Kuinka Amazon FBA toimii? Kaikki, mitä sinun tarvitsee tietää suositusta täyttöpalvelusta yhdellä silmäyksellä!
(Viimeksi päivitetty 29.07.2022) Useimmat kauppiaat ovat todennäköisesti tuttuja sen kanssa: Amazonin täyttö, tai saksaksi “Versand durch Amazon”. Tämän takana on koko joukko palveluja, joita verkkokaupan jättiläinen tarjoaa myyjilleen markkinapaikallaan. Kauppiaat voivat varata nämä palvelut pakettina ja näin delegoida suurimman osan täyttämiseen liittyvistä tehtävistä Amazonille. FBA-liiketoiminnasta on näin tullut yksi suosituimmista liiketoimintamalleista markkinapaikan myyjien keskuudessa, sillä se tekee myymisestä Amazonissa uskomattoman helppoa.
Kuitenkin, niiden, jotka haluavat aloittaa Amazon FBA:n, tulisi informoida itseään hyvin etukäteen. Palvelu ei sovi kaikille myyjille eikä kaikille osalistuminen ole taloudellisesti kannattavaa. Siitä huolimatta on syy, miksi palvelu on niin suosittu: FBA-ohjelman avulla Amazon on mahdollistanut myyjille täyttää verkkokaupan jättiläisen korkeat standardit ilman lisävaivannäköä. Suuri helpotus monille myyjille, ja toisille se on mahdollisuus laajentaa liiketoimintaansa.
Tässä blogikirjoituksessa haluamme selventää tärkeitä perusteita ja sitten syventyä aiheeseen “FBA Amazonissa”: Mitä kustannuksia kauppiaiden on suunniteltava, kuinka tilausten käsittely toimii ja milloin palvelun käyttäminen on kannattavaa kauppiaille?
Amazon FBA: Mikä se on?
“Fulfillment by Amazon” viittaa verkkokaupan jättiläisen sisäiseen täyttöpalveluun. Markkinapaikan myyjät voivat varata tämän palvelun maksua vastaan. Tämän jälkeen Amazon huolehtii kaikista logistisista vaiheista, jotka ovat tarpeen FBA-tuotteiden tilausten käsittelyssä. Näihin kuuluvat muun muassa
Tätä varten FBA-myyjät lähettävät tavaransa Amazonin logistiikkakeskukseen, josta lähetyskauppias aloittaa kaikki muut vaiheet. Tämä sisältää myös esimerkiksi kysynnän mukaan tapahtuvan varaston jakelun muihin logistiikkakeskuksiin.
Amazon FBA:n kanssa vaaditaan vain vähän kokemusta logistiikasta
Monille Amazon-myyjille FBA:lla on selkeitä etuja: He voivat rakentaa laajan tuotevalikoiman jopa pienenä yrityksenä, jolla saattaa olla vain muutama työntekijä tai vähän kokemusta verkkokaupasta, ja saada pääsyn miljooniin asiakkaihin pelkästään Amazon FBA:n kautta Saksassa. Tämä johtuu siitä, että palvelun käyttö rekisteröi heidät automaattisesti Prime-ohjelmaan, joka on erityisen suosittu asiakkaiden keskuudessa nopean toimituksen vuoksi.
Monet käyttäjät tilaavat jopa ensisijaisesti Prime-tuotteita ja suodattavat muut tarjoukset hakutuloksista. Vaikka on myös mahdollisuus myydä Amazonissa ilman FBA:ta mutta Prime-statuksella, kauppiaiden on ensin todistettava, että he voivat täyttää korkeat standardit omalla logistiikallaan. Monille pienemmille myyjille tämä olisi mahdotonta.
Amazon FBA ei ole opas rahan painamiseen
FBA-myyjäksi tuleminen Amazonissa on suhteellisen helppoa verrattuna verkkokaupan rakentamiseen. Kuitenkin kauppiaat altistavat itsensä myös amerikkalaisen yrityksen tiukoille vaatimuksille. Kultakuume, joka vallitsi markkinapaikan myyjien keskuudessa muutama vuosi sitten, on kauan sitten ohi. Nykyään Amazon FBA:lla rahaa ansaitseminen vaatii paljon työtä ja jonkin verran asiantuntemusta.
Tämä johtuu suurelta osin korkeasta kilpailupaineesta, joka vallitsee markkinapaikalla, erityisesti koska itse yritys osallistuu myös myyjänä. Monet tuotteet ovat nyt useiden kauppiaiden tarjonnassa, joten kilpailua on ei vain eri tuotteiden välillä, vaan myös saman tuotteen osalta. Erityisesti niin sanottu Buy Box on erittäin kilpailukykyinen.
Kauppiaan suorituskyky Buy Box -kriteerinä
Amazonissa on kahta tyyppiä tuotteita: Private Label ja brändituotteet. Kun Private Label -tuotteita tarjoaa vain yksi myyjä, brändituotteet koostuvat yleensä tunnetuista brändeistä, joiden tuotteita myy useita jälleenmyyjiä. Kuitenkaan ei jokainen myyjä saa omaa tarjoussivua; sen sijaan kaikki tarjoajat kerätään samaan tuotelistaukseen. Vain ne, jotka ovat Buy Box myynnin aikana, saavat tilauksen.
Tämä kuljetuslaukku pienemmille lemmikeille myydään kahden eri myyjän toimesta. Kuitenkin vain yksi voi olla Buy Box – tällä hetkellä tämä on myyjä “Mariot”. Toinen tarjoaja nimeltä “Highfunny” mainitaan vain alempana ja melko huomaamattomasti. Koska 90% käyttäjistä ostaa Buy Box:n kautta, tällä myyjällä on yleensä haitta, ellei hän voita Buy Box:ää. Kuten myös käy ilmi, kun Mariot myy tuotteen, se toimitetaan Amazonin kautta. Joten FBA:ta käytetään tälle tuotteelle nykyiseltä myyjältä.
Algoritmi suosii FBA-myyjiä Buy Box:ssä
Voisi spekuloida, että Mariot on Buy Box:ssä ensisijaisesti koska hän käyttää Amazonin täyttöpalvelua, sillä tällaisia myyjiä suositaan kollegoihinsa nähden, jotka käyttävät vain Kauppiaan täyttöpalvelua (FBM). Kuitenkin tärkeä tekijä taistelussa Buy Box:stä on myyjän kokonaissuorituskyky, johon sisältyvät myös toimitusnopeus ja asiakaspalvelun laatu.
Amazon luonnollisesti antaa FBA-myyjille korkeimmat arvosanat näillä alueilla, sillä verkkokaupan asiantuntija itse hoitaa nämä tehtävät. Samojen suorituskykyjen saavuttaminen kuin FBM-myyjällä on lähes mahdotonta tai ainakin erittäin vaikeaa. Siksi brändituotteiden myyjänä on lähes välttämätöntä työskennellä Amazon FBA:n kanssa.
FBA:n edut
Yhteenvetona voidaan korostaa seuraavia FBA:n etuja:
FBA:n haitat ja miten ne voidaan poistaa
Amazon FBA: Kustannukset ja maksut
Tietysti Amazonin Saksan FBA-palvelua ei tarjota pelkästään hyväntahtoisuudesta. Yritys haluaa hyötyä siitä ja siksi se veloittaa lisämaksuja Amazon FBA:n lisäksi pakollisen myyntimaksun. Nämä maksut riippuvat erityisesti varastointipaikasta, tuotetyypistä, mitoista ja tuotteen painosta.
Lisäksi Amazon FBA:n käyttö aiheuttaa lisävarastointikustannuksia kuutiometriä kohti kuukaudessa. Mutta varo! Varastointimaksut nousevat yli 365 päivää varastoitujen tavaroiden osalta 170 euroon kuukaudessa kuutiometriä kohti. 15. toukokuuta 2022 alkaen varastointikustannukseen lisätään myös 37 euroa kuutiometriä kohti, jos varastointiaika on 331–365 päivää. Tämä koskee kaikkia kategorioita lukuun ottamatta:
Vinkki fiksuille: Amazon tarjoaa FBA-laskurin, mutta vain toimituskustannuksille. Kuitenkin jotkut muut ovat täyttäneet tämän aukon ja kehittäneet tällaisia hinnoittelulaskelmia FBA:han liittyville Amazon-maksuille, esim. Shopdoc. Tässä on alkuperäinen Amazonilta: FBA-maksulaskuri. Ja tässä on Shopdocin laskuri.
Kaikille muille, jotka mieluummin seuraavat yksittäisiä tuotteita sen sijaan, että käyttäisivät automaattista Amazon FBA -laskuria, maksut Euroopassa löytyvät täältä: Nykyiset Amazon FBA -toimituskustannukset ja maksut.
Amazon FBA:n kustannukset lyhyesti
Mitkä ovat todelliset Amazon FBA:n kustannukset? Tähän ei voida vastata yleisesti, kuten usein on tapana. Usein FBA-maksut liittyvät vain toimituskustannuksiin ja varastointimaksuihin. Kuitenkin on olemassa myös lisäkustannuksia, jotka on otettava huomioon FBA-liiketoiminnan laskennassa.
| Kustannukset ennen myyntiä | |
| Liiketoiminnan rekisteröinti | 25-65 euroa / kertamaksu |
| Amazon-myyjätili | 39 euroa / kuukausi |
| Amazonin täyttökustannukset | |
| Myyntikomissio | 5-20 % myyntihinnasta |
| Päätösmaksut (media tuotteet) | 0.81-1.01 euroa / yksikkö |
| Amazon FBA:n varastointikustannukset | 16.69-41.00 euroa kuutiometreittäin ja kauden / kuukauden mukaan |
| Pitkäaikaisten varastointimaksu | 331–365 päivää 37 € kuutiometriä kohti, yli 365 päivää 170 € kuutiometriä kohti / kuukausi |
| Toimituskustannukset | yksilöllisesti, tuotetyypin, koon ja painon mukaan |
| Palautus- ja hävittämismaksut | yksilöllisesti, koon ja painon mukaan |
| Käsittelymaksu hyvityksille | 20 % myyntimaksusta, enintään 5.00 euroa |
| Amazon-mainonta | yksilöllisesti |
| Muut kustannukset | |
| Työkalut | yksittäin |
| Veroneuvoja | yksittäin |
Oikean Amazon FBA -tuotteen löytäminen – miten se toimii?
Itse asiassa Amazon FBA -liiketoiminnassa tuotetutkimus etukäteen on yhtä tärkeää kuin Private Labelissa. Vaikka lähes jokainen laillinen tuote on tarjolla verkkokaupassa, tämä ei tarkoita, että vaivannäkö Amazon FBA:n eteen olisi kannattavaa kaikille tuotteille.
Oikeaa tuotetutkimusta varten on nyt useita hyödyllisiä Amazon FBA -työkaluja, mutta kauppiaat voivat myös hyödyntää kilpailijoidensa varastoja tai bestseller-luokitusta varmistaakseen hyväksyttävän katteen lopussa. Tuotteet, jotka muuttuvat hitaiksi myyjiksi tai joilla on pieni kate, tulisi vastaavasti poistaa valikoimasta.
FBA:n ja muiden Amazon-tuotteiden oikea pakkaaminen: Ohjeet
Monille markkinapaikan myyjille kysymys lopulta nousee siitä, miten pakata Amazon FBA -tuotteet oikein ennen kuin lähettävät tavarat verkkokaupan jättiläisen logistiikkakeskukseen. Koska sääntöjen noudattamatta jättämisen tapauksessa Amazon pidättää oikeuden hylätä väärin pakatut tuotteet. Se olisi turhauttavaa, kallista ja hukkaisi tarpeetonta aikaa.
Siksi Amazon FBA -myyjien tulisi tarkistaa pakkausohjeet ennen tavaroidensa lähettämistä. Esimerkiksi SKU:n yksittäisten osien on oltava yhdessä paketissa, jokaisen yksikön on oltava merkitty skannattavalla viivakoodilla, ja pakkauksen on oltava selkeä tuotenimike. Erityistuotteille, kuten hauraat tavarat, Amazon vaatii myös FBA-pakkausta, joka ottaa tämän olosuhteen huomioon.
Laajenna vaiheittain Amazon FBA:lla: Pan EU ja USA
Kauppiaat pääsevät käsiksi valtavaan markkinaan pelkästään Saksassa Amazon FBA:n avulla – mutta tämä ei ole lainkaan loppupiste. Amerikkalainen yritys on tunnistanut, että kansainväliset myynnit voivat myös olla kannattavia. Pan EU -ohjelman avulla Amazon FBA -myyjät voivat tulla globaaleiksi toimijoiksi – ja suhteellisen helposti. Tuotteita voidaan varastoida Euroopan Amazonin logistiikkakeskuksiin ja lähettää sieltä. Myyjät voivat helposti määrittää, mitä markkinapaikkoja he haluavat palvella myyjätilillään.
Kuitenkin FBA-liiketoimintaan tai pienille yrityksille Euroopan täyttöverkosto (EFN) on sopivampi. Tässä tapauksessa tavarat varastoidaan paikallisissa logistiikkakeskuksissa ja lähetetään sieltä ympäri Eurooppaa. Tärkeä etu EFN:llä Pan EU -ohjelmaan verrattuna on se, että myyjien tarvitsee olla verorekisteröity vain varastointimaassa, ei määränpäämaassa.
Mutta se ei ole vielä kaikki. FBA:n kautta myyjät voivat yhdistyä Amazon USA:han, maailman suurimpaan verkkokauppaan. Myyntipotentiaali on valtava, ja oikeudelliset esteet ovat pienempiä kuin monet ajattelevat. Kenenkään, joka haluaa ansaita rahaa Amazon FBA -liiketoiminnalla, ei tulisi jättää tätä mahdollisuutta väliin.
Hyvä tietää: Pan EU -ohjelma toimii samankaltaisesti kuin Amazon FBA Saksassa. Myyjä lähettää tuotteensa valitsemaansa eurooppalaiseen varastoon. Sieltä Amazon huolehtii kysynnän mukaan varastoinnista muissa logistiikkakeskuksissa ja vastaavista lähetysprosesseista määränpäähän, asiakaspalvelusta, mahdollisista palautuksista jne.
Kenelle Amazon FBA sopii?
Amazon FBA tarjoaa epäilemättä monia etuja. Mutta onko palvelu todella sopiva kaikille, jotka myyvät Amazonissa? Uskomme, että Amazon FBA on tarkoitettu kaikille, jotka:
Amazon FBA:n potentiaali tulevaisuudessa
Olet todennäköisesti miettinyt, onko Amazon FBA:lla vielä potentiaalia tulevaisuudessa. Koska Amazonin myyjät kuulevat usein, että markkinapaikka on jo “yli täynnä”. Monet pelkäävät, että voittoja ei enää voida tehdä ja pitävät osittain halpojen tuotteiden kiinalaisia toimittajia tästä vastuullisina. Mutta onko se todella niin toivotonta?
Asiakastyytyväisyys on Amazonille korkeimmalla prioriteetilla, ja tuotteen laatu näyttelee myös merkittävää roolia. Näin ollen myyjillä tai yrityksillä, jotka myyvät korkealaatuisia tuotteita, on selkeä etu, eikä halpojen tuotteiden tarjoajat voi pysyä perässä.
Ei pidä unohtaa, että Amazonin osuus verkkokaupasta Saksassa on ollut yli 50 % vuodesta 2020 lähtien – selkeä dominanssi. Lisäksi verkkokauppajätti avaa jatkuvasti lisää uusia markkinapaikkoja ympäri maailmaa ja laajenee tasaisesti. Tämä tarkoittaa enemmän potentiaalisia asiakkaita ja enemmän myyntimahdollisuuksia FBA-myyjille.
Tietysti alustalla on tällä hetkellä monia myyjiä. Silti tämä ei tarkoita, että olisi liian myöhäistä menestyä FBA-liiketoiminnassa, sillä kysyntä on myös äärimmäisen korkea ja todennäköisesti jatkaa kasvuaan kansainvälisesti tulevaisuudessa. Ja mitä tulee kilpailuun muiden tarjoajien kanssa, voit lisätä menestymismahdollisuuksiasi keskittymällä hyvään tuotelaatuun alusta alkaen.
Yhteenveto: FBA-liiketoimintaan astuminen
Oletko punninnut kaikki edut ja haitat ja päättänyt Amazon FBA -ohjelmasta? Sitten voit seuraavaksi käsitellä tarvittavia vaiheita. Ennen kuin tulet FBA-myyjäksi, useita asioita tulisi hoitaa etukäteen. Näitä ovat:
Seuraavaksi kaikki pyörii varsinaisen Amazon FBA -liiketoiminnan ympärillä. Erityisesti tässä vaiheessa on tärkeää varata riittävästi aikaa ja miettiä jokainen askel huolellisesti. Tärkeimmät vaiheet ovat:
Oppiaksesi lisää jokaisesta yksittäisestä vaiheesta, napsauta tästä: Äärimmäinen Amazon FBA -opas (mukaan lukien tarkistuslista).
Johtopäätös: Amazon FBA – pieni alkupääoma, suuret mahdollisuudet
Kyllä, Amazon FBA:lla on myös haittoja. Myyjät siirtävät koko täyttämisen, mukaan lukien asiakaspalvelun, verkkojätin hoidettavaksi ja menettävät siten esimerkiksi mahdollisuuden olla suoraan vuorovaikutuksessa asiakkaidensa kanssa. Kuitenkin, kun on kyse Buy Box:n voittamisesta, myyjillä ei ole juurikaan muita vaihtoehtoja kuin käyttää Fulfillment by Amazonia.
Toisaalta ohjelmalla on yhtä paljon etuja. Se ei ainoastaan helpota myyjien työtä huomattavasti – erityisesti monille myyjille, jotka toimivat Amazon FBA:na pieninä yrityksinä, ohjelma on äärimmäisen tärkeä. Monet suuremmat yritykset arvostavat myös sitä, että lähettäminen Amazonin kautta on nopeaa ja sujuvaa, varaston rakentamisen tai vuokraamisen kustannukset poistuvat, ja asiakaspalvelu toimii ympäri vuorokauden. Juuri tämän ansiosta monet myyjät pystyvät edes myymään menestyksekkäästi Amazonissa.
On edelleen täysin mahdollista tänä päivänä pyörittää liiketoimintaa tuottavasti verkkomarkkinapaikalla. On kuitenkin tarpeen käsitellä maksuja, kuten mitä varastointikustannuksia ja lähetysmaksuja syntyy, ja sisällyttää nämä oikein laskelmiin. Oikea tuote tutkimus on myös välttämätöntä. Kun liiketoiminta on käynnissä Saksassa, mikään ei estä laajentumasta Eurooppaan tai jopa Yhdysvaltoihin.
Usein kysytyt kysymykset
Fulfillment by Amazon (FBA) on verkkojätin sisäinen logistiikkaohjelma. Kun markkinapaikan myyjät varaavat tämän palvelun, Amazon ottaa hoitaakseen koko täyttämisprosessin. Tämä sisältää sekä varastoinnin että tilausten keräämisen ja pakkaamisen, sekä lähettämisen ja palautusten hallinnan. Jopa asiakaspalvelu hoidetaan sitten Amazonin toimesta. Monet myyjät käyttävät FBA:ta, koska se lisää heidän mahdollisuuksiaan voittaa Buy Box.
FBA-palvelun maksut eivät ole kiinteitä, vaan ne lasketaan tuotteen koon ja painon perusteella ja ne jaetaan varastointi- ja lähetysmaksuihin. Tammikuusta syyskuuhun varastointikustannukset ovat esimerkiksi 15,60 € per m3 kuukaudessa.
Tällä hetkellä lähetysmaksut per myyty yksikkö vaihtelevat 0,80 €:sta 30,60 €:oon riippuen mitoista, painosta ja kohteesta.
Fulfillment by Amazon on kannattavaa esimerkiksi pienemmille myyjille, joilla ei ole omaa varastotilaa tai logistiikkaa. Mutta suurempien myyjien tulisi myös harkita FBA:ta, sillä palvelun käyttäminen voi merkittävästi vaikuttaa Buy Box:n voittoon. Raskaiden, suurikokoisten tuotteiden tai hitaasti myyvien tuotteiden osalta FBA ei aina ole sopiva.
Kuvan tekijänoikeudet kuvien järjestyksessä: © erikdegraaf – stock.adobe.com / Kuvakaappaus @ Amazon
