Kaksinkertainen hauskuus: Amazonin toinen Buy Box on valmis ravistelemaan markkinapaikan peliä!
Amazonin toinen Buy Box saa kaikki puhumaan: Pelinmuuttaja! Vallankumouksellinen! Itse asiassa asiat voivat muuttua ei vain asiakkaille, vaan markkinapaikan myyjien on myös sopeuduttava uusiin olosuhteisiin. Tähän asti Buy Box tunnettiin pienenä keltaisena ostoskärrykenttänä tuotedetailisivulla. Tulevaisuudessa kuitenkin jokaisessa listauksessa saattaa olla kaksi versiota siitä.
Valmistaudu ostosvallankumoukseen maailman suurimmalla markkinapaikalla! Yhden myyjän, joka vie kaikki myynnit Buy Box:stä, päivät saattavat olla ohi, kun Amazon ottaa käyttöön mahdollisuuden vähintään kahden myyjän jakaa huomio. Opi, miten nämä muutokset muokkaavat tulevaisuutta verkkoshoppingissa, ja onko dynaaminen hinnoittelu Buy Box -paikalle edelleen relevanttia – lue lisää!
Mikä vaikutus Buy Box:llä on suorituskykyyn?
Amazonin Buy Box:n murtaminen on verkkokauppiaiden pyhä graali, eikä syyttä – hämmästyttävät 90 % myynneistä tapahtuu pienen keltaisen painikkeen kautta tuotesivulla.
Verkkokaupan ankarassa kilpailussa Buy Box -algoritmin hienouksien hallitseminen voi merkitä eroa sen välillä, että selviytyy vain ja menestyy kukoistavassa liiketoiminnassa, erityisesti tukkumyyjille. Mahdollisuus voittaa ja ylläpitää Buy Box ei ainoastaan auta lisäämään myyntiä, vaan myös parantaa näkyvyyttä alustalla, luoden positiivisen palautesilmukan, joka voi nostaa myyntiä entisestään.
Vaikka on useita tekijöitä, jotka määrittävät kelpoisuuden Buy Box:ään, kuten tuotteen saatavuus, hinta ja myyjän suorituskykymittarit, näiden elementtien ymmärtäminen ja optimointi voi olla monille verkkokauppiaille haaste. Kuitenkin ne, jotka onnistuvat murtamaan Buy Box:n, voivat avata valtavan kasvupotentiaalin ja kannattavuuden, vakiinnuttaen asemansa huippusuorittajina jatkuvasti kehittyvässä verkkokaupan maailmassa.
Amazonin toisen Buy Box:n käyttöönotto on enemmän kuin vain toinen mahdollisuus verkkokauppiaille – se on pelinmuuttaja. Nyt myös toiseksi sijoittuneilla myyjillä on mahdollisuus loistaa ja herättää huomiota tarjouksillaan. On odotettavissa, että toisen tarjouksen lisääntyneen näkyvyyden myötä se tuottaa enemmän myyntiä ja jakautuminen muuttuu perustavanlaatuisesti: 90 % / 10 % sijaan nyt on mahdollista kuvitella erilainen jakautuminen, kuten 50 % / 40 % / 10 %. Mutta se jää nähtäväksi.
Pieni taustatieto: Amazonin toisen Buy Box:n synty
Kuten tiedetään, Amazonilla on kaksoistoiminto alustana: yritys toimii markkinapaikkana, jossa myyjät voivat myydä tuotteitaan, ja se toimii myös myyjänä itse.
Ei ole salaisuus, että Amazonilla on pääsy runsaaseen tietoaineistoon ja ei-julkisiin liiketoimintatietoihin kolmansilta osapuolilta. Tietoon perustuvana yrityksenä Amazonilla on kyky hyödyntää näitä tietoja oman kasvunsa ja menestyksensä edistämiseksi. On myös selvää, että Amazon voi käyttää saatuja tietoja oman menestyksensä ja kasvunsa hyväksi. Amazonia on jo useaan otteeseen kritisoitu kilpailulainsäädännön hyväksikäytöstä ja Buy Box:n myöntämiseen vaikuttamisesta.
Mitä tapahtui ennen: Euroopan komissio aloitti tutkimuksen vuoden 2019 puolivälissä ja esitti alustavassa näkemyksessään vuoden 2020 lopussa, että Amazon ei ehkä enää voi käyttää tietoja reiluun kilpailuun markkinapaikalla. Toistaiseksi, niin hyvä.
Mutta nyt tulemme kriittisimpään argumentaatioon Buy Box 2:n käyttöönotosta Amazonilla. Toisessa tutkimuksessa komissio halusi tietää:
1. Miten on mahdollista, että kyseinen Buy Box voittaja on käytännössä ainoa kauppias, joka saa myynnin, ja
2. Mikä on suhde Buy Box osakkeiden myöntämisen ja kauppiaiden FBA-ohjelman käytön välillä.
Voitto-voitto-tilanne Amazonille oli komissiolle enemmän kuin selvä:.
Ostoskorikentän ja Prime-ohjelman vuorovaikutuksella on kaksi suurta seurausta. Ensinnäkin se suosii epäoikeudenmukaisesti Amazonin omia tarjouksia ja niitä myyjiä, jotka käyttävät Fulfillment by Amazonia. Toiseksi se vaikeuttaa kuluttajien mahdollisuuksia nähdä verkkokauppiaiden tarjouksia, jotka eivät käytä FBA:ta. Tämä tarkoittaa, että potentiaaliset ostajat saattavat jäädä paitsi paremmista tarjouksista.
Toisen Buy Box synty Amazonilla
Koettuaan merkittävän sakon uhkan liiketoimintakäytäntöjensä vuoksi, Amazonin oli pakko tehdä seuraavat sitoumukset:
Kesäkuuhun 2023 mennessä toisen Buy Box toteuttamisen on oltava valmis kaikissa EU-maissa, lukuun ottamatta Italiaa. Lisäksi Amazon on tehnyt seuraavat sitovat sitoumukset liittyen Prime-ohjelmaan (Amazon FBA):
Vallankumouksellinen! Pelinmuuttaja! – Ammattilaisten reaktio toiseen Buy Box Amazonilla
Toisen ostoskentän äskettäinen käyttöönotto verkkokauppapaikoilla on jo herättänyt suuren joukon reaktioita alan asiantuntijoilta ja verkkokauppiailta. Ingrid Lommer Internet World Businessista tarttui Ronny Marxin #Gamechanger -hashtagiin ja tutki ensimmäisiä muutoksia, joita Amazon saattaa jo testata.
Uuden kehityksen myötä eniten vaikutuksia kokevat markkinapaikan myyjät, jotka haluavat ymmärtää, miten sijoittaminen “väärään” Buy Box vaikuttaa heidän mainontaan ja mainontabudjettiinsa. Säännön mukaan “kuka omistaa Buy Box:n, on maksettava mainonnasta”, mikä lisää vielä yhden kerroksen monimutkaisuutta verkkokauppiaille. Lisäksi on jonkin verran hämmennystä toisen Buy Box:n mahdollisesta suunnittelusta, mikä tällä hetkellä aiheuttaa enemmän hämmennystä kuin parantaa käyttäjäkokemusta.
Keskustelu toisen Buy Box:n toteuttamisesta tuotesivuilla ja haussa jatkuu, ja jälleenmyyjät sekä toimistopäälliköt esittävät kysymyksiä Buy Box-valvonnasta ja siitä, miten kilpailu kahden tarjouksen välillä kehittyy. Nämä huolenaiheet korostuivat äskettäisessä julkaisuissa (vain saksaksi saatavilla) Michael Frontzekilta, mikä heijastaa tarvetta lisää selkeyttä ja tietoa toisen Buy Box:n vaikutuksista.
Kun ala jatkaa tämän kehityksen vaikutusten käsittelyä, on selvää, että toisen ostoskentän käyttöönotolla on merkittäviä vaikutuksia verkkokauppiaille. Vain aika näyttää, miten verkkokauppamaisema kehittyy tämän viimeisimmän muutoksen myötä.
Toinen Buy Box ja hinnoittelu
Toisen Buy Box:n voittajan valintakriteerejä ei ole vielä määritelty. On epävarmaa, sijoitetaanko toinen tarjous vain FBM:lle vai ovatko pakettitarjoukset kelvollisia.
Kuitenkin yksi asia pysyy muuttumattomana: hinta on edelleen ratkaiseva tekijä Buy Box:n jakamisessa. Myyjillä, jotka optimoivat hinnoittelunsa, on hyvät mahdollisuudet olla listan kärjessä ja voittaa näkyvyyttä ja myyntiä.
Tässä hinnoittelutyökalut kuten SELLERLOGIC tulevat kuvaan, sillä ne mahdollistavat myyjälle täydellisen hallinnan tuotteen hinnasta ja Buy Box:n voittamisen – olipa se sitten nro 1 tai nro 2. Toisen Buy Box:n käyttöönotto avaa mahdollisuuden saavuttaa samanlaista näkyvyyttä korkeammalla hinnalla, mikä tekee hinnoittelutyökaluista tärkeämpiä kuin koskaan.
“Teknisesti ottaen Amazon ei ole toistaiseksi ilmoittanut muutoksista. Oletan, että FBM-myyjillä on suuremmat mahdollisuudet saada enemmän myyntiä toisen Buy Box:n myötä, mutta se jää nähtäväksi. Suosituksemme on ja pysyy seurata omaa suorituskykyä, säätää hintoja dynaamisesti ja olla selkeä siitä, mikä on oikeaa ja tärkeää omalle liiketoiminnalle.”
Igor Branopolski, SELLERLOGIC
Lopulliset ajatukset
Toisen Buy Box:n äskettäinen käyttöönotto verkkokauppapaikoilla on herättänyt toiveita reilummasta kilpailusta monien verkkokauppiaiden keskuudessa, erityisesti niiden, jotka kilpailevat verkkokauppajätti Amazonin kanssa, sillä Buy Box toimii kriittisenä menestystekijänä alustalla. Huolimatta tästä myönteisestä kehityksestä, sen vaikutuksen laajuus on edelleen epävarma, ja käynnissä oleva keskustelu on suurelta osin spekulatiivista tässä vaiheessa.
Kiinnostuneet osapuolet voivat jo saada ensivaikutelman toisen Buy Box:n mahdollisista vaikutuksista tutkimalla tarjouksia, joita mainostetaan jo molemmilla Buy Box:illä. Kuitenkin toimituskunta keskittyy enemmän potentiaalisten ostajien reaktioihin uuteen kehitykseen. Tuoeko toisen Buy Box:n käyttöönotto lisää hämmennystä asiakkaiden keskuudessa, vai ratkaiseeko se ongelman kahden tärkeän seikan osalta? Ensinnäkin, että saman tuotteen hinnat voivat vaihdella suuresti, ja toiseksi, että Amazon ei ole ainoa myyjä alustalla.
Vaikka toivotaan, että toisen Buy Box:n käyttöönotto johtaa lisääntyneeseen kilpailuun ja suurempaan läpinäkyvyyteen ostajille, jää nähtäväksi, toteutuuko tämä. Kun verkkokauppamaisema jatkaa kehittymistään, on mielenkiintoista seurata tämän kehityksen vaikutusta verkkokaupan kokonaisdynamiikkaan.
Kuvan tekijänoikeudet: © Porechenskaya – stock.adobe.com / Euroopan komissio
