مثل العديد من المتاجر والمتاجر الإلكترونية الأخرى، تقدم أمازون خيار شراء بطاقات الهدايا عبر الإنترنت واستردادها على صفحات عملاق التجارة الإلكترونية. يتمتع العملاء برفاهية الاختيار بين تصاميم وطرق تسليم متنوعة لبطاقة هدايا أمازون الخاصة بهم – من التسليم الرقمي إلى الطباعة الذاتية إلى التسليم البريدي.
Where can you buy an Amazon gift card?
يوفر المستودع عبر الإنترنت صفحة مخصصة حيث يمكن لعملاء أمازون شراء بطاقات الهدايا. المبلغ مرن. يجب على المهتمين أولاً اختيار طريقة التسليم:
يمكن إرسال الخيار الرقمي إلى عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الخاص بالشخص أو مباشرة إلى المستلم. تاريخ التسليم مرن، ويمكن أيضًا إضافة رسالة شخصية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعملاء الاختيار من بين تصاميم ورسوم متحركة مسبقة أو تخصيص بطاقة هدايا أمازون باستخدام صورتهم الخاصة. تشمل مزايا بطاقة الهدايا الرقمية التسليم الآمن والتوافر السريع في غضون دقائق.
يمكن للعملاء أيضًا الحصول على الخيار الرقمي كـ ملف PDF إلى عنوان بريدهم الإلكتروني ثم طباعة بطاقة هدايا أمازون بأنفسهم. للتسليم الشخصي، يمكنهم الاختيار من بين تصاميم قياسية متنوعة أو تحميل صورتهم الخاصة.
كخيار ثالث، يمكن للعملاء أيضًا طلب بطاقة هدايا. تتوفر هذه في ظرف، أو غلاف، أو صندوق، بالإضافة إلى شكل بطاقة تهنئة، ويتم إرسالها مجانًا عبر البريد. من خلال خيار “هذه هدية” في عملية الطلب، من الممكن أيضًا التسليم مع رسالة شخصية مباشرة إلى المستلم.
How long are Amazon gift cards valid?
تنطبق فترة التقادم القانونية التي تبلغ ثلاث سنوات على العديد من بطاقات الهدايا، ما لم يتم الاتفاق على شروط أخرى. بعد ذلك، عادةً ما لا يمكن استردادها. فترة لا تتجاوز سنة واحدة، كما تحددها العديد من الشركات، غير مسموح بها عمومًا في معظم الحالات. بدلاً من ذلك، تنطبق فترة التقادم القانونية هنا أيضًا. لكن هل بطاقة هدايا أمازون لها صلاحية لا تتجاوز بضع سنوات أيضًا؟
لا، لأن أمازون أكثر تساهلاً في هذا الصدد: بشكل عام، تكون بطاقات هدايا أمازون صالحة لمدة عشر سنوات من تاريخ الإصدار. إذا كان هناك رصيد متبقي بعد ذلك، فإنه ينتهي ولا يمكن استخدامه للشراء.
بالإضافة إلى ذلك، هناك بعض القيود على الصلاحية العامة لبطاقات هدايا أمازون. على سبيل المثال، لا يمكن أن تكون
استخدامها لشراء بطاقات هدايا أخرى.
استردادها نقدًا.
إعادة تحميلها، أو إعادة بيعها، أو نقلها مقابل قيمة، أو استخدامها لأغراض تجارية غير مصرح بها.
تحميلها على حساب آخر بعد نقلها إلى حساب أمازون.
في حالة نادرة إذا لم تعمل بطاقة الهدايا، عادةً ما تقوم أمازون باستبدالها. لا يوجد حد أدنى لقيمة الطلب لبطاقات هدايا أمازون الرقمية – ومع ذلك، بالنسبة لتغليف الهدايا وبطاقات التهنئة، يجب أن تكون قيمة بطاقة الهدايا لا تقل عن 10 يورو.
Where can you redeem an Amazon gift card?
طالما أن صلاحية بطاقة هدايا أمازون لا تزال سارية، يمكن إضافة بطاقات الهدايا خلال عملية الطلب أو استخدامها لتحميل حساب.
للأسف، لا يمكن استرداد بطاقة هدايا أمازون في كل مكان. يمكن استرداد بطاقات الهدايا المشتراة من amazon.de فقط هناك وعلى amazon.at. إذا أراد العميل استخدام بطاقة هدايا أمازون في أسواق أخرى من عملاق الإنترنت، يمكنه القيام بذلك فقط من خلال شراء بطاقة الهدايا من خلال تلك السوق.
داخل السوق، ومع ذلك، فإن بطاقات الهدايا قابلة للاستخدام على نطاق واسع. عادةً، يكون ذلك ممكنًا ليس فقط للمنتجات المشتراةمن أمازون ولكن أيضًا للمنتجات من بائعين خارجيين يبيعون من خلال سوق أمازون. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أيضًا دمج أمازون برايم مع بطاقة هدايا.
How do you redeem an Amazon gift card?
بالنسبة لكل من الخيار الرقمي وبطاقة الهدايا، يتم استردادها على أمازون عبر رمز بطاقة الهدايا. يمكن للعملاء أو المستلمين العثور على هذا الرمز إما في البريد الإلكتروني أو مباشرة على بطاقة الهدايا. بعد أن يضيف العميل عنصرًا إلى السلة ويتقدم إلى الخروج، يمكنه إدخال أو تغيير معلوماته خلال عملية الطلب. تحت “طريقة الدفع”، يمكنه بعد ذلك إدخال رمز بطاقة الهدايا. ستقوم أمازون بعد ذلك بخصم المبلغ الإجمالي المعروض في العمود الأيمن بقيمة بطاقة الهدايا.
إذا كان المبلغ الإجمالي للطلب يتجاوز بطاقة هدايا أمازون، يجب على العميل تقديم طريقة دفع إضافية. إذا كان لا يزال هناك رصيد متبقي، يمكن استخدام رمز بطاقة الهدايا للطلبات المستقبلية أيضًا. يمكن أيضًا استرداد بطاقة الهدايا من خلال تطبيق أمازون.
استرداد بدون طلب: تحميل حساب أمازون
يمكن لأي شخص غير متأكد مما إذا كانت بطاقة هدايا أمازون الخاصة به لا تزال صالحة أو يريد أن يتم خصم الرصيد تلقائيًا خلال الطلب التالي تحميل حسابه باستخدام الرمز.
للقيام بذلك، يدخل العملاء الرمز المعني تحت “حسابي – رصيد بطاقة الهدايا الخاصة بك هو – استرداد بطاقة الهدايا الخاصة بك”. إذا كان رمز بطاقة هدايا أمازون غير قابل للقراءة، فإن الرمز لم يعد صالحًا. خلاف ذلك، سيتم تحميل الحساب بالرصيد.
إذا كانت بطاقة هدايا أمازون غير قابلة للقراءة، على الرغم من أن العميل متأكد من أنها يجب أن تكون لا تزال صالحة، يمكنه التحقق من صفحات المساعدة أو الاتصال بـ خدمة العملاء مباشرة.
إنشاء رموز بطاقات الهدايا في Seller Central
بالإضافة إلى بطاقات الهدايا، يمكن لبائعي أمازون أيضًا إصدار رموز خصم وخصومات لمنتجاتهم. هذه العملية ممكنة مباشرة من خلال Seller Central.
على عكس بطاقة هدايا أمازون التقليدية، فإن هذه الرموز تشبه أكثر إجراءات التسويق التي تتيح للعملاء شراء منتج من بائع معين على أمازون بسعر مخفض. الخصومات ليست بطاقات هدايا تقليدية؛ بل توفر للعملاء وسيلة للتوفير وبالتالي تخلق حافزًا للشراء. يستخدم العديد من البائعين مثل هذه الرموز الترويجية، على سبيل المثال، قبل العطلات أو الأحداث الخاصة الأخرى مثل عيد الحب أو عيد الأم. يمكن أن تعزز الخصومات أيضًا المبيعات خلال إطلاق المنتجات أو كعروض فلاش لمرة واحدة.
لإنشاء رمز خصم أمازون، يذهب البائعون إلى عنصر القائمة “المخزون” في Seller Central ثم إلى الفئة الفرعية “إدارة العروض الترويجية.” في هذه النظرة العامة، يمكن إدخال ASINs التي يجب على أمازون تطبيق خصم عليها تحت “إدارة اختيار المنتج.” بعد ذلك، يمكن منح خصم لقائمة ASIN الجديدة عن طريق اختيار “إنشاء عرض ترويجي.” يجب تحديد المبلغ الذي سيتم خصمه وتواريخ البدء والانتهاء. بالإضافة إلى ذلك، لتوليد رموز خصم قابلة للاستخدام بشكل فردي، يجب اختيار خيار الاستخدام الفردي.
بعد ذلك، يمكن للبائع عرض العرض الترويجي الذي أنشأه حديثًا من خلال “إدارة العروض الترويجية.” تتيح لهم وظيفة “إدارة رموز الاسترداد” الآن توليد وتنزيل العدد المطلوب من الرموز. يمكن استرداد كل رمز خصم مرة واحدة على أمازون كهدية للمنتج أو العرض المعني.
الأسئلة المتكررة
ما هي مدة صلاحية بطاقات هدايا أمازون؟
تمنح أمازون عادةً صلاحية لمدة عشر سنوات لبطاقات الهدايا من تاريخ الإصدار.
هل يمكن استرداد بطاقات هدايا أمازون؟
لا يمكن استرداد بطاقات هدايا أمازون أو استبدالها نقدًا بمجرد شرائها، ما لم يكن ذلك مطلوبًا بموجب القانون في المنطقة. إذا فقدت بطاقة هدايا أو سُرقت، يمكن لأمازون استبدالها إذا لم يتم استردادها بعد.
هل يمكن للعملاء التحقق من صلاحية بطاقة هدايا أمازون الخاصة بهم؟
نعم، للتحقق من صلاحية بطاقة هدايا أمازون، يكفي تحميلها على حساب أمازون. إذا كان هناك رصيد متبقي، سيتم نقله. خلاف ذلك، لن تعترف أمازون ببساطة ببطاقة الهدايا.
أين وكيف يمكن استرداد بطاقات هدايا أمازون؟
يمكن استخدام بطاقات هدايا أمازون أثناء عملية الطلب أو نقلها إلى حساب أمازون لاستخدامها لاحقًا. يستخدم العملاء الرمز الموجود على بطاقة الهدايا لهذا الغرض.
