Hopp அல்லது top: அமேசான் லாஜிஸ்டிக்ஸ் கப்பல் தொழில்நுட்பத்தை மாற்றுகிறதா?
கடந்த சில ஆண்டுகளுக்கு முன், அமேசான் என்ற ஈ-காமர்ஸ் மாபெரும் நிறுவனத்தின் வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் ஆர்டர்களை வழக்கமான முறையில் பெற்றனர்: DHL, Hermes அல்லது மற்ற நிலையான கப்பல் சேவையாளர் மூலம். இன்று கூட, வர்த்தக மேடையில் உலகளாவிய அளவில் ஆர்டர்களை விநியோகிக்க வெளிப்புற நிறுவனங்களுடன் இணைந்து செயல்படுகிறது. ஆனால் அமேசான் லாஜிஸ்டிக்ஸ் – குறிப்பாக ஜெர்மனியில் – ஆன்லைன் மாபெரும் நிறுவனம் தங்கள் சொந்த கட்டமைப்புகளை உருவாக்கியுள்ளது, இதன் மூலம் தொகுப்புகளை விரைவாக மற்றும் திறமையாக வாடிக்கையாளர்களுக்கு கொண்டு செல்ல முடிகிறது.
முதலில் திட்டங்களை உண்மையாகக் கருதவில்லை. ஆனால் தற்போது அமேசான் லாஜிஸ்டிக்ஸ் தொகுப்பு துறையைப் பாதிக்கிறது: DHL மார்ச் 2020 இல், ஆக்ஸ்பர்க் அருகே உள்ள ஒரு தொகுப்பு மையத்தை மூட விரும்புவதாக அறிவித்தது, ஏனெனில் அங்கு உள்ள அமேசான் லாஜிஸ்டிக்ஸ் மையம் போதுமான அளவிலான அனுப்புகளை வழங்கவில்லை. இது ஆர்டர்களின் எண்ணிக்கையை குறைக்க காரணமாக இல்லை – மாறாக, அமேசான் தங்கள் சொந்த லாஜிஸ்டிக்ஸ் மூலம் கப்பல் அளவுகளை அதிகமாக சேவிக்கிறது மற்றும் இதன் மூலம் DHL மற்றும் பிற தொகுப்பு சேவைகளுக்கு குறைவான அனுப்புகளை வழங்குகிறது.
இந்த வளர்ச்சி சமீபத்தில் ஒரு சிறு அளவுக்கு நிறுத்தப்பட்டது. கொரோனா வைரஸ், பல துறைகளில் பேரழிவுகளை ஏற்படுத்தியது, DHL தொகுப்பு மையத்தை காப்பாற்றியது: அமேசானில் ஆர்டர்களின் எண்ணிக்கையின் அதிகரிப்பு காரணமாக, DHL இன் அண்டை நிறுவனங்களுக்கு மேலும் ஆர்டர்கள் வந்தன.
இது ஒரு நிமிடப் படம் மட்டுமே ஆக இருக்க வாய்ப்பு உள்ளது. நீண்ட காலத்தில், அமேசான் லாஜிஸ்டிக்ஸ் தங்கள் சொந்த திறனை கூட அதிகரிக்கும். இது கப்பல் துறையிலும் மார்க்கெட்பிளேஸ் விற்பனையாளர்களுக்கும் தாக்கங்களை ஏற்படுத்தும் – நேர்மறை மற்றும் எதிர்மறை இரண்டும். எனவே, அமேசானின் சொந்த கப்பல் லாஜிஸ்டிக்ஸ் அமைப்பின் உங்கள் மீது எவ்வாறு தாக்கம் ஏற்படுத்தலாம் என்பதை மதிப்பீடு செய்ய, நீங்கள் இப்போது இந்த தலைப்பில் மேலும் கவனம் செலுத்த வேண்டும்.
அமேசான் லாஜிஸ்டிக்ஸ் என்பது என்ன?
இந்த உள்நாட்டு விநியோக சேவையுடன், அமேசான் DHL அல்லது DPD போன்ற நிலையான சேவையாளர் நிறுவனங்களில் இருந்து அதிகமாக சுதந்திரமாக இருக்க விரும்புகிறது. இதற்காக, ஈ-காமர்ஸ் மாபெரும் நிறுவனம் உள்ளூர் துணை நிறுவனங்களுடன் இணைந்து செயல்படுகிறது, அவை குறிப்பிட்ட பகுதியில் அமேசான் விநியோக மையங்களில் தொகுப்புகளை எடுத்து, வாடிக்கையாளருக்கு உண்மையான விநியோகத்தை மேற்கொள்கின்றன. பொதுவாக, இது 20 முதல் 40 கப்பல் வாகனங்கள் அல்லது 30 முதல் 70 ஓட்டுநர்களுடன் கூடிய சிறிய நிறுவனங்களாக இருக்கும். தற்போது, இந்த சேவை ஜெர்மனி, பிரிட்டன், ஸ்பெயின் மற்றும் அமெரிக்காவில் கிடைக்கிறது, பொதுவாக பெரிய நகரங்களில்.
ஓட்டுநர்கள் தொகுப்புகளை ஒரு கப்பல் மையத்தில் எடுத்து, நேரடியாக வாடிக்கையாளருக்கு கொண்டு செல்கிறார்கள். இதற்காக, அவர்கள் 120 கிலோமீட்டர் வரை பயணிக்கிறார்கள். இதன் முக்கியமான நன்மை என்பது வெளிப்புற கட்டமைப்புகளை நீக்குவதில் உள்ளது, உதாரணமாக DHL தொகுப்பு மையத்தில் அனுப்புதல், பின்னர் வகைப்படுத்துதல் மற்றும் இலக்கிடம் கப்பலிடுதல். அமேசான் லாஜிஸ்டிக்ஸ் உள்ளூர் நிறுவனங்களுடன் இணைந்து செயல்பட்டு, பல அனுப்புகளுக்கான கப்பல்களை “கடைசி மைல்” எனப்படும் பகுதியில் குறைக்கிறது – இதனால் பணத்தை மட்டுமல்லாமல், குறிப்பாக விநியோக நேரத்தையும் சேமிக்கிறது.
பல பயனர்கள் ஒரே நாளில் விநியோகத்தைப் பயன்படுத்த விரும்புகிறார்கள் அல்லது தங்கள் ஆர்டரை அடுத்த நாளுக்குள் பெற விரும்புகிறார்கள். Prime தயாரிப்புகளில், அமேசான் இதனை உறுதி செய்கிறது. இந்த அம்சம் வாடிக்கையாளர்களுக்கு மிகவும் முக்கியமானது, இதனால் அவர்களின் திருப்தி அதிகரிக்கிறது மற்றும் அவர்கள் அடுத்த முறையும் அமேசானில் ஆர்டர் செய்வதற்கான வாய்ப்பை அதிகரிக்கிறது. Logistics சேவை வாடிக்கையாளர் பயணத்தை மற்றும் வாடிக்கையாளர் உறவுகளை திறம்பட மேம்படுத்துகிறது.
நிறுவனங்கள் அமேசான் லாஜிஸ்டிக்ஸில் எவ்வாறு பங்கேற்கலாம்?
ஆர்வமுள்ள நிறுவனங்கள் கப்பல் சேவையின் இணையதளத்தின் மூலம் ஒரு முதலாவது ஆர்வத்தை பதிவு செய்யலாம், இது பின்னர் அமேசானால் பரிசீலிக்கப்படும். இது, ஒத்துழைப்புக்கு தேவையான நிறுவனம் இன்னும் நிறுவப்பட வேண்டியிருந்தாலும் கூட சாத்தியமாகும். அமேசானின் சொந்த அறிக்கையின் படி, “தொடர்ந்து வளர்ந்து கொண்டிருக்கும் சூழலில்” குழுக்களை வழிநடத்த விரும்பும் வாடிக்கையாளர் மையமான தலைவர்களை அமேசான் தேடுகிறது.
ஒரு அதிகாரப்பூர்வ விண்ணப்பத்திற்குப்ஒவ்வொரு வெற்றிகரமான விநியோகத்திற்கும் பணம் செலுத்துகிறது.
ஆனால் ஓட்டுநர்களின் நியமனம் மற்றும் விநியோக வாகனங்களைப் பெறுதல் என்பது துணை நிறுவனத்தின் பொறுப்பாக உள்ளது. அமேசான் லாஜிஸ்டிக்ஸ் ஜெர்மனியில் குறைந்த தொடக்க செலவுகளை உறுதி செய்ய ஆதரவான சலுகைகளை மட்டுமே வழங்குகிறது. இதற்குள் வாகனக் குழுவுக்கான லீசிங் திட்டம், எரிபொருள் திட்டம், யூனிபாரங்கள் அல்லது சட்டப்பூர்வமான கேள்விகளில் ஆதரவு ஆகியவை அடங்கும்.
அமேசான் கப்பல் சேவை வாடிக்கையாளர்களுக்கு என்ன சேவையை வழங்குகிறது?
இந்த உள்நாட்டு கப்பல் சேவையானது பாரம்பரியமாக ஒரு கப்பல் நிறுவனமாக இல்லை, ஏனெனில் Delivery Service Partner (அமேசான் லாஜிஸ்டிக்ஸ் கூட்டாளிகள்) முழுமையாக ஈ-காமர்ஸ் மாபெரும் நிறுவனத்திற்காகவே வேலை செய்கிறார்கள் மற்றும் ஆன்லைன் மேடையின் கட்டமைப்புகளுக்கு கட்டுப்பட்டுள்ளனர்.
பொதுவாக, போக்குவரத்து சேவை மற்ற விநியோகர்களைவிட மேலான சேவையை வழங்குகிறது. எடுத்துக்காட்டாக, அமேசான் லாஜிஸ்டிக்ஸ் ஒவ்வொரு ஆர்டருக்கும் கட்டாயமாக உள்ள அனுப்புதல் உறுதிப்பத்திரத்துடன் கூடிய விரிவான அனுப்புதல் கண்காணிப்பை வழங்குகிறது. இதனால், வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் ஆர்டர் எப்போது அந்த நேர இடத்தில் வழங்கப்பட வேண்டும் என்பதை மட்டும் பார்க்க முடியாது, ஆனால் விநியோக வாகனத்தின் பாதையைப் பின்தொடர்ந்து, ஓட்டுனர் முன்பு எத்தனை நிலையங்களை அடைவது என்பதைப் பார்க்கவும் முடியும். இந்த அர்த்தத்தில், அமேசான் லாஜிஸ்டிக்ஸில் வாடிக்கையாளர் தனது ஆர்டரின் நேரடி கண்காணிப்பைப் பெறுகிறார் மற்றும் எப்போது மற்றும் எங்கு தொகுப்பு அனுப்பப்படுகிறது, விநியோகிக்கப்படுகிறது மற்றும் இறுதியாக வந்தது என்பதை正確மாகக் காணலாம். இதன் மூலம், அனுப்பும் நிறுவனம் பயனருக்கு பாரம்பரிய தொகுப்பு கண்காணிப்புக்கு எதிராக ஒரு முக்கியமான நன்மையை வழங்குகிறது.
வாடிக்கையாளர்களுக்கான மிகப்பெரிய நன்மை விரைவான மற்றும் சுலபமான விநியோகத்தில் தெளிவாக உள்ளது. அவர்கள் தங்கள் பொருளைப் பெரும்பாலும் அடுத்த நாளே பெறுகிறார்கள், அவர்கள் வீட்டில் எப்போது இருக்க வேண்டும் என்பதை正確மாக அறிவார்கள். இல்லையெனில், அவர்கள் ஒரு இடத்தை குறிப்பிடலாம் அல்லது பொருளை நேரடியாக ஒரு சேகரிப்பு நிலையத்திற்கு விநியோகிக்க அனுமதிக்கலாம். மற்ற தொகுப்பு சேவைகளின் போல, அமேசான் லாஜிஸ்டிக்ஸ் சனிக்கிழமைகளிலும் தனது வாடிக்கையாளர்களுக்கு விநியோகிக்கிறது.
Amazon Logistics என்பது Marketplace-விற்பனையாளர்களுக்கானது என்ன?
ஆன்லைன் வர்த்தக தளத்தில் விற்பனையாளர்களுக்கு பல்வேறு அனுப்புதல் வாய்ப்புகள் உள்ளன. விற்பனையாளர் மூலம் நிறைவேற்றுதல் (FBM) என்பது அவர்கள் பொருளின் சேமிப்பு, பேக்கிங் மற்றும் அனுப்புதலை தாங்களே மேற்கொள்வது என்று பொருள். இதற்கு மாறாக, அவர்கள் இந்த மற்றும் மேலும் பல பணிகளை அமேசானுக்கு ஒப்படைக்கலாம், அமேசான் மூலம் நிறைவேற்றுதல் திட்டத்தில் (FBA) பங்கேற்று. மூன்றாவது விருப்பமாக, விற்பனையாளர்கள் பிரைம் மூலம் தகுதி பெறலாம் மற்றும் FBA-ஐப் பயன்படுத்தாமல் விற்பனை ஊக்குவிக்கும் பிரைம் லோகோவைப் பெறலாம்.
FBA-விற்பனையாளர்களுக்காக அமேசான் லாஜிஸ்டிக்ஸ் பொதுவாக மகிழ்ச்சியின் ஒரு காரணமாக இருக்கிறது. ஏனெனில் அதிகரிக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர் திருப்தி மற்றும் பிணைப்பில் அவர்கள் மறைமுகமாகவும் பயன் பெறுகிறார்கள், இறுதியில், ஒரு தயாரிப்பு மீண்டும் அவர்களிடம் வாங்கப்படும் வாய்ப்பு அதிகரிக்கிறது.
FBM அல்லது விற்பனையாளர் மூலம் பிரைம் பயன்படுத்தும் விற்பனையாளர்களில், ஆர்வம் சாத்தியமாக வரம்பில் இருக்கும். ஏனெனில், அவர்களுக்கு ஏற்கனவே உயர்ந்த விரைவான மற்றும் சீரான அனுப்புதலை வழங்குவதற்கான அழுத்தம் மேலும் அதிகரிக்கிறது. இன்னும், இந்த கூடுதல் அழுத்தம் அமேசான் லாஜிஸ்டிக்ஸ் மூலம் கவனிக்கப்படவில்லை, ஆனால் எதிர்காலத்தில் இது மாறலாம். எனவே, மார்க்கெட் விற்பனையாளர்கள் இப்போது இதற்கான தயாரிப்புகளை மேற்கொண்டு, தங்கள் உள்ளக செயல்முறைகளை மேம்படுத்த வேண்டும்.
முடிவு: ஹொப் மற்றும் டாப்!
ஒரு பக்கம், பல விற்பனையாளர்கள் இன்று உணர்கிறார்கள், வாடிக்கையாளர்கள் எப்போதும் விரைவான அனுப்புதலை கோருகிறார்கள். மேலும், அனுப்புதல் நேரம் மற்றும் சுலபமான சேவையின் அடிப்படையில், அமேசான் லாஜிஸ்டிக்ஸ் அனுப்புதல் துறையில் கலக்கமாக இருக்கிறது மற்றும் நிலையான நிறுவனங்களுக்கு, அவர்கள் அனைத்து தற்போதைய இடங்களை எவ்வளவு அளவுக்கு பராமரிக்க முடியும் என்பதற்கான கேள்வியை முன்வைக்கிறது.
மற்றொரு பக்கம், FBA-விற்பனையாளர்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்கள், தொகுப்புகள் விரைவாக வழங்கப்படுவதில் மகிழ்ச்சி அடைகிறார்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் பயணம் நிலையான வர்த்தகத்திற்கு மேலும் அருகில் வருகிறது. வாடிக்கையாளர்கள் அனுப்புதல் உறுதிப்பத்திரத்தையும், விரிவான அனுப்புதல் கண்காணிப்பையும் பெறுகிறார்கள். இது மாற்று விகிதத்தை அதிகரிக்கிறது, திருப்பி அனுப்பும் விகிதத்தை குறைக்கிறது மற்றும் வாடிக்கையாளர்கள் மீண்டும் வாங்கும் வாய்ப்பை அதிகரிக்கிறது.
படக் குறிப்புகள் படங்களின் வரிசையில்: © phaisarnwong2517 – stock.adobe.com / © Carlos Cuadros – pexels.com
