Interview med Arne – Teamleder for Kundesucces hos SELLERLOGIC
Hvilke mennesker arbejder egentlig hos SELLERLOGIC og hvem bidrager til virksomhedens succes? Det vil vi finde ud af i vores interviewserie med SELLERLOGIC-medarbejderne – de repræsenterer trods alt virksomheden bedst. Kig med os bag kulisserne, og hvis du er interesseret i at deltage i vores næste medarbejderinterview, kan du ansøge direkte her.
I dag præsenterer vi Arne – vores Team Lead i Kundesucces!
SELLERLOGIC: Arne, hvor kommer du oprindeligt fra, og hvad er det særlige ved dette sted?
Jeg er født og opvokset i Berlin, i et Berlin fra 80’erne og 90’erne, så jeg oplevede murens fald direkte, fordi jeg voksede op ikke langt fra Warschauer Straße. Selvom Berlin er stort og til dels også beskidt, har det mange smukke steder, som jeg også forbinder med mange gode minder. I mellemtiden har jeg ikke boet i Berlin i næsten 20 år og er nu flyttet tilbage til Berlin. Det er netop størrelsen, jeg kan lide ved Berlin. Man kan være alene i mængden her, men har stadig mange gode kontakter spredt over hele byen, og det siger noget. For Berlin er så stort, at hver bydel har sin egen shoppingområde. Berlin er ægte multi-kulti, og denne blanding mærkes overalt i byen, derfor vil jeg altid bære Berlin i mit hjerte, selvom det en dag skulle føre mig et andet sted hen.
Hvordan ville du beskrive virksomheden eller produkterne og dine opgaver til dine venner?
Som Team Lead for Kundesucces eller support har jeg været i virksomheden siden september, men jeg har allerede tidligt bemærket, at det er en meget interessant virksomhed. Flade hierarkier er virkelig en del af kulturen her, og jeg kan godt lide det innovative, fremskridtsvenlige og åbne sind. Jeg er her for at opbygge og udvikle kundesupporten, ansætte medarbejdere, så vi kan tilbyde den bedste support til vores kunder.
Hvordan kom du til SELLERLOGIC?
Lang historie … CEO’en kan være ret vedholdende. I 2016 mødtes vi, da jeg stadig arbejdede for Amazon i sælgerservice, og siden da har der været flere lejligheder, hvor vi har haft kontakt, og han har spurgt mig, om jeg ikke ville arbejde for ham. I starten afslog jeg, fordi jeg var tilfreds hos Amazon, men i februar 2019 havde vi igen kontakt, og han spurgte mig åbenbart lige på det rigtige tidspunkt, om jeg ikke ville overveje det igen. Sådan kom det sig, at vi mødtes til en samtale, og ja, nu har jeg været hos SELLERLOGIC siden september, og jeg fortryder ikke min beslutning!
Hvad er dit indtryk af SELLERLOGIC og teamet?
Jeg har allerede skrevet tidligere, hvad jeg mener om SELLERLOGIC, men én ting til: SELLERLOGIC gør alt rigtigt og finder løsninger for sælgere, der føler sig alene hos Amazon, og tilbyder god support, hvilket giver vores kunder en reel værdi. Teamet, lille men fint, en dejlig blanding af forskellige, men meget interessante mennesker. Selvom jeg arbejder hjemmefra og fra Berlin, har jeg allerede haft held til at møde teamet personligt, og det bliver en spændende og interessant tid, for jeg tror, at vi sammen kan katapultere SELLERLOGIC langt frem.
Hvilke tre egenskaber kendetegner dig? Præsenter dig selv kort. Hvad er de bedste sider ved dig?
Puha, heldigvis blev der spurgt om de bedste sider, for jeg har ingen dårlige. Nej, alvorligt talt, jeg er en empatisk lytter og spørger. Ifølge MBTI er jeg kaotisk-kreativ med et let hjælperkompleks. Men i sidste ende beskriver ordene fra Jürgen von der Lippe mig ret godt: „Fødderne i ilden og håret i vinden“ – jeg kan godt lide at være på farten. At sidde hjemme er for mig snarere en rædsel, og jeg skal ofte bare ud.
Afslut sætningen: Når jeg bliver stor, så vil jeg …
Når jeg bliver stor, så vil jeg være bankmand og røve verden.
Jeg tror ikke, jeg nogensinde rigtig bliver stor, og jeg har på en eller anden måde altid skøre idéer i hovedet, jeg kan godt lide at spille på PlayStation og dyrke sport (selvom det ikke rigtig ses i øjeblikket), der er aldrig plads til kedsomhed hos mig.
Kan man følge dig et sted, for eksempel på Twitter eller Instagram?
Stalker-spørgsmålet, ja, i de offentlige transportmidler kan man følge mig ret godt. ? Jeg er på FB og IG, men jeg bruger kun FB til informationer. At jeg poster noget, er ret sjældent, hvis det er, så er det genposteringer af nyheder for eksempel. For når jeg går til en koncert, er jeg en af dem, der lader smartphone være i lommen og nyder koncerten i stedet for at filme og poste, og mit mad behøver heller ikke nødvendigvis at blive set af alle ?
Nævn en af dine særheder.
Macken!? Nå ja, jeg ville ikke vide det så præcist, for hvad andre måske kalder en mangel, er for mig normalt, for med normaliteten er det som med kunsten: Den ligger i beskuerens øje, og da min adfærd er normal for mig, tror jeg ikke, jeg har nogen mangel. Derfor svarer jeg her kun med undskyldninger, fordi jeg ikke kan sige noget om det.
Billedkreditter i rækkefølge af billeder: © Zarya Maxim – stock.adobe.com
