Cos’è Amazon Attribution? Come comprendere il percorso del cliente, ottimizzare la tua pubblicità e aumentare le tue vendite
Fare pubblicità su Amazon è una cosa, ottenere successo da questa pubblicità è un’altra completamente diversa. Alla fine, la migliore campagna con Mike Tyson come eroe non serve a nulla se non parla al tuo pubblico di riferimento – ad esempio, se vendi smalto rosa per piccole principesse.
Ammettiamo che questo esempio sia un po’ estremo, ma la rilevanza della pubblicità mirata al pubblico è indiscutibile. È proprio qui che per te come venditore di marketplace entra in gioco il tema di Amazon Attribution. Infatti, con questo programma hai da tempo la possibilità di ottenere importanti approfondimenti sull’efficacia delle tue campagne pubblicitarie. Diamo un’occhiata più da vicino a questo servizio.
Cos’è Amazon Attribution?
Il programma Amazon Attribution è parte di Amazon Advertising (noto anche come Amazon AMS) e ti offre un’idea dell’efficacia delle tue attività pubblicitarie che svolgi al di fuori di Amazon. Queste possono includere ad esempio campagne email, pubblicità sui social media o anche Google Ads.
Questo strumento di analisi si concentra quindi principalmente nel determinare quale percentuale delle tue pubblicità su canali non Amazon contribuisce alle vendite di un prodotto e nel confrontare diverse piattaforme pubblicitarie, annunci e formati.
Nel frattempo, è anche possibile monitorare il successo di post, blog e altre azioni di marketing organico sulle tue vendite.
Amazon Attribution si basa su tre pilastri strategici.
Pilastro #1: Valutare
Se desideri pubblicizzare con successo al di fuori di Amazon, devi analizzare quale effetto hanno queste attività pubblicitarie. Questo rientra nel primo pilastro.
Amazon Attribution mostra cosa ti portano realmente le Facebook Ads, Google Ads, ecc. In questo modo puoi capire quali forme pubblicitarie attraggono i tuoi clienti e su quali piattaforme sono attivi. È possibile che le Facebook Ads portino un enorme successo ad altri rivenditori online, ma il tuo specifico pubblico di riferimento potrebbe non reagire affatto o solo marginalmente, perché utilizza maggiormente Tik Tok. Continuare a investire in questa piattaforma pubblicitaria sarebbe poco conveniente.
Pilastro #2: Ottimizzare
Ora che sai quali canali e formati attraggono il tuo pubblico di riferimento, è il momento di ottimizzare – il secondo pilastro di Amazon Attribution.
Con l’aiuto delle analisi pubblicitarie on-demand, le campagne possono essere ottimizzate anche mentre sono in corso. In questo modo puoi aumentare significativamente l’impatto e l’efficienza.
In questo passaggio si tratta principalmente di orientare le campagne online verso il pubblico di riferimento. A tal fine, ti aiutano le versatili analisi del modello Amazon Attribution.
Pilastro #3: Pianificare
Il terzo pilastro ti consente di pianificare le tue future attività di marketing. Grazie ad Amazon Attribution, scopri quali dei tuoi pubblici e strategie offrono il massimo ritorno sugli investimenti (ROI). Inoltre, diverse landing page ti permettono di ottenere informazioni versatili sui tuoi clienti e sul loro comportamento d’acquisto. Questo fornisce anche indicazioni su quali formati attraggono meglio il tuo pubblico di riferimento.
Attraverso la Console di Amazon Attribution è possibile scaricare anche report che contengono informazioni sulle conversioni su Amazon. Le conversioni includono, ad esempio, le visualizzazioni della pagina dei dettagli del prodotto (note anche come Detail-Page-View, abbreviate in DPV), l’aggiunta di prodotti al carrello e gli acquisti completati.
Amazon Attribution non fornisce informazioni su quanto bene i post su altre piattaforme vengano ricevuti, ma su come questi influenzano il comportamento d’acquisto dei tuoi clienti, facendo clic sulla tua pubblicità e accedendo alle tue pagine prodotto o ai tuoi Brand Store. Se sei interessato a like e interazioni sui social media, dovresti considerare di acquisire uno strumento di social media appropriato. Inoltre, la sua capacità di fornire informazioni è limitata ai movimenti dei clienti e al traffico al di fuori di Amazon.
Chi può utilizzare Amazon Attribution?
In Germania, attualmente tutti i venditori professionali che hanno registrato il proprio marchio nel registro marchi di Amazon possono utilizzare lo strumento. Anche le agenzie hanno accesso a questo servizio. Per accedere al programma, puoi utilizzare sia la console self-service che uno strumento specifico per Amazon Attribution collegato all’API di Amazon Advertising.
Tuttavia, la console non è disponibile per tutti i marketplace. Può essere utilizzata in Europa (eccetto nei Paesi Bassi e in Svezia) e nei marketplace statunitensi e canadesi.
Quanto costa Amazon Attribution?
Lo strumento di analisi è attualmente disponibile gratuitamente. I venditori interessati possono accedere ad Amazon Attribution tramite la console self-service o attraverso i partner di Amazon Ads. Il link di Amazon Attribution per la tua console ti verrà inviato via email dopo che ti sarai registrato.
Come funziona Amazon Attribution?
Amazon Attribution utilizza i tag per monitorare il comportamento dei clienti che hanno cliccato sul tuo annuncio pubblicitario al di fuori del marketplace. Devi allegare questo tag all’URL di destinazione del tuo annuncio. Ora Amazon può associare il comportamento di un annuncio specifico. A proposito, Amazon Attribution monitora anche come si comportano i clienti che non acquistano i tuoi prodotti. In questo modo puoi capire esattamente a quale punto del Customer Journey i potenziali acquirenti abbandonano e lavorare su questi punti deboli.
In sostanza, il principio di Amazon Attribution è simile a quello dei parametri UTM utilizzati da Google Analytics per il tracciamento.
Quali KPI puoi raccogliere con Amazon Attribution?
Se desideri utilizzare Amazon Attribution, monitora determinati KPI. Queste metriche ti diranno come performa un annuncio specifico, una piattaforma, un pubblico, ecc. Questi includono ad esempio …
Come creo tag su Amazon Attribution?
Dopo aver effettuato il login nella Console di Amazon Attribution, gli utenti devono creare una cartella in cui archiviare le campagne. Successivamente, gli utenti possono aggiungere i prodotti (o le loro ASIN) che devono essere pubblicizzati e monitorati.
Lo strumento crea quindi i tag URL che devi specificare insieme all’URL di destinazione negli annunci esterni di Amazon, affinché i clienti possano essere monitorati correttamente. Tuttavia, dovresti utilizzare i tag solo se il link porta direttamente alla pagina dei dettagli del prodotto corrispondente.
Prima di iniziare, dovresti riflettere su cosa desideri monitorare esattamente con Amazon Attribution. Tutti gli annunci di Facebook dovrebbero avere lo stesso tag e tutti gli annunci di Google un altro? In tal caso, puoi confrontare bene queste due piattaforme. Tuttavia, potresti anche voler analizzare separatamente i singoli formati di annuncio per vedere come influenzano il tuo pubblico. In tal caso, dovrai utilizzare tag diversi per i rispettivi annunci.
Cosa ti offre l’accesso a Amazon Attribution?
Il gigante online promette, secondo quanto dichiarato, che questo strumento aumenterà le tue vendite e massimizzerà il ROI. In uno studio di caso di Premier Nutrition, riportano addirittura una crescita delle vendite del 96% rispetto al trimestre precedente e del 322% rispetto all’anno precedente grazie all’utilizzo di Amazon Attribution.
Che tu possa ora più che triplicare le tue vendite è un’altra questione. Tuttavia, il fatto è che l’aumento dei dati dovrebbe permetterti di trarre conclusioni più precise. Infatti, in questo modo puoi scoprire cosa attrae i tuoi clienti o cosa li frena da una decisione d’acquisto. Con questa conoscenza, puoi valorizzare i tuoi punti di forza e ridurre i tuoi punti deboli. Entrambi porteranno a un aumento delle vendite.
Un effetto collaterale interessante è che le tue campagne ottimizzate sulla base dei dati di Amazon Attribution portano indirettamente anche a un miglior posizionamento organico. Infatti, più clienti visitano e convertono le tue pagine prodotto, migliore sarà la valutazione che il algoritmo di Amazon darà alla tua performance e ti posizionerà di conseguenza più in alto.
Best Practices: Aumentare il fatturato con Amazon Attribution
Conclusione
Con Amazon Attribution, il gigante online ha creato un modo per consentire ai venditori di monitorare anche gli effetti delle campagne pubblicitarie al di fuori del marketplace. Vengono automaticamente generati tag che vengono allegati all’URL di destinazione utilizzato nell’annuncio pubblicitario, attraverso i quali il programma può tracciare le azioni dei potenziali clienti.
Se fai pubblicità al di fuori di Amazon, Amazon Attribution è un must. In questo modo puoi assicurarti che la tua pubblicità raggiunga il tuo pubblico di riferimento. Puoi espandere i top performer e eliminare le debolezze. Estrai informazioni dal comportamento del tuo pubblico. A quale punto del Customer Journey si interrompe la conversione? Questo ti dirà molto sulle tue possibilità di ottimizzazione. A lungo termine, in questo modo otterrai un fatturato maggiore e aumenterai il ROI delle tue campagne online.
Domande frequenti
Amazon Attribution è uno strumento di analisi che consente ai venditori del marketplace di tracciare le loro attività pubblicitarie su piattaforme al di fuori di Amazon. In questo modo è possibile misurare KPI come le impressioni e il tasso di clic di un annuncio o gli acquisti attribuibili a una pubblicità.
„ADS“ sta normalmente per „Amazon Advertising“ o „Amazon Advertising Services“. La piattaforma pubblicitaria di Amazon consente agli inserzionisti di promuovere i loro prodotti e marchi sul sito web di Amazon per aumentare la visibilità, raggiungere i clienti e incrementare le vendite. Ci sono diversi tipi di annunci che possono essere pubblicati tramite Amazon Advertising, tra cui Sponsored Products, Sponsored Brands e Sponsored Display Ads. Questi annunci appaiono su diverse pagine all’interno del sito web di Amazon, ma ci sono anche servizi di Amazon che consentono la pubblicità su siti web e piattaforme esterne.
Attualmente l’accesso alla Console di Amazon Attribution è gratuito.
In Italia, tutti i venditori professionali che hanno registrato il proprio marchio nel registro marchi di Amazon possono utilizzare lo strumento. Anche le agenzie e i fornitori terzi hanno accesso e possono ad esempio tracciare la pubblicità Amazon dei loro clienti.
Il programma crea per ogni prodotto che deve essere pubblicizzato dei cosiddetti tag, che vengono poi aggiunti all’URL di destinazione dell’annuncio pubblicitario. In questo modo è possibile tracciare impressioni, clic, visualizzazioni della pagina del prodotto, acquisti, ecc.
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