Oman verkkokaupan avaaminen – ihanteellinen täydentävä myynti Amazonissa
Myynti Amazonissa tuo mukanaan monia etuja. Näennäisesti rajattoman määrän potentiaalisia asiakkaita lisäksi juuri vaivaton käsittely saa monet myyjät tarjoamaan valikoimaansa suurimmalla digitaalisella markkinapaikalla. Sen sijaan, että he käyttäisivät suuren osan ajastaan verkkokaupan avaamiseen, he voivat aloittaa suoraan tuotteidensa myynnin. Kuitenkin tämä yksinkertaisuus tuo mukanaan haittoja. Erityisesti brändien rakentamisessa tai monimutkaisten myyntistrategioiden toteuttamisessa myyjät kohtaavat nopeasti Amazoniin liittyviä rajoituksia.
Tässä artikkelissa näytämme, kuinka voit järkevästi laajentaa tarjontaasi Amazonissa omalla verkkokaupalla ja näin hyödyntää molempien myyntikanavien etuja optimaalisesti.
Tämä artikkeli on peräisin kumppaniltamme enno.digital. Jos olet juuri aloittamassa verkkokauppasi luomista ja tarvitset ideoita toteutukseen, olet oikeassa paikassa.
Verkossa kaupan luominen – Saavutettavuus ja kilpailu
Yksi Amazonin suurimmista vahvuuksista on tarjonnan monimuotoisuus. Olipa kyseessä merkkitelevisio tai pyöräsoitin, bestseller-romaani tai koiranruoka – äärettömän suuri määrä kaikkia mahdollisia tuotteita tarjoaa Amazonin asiakkaille ostokokemuksen, jossa ei ole mitään puutteellista. Tästä johtuva valtava määrä potentiaalisia asiakkaita saa jokaisen myyjän sydämen lyömään nopeammin. Kolikon kääntöpuoli: siellä, missä kysyntä on suurta, monet myyjät haistavat mahdollisuutensa ja tarjonta – ja siten myös kilpailu – kasvaa nopeasti. Keskimäärin kaksi uutta myyjää ilmestyy pelialueelle minuutissa.
Jos tuotteesi ovat jo vakiintuneet asianmukaisessa segmentissä, voit helposti erottua massasta ja nauttia Amazonin valtavan saavutettavuuden kaikista eduista. Jos näin ei ole, oma verkkokauppasi tarjoaa apua. Tässä suljetussa ympäristössä luot selkeän keskittymisen brändiisi ja tuotteisiisi. Kun potentiaaliset asiakkaat ovat löytäneet kauppasi, heidän täysi huomionsa on tarjonnassasi ilman häiriötekijöitä kilpailijoiltasi. Intuitiivisella ja houkuttelevalla sivurakenteella varmistat, että asiakkaat viihtyvät kaupassasi ja saavat tarvitsemansa tiedot juuri silloin, kun niitä tarvitaan. Näin säilytät kaikki vapaudet brändisi muotoilussa ilman suoraa kilpailua markkinapaikalla.
Oman verkkokaupan avaaminen – mitkä ovat kustannukset?
Huono uutinen etukäteen: Alkuperäinen taloudellinen ja ajallinen panostus oman verkkokaupan tuottamiseen on joka tapauksessa suurempi kuin myydessäsi Amazonissa. Vaikka nykyään on riittävästi työkaluja ja malleja, joiden avulla voit luoda edullisesti verkkokauppoja, tarvitaan vielä useita muita investointeja ennen kuin voit aloittaa menestyksekkäästi. Hosting-kustannusten, haluamasi kauppajärjestelmän ja sopivien varastonhallintaratkaisujen lisäksi sinun tulisi varata budjetti markkinointitoimenpiteille, jotta potentiaaliset asiakkaat huomaavat kauppasi.
Jos haluat avata verkkokaupan, sinun on edelleen pohdittava, haluatko käyttää digitaalitoimiston apua kaupan suunnittelussa ja kehittämisessä, joka voi tarjota sinulle neuvontaa tai toteuttaa kaupan täysin toiveidesi mukaan. Vaatimuksista riippuen sinun tulisi varata budjetti alhaiseen tai keskitasoiseen viiden numeron alueeseen, joka usein maksaa itsensä takaisin toimiston asiantuntemuksen ansiosta jo lyhyessä ajassa.
Kun kaikki vaiheet on suoritettu ja voit esitellä verkkokauppasi yleisölle, sinulla on täysi kontrolli hintapolitiikkasi ja brändipolitiikkasi hallinnasta. Voit esimerkiksi laskea hintaa kampanjoiden yhteydessä ilman, että sinun tarvitsee kärsiä voitonmenetyksistä verrattuna myyntiin Amazonissa. Tietenkin voit myös investoida voitot markkinointiin tai kauppasi kehittämiseen vahvistaaksesi tai jopa parantaaksesi asemaasi markkinoilla pitkällä aikavälillä.
Kattava brändin rakentaminen
Kun perustat verkkokaupan, brändisi asemoiminen asiakkaidesi mielissä on äärimmäisen tärkeää. Vain näin voit – kun luot oman verkkosivuston – erottua Amazonin loputtomasta tarjonnasta ja sitouttaa asiakkaat pitkäaikaisesti. Koska Amazon itsessään – ymmärrettävästi – antaa vain vähän tilaa ulkoisten brändien muotoilulle, oma verkkokauppa tulee tässä kohtaa kuvaan. Se tarjoaa sinulle kaikki vapaudet brändisi personointiin ja esittelyyn. Monille verkkokaupan yrityksille se on yrityksen identiteetin ydin.
Jos Amazon-myyjänä haluat luoda oman verkkokaupan, sinun on huolehdittava siitä, että se erottuu massasta, sopii brändin kokonaiskuvaan ja lisäksi sillä on tunnistettavuusarvo, joka ylittää omat rajasi. Näin myös Amazon-myyntitoimintasi hyötyvät. Vaikka potentiaalinen asiakas löytää verkkokauppasi, mutta päättää olla tekemättä välitöntä tilausta valikoimasi tarkastelun jälkeen, olet ainakin saanut kosketuspisteen hänen ja brändisi välille. Ehkä juuri tämä asiakas löytää tuotteesi myöhemmässä haussa Amazonista, muistaa ne ja päättää ostaa ne siellä tutun tuntuman vuoksi.
Personoidut markkinointi- ja myyntistrategiat
Kun rakennat omaa verkkokauppaasi, sinulla on loputtomasti mahdollisuuksia brändin muotoilussa sekä kaikki vapaudet kehittää personoituja markkinointi- ja myyntistrategioita. Tämä on erityisen tärkeää B2B-alueella, kun asiakkaat tekevät suuria tilauksia tai tarvitsevat yksilöllisiä versioita haluamistaan tuotteista.
Mutta myös B2C-myyjänä hyödyt joustavista mahdollisuuksista hinnoittelussa. Voit esimerkiksi tarjota määräalennuksia kolmen saman tuotteen ostamisesta luodaksesi lisäostohalua. Tai voit lähettää kampanjan yhteydessä personoituja alennuskoodit uutiskirjeesi tilaajille. Mahdollisuudet tässä ovat rajattomat ja antavat sinulle mahdollisuuden mukauttaa tarjoukset ja hinnat tarkasti kohderyhmäsi tarpeisiin, jotta voit taata parhaan mahdollisen palvelun. Jotta voi rakentaa kaikilla verkkokaupan tasoilla, on pysyttävä joustavana.
Mutta myös Amazonissa sinulla on joitakin mahdollisuuksia rakentaa hinnoittelupolitiikkaasi strategisesti. Tässä voit lukea lisää: Oikealla hinnoittelustrategialla vauhtiin: Löydä strategia, joka todella sopii liiketoimintaasi – mukaan lukien käytännön esimerkkejä!
Täydellinen ostokokemus
Tietysti markkinointi- ja myyntistrategiat eivät ole ainoat säätömahdollisuudet, joihin voit vaikuttaa rakentaessasi omaa verkkokauppaasi. Parantaaksesi asiakkaidesi ostokokemusta sinulla on monia vapaita muotoilumahdollisuuksia. Hyödynnä videoita esitelläksesi tuotteitasi toiminnassa. Animoi grafiikoita selittääksesi niiden rakennetta tai toimintaa. Tai tuo tuotteesi VR:n avulla suoraan asiakkaasi kotiin. Mahdollisuudet ovat rajattomat ja antavat sinulle mahdollisuuden esittää myös selitystä vaativat tuotteet ymmärrettävästi niiden toiminnassa. Samoin voit erottua kilpailijoidesi tarjonnasta poikkeuksellisella esitystavalla myös arkiesineiden osalta.
Integroi käytännöllisiä työkaluja ja toimintoja kauppaan, jotta voit ohjata asiakkaitasi jokaisessa asiakaspolun vaiheessa ja lopulta johtaa heidät ostoon. Tuotehakija voi auttaa kokemattomia vierailijoita, jotka ovat vielä “matkansa” alussa, löytämään ilman paljon asiantuntemusta heille ihanteellisen version tuotteesta valikoimastasi. Laajat suodatusvaihtoehdot kategoriasivuillasi tarjoavat asiakkaille, jotka tuntevat vaatimuksensa, mahdollisuuden löytää sekunneissa kaikki tuotteet, joissa on heidän haluamansa ominaisuudet. Näin voit antaa jokaiselle asiakkaalle tarvittavat tiedot hänen yksilöllisen ostoprosessinsa jokaisessa vaiheessa.
Itsenäisyys
Viimeinen etu omasta verkkokaupasta on jo tullut esiin joissakin edellisissä kohdissa, mutta se on syytä korostaa vielä erikseen: riippumattomuus välikäistä, alustoista ja niiden algoritmeista. Oman verkkokaupan ylläpitäjänä olet vapaa kauppasi muotoilussa, valikoimasi kokoamisessa tai kampanjoiden toteuttamisessa.
Viel tärkeämpää kuitenkin on: et ole sidottu toisen yrityksen (taloudellisiin) etuihin. Tietenkin myyntialusta kuten Amazon elää tyytyväisistä asiakkaista ja on siten kiinnostunut myös myyjien hyvistä tarjouksista markkinapaikalla. Lopullinen päätösvalta kuitenkin pysyy alustan käsissä. Se, että tämä ei välttämättä ole huono asia, näkyy monissa esimerkeissä menestyneistä Amazon-myyjistä. Vaihtoehtoinen myyntikanava takataskussa ei kuitenkaan koskaan ole haitaksi.
Yhteenveto: Sekoitus on avaintekijä
Suunnitellessasi kestävän menestyvän verkkokauppastrategian, sinun on ennemmin tai myöhemmin avattava oma verkkokauppa. Tämä toimii brändisi vitriinina. Täällä voit luoda asiakkaille keskeisen kohtaamispaikan, esitellä itsesi ja tuotteesi täydellisesti sekä hyödyntää markkinointirepertuaarisi täysimääräisesti. Se tarjoaa sinulle tarvittavan joustavuuden myydä tuotteitasi yksilöllisissä valmistuksissa tai kappalemäärissä ja mahdollistaa myös erilaisten tilausten toteuttamisen. Kuitenkin alkuperäinen panostus on suuri, sekä taloudellisesti että ajallisesti. Ja vaikka kauppa on valmis, sinun on ensin saatava se tunnetuksi, ennen kuin huomaat taloudellisia menestyksiä.
Yhdistettynä Amazon-myyjätiliisi olet kuitenkin erinomaisessa asemassa oman verkkokauppasi kanssa. Molemmat alustat täydentävät toisiaan monilla osa-alueilla ja tasapainottavat toistensa vahvuuksia heikkouksilla. Mahdollisuus hyödyntää jo olemassa olevia sisältöjä, kuten tuotekuvauksia ja -kuvia, helpottaa molempien myyntikanavien samanaikaista toimintaa. Kun sovitat myyntistrategiasi lopulta näiden yksilöllisiin ominaisuuksiin, avautuu sinulle lukemattomia uusia mahdollisuuksia.
UKK
Seuraavat asiat on otettava huomioon: Uusien asiakkaiden saavuttaminen, yksilöllinen brändin rakentaminen ja henkilökohtaiset markkinointistrategiat. Erityisesti tuotteille, joilla ei ole Amazon-läsnäoloa, tämä on ratkaisevaa. Kohdennetun viestinnän ja houkuttelevan ostokokemuksen avulla asiakkaat voidaan vakuuttaa. Ainulaatuinen kauppasuunnittelu heijastaa brändi-identiteettiä ja houkuttelee ei vain Amazon-asiakkaita. Kaupan joustavuus mahdollistaa luovia myyntistrategioita, kuten määräalennuksia tai sähköpostikampanjoita, jotka voivat sitouttaa asiakkaita pitkällä aikavälillä.
Oman verkkokaupan perustaminen – verrattuna myyntiin Amazonissa – vaatii suurempaa alkuperäistä taloudellista ja ajallista panostusta. Sinun on investoitava eri alueisiin, kuten hostingiin, kauppajärjestelmiin, varastonhallintaratkaisuihin ja markkinointiin. Kuitenkin täysi kontrolli hinnoittelusta ja brändipolitiikasta mahdollistaa pitkällä aikavälillä kannattavan ja joustavan liiketoiminnan.
Oma verkkokauppa ei vaadi tiettyä ammattikokemusta. Perustiedot sähköisestä kaupasta, verkkomainonnasta, kirjanpidosta ja asiakaspalvelusta ovat kuitenkin suurena etuna. Samoin ymmärrys tietyistä kohderyhmistä ja kyky esittää ja myydä tuotteitasi tai palveluitasi tehokkaasti. Tässä alueella on monia toimistoja, jotka ovat mielellään tukenasi.
Kuvahavainnot kuvien järjestyksessä: © Tierney – stock.adobe.com
