Opmærksomhed venligst: Hvordan man gør sine produkter mere synlige i organisk søgning
Den, der engang ser sig omkring på Amazon, vil hurtigt opdage, at søgeresultaterne er opbygget efter det samme skema.
Og hvad skiller sig mest ud? Det er ikke de organiske resultater, altså dem, der bare passer godt til søgeforespørgslen. Snarere er de første rækker fyldt med Sponsored Brands, Amazon’s Choice og bestsellere.
Men hvad betyder det hele? Og hvordan får man et sådant mærke til sine produkter? Vi har taget det op med de første rækker af søgeresultaterne og opsummeret de vigtigste oplysninger for dem.
De første pladser i søgeresultaterne på Amazon
Marketplace Pulse har i sin undersøgelse „Market place year in review 2019” blandt andet set nærmere på opbygningen af søgeresultaterne på Amazon. Trods alt brugte sælgere alene i USA $10 milliarder på reklame hos online-giganten.
Man kan altså allerede ane, hvordan søgeresultaterne er opbygget. De er fyldt med Sponsored Brands og produkter, som Amazon-algoritmen vurderer som særligt gode.
Den første række af søgeresultater består kun af Sponsored Brands. I de næste rækker følger produkter med bestseller- eller Amazon’s-Choice-mærke, som klart skiller sig ud fra andre organiske resultater.
Sponsored Ads
Teoretisk kan enhver sælger på Amazon satse på Sponsored Products eller Brands. (For Sponsored Brands skal du naturligvis have et registreret mærke hos Amazon.) Forskellen ligger i, om du promoverer enkelte produkter eller dit mærke. Resultatet er derimod det samme: en højere synlighed.
„Sponsored Brands er annoncer, der indeholder dit mærkelogo, en individuel overskrift og op til tre af dine produkter. Disse annoncer vises i søgeresultaterne og hjælper med at øge genkendelsen af dit mærke og dit produktportefølje.”
„Hjælp Amazon-kunder med annoncer, der vises i søgeresultaterne og produktdetaljesiderne, med at finde og købe dine produkter på Amazon.”
Amazon
I forbindelse med deres undersøgelse fandt Marketplacepulse ud af, at der i den første række af søgeresultaterne KUN blev vist Sponsored Brands. I den anden række var tre ud af fem viste produkter sponsorerede. Relevansen af sponsorerede annoncer er altså klart åbenbar, og du bør bestemt overveje, om det er en fornuftig investering for din virksomhed, så du ikke drukner på side seks af søgeresultaterne (nå ja, for at være ærlig er produkter stort set usynlige fra og med side to).
En vigtig aspekt ved sponsorerede annoncer er, at de ofte er nøgleordsbaserede. Dine produkter vises derfor ikke tilfældigt, men bliver vist til brugere, der har søgt efter et specifikt nøgleord. På den måde er du allerede et stort skridt tættere på din målgruppe. Gennem din iøjnefaldende placering i de første rækker af søgeresultaterne sikrer de en høj synlighed af produkterne og dermed også en markant øget sandsynlighed for, at produktet bliver købt – de er det første, kunderne ser i forhold til deres søgeforespørgsel.
Årsagen til succesen med sponsorerede annoncer ligger i, at de ikke ved første øjekast kan skelnes fra almindelige søgeresultater og derfor let opfattes som organiske, da de ser ud præcis som normale produkter. Det samme gælder i øvrigt også for bestseller- og Amazon’s Choice-produkter. Dog er disse lettere at skelne fra hinanden på grund af deres iøjnefaldende mærker. De sponsorerede produkter har blot en lille, lys grå tekst, der markerer dem som sådanne.
Nogle vigtige faktorer for succesen af dine sponsorerede annoncer:
Omkostningerne ved sponsorerede annoncer beregnes i øvrigt efter CPC-princippet. Du betaler altså for hvert klik på din annonce. Derfor bør du forsøge at opnå en høj konverteringsrate, så så mange kunder som muligt ikke kun klikker, men også køber.
Bestseller
I søgeresultaterne findes der ved nogle produkter et iøjnefaldende, orange badge med teksten ‘Bestseller’. Hvis man holder musen over det, vises den kategori, hvor produktet er rangeret som nummer ét blandt bestsellere.
Ved søgning efter smartphonecovers vises for eksempel en bestseller fra kategorien “Vandtætte telefontasker”. Med et klik på kategorien får man en rangering af bestsellere. Amazons overskrift på denne side siger, at her “vores mest populære produkter, baseret på ordrer” er listet, og at disse “opdateres hver time”.
Men hvad ligger der virkelig bag mærket?
Så helt præcist kan man heller ikke se Amazon her, men et par ting er klare:
Amazons valg
Siden 2017 findes der også på det tyske marked Amazons valg-mærket. Oprindeligt blev det udviklet for at gøre shopping med Alexa lettere. Den smarte assistent til hjemmet foreslår altid først de allerede bestilte varer ved en bestilling. Hvis den ikke finder nogen resultater, foreslås Amazons valg. Der ligger altså en enorm købekraft bag mærket.
At den perfekte kunderejse står øverst på Amazons liste, ses også ved dette mærke, når man ser på de kendte kriterier for det:
I modsætning til bestsellere er Amazons valg altså nøgleordsbaseret. Bestsellere er kategoribaserede. Det kan derfor sagtens ske, at du får flere bestsellere (fra forskellige kategorier) til din søgning, men du vil altid kun få vist ét Amazons valg-produkt.
Alle disse metrikker er også relevante for at vinde Buy Box. Prøv derfor at orientere alle processer mod kunden, så denne får en perfekt shoppingoplevelse.
Konklusion
Sælgere på Amazon bør derfor bestemt beskæftige sig med mærkerne og sponsorerede annoncer. Mens du kun kan få mærkerne med en overbevisende præstation (og godt SEO), kan du teoretisk set altid investere i annoncer for at være blandt de første søgeresultater.
Begge muligheder giver dig en markant højere synlighed, som er (næsten) uvurderlig. Trods alt ønsker du at se dine produkter øverst og ikke, at de rådner på side 2.
Uanset om det er annoncer eller mærker, skal den, der ønsker at være blandt top-sælgerne, vide, hvad han gør. Med nogle overvejelser og kloge beslutninger er der dog intet, der står i vejen for din vej opad.
Billedkreditter i rækkefølge af billeder: © iiierlok_xolms – stock.adobe.com / Screenshot @ Amazon / Screenshot @ Amazon / Screenshot @ Amazon / Screenshot @ Amazon / Screenshot @ Amazon
