Amazon-markkinapaikka: Hintavertailu Google Shoppingin kanssa? Tässä on, mitä myyjät voivat tehdä
E-commerce-maailman nykyiseen markkinajohtajaan kilpailijat eivät juuri yllä: Amazon on ansainnut tämän aseman kovalla työllä ja tekee yhtä kovasti töitä säilyttääkseen sen. Verkkogigantti tunnetaan paitsi laajuudestaan ja koostaankin, myös luotettavuudestaan, asiakaskeskeisyydestään ja nopeudestaan. Mutta miten pysytään jatkuvasti ykkösenä? Tämä edellyttää muun muassa Amazonilta jatkuvaa hintasäätöä esimerkiksi Google Shoppingin kanssa, joka on yksi läheisimmistä kilpailijoista ei vain Saksan markkinoilla. Sillä sopeutumiskyky kaikilla tasoilla – erityisesti hinnassa – on perusedellytys pysyä aina huipulla.
Ammattilaismyyjät ovat jo jonkin aikaa arvelleet, että Amazon vertaa hintojaan kilpailijoihin tarjotakseen asiakkailleen aina parhaan tarjouksen. Mutta miten on tämän hintasäädön laillisuuden laita (Amazon ei ole lopulta tuntematon yritys myöskään kilpailuviranomaiselle) ja ennen kaikkea: Miten myyjät voivat silti myydä tällaisella alustalla mahdollisimman korkealla katteella? Meillä on vastaukset tähän artikkeliin.
Miten ja millä alustoilla hintasäätö tapahtuu?
Yhdysvalloissa Amazon näyttää usein tekevän hintasäätöä ei vain Google Shoppingin, vaan myös monien muiden alustojen kanssa. Kauppiaat löytävät usein sähköpostilaatikostaan viestin lähetysjätiltä, joka ehdottaa heille, että heidän tulisi tehdä hinnoistaan kilpailukykyisempiä.
Saksassa Amazonin lisäksi tavallisia epäiltyjä hintasäätöön ovat yritykset kuten Ebay, Otto ja Zalando. Verkkokauppiaille hintasäätö eri tarjoajien välillä on aina ollut kiusallinen asia, ja syystä. Tässä LinkedIn-julkaisussa käy jälleen ilmi, kuinka suuri vaikutus hintasäätöillä on myyjien katteisiin.
Mutta mitä tarkalleen tapahtuu hintasäädössä ja miten se toteutetaan? Tämä prosessi voi tietenkin vaihdella yrityksestä toiseen:
Nykyään Amazon ottaa myös asiakkaat mukaan prosessiin tunnistaakseen alhaisempia tuotehintoja. Tuotetietosivun palautteet-alueen kautta nämä voidaan välittää suoraan Amazonille.
Onko hintasäätö Google Shoppingin kanssa Saksassa laillista?
Lyhyesti sanottuna: Kyllä, hintasäätö on Saksassa sallittua, kunhan kyseiset yritykset eivät riko muita lakeja. Erityisesti tässä on kyse kilpailunrajoituslaista, eli Saksan kilpailulainsäädännöstä. Kuten juuri mainittiin, Amazon on Saksan liittovaltion kilpailuvirastolle tunnettu kuin värikäs koira. Varsinkin kun lähetysjätti yksinään Buy Box-konseptin vuoksi laukaisee kaikki kilpailuoikeudelliset hälytyskellot, sillä Buy Box-voittajat vievät aina yli 90 % myynnistä – onko joku sanonut “monopoliasema”?
Samaan aikaan Amazon on reagoinut: Toisella Buy Box-konseptilla tuotesivulla näytetään nyt ainakin joillekin tuotteille useita ostoskärrykenttiä, jotta esimerkiksi FBM-tarjouksilla olisi mahdollisuus tulla asiakkaan huomaamaksi. Mitkä vaikutukset sillä on kauppiaisiin, voit lukea täältä: Toinen Amazon Buy Box – Miksi markkinapaikkamyyjille kaikki voisi muuttua.
Osana “Big Four” – Apple, Meta, Alphabet, Amazon – BKA:lla on aina jotain tekemistä Amazonin kanssa, vaikka se olisi vain lakien tarkistaminen, joka helpottaa näiden yritysten valvontaa Saksan alueella. On mahdollista, että BKA seuraa Amazonia hintasäätelyn vuoksi. On kuitenkin erittäin epätodennäköistä, että Amazon saisi siitä rangaistuksen. Ainoa mahdollisuus oikeudelliseen toimenpiteeseen olisi todellisen hintasopimuksen olemassaolo Amazonin ja jonkin toisen verkkokauppapaikan välillä.
Preisangleich versus Preisabsprache
Hintasäätö ja hintasopimus ovat kuitenkin hyvin erilaisia käsitteitä:
Ensimmäinen tapaus ei muodosta monopoliaseman väärinkäyttöä kuluttajan vahingoksi. Pikemminkin päinvastoin, ostajat hyötyvät hintojen säätämisestä, sillä he saavat nyt jokaisella alustalla saman edullisen hinnan. Siksi Amazonin tuomitseminen ja rankaiseminen pelkän hintasäätelyn perusteella on lain mukaan mahdollista vain, jos se tapahtuu yhdessä hintasopimuksen kanssa.
Tämä konsepti saattaa olla hyvä Amazonille, kuluttajille ja mahdollisesti myös muille verkkokauppapaikoille. Mutta tässä rakenteessa on yksi tärkeä sidosryhmä, joka ei hyödy tästä. Ja jos olet lukenut tämän tekstin tähän asti toiveena, että hintasäätö on laitonta, niin minulla on valitettavasti huonoja uutisia sinulle.
Kuinka Amazon-kauppiaat hyötyvät huolimatta hintasäätelystä?
Jeff Bezos on kerran sanonut erittäin kauniin lauseen, joka tiivistää koko tilanteen täydellisesti:
„Emme ole liiketoiminnassa auttamassa ihmisiä myymään asioita, olemme liiketoiminnassa auttamassa ihmisiä ostamaan asioita.”
Jeff Bezos
Mitä Bezos sillä tarkoittaa, on se, että markkinapaikkamyyjillä ei ole prioriteettia Amazonilla. Ensimmäisenä tulee asiakas, sitten kannattavuus, sitten osakkeenomistajat, … ja jossain vaiheessa tulevat kauppiaat. Kauppiaana tarvitsee siis liittolaisen, joka työskentelee Amazonin kanssa, mutta edustaa kauppiaiden etuja ensisijaisesti. Tässä erityisessä tapauksessa kauppiaat tarvitsevat yrityksiä, jotka tuntevat hyvin hinnoittelun ja tehokkaiden hintastrategioiden soveltamisen.
Kuten olemme jo todenneet, on Saksassa laillista, että Amazon tekee hintasäätöä esimerkiksi Google Shoppingin kanssa. Tähän emme voi vaikuttaa. Kauppiaiden on siis joissakin tapauksissa vain hyväksyttävä, että he joskus menettävät Buy Box, koska he eivät ole alentaneet hintojaan.
Tehokkaat hintastrategiat suurempaan myyntiin ja voittoon
Tehokas strategia hintasäätelyn vaikutusten minimoimiseksi on kuitenkin joka tapauksessa oman hintastrategian parantaminen. Tämä onnistuu esimerkiksi SELLERLOGIC Repricer avulla. Käytännön esimerkki:
Amazon lähettää sinulle sähköpostia ja kehottaa sinua tekemään hintasi kilpailukykyisemmiksi. Jos et tee niin, uhkaavat sinua – ainakin tuotteen osalta – näkyvyyden menetykset ja siten myös vähemmän myyntejä. Koska sinulla on liikaa tekemistä etkä siksi voi tai halua optimoida hintaa manuaalisesti, päätät käyttää SELLERLOGIC Repricer -ratkaisua. Repricer selvittää ensin hinnan, joka on tarpeen voittaaksesi Buy Box tuotteen osalta, asettaa tämän hinnan automaattisesti ja myyntisi lisääntyy.
Tärkeää: Käyttäjät voivat määrittää SELLERLOGIC Repricer -ratkaisussa minimihinnat ja maksimihinnat. Näitä ei koskaan ohiteta. Näin voit olla varma, että et myy koskaan alle toivomasi katteen. Lisäksi Repricer tarjoaa mahdollisuuden laskea näitä hintarajoja automaattisesti tuotteeseen liittyvien kustannusten perusteella. Tällä tavalla voit olla varma, että myyt kannattavilla hinnoilla.
Se ei kuitenkaan ole vielä kaikki. Tämän jälkeen Repricer nostaa tuotteen hintaa asteittain. Vasta sen jälkeen, kun Amazon API:sta saapuu signaali, että nyt on saavutettu korkein mahdollinen Buy Box -hinta, Repricer lopettaa hinnan nostamisen.
Näin myyt ei vain Buy Box -hintaan, vaan parhaaseen mahdolliseen hintaan. Lopputulos: kilpailukykyinen hinta, josta Amazon on tyytyväinen, ja kate, johon olet tyytyväinen.
Tervetuloa käymään meillä ja kokeilemaan SELLERLOGIC Repricer 14 päivän ajan ilmaiseksi. Et joudu riskiin, sillä kokeilujakson jälkeen se päättyy automaattisesti. Saat joka tapauksessa ammattimaisen perehdytyksen ja neuvontaa Amazon-asiantuntijoilta.
Kuvahavainnot kuvien järjestyksessä: © Koshiro – stock.adobe.com
