Amazon FBA Inventory Reimbursements: Riktlinjer för FBA-ersättningar från 2025 – Vad handlare behöver veta
FBA Inventory Reimbursements, på svenska FBA-ersättningar, är både en förbannelse och en välsignelse för varje marknadsplatsförsäljare. Å ena sidan får säljare tillbaka pengar som de har rätt till; å andra sidan är den manuella fallanalysen och inlämningen ett stort arbete och är knappt ekonomiskt genomförbar att göra för hand.
Från och med 2025 ändrar Amazon dessutom riktlinjerna för FBA-ersättningar, efter att uppdateringen i USA redan trädde i kraft i oktober föregående år. Vi klargör i denna bloggartikel vilka riktlinjer som nu gäller för FBA-ersättningar och hur handlare kan stödja sin ROI med en automatiserad fallanalys och inlämning.
Nya riktlinjer för Amazon FBA-säljare från januari 2025: Det handlar om detta
Förkortade ansökningstider
Tidigare gällde för många falltyper att säljare hade upp till 18 månader på sig att ansöka om återbetalning på grund av ett FBA-fel. Denna tidsfrist förkortas nu till i genomsnitt 60 dagar. Därmed har handlare som säljer via Fulfillment by Amazon (FBA) endast en bråkdel av den tidigare tiden för att lämna in ansökningar till Amazon.
Detta kan ställa många säljare inför flera utmaningar, som tidigare har anpassat sina arbetsflöden till ett tidsfönster på 18 månader. Fram till januari 2025 måste handlare ha bearbetat och lämnat in alla sina återbetalningskrav till Amazon för att fortfarande få den fulla summan av den återbetalning de har rätt till. Tidsmässigt kan detta bli extremt knappt för alla som har låtit sitt återbetalningshantering släpa efter.
Nya tidsfrister för Amazon FBA-ersättningar:
FBA-säljare handlar inte omedelbart, förlorar de i så fall upp till tre procent av sin årliga bruttoomsättning.
Proaktiva ersättningar för artiklar som gått förlorade i uppfyllnadscenter
Från och med mitten av januari gör Amazon dessutom en förbättring av FBA-tjänsten: Från 15.01.2025 ersätter handelskoncernen proaktivt tredjepartsåterförsäljare om artiklar går förlorade i logistikcentren. En separat ansökan behövs inte längre i sådana fall.
Dock gäller detta inte i alla fall. Om ingen automatiserad ersättning utlöses, trots att en artikel har gått förlorad eller skadad, måste säljare fortfarande lämna in en manuell ansökan till Amazon. Även för returanmälningar gäller fortfarande manuell ansökan.
Återförsäljare som inte analyserar sina FBA-rapporter och kontrollerar för FBA-fel kan inte vara säkra på att de verkligen får de ersättningar de har rätt till.
Vad betyder det för återförsäljare?
Många Amazon-återförsäljare bedömer policyjusteringen ganska negativt. Även om vissa fall nu ersätts proaktivt, väger förkortningen av ansökningstiderna tyngre. Dessutom kan säljare inte lita på de proaktiva ersättningarna, så de måste fortfarande noggrant övervaka sitt lager.
Dessutom träder förkortningen av tidsfristerna i kraft redan nästa månad, vilket innebär att de senaste ett och ett halvt åren måste hanteras på extremt kort tid. FBA-säljare bör därför agera nu och ta itu med sin ersättningshantering. Lyckligtvis behöver det inte betyda ett veckolångt, mödosamt arbete.
SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service är den professionella lösningen från den tyska marknadsledaren för FBA-revisioner och din partner för professionell analys av Amazon FBA-lagerersättningar. Särskilt i en alltmer sträng reglerande miljö är användningen av sådana teknologier avgörande för att spara tid och resurser samtidigt som ROI maximeras.
Vilka typer av FBA-fel finns det?
Under processerna kring lagring och frakt av artiklar kan olika fel uppstå som gör FBA-lagerersättningar nödvändiga. Här är några av de vanligaste feltyperna:
Fazit
De nya FBA-riktlinjerna från januari 2025 ställer Amazon-säljare inför stora utmaningar. Den drastiska förkortningen av tidsfristerna för återbetalningsansökningar kräver snabba och precisa åtgärder, annars riskerar man betydande ekonomiska förluster. Även om Amazon proaktivt kompenserar för vissa typer av fel, ligger ansvaret för Amazon FBA Inventory Reimbursements i många fall fortfarande hos handlarna.
Desto viktigare är det att etablera en effektiv och automatiserad återbetalningshantering. Verktyg som SELLERLOGIC Lost & Found erbjuder en optimal lösning för att systematiskt analysera FBA-fel, hålla tidsfrister och kräva fullständiga återbetalningar. Användningen av sådana teknologier är avgörande när tid och resurser ska sparas samtidigt som ROI-maximering eftersträvas.
Budskapet är klart: Handlare som agerar nu och optimerar sin FBA-återbetalningshantering kan också lyckas 2025.
Vanliga frågor
En FBA-inventaråterbetalning är en återbetalning från Amazon för förluster eller skador på lagret av en tredje part, som orsakats av fel från Amazons sida.
Amazon återbetalar inköps- eller grossistpriset för en produkt om den går förlorad i ett uppfyllningscenter, skadas eller om en kund inte returnerar artikeln på rätt sätt.
FBA-lageravgifter är de kostnader som Amazon debiterar för lagring av produkter från en tredje part i FBA-logistikcentren. Dessa beror på volym, vikt och lagringstid.
Amazon debiterar mellan 0,25 € och 1,06 € per artikel, beroende på storlek och vikt av produkten.
Bildkällor: © Visual Generation – stock.adobe.com
