Aivan kuten tavallisten ostajien on oltava Amazon-tili, myös myyjien, jotka haluavat myydä verkkoalustalla, on päästävä tarjoamaan tavaroitaan markkinapaikalla: Amazon Seller Central. Kuka tahansa voi perustaa tällaisen tilin. Kuitenkin luottokortti on vaadittu, sillä Amazon vaatii sellaista Seller Centralia varten. Ilman luottokorttia kaikki toiminnot eivät ole käytettävissä.
Mikä on Amazon Seller Central?
Periaatteessa se on työkalu, jonka kautta kyseinen myyjä voi hallita myyjätiliään kirjautumisen jälkeen. Lisäksi Amazon Seller Central tarjoaa hyvän yleiskuvan myyjän käynnissä olevista tarjouksista ja myynnistä raporttien ja tilastojen kautta. Lisäksi Amazon tarjoaa myös tärkeitä verodokumentteja verotoimistolle Seller Centralissa, jotka löytyvät kohdasta “Raportit.”
Myydäkseen Seller Centralin kautta myyjillä on oltava jo Markkinapaikka-tili. Mutta mikä on ero Markkinapaikan ja Seller Centralin välillä? Amazonin mukaan erot johtuvat pääasiassa keskimääräistä nopeammasta maksusta ja aina ajantasaisista yleiskatsauksista tärkeistä komponenteista, kuten käynnissä olevista tarjouksista ja hinnoista. Lisäksi myyjien, jotka käyttävät Seller Centralia, sanotaan saavuttavan suurempia katteita ja tuloja. Tämän seurauksena yksinkertainen Markkinapaikka-tili on haitta.
Mitkä ovat Amazon Seller Centralin pääominaisuudet?
Keskimmäinen toiminto löytyy “Katalogi”-valikkokohdasta. Täällä myyjillä on mahdollisuus lisätä uusia SKU:ita varastoonsa ja luoda uusi tarjous. Tämä voidaan tehdä yksittäin tai useiden tuotteiden kanssa kerralla. Lisäksi saman tuotteen eri versioita voidaan luoda variaatioavustajan avulla, ja suuria tuotekatalogeja voidaan myös ladata varastotiedoston kautta. Lisäksi tuotteiden aktivointi rajoitetuille tuotekategorioille on mahdollista täällä.
Lisäksi yleisiä asetuksia voidaan tehdä Amazon Seller Centralissa. Esimerkiksi toimituskuluja ei määritellä suoraan tuotteessa, vaan ne asetetaan toimitusasetuksissa “Asetukset”-valikkokohdassa (ellei FBA:ta käytetä). Täällä myyjillä on mahdollisuus määrittää erilaisia toimitusmalleja, kuten ilmainen toimitus, kiinteät maksut tai painoon perustuvat laskelmat. “Hallitse tapauslokia” ja “Avoimet tapaukset” kautta myyjät voivat ottaa suoraan yhteyttä myyjäpalveluun Amazon Seller Centralissa.
Toinen erittäin tärkeä toiminto Amazon Seller Centralissa on saatavilla “Varasto”-valikkokohdan kautta. Täällä myyjät saavat kattavan yleiskuvan tavaroistaan – sekä omassa varastossaan että Amazonin varastossa, sekä PAN EU -tasolla. Tämä käyttöliittymä tarjoaa myös mahdollisuuden optimoida listauksia avainsanojen, tuotekuvausten tai kuvien osalta. Erityisen hyödyllinen FBA-myyjille on varaston suunnittelutoiminto, joka tarjoaa ennusteen aiempien myyntien perusteella, ilmoittaen kuinka monta päivää varasto riittää ja kuinka vanha se on. “Hallitse lähetyksiä Amazonille” -kohdassa toimitussuunnitelmat voidaan myös tarkastella, jos myyjät lähettävät FBA:n kautta.
“Tilaukset”-valikkokohdassa on myös tärkeitä Amazon Seller Central -toimintoja: ensinnäkin yleiskatsaus kaikkiin saapuneisiin tilauksiin; toiseksi, kyseiset tilausraportit; ja kolmanneksi, kaikkien palautusten hallinta. Erilaiset suodatus- ja lajittelutoiminnot auttavat myyjää optimoimaan listauksiaan, kuten myynnin osalta Amazon Seller Centralissa Saksassa, Euroopassa tai tietyillä markkinapaikoilla, kuten Amazon Espanjassa tai Isossa-Britanniassa.
“Mainonta”-valikkokohdalla on myös merkittävä rooli Amazon Seller Centralissa myyjille. Täällä voidaan luoda uusia PPC-kampanjoita, analysoida niiden suorituskykyä ja lisätä A+ sisältöä käynnissä oleviin listauksiin. Lisäksi on mahdollisuus asettaa aikarajoitettuja alennuksia ja kuponkeja tietyille tuotteille.
Usein aliarvioitu, mutta myös hyödyllinen toiminto: “Asiakastyytyväisyys”-valikkokohda. Täällä myyjät Amazon Seller Centralissa voivat löytää kaikki asiaankuuluvat tiedot arvioidakseen asiakastyytyväisyyttä ja siten omaa myyjäsuorituskykyään, jolla on ratkaiseva vaikutus Buy Box-voittoon ja hakutulosten sijoitukseen. Lisäksi asiakaspalautetta voidaan hallita täällä.
Mikä on ero Amazon Vendorin ja Seller Centralin välillä?
Verkkopalvelussa on kolme erilaista myyjätyyppiä: Amazon itse, myyjät ja toimittajat. Kaksi ensimmäistä ovat näkyvissä asiakkaille, kun taas kolmas tyyppi – toimittaja – ei näy suoraan. Toisin kuin “tavallinen” myyjä, joka myy suoraan loppuasiakkaalle markkinapaikalla, toimittaja myy suoraan Amazonille. Verkkokauppajätti myy sitten tuotteet loppuasiakkaalle. Toimittajat ovat usein valmistajia tai myyntiedustajia, joilla on suuret myyntivolyymit.
Siksi Amazon Seller Central ja Vendor Central ovat kaksi eri asiaa: ensimmäinen on tilinhallinta myyjille, kun taas jälkimmäinen on toimittajille. Jos myyjä on sekä myyjä että toimittaja, heillä on kaksi erillistä pääsyä.
Onko Amazon Seller Centralissa kustannuksia?
Kuka tahansa, joka haluaa myydä Seller Centralin kautta Amazon Saksassa tai muulla markkinapaikalla, joutuu maksamaan maksuja. Joka tapauksessa on olemassa lisäprosenttiosuuksia myyntimaksuja per tilaus, jotka riippuvat kyseisestä tuotekategoriasta. Kuitenkin Amazon tarjoaa perus- ja ammattitilin eri hinnoittelurakenteilla – mikä myyjälle on tarpeen, ei riipu tuloista tai voitoista, vaan odotetusta tilausmäärästä.
Jos myyjä myy alle 40 tuotetta kuukaudessa, hän voi käyttää Seller Centralin Perustiliä ilmaiseksi. Tällöin he maksavat 0,99 euroa per myyty tuote plus prosenttiosuuden myyntimaksusta Amazonille.
Kuitenkin, jos myyjä myy yli 40 tuotetta kuukaudessa, he tarvitsevat ammattitilin. Tässä tapauksessa Amazon veloittaa kiinteän maksun 39 euroa plus kyseisen prosenttiosuuden myyntimaksusta – mutta 0,99 euron maksu per tuote poistuu.
Tämän mukaan Perustili olisi jo hieman kalliimpi 40 tilauksella ja siten huonommassa asemassa verrattuna Ammattitiliin.
Kuvien kuvaherkistykset: © bakhtiarzein – stock.adobe.com
