får varje säljares hjärta att slå snabbare. Baksidan av myntet: Där efterfrågan är stor, ser många säljare sin chans och utbudet – och därmed också konkurrensen – växer snabbt. I genomsnitt dyker två nya säljare upp per minut på spelplanen.
Är dina produkter redan etablerade inom det relevanta segmentet kan du enkelt sticka ut från mängden och njuta av alla fördelar med Amazons enorma räckvidd. Om inte, erbjuder din egen webbshop en lösning. I denna stängda miljö skapar du ett tydligt fokus på ditt varumärke och dina produkter. När potentiella kunder når din butik får de fullt fokus på ditt erbjudande, utan distraktion från din konkurrens. Genom en intuitiv och tilltalande siduppbyggnad ser du till att kunder gärna utforskar din butik och får den information de behöver, precis när den behövs. På så sätt behåller du alla friheter att utforma ditt eget varumärke utan att vara underkastad den direkta konkurrensen på en marknadsplats.
Öppna din egen webbshop – vad kostar det?
Den dåliga nyheten först: Den initiala ekonomiska och tidsmässiga insatsen för att generera vinster med din egen webbshop är i alla fall högre än vid försäljning via Amazon. Även om det nu finns tillräckligt med verktyg och mallar för att skapa webbshoppar kostnadseffektivt, krävs det fortfarande en rad andra investeringar innan du kan starta framgångsrikt. Förutom kostnader för hosting, ditt önskade butikssystem och lämpliga varuförvaltningslösningar bör du planera en budget för marknadsföringsaktiviteter för att göra potentiella kunder uppmärksamma på din butik.
Om du vill öppna en butik online måste du också överväga om du vill ta hjälp av en digitalbyrå för att utforma och utveckla butiken, som kan ge dig råd eller genomföra butiken helt enligt dina önskemål. Beroende på krav bör du planera en budget i det lägre till medel femsiffriga intervallet, vilket ofta lönar sig snabbt tack vare byråns expertis.
Så snart alla steg är genomförda och du kan presentera din webbshop för allmänheten har du full kontroll över styrningen av din pris- och varumärkespolitik. Så kan du till exempel sänka priset inom ramen för kampanjer utan att behöva drabbas av vinstminskningar jämfört med försäljning via Amazon. Naturligtvis kan du också investera vinsterna i marknadsföring eller vidareutveckling av din butik för att befästa eller till och med förbättra din ställning på marknaden på lång sikt.
Omfattande varumärkesbyggande
När du startar en webbshop är positioneringen av ditt varumärke i dina kunders medvetande av högsta relevans. Endast på så sätt kan du – när du skapar en egen webbshop – sticka ut från det oändliga utbudet på Amazon och binda dem till dig på lång sikt. Eftersom Amazon själv – förståeligt nog – ger lite utrymme för utformningen av externa varumärken, kommer den egna webbshoppen in i bilden här. Den erbjuder dig alla friheter för personalisering och presentation av ditt varumärke. För många företag inom e-handel utgör den kärnan i företagsidentiteten.
Vill man som Amazon-säljare skapa sin egen webbshop måste man se till att den sticker ut från mängden, passar in i varumärkets helhetsbild och dessutom har ett igenkänningsvärde som sträcker sig bortom de egna gränserna. På så sätt kommer även dina försäljningsaktiviteter på Amazon att dra nytta av detta. Även om en potentiell kund når din webbshop, men efter att ha tittat på ditt sortiment väljer att inte göra en omedelbar beställning, har du åtminstone vunnit en kontaktpunkt mellan honom och ditt varumärke. Kanske hittar just den kunden dina produkter vid en senare sökning på Amazon, kommer ihåg dem och väljer att köpa där på grund av bekantskapen.
Personliga marknadsförings- och försäljningsstrategier
När du bygger din egen webbshop har du förutom de oändliga möjligheterna att utforma varumärket också alla friheter att utveckla personliga marknadsförings- och försäljningsstrategier. Detta är särskilt relevant inom B2B-sektorn, när kunder beställer stora kvantiteter eller behöver individuella utföranden av de önskade artiklarna.
Men även som B2C-säljare drar du nytta av flexibla möjligheter vid prissättning. Du kan till exempel erbjuda mängdrabatter vid köp av tre likadana produkter för att skapa ett extra köpincitament. Eller så skickar du i samband med en kampanj personliga rabattkoder till prenumeranter av ditt nyhetsbrev. Möjligheterna här är oändliga och gör att du kan anpassa erbjudanden och priser exakt efter behoven hos din målgrupp för att säkerställa den bästa möjliga servicen. Den som vill bygga på alla nivåer av e-handel måste förbli flexibel.
Men även på Amazon har du några möjligheter att strategiskt bygga upp din prispolitik. Här får du veta mer: Starta med rätt prisstrategi: Hitta strategin som verkligen passar ditt företag – inklusive praktiska exempel!
Den perfekta shoppingupplevelsen
Självklart är marknadsförings- och försäljningsstrategier inte de enda justeringspunkterna som du kan påverka när du bygger din egen webbshop. För att förbättra shoppingupplevelsen för dina kunder har du många fria designmöjligheter tillgängliga. Använd videor för att demonstrera dina produkter i aktion. Animerade grafik för att förklara deras uppbyggnad eller funktion. Eller ta dina produkter direkt till kunden hem med VR. Möjligheterna är oändliga och gör att du kan förklara även komplexa produkter på ett förståeligt sätt. På samma sätt kan du också särskilja vardagsföremål från din konkurrens genom en extraordinär presentation.
Integrera praktiska verktyg och funktioner i butiken för att vägleda dina kunder genom varje steg av kundresan och slutligen leda dem till köp. En produktfinder kan hjälpa oerfarna besökare som fortfarande är i början av sin “resa” att hitta den ideala versionen av en produkt från ditt sortiment utan mycket fackkunskap. Omfattande filteralternativ på dina kategorisidor ger kunder som redan känner till sina krav möjlighet att på några sekunder hitta alla produkter med de önskade egenskaperna. På så sätt kan du ge varje kund den information de behöver vid varje steg av sin individuella köpprocess.
Oberoende
En sista fördel med en egen webbshop har redan framgått i några av de tidigare punkterna, men ska här betonas särskilt: oberoendet från mellanhand, plattformar och deras algoritmer. Som operatör av en egen webbshop är du fri att utforma din butik, sammanställa ditt sortiment eller genomföra kampanjer.
Mycket viktigare är dock: Du är inte bunden av (ekonomiska) intressen från ett annat företag. Självklart lever en försäljningsplattform som Amazon av nöjda kunder och är därför också intresserad av ett bra erbjudande från säljarna på marknadsplatsen. Den slutgiltiga beslutsmakten ligger dock i plattformens händer. Att detta inte nödvändigtvis är dåligt visar många exempel på framgångsrika Amazon-säljare. En alternativ försäljningskanal i bakgrunden kan dock aldrig skada.
Slutsats: Blandningen gör det
Planerar du en hållbart framgångsrik e-handelsstrategi måste du förr eller senare öppna en egen webbshop. Den utgör ditt varumärkes ansikte utåt. Här kan du skapa en central kontaktpunkt för dina kunder, framhäva dig själv och dina produkter perfekt och utnyttja hela ditt marknadsföringsrepertoar. Den ger dig den nödvändiga flexibiliteten att sälja dina produkter i individuella utföranden eller kvantiteter och möjliggör även att du kan utföra beställningar som avviker från mängden. Men den initiala insatsen är hög, både ekonomiskt och tidsmässigt. Och även om butiken är klar måste du först göra den känd innan du kommer att märka ekonomiska framgångar.
I kombination med ditt Amazon-säljarkonto är du dock väl rustad med en egen webbshop. Båda plattformarna kompletterar varandra perfekt i många aspekter och balanserar med sina styrkor de svagheter som den andra har. Den möjliga återanvändningen av redan existerande innehåll, såsom produktbeskrivningar och -foton, underlättar den parallella driften av båda försäljningskanalerna. Anpassar du slutligen din försäljningsstrategi efter de individuella egenskaperna hos dessa, öppnar sig en mängd nya möjligheter för dig.
Vanliga frågor
Följande punkter måste beaktas: Räckvidd för nya kunder, individuell varumärkesbyggande och personliga marknadsföringsstrategier. Särskilt för produkter utan Amazon-närvaro är detta avgörande. Genom riktad kommunikation och en tilltalande shoppingupplevelse kan kunder övertygas. En unik butikdesign speglar varumärkesidentiteten och attraherar inte bara Amazon-kunder. Butikens flexibilitet möjliggör kreativa försäljningsstrategier som mängdrabatter eller e-postkampanjer som kan binda kunder på lång sikt.
Att bygga en egen webbshop – jämfört med försäljning via Amazon – innebär en högre initial ekonomisk och tidsmässig insats. Du måste investera i olika områden, såsom hosting, butikssystem, varuförvaltningslösningar och marknadsföring. Den fulla kontrollen över prissättning och varumärkespolitik möjliggör dock en lönsam och flexibel företagsledning på lång sikt.
En egen webbshop kräver ingen specifik yrkeserfarenhet. Grundläggande kunskaper inom e-handel, online-marknadsföring, bokföring och kundservice är dock av stor fördel. Detsamma gäller förståelsen för vissa målgrupper och förmågan att effektivt presentera och sälja dina produkter eller tjänster. Det finns inom detta område många byråer som gärna står till din tjänst.
Bildkällor i ordning av bilder: © Tierney – stock.adobe.com
