அமேசானில் KPI-கள்: அமேசான் தரவுகள் சந்தை செயல்திறனைப் பற்றி என்ன சொல்கின்றன
மில்லியனுக்கு மேற்பட்ட தினசரி பார்வையாளர்களுடன், அமேசான் விற்பனையாளர்களுக்கு தங்கள் தயாரிப்புகளை காட்சிப்படுத்த மற்றும் விற்க பெரும் வாய்ப்புகளை வழங்குகிறது. இந்த சந்தை மேலும் மேலும் விற்பனையாளர்களை ஈர்க்கிறது, இதனால் அவர்கள் தொடர்ந்து வளர்ந்து வரும் போட்டியுடன் எதிர்கொள்கிறார்கள். இந்த மிகவும் போட்டியுள்ள சூழலில் தங்கள் தயாரிப்புகளை வெற்றிகரமாக சந்தைப்படுத்த, அமேசான் விளம்பரங்கள் வெற்றிக்கான முக்கியமாக இருக்கின்றன. ஆனால் எந்த விளம்பர பிரச்சாரங்கள் எந்த தயாரிப்புகளுக்கு பொருத்தமானவை, மற்றும் விளம்பரங்கள் எவ்வளவு லாபகரமாக உள்ளன?
இந்த நேரத்தில், அமேசான் KPI-கள் செயல்படுகின்றன. முக்கிய செயல்திறன் குறியீடுகள் என்பது விற்பனையாளர்களுக்கு அமேசான் தரவின் அடிப்படையில் தங்கள் சந்தை செயல்திறனை அளக்க மற்றும் மேம்படுத்த உதவும் செயல்திறன் அளவீடுகள் ஆகும். ஆனால், அமேசானில் எந்த KPI-கள் உண்மையில் தொடர்புடையவை மற்றும் அமேசான் தரவுகள் சந்தை செயல்திறனைப் பற்றி என்ன சொல்கின்றன? இந்த கட்டுரையில், அமேசானில் KPI-கள் விற்பனையாளர்களின் செயல்திறனைச் சரிசெய்ய எவ்வாறு உதவலாம் என்பதை நாங்கள் காட்டுகிறோம்.
அமேசானில் KPI-கள் ஏன் தொடர்புடையவை?
முதலில் முதலில்: அமேசானில் KPI-கள் ஏன் தொடர்புடையவை? அமேசானில் ஒரு விற்பனை மற்றும் அமேசான் விளம்பரங்களைப் பயன்படுத்துவது பல முடிவுகளால் வடிவமைக்கப்படுகிறது. எந்த தயாரிப்புகள் சந்தையில் விநியோகிக்க பொருத்தமானவை மற்றும் எந்த தயாரிப்புகள் மற்றவற்றைவிட சிறப்பாக செயல்படுகின்றன? எந்த விலைகள் செயல்படுகின்றன மற்றும் விளம்பர பிரச்சாரங்கள் எவ்வளவு தாக்கத்தை ஏற்படுத்துகின்றன?
அமேசானில் KPI-களுடன், விற்பனையாளர்கள் தங்கள் தயாரிப்புகளின் செயல்திறனைச் சரிபார்க்கவும், போட்டியுடன் ஒப்பிடும்போது குறைபாடுகளை அடையாளம் காணவும் மற்றும் компенсировать செய்யவும் முடியும். அமேசானில் KPI-கள், எனவே, நியாயமான இலக்குகளை வரையறுக்கவும், அமேசான் தரவின் அடிப்படையில் தகவலான முடிவுகளை எடுக்கவும் உதவுகின்றன.
அமேசானில் தொடர்புடைய KPI-கள்
அமேசானில் KPI-களின் பலவகைகளைப் பார்க்கும்போது, தரவின் அளவால் விரைவில் குழப்பமாகலாம். பல்வேறு விளம்பர வடிவங்கள், தொழில்கள் மற்றும் கப்பல் முறைகளுக்கான குறிப்பிட்ட KPI-கள் காணப்படுகின்றன. மேலும், விற்பனையாளர்கள் மற்றும் விற்பனையாளர்களுக்கான குறிப்பிட்ட KPI-கள் உள்ளன. ஆனால், அவற்றில் அனைத்தும் உண்மையில் தொடர்புடையதா?
ஆம் மற்றும் இல்லை. அமேசானில் தனிப்பட்ட KPI-கள் எப்போதும் அவற்றின் குறிப்பிட்ட தாக்கப் பகுதியில் தங்கள் நியாயத்தை கொண்டுள்ளன. இருப்பினும், அமேசானில் தங்கள் சொந்த செயல்பாடுகளைப் பற்றிய தகவல்களை வழங்கும் KPI-களைப் பற்றிய அறிவு போதுமானது. எனவே, அடிக்கடி பயன்படுத்தப்படும் KPI-களை மூன்று தீமையான பகுதிகளாகப் பிரித்துள்ளோம் மற்றும் அவற்றைப் படிப்படியாக அறிமுகப்படுத்துவோம். இந்த குழுவாக்கம் KPI-கள் விற்பனையாளர்களுக்கு அல்லது விற்பனையாளர்களுக்கு அதிகமாக பொருந்துமா என்பதைக் குறிப்பாகக் கருத்தில் கொள்ளவில்லை, ஆனால் அவற்றின் தீமையான பயன்பாட்டின் அடிப்படையில் KPI-களை வகைப்படுத்துகிறது.
மொத்த செயல்திறனை அளவீடு செய்யும் KPI-கள்
முதலில், மொத்த செயல்திறனை அளவீடு செய்யும் அமேசான் KPI-களைப் பார்க்கிறோம். இவை விற்பனை செயல்திறனைப் பற்றியது, இது அமேசானில் தங்கள் சொந்த தயாரிப்புகளுக்கு பயன்படுத்தப்படும் விளம்பரங்களைப் பொறுத்து சுயமாகக் காணலாம்.
தயாரிப்புகளின் வெற்றி மற்றும் தோல்வியை அளவீடு செய்தல்
For measuring the success of products on Amazon, the KPIs for the number of impressions as well as the number of page views should definitely be considered. Both performance metrics can provide insight into how well the selected keyword set is aligned with the search queries posed and how high the visibility of the positions in the ranking on the search results page is. The CTR (click-through rate) can also show how relevant a positioning is for certain keywords, so that users click on the offered product.Since sellers who own the buy box for a product have greater sales opportunities, monitoring ownership is a concern for many sellers. KPIs such as LBB (Lost Buy Box) or Buy Box wins in % can measure how often a seller has lost the buy box for their own products due to the price they set, or how often the buy box has been won proportionally for all ASINs. While a high LBB value may indicate a problematic pricing policy that does not adapt to competition and resulting price fluctuations, a high share of buy box wins suggests significant sales opportunities.The RepOOS KPI indicates the page views of an ASIN in the selected period that were not available at the time of the visit but were recorded as reorderable in the automated calculation process for the ordering process for vendors. A high value may indicate that inventory management or supply chain processes should be optimized to ensure a constant availability of products.விற்பனையாளர்கள் அமேசான் தரவுகளைப் பயன்படுத்தி, விற்கப்பட்ட தயாரிப்புகளுக்கான அனைத்து செலவுகளை கழித்த பிறகு எவ்வளவு லாபம் கிடைக்கிறது என்பதை காணலாம். உயர்ந்த நெட் PPM (நெட் பியூர் தயாரிப்பு மார்ஜின்) லாபகரமான தயாரிப்புகள் மற்றும் உயர்ந்த மார்ஜின்களை குறிக்கிறது.
வாடிக்கையாளர் திருப்தி என்பது நிலையான வாடிக்கையாளர் அடிப்படையை உருவாக்குவதில் முக்கியமானது. திருப்தியை கண்காணிக்க பல்வேறு KPI-களைப் பயன்படுத்தலாம், இது வாடிக்கையாளர் பயணத்தின் வெவ்வேறு அம்சங்கள் அல்லது விற்பனையாளர்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுக்கிடையிலான தொடுப்புகளை அடையாளம் காண்கிறது.
எனவே, கண்காணிப்பு எண்களின் செல்லுபடியாகும் வீதம் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தைப் பற்றிய தகவல்களை வழங்கலாம், இது பயனர்கள் தங்கள் ஆர்டரின் நிலையைச் சரிபார்க்க முடிந்தால் மேலும் நேர்மறையாக இருக்க வேண்டும்.
A high rate of late deliveries or a long average shipping duration can, for example, indicate negative customer experiences with the shipping processes. Similarly, a long average response time from sellers, which was needed in the last 90 days to respond to customer inquiries, suggests negative experiences with customer service.This condition would also affect the performance metrics of dissatisfaction with customer service, returns, or average seller rating. However, a poor average seller rating may also stem from deficiencies in the product itself, which could be reflected in the rate of order defects. To gain insights into criticism, reviews should always be monitored, and feedback should be responded to as quickly as possible.புதிய வாடிக்கையாளர்களுக்கான செயல்திறன் அளவீடுகள்
Steady growth of the customer base goes hand in hand with increased sales of one’s own products. Insights into developments regarding new customers can therefore provide sellers with relevant insights into the composition of the customer base.
High values of the performance metrics “new customer” orders or “new customer” revenues as well as their respective percentage shares of the total customer base show how many orders were placed by new customers and how large the generated revenue is.அமேசானில் விளம்பர KPI-கள்
When looking at Amazon Advertising, it quickly becomes clear that it involves various interrelated processes that should be viewed differently. For a good overview of advertising success and costs, the consideration of individual KPIs is therefore essential.அமேசானில் விளம்பர செலவுக்கான KPI-கள்
To keep track of advertising costs, the KPIs CPC (cost per click) or Ad Spend (advertising expenses) can be helpful. The CPC indicates the advertising costs incurred when clicking on the set ad. It has a significant impact on the advertising costs incurred during an order. The performance metric of Ad Spend provides an overview of total advertising costs. To optimize and control advertising expenses, these KPI-களை கண்காணிக்க வேண்டும். இருப்பினும், அவை அடைந்த லாபத்தைப் பற்றிய தகவல்களை வழங்குவதில்லை, ஏனெனில் இது உயர் விளம்பர செலவுகளைப் பொறுத்து அடையலாம்.அமேசானில் விளம்பர வெற்றியை அளவீடு செய்தல்
To measure advertising success, performance metrics should be used that provide information about the visibility and utilization of individual ads. The Amazon KPIs for clicks, impressions, click-through rate (CTR), view-through rate (VTR), and impression share serve this purpose.- impressions என்பது ஒரு விளம்பரத்தின் காட்சியளிப்பை குறிக்கிறது மற்றும் எத்தனை பேர் ஒரு விளம்பரத்தைப் பார்த்துள்ளனர் என்பதை காட்டுகிறது. clicks என்பது வாடிக்கையாளர் பயணத்தில் மேலும் ஒரு படி முன்னேறி, ஒரு விளம்பரத்தின் பார்வைகளை பிரதிநிதித்துவம் செய்கிறது. இவை இணைந்து click-through rate ஐ உருவாக்குகிறது, இது ஒரு விளம்பரத்தைப் பார்த்து பின்னர் அதில் கிளிக் செய்யும் பயனர்களின் சதவீதத்தை பிரதிநிதித்துவம் செய்கிறது. VTR இந்த செயல்திறன் அளவீடுகளை வீடியோ வடிவங்களுக்கு தொடர்புபடுத்துகிறது மற்றும் ஒரு காட்சியின் பிறகு எத்தனை வீடியோ பார்வைகள் அடைந்தன என்பதை காட்டுகிறது. An additional indication of advertising success is provided by the Amazon KPI of impression share, which reflects the percentage of impressions for the top search results that the own campaign received from the total impressions for the top search results.
- conversion rate (CR) என்பது முழு வாடிக்கையாளர் பயணத்தை உள்ளடக்கியது மற்றும் ஒரு விளம்பரத்தில் கிளிக் செய்த எத்தனை பேர் உண்மையில் தயாரிப்பை வாங்கியுள்ளனர் என்பதை குறிக்கிறது. பெரும்பாலான விளம்பரங்கள் கிளிக்குக்கு அடிப்படையாகக் கட்டணம் செலுத்தப்படுவதால், இந்த செயல்திறன் அளவீடு ஒரு விளம்பரத்தின் வெற்றியை முடிவில் எவ்வாறு செயல்படுகிறது என்பதை தீர்மானிக்க முக்கியமாக இருக்கிறது. ஒரு பிரச்சாரத்திற்கான பொருத்தமான விசைகளைத் தேர்ந்தெடுத்து தயாரிப்பு பக்கத்தைச் சரிசெய்தால், மாற்று வீதத்தை மேம்படுத்தலாம். உங்கள் தயாரிப்புகள் மற்றும் விலைகளின் போட்டித்தன்மை மாற்று வீதத்தைப் பாதிக்கிறது மற்றும் சரிசெய்யும் போது இதை கருத்தில் கொள்ள வேண்டும். உங்கள் மாற்று வீதம் விரும்பிய வரம்பில் இல்லாவிட்டால், உங்கள் தயாரிப்பு பக்கம் சரிசெய்யும் தேவைகளைப் பரிசீலிக்க நீங்கள் பயன்படுத்தக்கூடிய ஒரு சரிபார்ப்பு பட்டியல் ஐ நாங்கள் ஒன்றிணைத்துள்ளோம் மற்றும் இதன் மூலம் நீண்ட காலத்தில் மேலும் மாற்றங்களை அடையலாம்.
- அந்த விளம்பர பங்கு விளம்பர வருமானம் மற்றும் இயற்கை வருமானத்தின் விகிதத்தைப் பற்றிய தகவல்களை வழங்குகிறது. சமநிலையான விகிதத்தை பொதுவாகப் பின்பற்ற வேண்டும், ஆனால் மதிப்பு தனிப்பட்ட முறையில் அமைக்கப்பட்ட உத்தி இலக்கத்துடன் தொடர்பாக மதிக்கப்பட வேண்டும்.
அமேசானில் லாபத்திற்கான செயல்திறன் அளவீடுகள்
லாபத்தை அளவிட, செய்யப்பட்ட முதலீடுகளை ஒரு விளம்பரத்தின் வெற்றிகளுடன் ஒப்பிடப்படுகிறது. ROI (முதலீட்டின் வருமானம்) மற்றும் ROAS (விளம்பர செலவின் வருமானம்) என்ற KPIகளை கணக்கிடுவது பயனுள்ளதாகும். அமேசான் செயல்திறன் அளவீடுகளை ACoS (விளம்பர விலைக்கு செலவு) மற்றும் TACoS (மொத்த விளம்பர விலைக்கு செலவு) வழங்குகிறது.
- அந்த ROI விளம்பர பிரச்சாரங்களின் செயல்திறனை லாபம் மற்றும் தூய லாப எண்ணிக்கைகளின் அடிப்படையில் குறிக்கிறது. செயல்திறன் அளவீடு லாபத்தை முதலீட்டின் மூலதனத்தால் வகுத்து கணக்கிடப்படுகிறது. ROI 1.0 க்கும் மேலாக இருந்தால், தூய லாபம் முதலீட்டின் மூலதனத்தை விட அதிகமாக இருக்கும். ROI 1.0 க்கும் குறைவாக இருந்தால், திட்டம் லாபமில்லாததாகக் கருதப்படலாம். இருப்பினும், இந்த கருத்துக்களை கவனமாக எடுத்துக்கொள்ள வேண்டும், ஏனெனில் குறுக்குவிற்பனை/மேல்நிலை விற்பனை மற்றும் பிற நேர்மறை பக்க விளைவுகள் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ளப்படவில்லை.
- எதிர்மறையாக, ROAS மொத்த விளம்பர செலவுகளை உருவாக்கப்பட்ட விளம்பர வருமானத்துடன் ஒப்பிடுகிறது. இந்த முறையில், இது ஒரு குறிப்பிட்ட ஆதரவு பெற்ற பிரச்சாரம், விளம்பர குழு, அல்லது தயாரிப்பின் மொத்த செயல்திறனை மதிக்கிறது.
- அமேசான் உருவாக்கிய ACoS செயல்திறன் அளவீட்டை பயன்படுத்தி, விளம்பரதாரர்கள் விளம்பர செலவுகளுடன் தொடர்பாக விளம்பர பிரச்சாரங்கள் எவ்வளவு லாபகரமாக உள்ளன என்பதை தீர்மானிக்கலாம். சராசரி விற்பனை செலவு குறைவாக இருந்தால், பிரச்சாரம் அதிக லாபகரமாக இருக்கும். எனவே, ACoS விளம்பர வெற்றியை அளவிடுவதற்கான மிக முக்கியமான முக்கிய குறியீடுகளில் ஒன்றாகும்.
- அந்த TACoS ஒரே முறையில் கணக்கிடப்படுகிறது, ஆனால் இது விளம்பர செலவுகளை மட்டுமல்லாமல், உருவாக்கப்பட்ட மொத்த வருமானத்துடன் தொடர்பான மொத்த செலவுகளைப் பற்றியும் கவனிக்கிறது, இதனால் இது மொத்த லாபத்தை மதிக்க மிகவும் பொருத்தமாக உள்ளது.
ஆதரவு பெற்ற பிராண்டுகள் வீடியோக்களுக்கு அமேசான் KPIகள்
ஆதரவு பெற்ற பிராண்டு வீடியோக்கள் அமேசான் விளம்பரத்தின் ஒரு குறிப்பிட்ட பதிப்பு, இதற்காக விளம்பர வெற்றியை மற்றும் தொடர்புடைய செலவுகளை அளவிடுவதற்கான குறிப்பிட்ட KPIகள் உள்ளன.
ஆதரவு பெற்ற பிராண்டு வீடியோக்களின் விளம்பர செலவுகளை அளவிடுதல்
இங்கு, வீடியோக்களுக்கு CPV (காண்பதற்கான செலவு) என்ற அமேசான் செயல்திறன் அளவீட்டின் மூலம் வழங்கப்படும் கிளிக் அடிப்படையிலான செலவீட்டு முறை பொருந்துகிறது, இது ஒரு வீடியோ பார்வைக்கு செலவுகளை காட்டுகிறது. கூடுதலாக, அமேசான் KPI VCPM 1000 காட்சி அடிப்படையில் செலவுகளை பிரதிநிதித்துவப்படுத்த அனுமதிக்கிறது, இது வெற்றிகரமான அடைவுடன் தொடர்புடைய செலவுகளைப் பற்றிய சிறந்த உணர்வை வழங்குகிறது.
SB வீடியோக்களின் விளம்பர வெற்றிக்கான KPIகள்
மற்ற விளம்பர வகைகளுக்கு மாறாக, வீடியோக்களின் வெற்றியை பயனர் வீடியோவை எவ்வளவு நேரம் பார்த்துள்ளனர் என்பதின் அடிப்படையில் பெரும்பாலும் மதிக்கலாம். பல்வேறு செயல்திறன் அளவீடுகள், வீடியோ ஒரு குறிப்பிட்ட காலத்திற்கு எவ்வளவு காட்சிகள் பெற்றுள்ளது என்பதை காட்டலாம். இது வீடியோ எவ்வளவு தொடர்புடையது அல்லது ஆர்வமுள்ளதாக வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது என்பதை மதிக்க அனுமதிக்கிறது:
- வீடியோ, முதல் குவார்டைல்: வீடியோ 25% நேரம் பார்க்கப்பட்ட காட்சிகளின் எண்ணிக்கை.
- வீடியோ, இரண்டாவது குவார்டைல்: வீடியோ 50% நேரம் பார்க்கப்பட்ட காட்சிகளின் எண்ணிக்கை.
- வீடியோ, மூன்றாவது குவார்டைல்: வீடியோ 75% நேரம் பார்க்கப்பட்ட காட்சிகளின் எண்ணிக்கை.
- முடிக்கப்பட்ட வீடியோ: வீடியோ 100% நேரம் பார்க்கப்பட்ட காட்சிகளின் எண்ணிக்கை.
காணக்கூடிய காட்சிகள் அல்லது மூடுபடியாக்கப்பட்டது என்ற வீடியோக்களின் எண்ணிக்கை போன்ற கூடுதல் செயல்திறன் அளவீடுகள், செயல்படுத்தப்பட்ட தொடர்புகளைப் பற்றிய தகவல்களை வழங்குகின்றன, இது வெற்றியாகக் கருதப்படலாம். குறிப்பாக, விளம்பரங்களுக்கு ஒதுக்கப்பட்ட பிராண்டு தயாரிப்புகளின் விவரப் பக்கம் பார்வைகள் எண்ணிக்கை, விற்பனை இலக்குக்கான தேவையான இடைநிலை படியாக இருப்பதால், ஆதரவு பெற்ற பிராண்டு வீடியோக்களின் வெற்றியைப் பற்றிய தகவல்களை வழங்குகிறது.
தீர்வு: KPIகள் சந்தை செயல்திறனைப் பற்றிய என்னக் குறிக்கின்றன
அமேசானில், பல்வேறு KPIகள் காணப்படுகின்றன, ஒவ்வொன்றும் வெவ்வேறு பகுதிகளுக்கு பொருந்தும் மற்றும் பல்வேறு கேள்விகளுக்கு தகவல்களை வழங்குகின்றன. இந்த முறையில், அவை தகவலான உத்தி முடிவுகளுக்கான அடிப்படையை உருவாக்கலாம் அல்லது யதார்த்த இலக்குகளை வரையறுக்கலாம். சில தயாரிப்புகள் மற்றவற்றைவிட சிறப்பாக செயல்படுமானால், விளம்பர வெற்றியின் அல்லது விளம்பரங்களின் லாபத்திற்கான குறிப்பிட்ட தகவல்கள் தயாரிப்புகளின் விலை அல்லது வகை உத்தியைப் பாதிக்கலாம்.
ஒருவரின் சந்தை செயல்திறனை தொடர்ச்சியாக மேம்படுத்த, தற்போதைய செயல்முறைகள் மற்றும் செயல்திறனைப் பற்றிய அறிவு அவசியம். அமேசானில் விற்பனைகள் விரும்பிய முடிவுகளை அடையவில்லை என்றால், KPIகள் பெரும்பாலும் விளக்கங்களை வழங்கலாம் மற்றும் சாத்தியமான தீர்வுகள் அல்லது மேம்பாடுகளை உருவாக்க உதவலாம். எனவே, விற்பனையாளர்கள் தங்களுக்கு தொடர்புடைய KPIகளை தேர்ந்தெடுத்து, அடிக்கடி கண்காணிப்பு மற்றும் அறிக்கையிடல் மூலம் அமேசானில் பிராண்டு செயல்திறனை அடுத்த நிலைக்கு உயர்த்த வேண்டும்.
படக் க்ரெடிட்கள் படங்களின் வரிசையில்: © Jesse Bettencourt/peopleimages.com – adobe.com / © Movesell
