Amazon Marketplace: Prissammenligning med Google Shopping? Dette kan sælgere gøre
Den nuværende markedsleder inden for e-handel har svært ved at blive indhentet af sine konkurrenter: Amazon har hårdt arbejdet for at opnå denne position og arbejder lige så hårdt for at opretholde den. Online-giganten er ikke kun kendt for sin rækkevidde og størrelse, men har også opbygget et ry for pålidelighed, kundeservice og hurtighed. Men hvordan forbliver man konstant nummer ét? Blandt andet kræver det, at Amazon konstant justerer priserne i forhold til for eksempel Google Shopping, en af de største konkurrenter til forsendingsgiganten, ikke kun på det tyske marked. For fleksibilitet på alle niveauer – især når det kommer til pris – er en grundlæggende forudsætning for altid at forblive på toppen.
At Amazon priserne på platformen med konkurrenter justeres for at tilbyde kunderne det bedste tilbud, har professionelle sælgere spekuleret i et stykke tid. Men hvordan står det til med lovligheden af denne prisjustering (Amazon er trods alt heller ikke et ukendt navn hos det tyske konkurrencemyndighed) og især: Hvordan kan sælgere på en sådan platform stadig sælge med den højst mulige margin? Vi har svarene til dig i denne artikel.
Wie und auf welchen Plattformen findet der Preisabgleich statt?
I USA ser det ud til, at Amazon oftere udfører en prisjustering ikke kun med Google Shopping, men også med mange andre platforme. Sælgere finder ofte en besked fra forsendingsgiganten i deres e-mail-indbakke, der foreslår, at de gør deres priser mere konkurrencedygtige.
I Tyskland er virksomheder som Ebay, Otto og Zalando de sædvanlige mistænkte, som en prisjustering kunne finde sted med. E-handelssælgere ser altid prisjusteringen mellem de forskellige udbydere som en torn i øjet, og det med god grund. I dette LinkedIn-indlæg bliver det endnu engang tydeligt, hvilken indflydelse prisjusteringen har på sælgernes marginer.
Doch was genau passiert bei der Preisangleichung und wie wird sie ausgeführt? Dieser Prozess kann natürlich von Unternehmen zu Unternehmen variieren:
Im Laufe der Zeit bezieht Amazon auch Kunden in den Prozess ein, um niedrigere Produktpreise zu identifizieren. Über den Feedback-Bereich auf einer Produktdetailseite können diese direkt an Amazon übermittelt werden.
Er prisjusteringen med Google Shopping i Tyskland lovlig?
Kort sagt: Ja, prisjustering er i Tyskland tilladt, så længe de berørte virksomheder ikke overtræder andre love. Især kommer loven mod konkurrencebegrænsninger i spil, altså den tyske konkurrencelov. Som nævnt tidligere er Amazon kendt hos det tyske konkurrencemyndighed som en farverig hund. Desuden udløser forsendingsgiganten allerede på grund af Buy Box-konceptet alle konkurrencejuridiske alarmklokker, da vinderne af Buy Box altid tager over 90 % af salget – har nogen sagt “monopolstilling”?
I mellemtiden har Amazon modvirket: Med en anden Buy Box på produktdetaljesiderne vises der nu i det mindste for nogle produkter flere indkøbskurvsfelter, så FBM-tilbud også har en chance for at blive bemærket af kunden. Hvilke konsekvenser det har for forhandlere, kan du læse her: Anden Amazon Buy Box – Hvorfor alt kunne ændre sig for markedsplads-sælgere.
Som en del af “Big Four” – Apple, Meta, Alphabet, Amazon – har BKA altid noget med Amazon at gøre, selvom det kun er en opdatering af lovene, der letter kontrollen af disse virksomheder på tysk territorium. Om BKA overvåger Amazon på grund af prisjusteringen, kan være tilfældet. Men det er stærkt tvivlsomt, at Amazon derfor vil få en straf. Den eneste mulighed for retlig håndhævelse ville være, at der foreligger en faktisk prisoverenskomst mellem Amazon og en anden e-handelsplatform.
Preisjustering versus prisoverenskomst
Preisjustering og prisoverenskomst er dog meget forskellige koncepter:
Den første sag udgør ikke misbrug af en monopolstilling til skade for forbrugeren. Snarere tværtimod, køberne drager fordel af prisjusteringen, da de nu får den samme lave pris på hver platform. Derfor er en domfældelse og straf af Amazon på grundlag af en blot prisjustering kun lovligt synlig, hvis det sker i kombination med en prisoverenskomst.
Dieses koncept kan være godt for Amazon, forbrugeren og muligvis også de andre e-handelsplatforme. Men der er en vital interessent i denne konstruktion, som ikke drager fordel her. Og hvis du har læst denne tekst indtil nu i håbet om, at prisjustering er ulovlig, så har jeg desværre dårlige nyheder til dig.
Wie profiterer Amazon-handel på trods af prisjustering?
Jeff Bezos har engang sagt en meget smuk sætning, der perfekt opsummerer hele situationen:
„Vi er ikke i forretning for at hjælpe folk med at sælge ting, vi er i forretning for at hjælpe folk med at købe ting.”
Jeff Bezos
Man skal som sælger have en allieret, der arbejder sammen med Amazon, men som sætter sælgernes interesser først. I dette konkrete tilfælde har sælgere brug for virksomheder, der har stor viden om prisfastsættelse og anvendelse af effektive prisstrategier.
Wie vi allerede har konstateret, er det i Tyskland lovligt, hvis Amazon udfører en prisjustering med for eksempel Google Shopping. Der kan vi ikke ændre noget. Sælgere må derfor i nogle tilfælde bare acceptere, at de af og til mister Buy Box, fordi de ikke har sænket deres priser.
Wirksame Preisstrategien für mehr Umsatz und Gewinn
En effektiv strategi til at minimere virkningerne af prisjusteringen er i hvert fald at forbedre sin egen prisstrategi. Det kan for eksempel gøres med SELLERLOGIC Repricer. Praktisk eksempel:
Amazon sender dig en e-mail og beder dig om at gøre dine priser mere konkurrencedygtige. Hvis du ikke gør det, truer du – i det mindste med hensyn til produktet – med at miste synlighed og dermed også færre salg. Fordi du har for meget at lave og derfor ikke kan eller vil optimere prisen manuelt, beslutter du dig for at bruge SELLERLOGIC Repricer. Repricer fastlægger først den pris, der er nødvendig for at vinde Buy Box for produktet, indstiller automatisk denne pris, og dine salg stiger.
Vigtigt: Brugere kan i SELLERLOGIC Repricer definere minimums- og maksimumspriser. Disse vil aldrig blive ignoreret. Så du kan være sikker på, at du aldrig sælger under din ønskede margin. Derudover tilbyder Repricer muligheden for automatisk at beregne disse prisgrænser baseret på de omkostninger, du har for et produkt. På denne måde kan du være sikker på, at du sælger til profitable priser.
Das war aber noch nicht alles. Anschließend hebt der Repricer den Preis des Produktes schrittweise an. Erst nachdem über die Amazon API das Signal eintrifft, dass nun der höchstmögliche Buy Box-Preis erreicht ist, hört der Repricer auf, den Preis zu erhöhen.
So sælger du ikke kun til Buy Box-prisen, men til den bedst mulige pris. Det endelige resultat: en konkurrencedygtig pris, som Amazon er tilfreds med, og en margin, som du er tilfreds med.
Kom gerne forbi og test den SELLERLOGIC Repricer gratis i 14 dage. Du tager ingen risiko, for efter prøveperioden slutter den automatisk. Du får i hvert fald en professionel onboarding og rådgivning fra Amazon-professionelle.
Billedkreditter i rækkefølge af billeder: © Koshiro – stock.adobe.com
