अमेज़न मूल्य अनुकूलन – 5 कारण क्यों एक Repricer अनिवार्य है
जो कोई भी अमेज़न पर बेचता है, वह जानता है कि मार्केटप्लेस कितना हाइपरप्रतिस्पर्धात्मक वातावरण है। इसलिए अमेज़न पर न केवल विभिन्न उत्पादों के बीच प्रतिस्पर्धा है, बल्कि समान उत्पादों के विक्रेताओं के बीच भी है। बाद के मामले में, सही मूल्य अक्सर यह तय करता है कि कौन सा विक्रेता अंततः उत्पाद बेचता है। अमेज़न पर मूल्य निर्धारण में यह ईबे की तरह ही है। और यहीं पर SELLERLOGIC के Repricer की स्वचालित मूल्य अनुकूलन की प्रक्रिया शुरू होती है।
जो कोई इस स्थान पर अपनी मूल जानकारी को फिर से ताज़ा करना चाहता है, उसे यहाँ विषय पर सब कुछ मिलेगा: „रीप्राइसिंग वास्तव में क्या है और इसमें 14 सबसे बड़े गलतियाँ क्या हैं?“
प्रतिस्पर्धा की पूरी लड़ाई …
इससे पहले कि हम यह विस्तार से समझें कि अमेज़न विक्रेताओं के लिए मूल्य अनुकूलन क्यों अनिवार्य है, हमें अमेज़न पर प्रतिस्पर्धा की स्थिति पर फिर से ध्यान देना होगा।
… समान श्रेणी के विभिन्न उत्पादों के बीच
चाहे आप गेमिंग माउस, फिजेट स्पिनर, सजावटी सामान या बगीचे के फर्नीचर बेचते हों, सबसे दुर्लभ मामलों में आप किसी उत्पाद समूह के एकमात्र विक्रेता नहीं होंगे। इसका मतलब है कि आपके बगीचे की कुर्सियाँ किसी अन्य विक्रेता की बगीचे की कुर्सियों के साथ प्रतिस्पर्धा करेंगी।
यह प्रतिस्पर्धा प्रत्येक खोज परिणाम पृष्ठ पर लड़ी जाती है। वहाँ कई विभिन्न उत्पाद एक-दूसरे के खिलाफ होते हैं, जो एक ही समस्या का समाधान करने का प्रयास करते हैं। कौन सा उत्पाद शीर्ष पर है, यह अमेज़न एक जटिल एल्गोरिदम के माध्यम से तय करता है, जो केवल संबंधित खोज अनुरोध के लिए खरीदने की संभावना की गणना करता है। सबसे उच्च खरीदने की संभावना वाला उत्पाद पहले स्थान पर होता है।
बेशक, इसमें मूल्य भी एक भूमिका निभाता है। इसका मतलब यह नहीं है कि हमेशा सबसे सस्ता उत्पाद शीर्ष पर होता है, बल्कि वह जो खोज अनुरोध के लिए सबसे अच्छा मेल खाता है और एक आकर्षक मूल्य दिखाता है। इसी कारण से, अमेज़न पर मूल्य अनुकूलन को नजरअंदाज करना महत्वपूर्ण नहीं है।
… Buy Box के लिए
आप केवल अवलोकन पृष्ठ पर ही एक कठोर प्रतिस्पर्धा का सामना नहीं करते, बल्कि एकल उत्पाद पर भी।
कारण यह है: अमेज़न एक साफ उत्पाद कैटलॉग रखना चाहता है और इस कारण से एक ही उत्पाद को कई बार कैटलॉग में डालने की अनुमति नहीं देता। मार्केटप्लेस EAN और ब्रांड के आधार पर पहचानता है कि क्या उत्पाद पहले से कैटलॉग में मौजूद है। यदि ऐसा है, तो आप समान उत्पाद के विक्रेता के रूप में मौजूदा उत्पाद लिस्टिंग के साथ “जुड़” जाते हैं। “जुड़ने” से हमारा क्या मतलब है, यह जल्द ही स्पष्ट होगा।
ताकि ग्राहक संभावित विक्रेताओं के चयन से अभिभूत न हों, अमेज़न के पास所谓 का खरीदारी कार्ट क्षेत्र है, अंग्रेजी में Buy Box। यह क्षेत्र ऊपर दाईं ओर है, जिसमें पीला बटन “कार्ट में डालें” शामिल है – और यह अमेज़न पर मूल्य समायोजन और मूल्य अनुकूलन के मामले में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।
इस बटन के पीछे एक ही विक्रेता का प्रस्ताव होता है। सभी अन्य विक्रेता, जो समान उत्पाद पेश करते हैं, एक साधारण सूची में संक्षिप्त रूप से प्रस्तुत किए जाते हैं।
इसलिए यह कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि Buy Box को पवित्र ग्राल माना जाता है – क्योंकि एक उत्पाद की 90% सभी बिक्री Buy Box में होती है।
यह कि अमेज़न कैसे तय करता है कि कौन सा विक्रेता Buy Box जीतता है, फिर से एक कड़ाई से संरक्षित रहस्य है। हालांकि, यह निश्चित माना जाता है कि विक्रेता प्रदर्शन, शिपिंग गति, उपलब्धता और मूल्य महत्वपूर्ण भूमिकाएँ निभाते हैं। जो हमें फिर से “अमेज़न पर मूल्य अनुकूलन” के विषय पर लाता है।
लेकिन ऐसी प्रतिस्पर्धा की स्थिति में आप कैसे आगे बढ़ते हैं?
सरल उत्तर: अपने प्रतिस्पर्धियों से बेहतर बनें।
सटीक उत्तर: उन चयन मानदंडों को पूरा करें, जिन्हें अमेज़न Buy Box की गणना के लिए उपयोग करता है, और वह भी अपने प्रतिस्पर्धियों से बेहतर।
वे कौन से मानदंड हैं? यहाँ फिर से संक्षेप में Buy Box के लिए सबसे महत्वपूर्ण मानदंड:
ये मान मूल्यांकन के लिए न्यूनतम आवश्यकताएँ हैं, ताकि आप Buy Box प्राप्त कर सकें। यदि ये मानदंड पूरे नहीं होते हैं, तो आप उत्पाद के एकमात्र विक्रेता होने के बावजूद भी Buy Box नहीं प्राप्त करेंगे। इसलिए यह कहा जा सकता है: जितने बेहतर आपके मान हैं, उतनी ही अधिक आपकी जीतने की संभावना Buy Box के लिए है।
हमने दो अत्यंत महत्वपूर्ण मानदंडों के बारे में अभी तक बात नहीं की है: शिपिंग विधि और कुल मूल्य।
शिपिंग विधि
जब हम शिपिंग विधि की बात करते हैं, तो यह इस बारे में है कि उत्पाद को कौन और किन शर्तों पर भेजता है। अमेज़न मूल रूप से दो प्रकार की शिपिंग विधियों में अंतर करता है: अमेज़न द्वारा शिपिंग (FBA = Fulfillment by Amazon) या विक्रेता द्वारा शिपिंग (FBM = Fulfillment by Merchant)।
FBA और FBM की तुलना
| अमेज़न द्वारा पूर्ति | विक्रेता द्वारा पूर्ति |
|---|---|
| अमेज़न द्वारा भंडारण और शिपिंग | विक्रेता द्वारा भंडारण और शिपिंग |
| अमेज़न द्वारा ग्राहक सेवा | विक्रेता द्वारा ग्राहक सेवा |
| अमेज़न द्वारा ग्राहक सेवा | विक्रेता द्वारा रिटर्न प्रबंधन |
| इन तीन प्रमुख बिंदुओं के माध्यम से हमेशा अच्छी विक्रेता प्रदर्शन | विक्रेता प्रदर्शन को बनाए रखना स्पष्ट रूप से अधिक कठिन है |
| प्राइम कार्यक्रम में भागीदारी शामिल है | प्राइम कार्यक्रम में भागीदारी केवल विक्रेता द्वारा प्राइम के माध्यम से |
| प्रत्येक लेख के लिए निश्चित शुल्क | भंडारण स्थान की लागत, चाहे वह भरा हुआ हो या नहीं |
| शिपिंग सेवा प्रदाता पर कोई प्रभाव नहीं | शिपिंग सेवा प्रदाता में आत्म-निर्धारण (विक्रेता द्वारा प्राइम के अलावा) |
| खरीदार के मुकाबले विक्रेता के रूप में कोई दृश्यता नहीं | पैकेट के माध्यम से विक्रेता के रूप में दृश्यता |
| हाथ में रखने योग्य, तेजी से बिकने वाले उत्पादों के लिए आदर्श | भारी और धीरे-धीरे बिकने वाले उत्पादों के लिए आदर्श |
शिपिंग विधि का पृष्ठभूमि प्राइम लेबल है। जो प्रस्ताव अमेज़न द्वारा भेजे जाते हैं, उन्हें स्वचालित रूप से प्राइम लेबल मिलता है। लेकिन FBM विक्रेताओं के पास “विक्रेता द्वारा प्राइम” कार्यक्रम के माध्यम से प्राइम लेबल के लिए योग्य होने का अवसर भी है।
कुल मूल्य
सभी मानदंडों में, मूल्य वह बिंदु है जिस पर आपके पास तुरंत सबसे अधिक प्रभाव होता है। इस प्रकार, आप इस समायोजन के माध्यम से Buy Box जीतने के अपने अवसरों को स्वतंत्र रूप से और तुरंत सुधार सकते हैं। हालांकि, ध्यान दें: जब अमेज़न मूल्य की बात करता है, तो इसका मतलब केवल उत्पाद मूल्य नहीं है। Buy Box की गणना के लिए, इसके बजाय उत्पाद और शिपिंग की कुल लागतों को ध्यान में रखा जाता है। इस प्रकार, उत्पाद मूल्य को कम करने और शिपिंग लागत को बढ़ाने के माध्यम से हेरफेर को बाहर रखा गया है।
द्वारा मूल्य अनुकूलन में अमेज़न Buy Box
हम जानते हैं कि मूल्य का विषय कितना संवेदनशील है। कोई भी व्यापारी नकारात्मक मार्जिन के साथ बेचना नहीं चाहता। कोई भी व्यापारी एक मूल्य युद्ध में शामिल नहीं होना चाहता, जिसमें केवल हारने वाले होते हैं। और फिर भी, मूल्य का लीवर नजरअंदाज नहीं किया जा सकता। क्योंकि आपके प्रतिस्पर्धी भी सो नहीं रहे हैं: अब यह अमेज़न पर अपने मूल्यों को अनुकूलित करने का मानक है।
क्योंकि अमेज़न अपने ग्राहकों को सबसे अच्छे मूल्य के साथ सबसे अच्छा प्रस्ताव देना चाहता है। एक गैर-प्रतिस्पर्धी मूल्य “अन्य विक्रेताओं” की सूची में गायब होने का सबसे सुरक्षित तरीका है।
हालांकि, मूल्य को एक प्रभावी लीवर के रूप में उपयोग करने के लिए, आपको Buy Box को लगातार देखना होगा और जब भी आप इसे खोते हैं, तो मूल्य में समायोजन करना होगा। समय की आवश्यकता बहुत अधिक होगी। इस कारण से, अमेज़न मूल्य अनुकूलन को स्वचालित करना उचित है। यही SELLERLOGIC द्वारा एक रीप्राइसिंग सॉफ़्टवेयर का कार्य है।
इस प्रकार एक अमेज़न Repricer की स्वचालित मूल्य अनुकूलन कार्य करता है
Repricer आपके उत्पादों और आपके प्रतिस्पर्धियों के उत्पादों की निरंतर निगरानी करता है। यदि प्रतिस्पर्धी उत्पादों की कीमत बदलती है और इस प्रकार Buy Box को अपने पक्ष में जीत लेती है, तो सॉफ़्टवेयर स्वचालित रूप से समायोजन करता है। लेकिन अब कोई मूल्य डंपिंग शुरू न हो, इसके लिए उपकरणों में एक न्यूनतम मूल्य सेट किया जा सकता है, जिसके नीचे मूल्य को समायोजित नहीं किया जा सकता।
कैसे Repricer अब आंतरिक रूप से काम करता है, यह भिन्न है। इसमें所谓 नियम-आधारित रीप्राइसिंग उपकरण और गतिशील Repricer होते हैं जैसे कि SELLERLOGIC का।
नियम-आधारित मूल्य अनुकूलन अमेज़न पर
इस दृष्टिकोण में प्रतिस्पर्धी मूल्य प्राथमिकता में है। पूर्व-निर्धारित नियम के अनुसार, अपना मूल्य प्रतिस्पर्धी मूल्य के आधार पर समायोजित किया जाता है।
उदाहरण के लिए, यह सेट किया जा सकता है कि अपना मूल्य हमेशा सबसे सस्ते से 3 सेंट कम होना चाहिए, ताकि Buy Box का लाभ सुनिश्चित हो सके।
हालांकि, प्रतिस्पर्धी मूल्य पर ध्यान केंद्रित करने में कुछ नुकसान शामिल हैं। चूंकि Buy Box केवल मूल्य द्वारा निर्धारित नहीं होती है, बेहतर विक्रेता प्रदर्शन वाले विक्रेता उच्च मूल्य प्राप्त कर सकते हैं, बिना Buy Box को खोए। इस तथ्य को एक नियम-आधारित Repricer ध्यान में नहीं रख सकता। इस प्रकार, ऐसे रीप्राइसिंग उपकरणों का उपयोग करते समय आपके लिए पैसे खोने का खतरा होता है। इस दृष्टिकोण द्वारा उत्प्रेरित मूल्य युद्धों का तो जिक्र ही नहीं।
गतिशील मूल्य अनुकूलन अमेज़न पर
गतिशील दृष्टिकोण, जिसे SELLERLOGIC Repricer भी अपनाता है, केवल प्रतिस्पर्धा के अनुसार नहीं चलता। बल्कि, यह दृष्टिकोण संभवतः कई मानदंडों पर विचार करता है, जो Buy Box के लाभ की ओर ले जाते हैं और मूल्य को केवल उतना ही समायोजित करता है, जितना कि Buy Box के लाभ के लिए आवश्यक है।
इस प्रकार, आप Buy Box में स्पष्ट रूप से उच्च मूल्य प्राप्त कर सकते हैं और इस प्रकार बिक्री और लाभ दोनों को अनुकूलित कर सकते हैं।
2017 में नॉर्थईस्टर्न यूनिवर्सिटी का एक अध्ययन ने यहां तक कि गतिशील Repricer के उपयोग और Buy Box के लाभ के बीच एक स्पष्ट संबंध पाया। और यह भी उच्च लाभप्रदता के साथ।
इस प्रकार, हम 5 कारणों पर भी आते हैं, क्यों आपको निश्चित रूप से एक Repricer का उपयोग करना चाहिए।
5 कारण, अमेज़न के लिए गतिशील मूल्य अनुकूलन का उपयोग करने के लिए
#1: समय की बचत
सभी उत्पादों की कीमतों की मैनुअल जांच लगभग असंभव है। एक छोटे उत्पाद पोर्टफोलियो में यह संभव हो सकता है। लेकिन हजारों उत्पादों के मामले में, समय की आवश्यकता बस बहुत अधिक होती है।
इसलिए इस प्रक्रिया को निश्चित रूप से स्वचालित किया जाना चाहिए। इससे प्राप्त समय का उपयोग मार्केटिंग या उत्पाद स्रोत के लिए किया जा सकता है।
#2: अधिक बिक्री
आपकी व्यावसायिक सफलता Buy Box के लाभ पर निर्भर करती है। इसे थोड़ा अतिशयोक्तिपूर्ण तरीके से कहें: कोई Buy Box नहीं – कोई बिक्री नहीं।
कम मार्जिन के बारे में चिंताएं समझ में आती हैं। हालांकि, कोई बिक्री भी कोई मार्जिन नहीं देती। अंततः यह प्रतिशत संख्या के बारे में नहीं है, बल्कि इसके बारे में है। मूल्य अनुकूलन अमेज़न विक्रेताओं को यहां तक कि कम मार्जिन के बावजूद ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर अपनी बिक्री बढ़ाने में मदद कर सकता है।
एक उदाहरण गणना:
| बिना Repricer |
|---|
| आपका ईके: 5 यूरो आपका निर्धारित वीके: 8 यूरो आपका वीके से मार्जिन: 37.5% |
| 8 यूरो के लिए संभावित बिक्री: महीने में 10 टुकड़े बिक्री: 10 x 8 यूरो = 80 यूरो डेकिंग योगदान: 10 x (8 यूरो – 5 यूरो) = 30 यूरो |
| साथ Repricer |
|---|
| आपका ईके: 5 यूरो औसत वीके: 6.50 यूरो आपका वीके से मार्जिन: लगभग 23% |
| 6.50 के लिए संभावित बिक्री: महीने में 100 टुकड़े बिक्री: 100 x 6.50 यूरो = 650 यूरो डेकिंग योगदान: 100 x (6.50 यूरो – 5 यूरो) = 150 यूरो |
हालांकि Repricer प्रतिशत मार्जिन को कम करता है, यह उच्च बिक्री और इस प्रकार उच्च डेकिंग योगदान सुनिश्चित करता है।
#3: लाभप्रदता
पिछला बिंदु पहले ही यह संकेत दे चुका है कि एक Repricer के द्वारा Buy Box के अधिक बार लाभ प्राप्त करने से आपकी बिक्री बढ़ती है।
गतिशील उपकरण जैसे कि Repricer अमेज़न के लिए SELLERLOGIC द्वारा न केवल स्पष्ट रूप से अधिक बिक्री सुनिश्चित करते हैं, बल्कि Buy Box के लाभ के साथ उच्चतम संभव मूल्य के माध्यम से भी स्पष्ट रूप से बेहतर लाभप्रदता प्राप्त करते हैं। हमारी उदाहरण गणना अमेज़न पर मूल्य अनुकूलन के साथ और बिना इसे स्पष्ट करती है:
ऊपर दिए गए उदाहरण गणना को फिर से शामिल करने के लिए:
| नियम-आधारित Repricer के साथ |
|---|
| आपका ईके: 5 यूरो औसत वीके: 6.50 यूरो आपका वीके से मार्जिन: लगभग 23% |
| 6.50 के लिए संभावित बिक्री: महीने में 100 टुकड़े बिक्री: 100 x 6.50 यूरो = 650 यूरो डेकिंग योगदान: 100 x (6.50 यूरो – 5 यूरो) = 150 यूरो |
| गतिशील Repricer के साथ |
|---|
| आपका ईके: 5 यूरो बेहतर विक्रेता प्रदर्शन के कारण औसत वीके: 7.50 यूरो आपका वीके से मार्जिन: लगभग 33% |
| 7.50 के लिए संभावित बिक्री: महीने में 100 टुकड़े बिक्री: 100 x 7.50 = 750 यूरो डेकिंग योगदान: 100 x (7.50 यूरो – 5 यूरो) = 250 यूरो |
#4: गणना की सुरक्षा
हम इस कारण को सभी Repricer के लिए नहीं बता सकते, लेकिन निश्चित रूप से हमारे SELLERLOGIC Repricer के लिए अमेज़न के लिए। हमारे उपकरण में आपके पास अपने खरीद मूल्य को दर्ज करने और न्यूनतम मूल्य को स्वचालित रूप से गणना करने का विकल्प है।
इसका मतलब है कि SELLERLOGIC उपकरण गणना करता है:
न्यूनतम मूल्य आपके द्वारा दिए गए खरीद मूल्य, न्यूनतम मार्जिन और उपकरण द्वारा गणना किए गए शुल्कों से प्राप्त होता है। इस प्रकार, आप सुनिश्चित कर सकते हैं कि आप हमेशा लाभदायक मूल्य पर बेचते हैं। अमेज़न पर मूल्य अनुकूलन के दौरान, यह मूल्य सीमा कभी नहीं टूटेगी।
#5: रणनीतियाँ
बेशक, Buy Box का लाभ सबसे महत्वपूर्ण लक्ष्य है। हालांकि, यह संभव है कि कोई अन्य लक्ष्य निर्धारित किया गया हो या प्रतिस्पर्धा Buy Box के लिए इतनी अधिक न हो।
एक अच्छा Repricer आपको आपके लक्ष्य के अनुसार सही रणनीति प्रदान करता है। इस प्रकार, आप अपने व्यवसाय की स्थिति के अनुसार अपने अमेज़न मूल्य को अनुकूलित कर सकते हैं। ये रणनीतियाँ उदाहरण के लिए हैं:
निष्कर्ष: सक्रिय मूल्य निर्धारण फायदेमंद है!
अमेज़न विक्रेताओं के लिए सफलतापूर्वक बेचने में हमेशा आसान नहीं बनाता। इसलिए विक्रेताओं को अमेज़न या ईबे जैसे मार्केटप्लेस पर सही उपकरणों से लैस होना चाहिए।
प्रतिस्पर्धा में Buy Box में बने रहने के लिए, अमेज़न के लिए गतिशील मूल्य अनुकूलन अनिवार्य है। SELLERLOGIC Repricer न केवल स्पष्ट रूप से समय की बचत और उच्च बिक्री सुनिश्चित करता है, बल्कि गतिशील, एल्गोरिदम-नियंत्रित दृष्टिकोण के साथ स्पष्ट रूप से बेहतर लाभप्रदता भी प्राप्त करता है।
ऐसे उपकरण के बिना अमेज़न विक्रेता मूल रूप से पहले ही हार चुके हैं, इससे पहले कि उन्होंने शुरू भी किया हो।
छवि क्रेडिट चित्रों के क्रम में: © hxdyl – stock.adobe.com / स्क्रीनशॉट @ अमेज़न
