Home » Wiki » Amazoni tagastus

Amazoni tagastus

Jaemüügis viitab “tagastus” kaupade tagastamisele tootjale. Saksamaal on tagastamise õigus isegi seaduslikult sätestatud raamatute, ajalehtede ja ajakirjade jaoks. Tagastamise õigus teenib laia valiku pakkumiste tagamist, kuna ilma sellise õiguse olemasoluta langeks kogu müügiriski jaemüügi sektorile. Tulemuseks oleks oluliselt vähenenud valik riiulitel. Amazoni kontekstis viitab “tagastus” samuti kaupade tagastamisele, kuid tavaliselt Amazoni täitmise (FBA) raames.

Mis on Amazoni tagastus?

FBA programmi osalejad delegeerivad oma täitmise Amazoni. See tähendab, et e-kaubanduse hiiglane hoolitseb toodete ladustamise, tellimuste komplekteerimise, saatmise, samuti klienditeeninduse ja tagastuste eest. Selleks saadab müüja oma kaubad Amazoni logistika keskusesse. Nende ladustatud esemete tagastus on tavaliselt mõistlik, kui neid ei ole teatud aja jooksul müüdud. Tagastus võib olla soovitatav ka defektsed, müügikõlbmatud tooted, sealhulgas võimalik kõrvaldamine.

Pärast 365 päeva ladustamisaega küsib Amazon pikaajalise ladustamise tasu 170 eurot kuupmeetri kohta. Tüüpiliselt ei ole müük selliste kõrgete ladustamiskuludega enam tasuv, mistõttu saavad müüjad teha tagastamise tellimuse oma Amazoni konto Müüja Keskuses. Ettevõte saadab seejärel kaubad tagasi või kõrvaldab need, kui soovitakse.

Kuidas saavad Amazoni müüjad alustada tagastamist?

Müüja Keskuses pakub Amazon erinevaid aruandeid, sealhulgas “Soovitatav tagastus”. See aruanne näitab, milline inventuur võib järgmise inventuuri kontrolli käigus tekitada pikaajalisi tasusid. Tüüpiliselt sisaldab see aruanne ühikuid, mis on olnud laos üle 270 päeva. Selle vältimiseks saavad Amazoni müüjad taotleda tagastust.

Kuidas tagastada oma kaupu Amazoni FBA laost?

Alamrubriigis “Inventuur” > “Inventuur Amazoni täitmisega” on ülemises rippmenüüs funktsioon “Loo tagastamise tellimus”. Seal saavad müüjad lisada või eemaldada tooteid ja kohandada kogust.

Maksimaalselt on lubatud 150 toodet iga tagastamise tellimuse kohta, ja kõik tellimuses olevad tooted peavad olema kas tagastatud või kõrvaldatud. Kui mõned tooted tuleb kõrvaldata, samas kui teised tuleb tagastada, või kui tagastatavaid tooteid on rohkem kui 150, tuleb luua mitu tellimust. Tooted tagastatakse tavaliselt plastikkattes.

Millised on Amazoni tagastamise tasud?

Muidugi kaasnevad iga Amazoni tagastamise tellimusega lisakulud. Need on leitavad praegusest FBA tasude ülevaatest punktis 3.1. Kõik tasud on esitatud ilma käibemaksu ja muude maksudeta.

Allikas: Amazon

Amazoni tagastamisega seotud tasud sõltuvad tegelikult mitmest tegurist, nagu sihtkoha aadress, samuti toote kaal ja mõõtmed (standardsuurus/ülesuurus). Näiteks kohaliku tagastamise puhul standardsuuruses toote puhul, mille kaal on vahemikus 501 kuni 1000 grammi, küsitakse tasu 0,45 eurot ühiku kohta. Ülesuuruse toote puhul sama kaalu korral on tasu 1,00 euro.

Lisaks küsib Amazon erinevaid kulusid piiriülese tagastamise eest, sõltuvalt erinevatest tsoonidest. Tagastused Tsooni 1 on odavamad kui Tsooni 2 tagastused. Tasud algavad 0,65 eurost. Siiski, kui tegemist on inventuuri tagastamisega pan-Euroopa saatmise raames müüja põhipoe aadressile, küsib Amazon selle tagastuse eest ainult kohalikke tasusid, isegi kui inventuur asus välismaal.

Üksuste kõrvaldamise tasud on sarnases vahemikus nagu tagastustasud ja ulatuvad 0,25 eurost kuni 3,00 euroni väga suurte ja raskete üksuste puhul.

Kas müüjad saavad tagastusi Amazoni tagasi saata?

Tagastatud tooted, mida tuntakse kui tagastused, saavad müüjad saata tagasi logistika keskusesse. Siiski tuleks arvesse võtta, et Amazoni tagastus viiakse tavaliselt läbi pikaajaliste ladustamistasude vältimiseks. On oluline kindlaks teha, kas toote hoidmine inventuuris on tasuv või on see muutunud aeglaselt liikuvaks või ei ole enam müüdav.

Igal juhul peaksid müüjad esmalt kontrollima, kas tooted on võimalikud defektsed või kahjustatud, ja koguma mõned tagastused, enne kui nad oma Amazoni tagastuse uuesti varustavad, et säästa saatmiskulusid.