How-to: How to successfully use Amazon to expand internationally!
இ-காமர்ஸ், உலக வர்த்தகத்தின் ஒரு “இடமாக” மாறியுள்ளது: விற்பனையாளர்கள் மற்றும் வாங்குபவர்கள் இப்போது நேரடி அண்டைவர்கள் இருக்கலாம், அல்லது உலகின் எதிர் புறங்களில் உள்ள நகரங்களில் இருக்கலாம். விற்பனையாளராக, இந்த சர்வதேச விற்பனை திறன் மிகப்பெரியது, ஆனால் இது இன்னும் சிக்கலான மற்றும் ஆபத்தானதாக இருக்கலாம்.
உண்மையில், வெளிநாட்டில் விற்பனை எவ்வளவு கடினமாக இருக்கலாம் என்பதைக் தொடர்ந்து வலியுறுத்தப்படுகிறது; இதற்கு மாறாக, இந்த கட்டுரை வணிகர்கள் அமேசானை எவ்வாறு எளிய சர்வதேச விரிவாக்க ஊக்கவாதியாக பயன்படுத்தலாம் என்பதைக் காட்டுகிறது. இதோ, இதற்கான சில காரணங்கள்:
தவறான நம்பிக்கை #1: சர்வதேச அனுப்புதல் செலவானது மற்றும் அமைப்பது சிக்கலானது
இந்த வரிகளை நீங்கள் படிக்கிறீர்கள் என்றால், நீங்கள் மிகவும் சாத்தியமாகவே ஆன்லைனில் தயாரிப்புகளை விற்கிறீர்கள், குறைந்தது உங்கள் சொந்த நாட்டிற்குள், எனவே நீங்கள் ஏற்கனவே அறிந்த கப்பல்துறை நிறுவனங்களுடன் உள்ளூர் ஒப்பந்தங்கள் வைத்திருக்கிறீர்கள்.
நீங்கள் எப்போது இந்த வணிக கூட்டாளிகளை சர்வதேசமாக அனுப்ப முடியுமா என்று கேட்டுள்ளீர்களா? அவர்களில் சிலர் அதைப் probable ஆகக் கூறலாம், ஆனால் இதனால் அதிக செலவுகள் மற்றும் நீண்ட போக்குவரத்து நேரங்கள் ஏற்படும்.
நீங்கள் ஒவ்வொரு இலக்க நாட்டிலும் பிராந்திய களஞ்சியங்களை வைத்திருக்க முடியுமானால், இந்த வாடிக்கையாளர் முக்கியமான போக்குவரத்து நேரத்தை குறைக்க எப்படி இருக்கும்? இது மிகவும் செலவானதாகக் காட்சியளிக்கலாம், ஆனால் Amazon பான் EU தீர்வுடன் வணிகர்களுக்கு வழங்கும் அதுவே.
இந்த திட்டம் உங்கள் தயாரிப்புகளை பெரிய அளவுகளில் எந்தவொரு Amazon களஞ்சியத்திற்கும் அனுப்புவதற்கான வாய்ப்பை வழங்குகிறது, பின்னர் – நீங்கள் எந்த நாட்டில் விற்கிறீர்கள் என்பதற்கேற்ப – Amazon தானாகவே உங்கள் தயாரிப்புகளை விநியோகிக்கிறது, இதனால் அவை வாங்கப்பட்ட நாட்டிலிருந்து அனுப்பப்படலாம்!
உங்களுக்கு இதன் அர்த்தம்: எந்த உள்ளூர் லாஜிஸ்டிக் முயற்சியும் இல்லை, போட்டி செலவுகள் மற்றும் ஒரு சிறந்த வாடிக்கையாளர் அனுபவம். மேலும், FBA ஐப் பயன்படுத்தினால், உங்கள் தயாரிப்புகள் “Amazon Prime” விசுவாச திட்டத்திற்கு (2020 இல் 150 மில்லியன் பயனர்) தகுதியானவை மற்றும் மிகவும் பிரபலமான Buy Box ஐ வெல்லும் வாய்ப்பு அதிகமாக உள்ளது.
தவறான நம்பிக்கை #2: எல்லை கடந்து வணிகங்களில், நீங்கள் உங்கள் அனைத்து தயாரிப்புகளையும் மொழிபெயர்க்க வேண்டும்
சர்வதேச அளவில் விற்பனை செய்வதற்கு, உங்கள் வலைத்தளத்தின் உள்ளடக்கம் பல வெளிநாட்டு மொழிகளுக்கு ஏற்படுத்தப்பட வேண்டும்.
உங்கள் பட்டியலில் சில தயாரிப்புகள் மட்டுமே உள்ளன என்றால், வேலைப்பளு மிகவும் எளிதாகக் கையாளலாம், ஆனால் உங்கள் செயல்பாட்டில் உள்ள SKUs இன் மொத்த எண்ணிக்கை பல நூறு தயாரிப்புகளை உள்ளடக்கியதாக இருந்தால், இது முக்கியமான நேர முதலீட்டாக மாறலாம். Amazon உங்களுக்கு வெளிநாட்டில் விற்பனை செய்ய தொடங்க உதவலாம் – இதற்காக பல பிற ஆன்லைன் மொழிபெயர்ப்பு சேவைகள் உள்ளன.
Amazon இன் சர்வதேச சலுகை உருவாக்கலை அமைக்க செயல்பாட்டுடன், நீங்கள் இந்த ஈ-காமர்ஸ் மாபெரும் நிறுவனத்தை உங்கள் சொந்த நாட்டின் சந்தையின் தயாரிப்பு விவரப் பக்கங்களை சில பிற ஐரோப்பிய சந்தைகளுக்கு மாற்றுவதற்காக நியமிக்கலாம்.
முன்னதாகவே உள்ள அனைத்து தயாரிப்புகளுக்காக, Amazon உங்கள் சலுகைகளை தானாகவே இணைத்து, விலையை ஒத்திசைக்கவும் மற்றும் மொழிபெயர்க்கவும் செய்யும்!
சுருக்கமாகச் சொல்ல வேண்டுமானால்: சில கிளிக்குகளுடன், நீங்கள் உங்கள் சொந்த சந்தையின் தயாரிப்புகளை பிற நாடுகளில் push செய்யலாம், தயாரிப்பு பக்கத்தை தானாகவே மொழிபெயர்க்க வேண்டிய அவசியம் இல்லாமல்! இப்படியான ஒரு கருவி, குறைந்த அமைப்பு செலவுகளுடன் சில புதிய நாடுகளை சோதிக்க ஒரு சிறந்த வழியாகும்.
தவறான நம்பிக்கை #3: யூரோவுக்குப் புறம்பான விற்பனையில் பரிமாற்ற விகிதங்களை கண்காணிப்பது கட்டாயமாகும்
வித்தியாசமான சந்தைகளுக்கான மாற்றங்கள் தொடர்ந்து தேவையானவை. உங்கள் சொந்த மற்றும் இலக்க நாட்டின் அடிப்படையில், நீங்கள் இலக்க நாட்டின் உள்ளூர் நாணயத்தில் விலைகளை மாற்ற வேண்டியிருக்கும்.
ஒரு ஐரோப்பிய விற்பனையாளருக்கான மிகவும் பொதுவான நிலை என்பது பிரிட்டிஷ் பவுண்டில் (GBP) பிரிட்டனில் விற்பனை செய்வதாகும்.
EUR/GBP பரிமாற்ற விகிதத்தில் குறைந்த அளவிலான அசைவுகள் இருந்தாலும், உங்கள் லாப அளவுக்கேற்ப, நீங்கள் பரிமாற்ற விகிதத்தை கவனமாக கவனிக்காவிட்டால், நீங்கள் ஒரு மோசமான அதிர்ச்சி அனுபவிக்கலாம்.
இங்கு Amazon இந்த பணியை சர்வதேச சலுகை உருவாக்கல் மூலம் உங்கள் కోసం மேற்கொள்ளலாம்.
நீங்கள் உங்கள் சொந்த சந்தை மற்றும் சர்வதேச சந்தைகள் இடையே சில விலை விதிகளை (எடுத்துக்காட்டாக, விலைகளை X சதவீதம் அதிகரிக்க) வரையறுக்கும்போது, Amazon தானாகவே விலைகளை வெளிநாட்டு நாணயத்தில் மாற்றி, தேவையானபோது அவற்றைப் பொருத்தமாக மாற்றும்.
இந்த தானியங்கி நாணய மாற்றத்தை நீங்கள் விரும்பினால், விலைகளை நீங்கள் தானாகவே வரையறுக்க விரும்பினால், முடக்கலாம். இந்த சந்தையில், நீங்கள் சர்வதேசமாக விற்கப்படும் உங்கள் ஒவ்வொரு தயாரிப்பிற்கும் தனித்தனி விலை மதிப்புகளை வரையறுக்க வேண்டும் மற்றும் சிறந்த செயல்திறனைப் பெற ஒரு ஈ-காமர்ஸ் ஃபீட் மேலாளரை நியமிக்க வேண்டியிருக்கும்.
தவறான நம்பிக்கை #4: புதிய நாடுகளில் விற்பனை செய்வதற்காக களஞ்சியத்தை அடிக்கடி ஒத்திசைக்க வேண்டும்
Amazon மூலம் கவனமாக கண்காணிக்கப்படும் KPIs இல், ஆர்டர் செயலாக்கத்திற்கு முன் கைவிடும் விகிதம் பட்டியலில் முதன்மை இடத்தில் உள்ளது. புதிய சந்தைகளில் சர்வதேச விற்பனை, களஞ்சிய மேலாண்மையின் சிக்கல்களை முக்கியமாக அதிகரிக்கலாம்: நீங்கள் நிர்வகிக்கும் விற்பனை சேனல்கள் அதிகமாக இருந்தால், ஒத்திசைப்பு விகிதம் முக்கியமாக மாறும்.
Amazon இந்த சிக்கலுக்கு விழிப்புணர்வாக இருப்பதாகத் தோன்றுகிறது மற்றும் இதற்கு எதிராக பல தீர்வுகளை வழங்குகிறது: முதல் தீர்வு, #1 இல் குறிப்பிடப்பட்டபடி, Amazon FBA ஐப் பயன்படுத்துவது. களஞ்சிய மேலாண்மையை Amazon மேற்கொள்கிறது, எனவே நீங்கள் இதற்காக கவலைப்பட வேண்டியதில்லை.
இரண்டாவது தீர்வு – நீங்கள் பொருட்களை தானாகவே அனுப்ப விரும்பினால் – அனைத்து நாடுகளிலும் ஒரு தயாரிப்பிற்கான ஒரே SKU ஐப் பயன்படுத்துவது. Amazon பின்னர் தானாகவே களஞ்சியங்களை ஒத்திசைக்கிறது.
உண்மையில், ஒரு மண்டலத்தில் உள்ள அனைத்து Amazon நாடுகளுக்கிடையில் SKU களஞ்சியங்கள் பகிரப்படுவது முக்கியமாகும், உதாரணமாக, ஐரோப்பாவில் அல்லது அமெரிக்காவில். மற்றொரு வார்த்தையில், ஒரு நாட்டில் ஒரு தயாரிப்பு விற்கப்படும் ஒவ்வொரு முறையும், அதன் களஞ்சியம் அனைத்து செயல்பாட்டில் உள்ள நாடுகளில் குறைகிறது.
தவறான நம்பிக்கை #5: ஐரோப்பாவில் சர்வதேச வணிகங்கள் சாத்தியமாக உள்ளன, ஆனால் அமெரிக்காவில் அடைய முடியாதவை
அட்லாண்டிக் கடலை கடக்குவது சுற்றுலாப் பயணியின் பார்வையில் சுவாரஸ்யமாகத் தோன்றலாம், ஆனால் ஈ-காமர்ஸ் பார்வையில் இதை கையாளுவது மிகவும் சிக்கலானது.
இந்த பயணத்தில் ஐரோப்பாவுக்கு வெளியே பல கூடுதல் தடைகள் உருவாகின்றன: அனுப்பும் காலம், இறக்குமதி வரி, சுங்கம், வாடிக்கையாளர் திருப்பி அனுப்புதல்.
இந்த புதிய தடைகளை – மீண்டும் ஒரு முறை – Amazon சந்தைகளின் மூலம் கடக்கலாம்.
இது முதலில் தெளிவாகக் காட்சியளிக்கவில்லை என்றாலும்: EU மற்றும் US விற்பனையாளர் கணக்குகள் ஒருவருக்கொருவர் ஒத்திசைக்கப்படலாம். மேலும், நீங்கள் “BIL” ஐ ஒரு EU கணக்கில் பயன்படுத்தும் போது கிடைக்கும் அதே செயல்பாடுகளைப் பெறலாம்.
நீங்கள் செய்ய வேண்டியது அனைத்தும்:
1) உங்கள் US விற்பனையாளர் கணக்கை உருவாக்கவும்,
2) உங்கள் உள்ளூர் EU விற்பனையாளர் கணக்கை புதிய உருவாக்கப்பட்ட US கணக்குடன் இணைக்கவும்,
3) உங்கள் EU தயாரிப்புகளை அமெரிக்காவில் ஏற்கனவே உள்ள ASIN களுடன் ஒத்திசைக்க சர்வதேச சலுகை உருவாக்கலை அமைக்கவும்,
4) உங்கள் பொருட்களை Amazon US களஞ்சியத்திற்கு அனுப்பவும்.
i இல் உள்ள புள்ளி: இந்த “அட்லாண்டிக் பாலம்” காரணமாக, நீங்கள் அமெரிக்காவுக்கே மட்டுப்படுத்தப்படவில்லை, மெக்சிகோ மற்றும் கனடாவில் கூட செயல்படலாம்.
தவறான நம்பிக்கை #6: வெளிநாட்டில் விற்க விரும்பும் ஒருவர் இரு மொழிகள் பேசும் ஊழியர்களை நியமிக்க வேண்டும்
சர்வதேச தன்மை பொதுவாக வெளிநாட்டு மொழிகளுடன் தொடர்புடையது, குறிப்பாக ஐரோப்பாவில், அங்கு அதிகாரப்பூர்வமாக 24 வித்தியாசமான மொழிகள் EU நிறுவனங்களால் அங்கீகரிக்கப்படுகின்றன.
வெளிநாட்டு வழங்குநர்களுடன் பொதுவாக ஆங்கிலத்தில் பேசப்படும் போது, இறுதி பயனாளர்களுடன் தொடர்பு கொள்ளும்போது பெரும்பாலும் உள்ளூர் மொழிகள் மட்டுமே பயன்படுத்தப்படலாம். அதிர்ஷ்டவசமாக, ஈ-காமர்ஸின் மிகப்பெரிய நன்மைகளில் ஒன்று, பரிமாற்றம் பொதுவாக மின்னஞ்சல் அல்லது அதற்கான சமமான முறையில் நடைபெறலாம். சமகால மொழிபெயர்ப்பு தீர்வுகள், DeepL அல்லது Google Translate போன்றவை, எழுத்து தொடர்பை மிகவும் எளிதாக்குகின்றன.
மேலும், Amazon FBA ஐப் பயன்படுத்தும் போது, பெரும்பாலான வாடிக்கையாளர் ஆதரவு நேரடியாக Amazon மூலம் உள்ளூர் மொழியில் வழங்கப்படும் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள்.
ஈ-காமர்ஸ் விற்பனையாளர்களுக்கும் வாங்குபவர்களுக்கும் பல நன்மைகளை கொண்டுவருகிறது, ஆனால் ஆர்டர்களில் குறைபாடுகள் இருந்தால், மேலாண்மை மிகவும் சிக்கலானதாக மாறலாம், குறிப்பாக பெரிய தயாரிப்புகளில்.
“சர்வதேச” என்ற மாறியை வாடிக்கையாளர் சேவைக்கு சேர்த்தால், நீங்கள் நன்கு தயாராக இல்லாவிட்டால், மேலாண்மை உண்மையான கனவுக்கொடியில் மாறலாம்.
நீங்கள் முக்கியமான அளவுக்கு அடையவில்லை மற்றும் பல மொழி பேசும் வாடிக்கையாளர் சேவையாளர் ஊழியர்களை நியமிக்க முடியவில்லை என்றால், “பிளக்-அண்ட்-பிளே” தீர்வாக Amazon Pan-EU திட்டத்தைப் பயன்படுத்துவது, இது வாடிக்கையாளர் சேவையும் ஆர்டர்களின் திருப்புதலும் கவனிக்கிறது.
தவறான நம்பிக்கை #8: ஒவ்வொரு புதிய நாட்டிற்கும் அனைத்தும் அடிப்படையில் புதியதாக தொடங்க வேண்டும்
ஒரு புதிய நாட்டில் வணிகத்தை தொடங்குவது புதியவர்களுக்கு கடக்க வேண்டிய பல தடைகளுடன் வருகிறது. இந்த தடைகள் சேர்ந்து, சில புதிய நாடுகளை பரிசீலிக்கவேண்டிய வாய்ப்புகளை தடுக்கும் முக்கியமான வாய்ப்பு செலவுகளை உருவாக்குகின்றன.
ஆனால், நாம் ஏற்கனவே பார்த்தது போல, Amazon இன் FBA மற்றும் BIL ஐ இணைப்பதன் மூலம் இந்த தடைகளின் பெரும்பாலானவை கடக்கப்படுகின்றன: நீங்கள் புதிய Amazon சந்தைகளில் விரிவாக்கத்திற்கு அமைதியாக தேர்வு செய்யலாம் மற்றும் பல சிரமங்களை தவிர்க்கலாம்.
நீங்கள் இப்போது உங்கள் சர்வதேச ஈ-காமர்ஸ் விரிவாக்கத்திற்காக மேலும் நம்பிக்கையுடன் இருக்கிறீர்கள் மற்றும் Amazon பெரும்பாலான செயல்பாட்டு படிகளை (தயாரிப்புகள், விலைகள், லாஜிஸ்டிக்ஸ், வாடிக்கையாளர் சேவை) முக்கியமாக உதவ முடியும் என்பதை அறிவீர்கள், நீங்கள் இன்னும் இரண்டு கடைசி அம்சங்களை பரிசீலிக்க வேண்டியிருக்கலாம்: முதலில், மேற்கொள்ள வேண்டிய நிர்வாக மற்றும் வரி அறிக்கைகள், மிகவும் சமீபத்திய மதிப்பீட்டு வரி வழிகாட்டி 2017/2455 உட்பட, மற்றும் இரண்டாவது, உங்கள் உள்ளூர் Amazon கணக்கிற்கான தயாரிப்புகள், விலைகள் மற்றும் களஞ்சியத்தை எப்படி நிர்வகிக்க வேண்டும், இது பின்னர் சர்வதேச விரிவாக்கத்திற்கு ஆதாரமாக பயன்படுத்தப்படும்.
படக் காப்புரிமைகள் படங்களின் வரிசையில்: © ப்ரையன் ஜாக்சன் – stock.adobe.com / @ tampatra – stock.adobe.com / @motortion – stock.adobe.com
