Sėkmingai parduoti „Amazon“ – štai kaip 2025 metais
„Amazon“ yra didžiausias internetinis mažmenininkas pasaulyje. 2023 metais „Amazon“ visame pasaulyje uždirbo 574,785 milijardo JAV dolerių – tai 11,83 procento padidėjimas, palyginti su praėjusiais metais. Tik Vokietijoje tai buvo 37,6 milijardo JAV dolerių (maždaug 34,8 milijardo eurų). Beveik pusė žmonių Vokietijoje kartais ar reguliariai užsako iš „Amazon“, o dar daugiau ieško produktų internetu per „Amazon“ paiešką. Kitaip tariant: internetiniams mažmenininkams pardavimas „Amazon“ yra esminis sėkmei. Didelis privalumas yra nesudėtingas pradžia. Nes tie, kurie nori tapti „Amazon“ pardavėjais, neturi kurti savo internetinės parduotuvės. „Amazon“ platforma siūlo jums kaip rinkos pardavėjui daugiau nei pakankamai, kad galėtumėte pelningai parduoti savo produktus.
Šiame straipsnyje sužinosite, ką reikia, kad pradėtumėte. Mes paaiškiname, kaip nustatyti savo „Amazon“ paskyrą, kokie verslo modeliai yra prieinami ir kokios taikomos mokesčių. Be to, bus aptarti kiti žingsniai po paskyros sukūrimo. Sužinosite, kaip rasti tinkamus produktus ir juos optimaliai pristatyti, taip pat rasite daugiau naudingų patarimų, kurie padidins jūsų pardavimus. Taip pat gausite pirmuosius įžvalgas apie svarbias sritis, tokias kaip reklama, automatizavimas ir tarptautiniai pardavimai.
Ką reikia, kad pradėtumėte „Amazon“!
„Amazon“ reklamuoja, kad pardavimą galima pradėti vos keliais paspaudimais. Ką reikia, norint užsiregistruoti kaip internetiniam mažmenininkui „Amazon“? Šiuo registracijos metu turi būti paruošta ši informacija:
Pirmus tris punktus iš tikrųjų galima greitai įgyvendinti. O kas dėl paskutinio punkto?
Įmonės registracija, mokesčių mokėjimas ir kitos pareigos
Norint parduoti „Amazon“, pardavėjai privalo užregistruoti verslą. Priklausomai nuo federalinės valstijos, taikomas apdorojimo mokestis. Pavyzdžiui, Diuseldorfe šiuo metu jis yra 26 eurai individualiems verslininkams. Gali kilti papildomų išlaidų, kurias reikia apsvarstyti ir ištirti kiekvienu atveju.
Nuo 2019 metų „Amazon“ pardavėjai taip pat privalo pateikti mokesčių pažymėjimą. Jį galite gauti savo atsakingame mokesčių inspekcijoje ir importuoti į „Seller Central“. Tai rodo, kad jūs, kaip pardavėjas, tinkamai mokate savo mokesčius.
Taip pat mokesčių rūšys priklauso nuo įmonės buveinės ir teisinės formos. Nuo pajamų mokesčio, prekybos mokesčio ir pridėtinės vertės mokesčio iki kapitalo prieaugio mokesčio yra daug ką apsvarstyti. Kadangi mokesčiai yra labai individualiai struktūrizuoti, patartina kreiptis į profesionalų patarimą iš mokesčių konsultanto, kuris specializuojasi elektroninėje prekyboje.
Kitos išlaidos, kurios gali jums kilti, apima išlaidas už:
Kas yra PVM identifikacijos numeris ir kaip aš galiu jį gauti?
Jei parduodate prekes ES šalyje, turite registruotis PVM kiekvienoje šalyje, kurioje saugote savo prekes arba į kurią siunčiate savo prekes. Vokietijoje gaunate PVM ID iš atsakingo mokesčių biuro. Jei norite plėstis į ES, rekomenduojame dirbti su vietiniais mokesčių konsultantais.
Kada žmogus tampa atsakingas už PVM?
Kai parduodate „Amazon“, automatiškai nesate atsakingas už PVM. PVM atsakomybė automatiškai atsiranda tik pasiekus tam tikrą pajamų ribą, kurią visada turite stebėti. Jei nepasieksite šios ribos, galite toliau veikti kaip mažoji įmonė.
PVM atsakomybė kyla tik tada, kai per praėjusius metus jūsų verslas uždirbo pelną, kuris buvo didesnis nei 22 000 eurų (ankstesnė: 17 500 eurų) ir tikimasi, kad šiais metais jis bus didesnis nei 50 000 eurų. Jei pajamos viršija šią sumą, taikoma PVM atsakomybė.
Perėjimas prie PVM atsakomybės yra privalomas 5 metus. Taigi labai gerai apgalvokite, ar pasirinkti mažosios įmonės reglamentą, ar standartinį apmokestinimą.
Pardavimas „Amazon“ – Kaip sukurti „Amazon“ pardavėjo paskyrą
Po to, kai paruošėte pagrindus komerciniam pardavimui „Amazon“, atėjo laikas sukurti pardavėjo paskyrą „Seller Central“. Priklausomai nuo tikslų, kurių siekiate kaip pardavėjas, galite pasirinkti pardavimo planą. Yra dvi šios galimybės:
Individualaus pardavėjo planas
Jei planuojate parduoti mažiau nei 40 vienetų per mėnesį, šis modelis jums tinka. Jūs mokate 0,99 euro už parduotą vienetą ir jokio bazinio mokesčio. Tačiau tokių galimybių kaip Prekės parduotuvės, FBA ir kt. negalima naudoti.
Profesionalaus pardavėjo planas
Šis planas tinka visiems, kurie nori uždirbti daugiau nei tik nedidelį papildomą pajamų šaltinį. Su šiuo prenumeratos modeliu nemokate mokesčių už parduotą vienetą, bet mokate mėnesinį mokestį, kuris yra 39 eurai. Taip pat turite papildomų reklamos ir analizės galimybių, tokių kaip A+ turinys. Be to, šis planas tinka visiems, kurie nori parduoti savo prekes per FBA, nes ši galimybė yra prieinama tik profesionaliame plane.
Tapimas „Amazon“ pardavėju – kuris verslo modelis jums labiausiai tinka?
Prieš pradėdami parduoti „Amazon“, pirmiausia turėtumėte gauti apytikslį dabartinių rinkos sąlygų vaizdą. Sužinokite, kokios tendencijos egzistuoja arba kurios gali greitai atsirasti. Su keliais triukais galite greitai šnipinėti savo potencialią konkurenciją „Amazon“ ir sužinoti daugiau apie jų pardavimų apimtį.
Išsamiai produktų tyrimui, tiekimo platformos, tokios kaip Zentrada arba Alibaba, yra labai tinkamos. Ten gaunate projektų pasiūlymus tiesiai pagrindiniame puslapyje, įskaitant pirkimo kainas, kurios yra svarbios jūsų skaičiavimams.
Jei jau turite patirties kaip pardavėjas, verta parduoti tuos pačius ar panašius produktus ir „Amazon“. Ar esate įsitvirtinęs mažmenininkas, specializuojantis bėgimo bateliuose? Tuomet siūlykite juos ir „Amazon“. Tokiu būdu pasinaudosite savo ekspertize ir įspūdį padarysite rinkoje su savo žiniomis.
Kai surinksite pakankamai produktų idėjų ir žinosite, kas jums tinka, turėtumėte pradėti nuo apytikslio skaičiavimo. Įvertinkite savo pardavimų apimtį remdamiesi savo konkurentais. Nustatykite kainų diapazoną, kuris užtikrintų jūsų pelningumą (t. y. padengtų išlaidas ir generuotų pelną), tuo pačiu būdamas konkurencingas. Jei produktas, kurį norite parduoti „Amazon“, negali atitikti nė vieno iš šių punktų, neturėtumėte jo įtraukti į savo portfelį.
Privatus prekės ženklas ar prekės ženklinės prekės: kas geriau?
Kai turėsite apytikslį savo galimybių vaizdą, reikia priimti dar vieną sprendimą: prekės ženklinės prekės ar privatus prekės ženklas?
Vienas dalykas iš anksto: nėra universalaus atsakymo, ar privatus prekės ženklas ar prekės ženklinės prekės geriau veikia „Amazon“. Labiau svarbu, kokie interesai ir tikslai jus domina kaip „Amazon“ pardavėją ir kaip galite juos pasiekti. Susipažinkite su skirtingomis formomis, jų privalumais ir trūkumais, kad pasirinktumėte tinkamą modelį produktui. Žinoma, jums nereikia viso savo verslo pritaikyti vienam ar kitam – visada galite naujai nuspręsti, priklausomai nuo produkto, kas yra prasmingiau.
Yra ir papildomų veiksnių, kuriuos turite apsvarstyti priimdami sprendimą „privatus prekės ženklas ar prekės ženklinės prekės?“ Pavyzdžiui, atsakomybė ir garantiniai įsipareigojimai priklauso nuo to, ar esate gamintojas, ar tik trečiosios šalies pardavėjas. Investicijos taip pat labai skiriasi. Nors su privatiais prekės ženklais vis dar turite kurti ir reklamuoti savo prekės ženklą, parduodant prekės ženklines prekes galite pasikliauti prekės savininkų marketingu.
Su privatu prekės ženklu turite galimybę sukurti visą prekės ženklą, propaguoti tvarų gamybą arba atkreipti dėmesį į sąžiningas sąlygas visoje vertės grandinėje – tačiau ne be reikiamų išteklių. Su prekės ženklinėmis prekėmis visi šie sprendimai priklauso prekės savininkui, o jūs esate „tik“ dar vienas grandinės ryšys, kas, žinoma, turi savo privalumų ir trūkumų.
Prekės ženklinių prekių pardavimas „Amazon“
Tie, kurie nori parduoti prekės ženklines prekes „Amazon“, siūlo produktą iš jau įsitvirtinusio prekės ženklo, pavyzdžiui, nagų laką iš prekės ženklo Essie. Pavadinimas yra gerai žinomas, o pirkėjai konkrečiai ieško termino „naglų lakas Essie“. Tačiau pardavėjas jokiu būdu nėra vienintelis šio produkto tiekėjas, ir konkurencija kyla dėl Buy Box. Tik geriausias pasiūlymas laimi Buy Box ir pritraukia apie 90% paklausos.
Konkurencija greitai sukelia kainų mažėjimo spiralę, o pelnas už parduotą vienetą vis labiau mažėja. Tai gali nueiti taip toli, kad tiekėjai nebegali pasivyti ir yra išstumti iš rinkos.
Kaip prekės ženklinių prekių pardavėjas, galite tam pasipriešinti naudodami protingus įrankius, kurie pritaiko jūsų kainas prie rinkos situacijos. Taip galite patys nuspręsti, kokią minimalią ir maksimalią kainą esate pasirengę parduoti savo prekes su SELLERLOGIC Repricer pagalba. Mūsų „Amazon“ Repricer optimizavimo strategijos svyruoja nuo Buy Box strategijos iki kasdienių Push iki rankinių koregavimų pagal jūsų pageidavimus. Daugiau informacijos apie tai, kurios kainodaros strategijos gali padėti jums laimėti Buy Box, skaitykite čia:
Prekės ženklinių prekių privalumas yra aiškus: produktas greitai randamas klientų, net jei jie jo tiesiogiai neieško. Trūkumas: per daug konkurentų kovoja dėl Buy Box ir prasideda pavojinga kainų karas.
Buy Box taip pat vadinamas pirkinių krepšeliu arba krepšelio lauku. Kartais naudojamos alternatyvios rašybos, tokios kaip „Amazon Buy Box“ arba krepšelio laukas. Faktas yra tas, kad tik vienas pasiūlymas turi Buy Box ir gauna patvirtinimą, kai klientas perka produktą paspaudęs mygtuką. Todėl, kas dažniausiai pasirodo Buy Box, surenka daugiausiai užsakymų. Be to, nuo 2023 metų „Amazon“ dabar yra antras Buy Box, alternatyvi pirkimo galimybė klientams, kurie nepasirenka pagrindinio pardavėjo, rekomenduojamo „Amazon“. Jis rodomas po pagrindiniu pasiūlymu produkto puslapyje ir leidžia kitiems pardavėjams siūlyti tą patį produktą.
Kas yra Buy Box?
„Amazon“ Buy Box apibrėžiamas kaip mažas geltonas langelis dešiniajame viršutiniame produkto informacijos puslapio kampe. Per šį mygtuką klientas prideda prekę prie savo pirkinių krepšelio. Užklupimas: tas pats produkto iš to paties prekės ženklo gauna tik vieną produkto puslapį „Amazon“ – kur tada logiškai surenkami visi pardavėjai su savo pasiūlymais šiam produktui.
Kas nusprendžia dėl pasiūlymų vietos Buy Box?
Buy Box laimi tiekėjas, kuris pasiekia didžiausią klientų pasitenkinimą. Yra daug kriterijų Buy Box, kuriuos rinkos pardavėjai turi atitikti pagal „Amazon“. Tiekėjai, kurie atitinka „Amazon“ našumo rodiklius, patenka į trumpąjį sąrašą. Tai apima, pavyzdžiui, siuntimo laiką, užsakymo klaidų rodiklį arba klientų pasitenkinimą su grąžinimais.
Barjeras yra labai aukštas, o kova dėl mažo geltono langelio dažnai laimima optimaliu pardavimo kainos nustatymu. Jei kaina yra per aukšta, labai mažai tikėtina laimėti Buy Box. Kita vertus, mažesnius kainų skirtumus galima kompensuoti, pavyzdžiui, puikia pardavėjo veikla.
Pagrindiniai rodikliai laimint Buy Box
| Rodiklis | Apibrėžimas | Laimėti Buy Box |
| Siuntimo metodas | Pardavėjo siuntimo metodas | FBA/Prime iš pardavėjo |
| Galutinė kaina | Prekės kaina plius siuntimo išlaidos | Kuo mažesnė, tuo geriau |
| Siuntimo laikas | Kiek laiko užtrunka, kol prekės atvyksta | <= 2 dienos |
| Užsakymo klaidų rodiklis | Neigiamo atsiliepimų rodiklis + A-Z garantijos pretenzijų rodiklis + Atšaukimo rodiklis | 0% |
| Atšaukimo rodiklis prieš užsakymo apdorojimą % | Užsakymai su atšaukimais / Iš viso užsakymų skaičius | 0% |
| Galiojančių sekimo numerių rodiklis | Visos siuntos, kurių siuntimo būseną galima sekti | 100% |
| Vėluojančių siuntų rodiklis | Visos siuntos, kurios buvo pristatytos vėliau nei nurodyta | 0% |
| Laiku pristatytų siuntų rodiklis | Siuntos, kurios buvo pristatytos laiku | 100% |
| Nepatenkinimas su grąžinimais % | Neigiamų grąžinimo prašymų skaičius / Iš viso grąžinimo prašymų skaičius | 0% |
| Pardavėjo įvertinimas ir jo skaičius | Iš viso įvertinimų, kuriuos gavo pardavėjas, skaičius | Kuo aukštesnis, tuo geriau |
| Atsakymo laikas į klientų užklausas | Kiek laiko užtrunka pardavėjui atsakyti į klientų užklausas | < 12 valandų |
| Inventorius | Kaip dažnai pardavėjas neturi prekių sandėlyje | Kuo rečiau pardavėjas neturi prekių, tuo geriau |
| Nepatenkinimas su klientų aptarnavimu % | Kaip dažnai klientai buvo nepatenkinti pardavėjo atsakymu | Kuo mažesnis, tuo geriau |
| Grąžinimo rodiklis | Kaip dažnai klientai prašo grąžinimo | Kuo mažesnis, tuo geriau |
Privatinių prekių ženklų produktų pardavimas „Amazon“
Jei norite parduoti privatinius prekių ženklus „Amazon“, tai daugiausia susiję su privatinių prekių ženklų produktų pardavimu. Kas tiksliai slypi po šiuo terminu?
Kas yra privatinis prekių ženklas?
Privatinis prekių ženklas kilęs iš anglų kalbos ir reiškia privatų prekės ženklą. Todėl daugelis mažmenininkų taip pat vadina juos „prekės ženklais“. Privatinių prekių ženklų produktai yra produktai, kurie gaminami konkrečiam mažmenininkui, kad jie galėtų būti parduodami po savo prekės ženklu. Kaip pardavėjas, galite pritaikyti pasirinktus produktus tiesiai iš gamintojo pagal savo poreikius ar pageidavimus, atlikti patobulinimus, suteikti individualizuotą pakuotę ir uždėti savo logotipą ant produkto.
Kas nori tapti privatinių prekių ženklų pardavėju „Amazon“, turi daug mažiau rūpintis Buy Box pelnu, nes, kadangi jie parduoda savo prekės ženklo produktą, jie paprastai yra vienintelis pardavėjas produkto detalės puslapyje (nebent jie suteikė licenciją trečiosioms šalims parduoti savo prekės ženklą). Jei jie pritraukė klientą į savo puslapį ir sukėlė jo pirkimo ketinimą, tas klientas greičiausiai pirks iš to pardavėjo.
Trūkumas: Jūs turite patys pasirūpinti savo privatinių prekių ženklų marketingu, nes prekės ženklas yra beveik nežinomas, o sąrašas kartais gali pasirodyti gana žemai paieškos rezultatuose. Skirtingai nuo prekinių ženklų prekių, jūs nesikoncentruojate į Buy Box pelną, o į „Amazon“ SEO ir reklamą.
Jūsų produkto detalės puslapiai turi būti reitinguojami pagal tinkamus raktinius žodžius, kas reikalauja ekspertizės ir didelio pastangų lygio. Kitas svarbus veiksnys yra tai, kiek konkurencijos jau egzistuoja šiems raktiniams žodžiams. Tačiau galite sužinoti, ar galite būti sėkmingi su savo produktais prieš paleidimą, atliekant išsamią rinkos analizę.
Kas nori tapti „Amazon“ pardavėju, pirmiausia turi rasti tinkamą produktą
Kas nori parduoti „Amazon“, neturėtų koncentruotis tik į savo parduotuvę ir savo produktus. Galų gale, geriausias produktas nėra naudingas, jei rinka yra perpildyta, nėra paklausos arba konkurencija yra per stipri. Tie, kurie nori veikti grynai ekonominiais tikslais, turėtų veikti ten, kur gali parduoti pelningai „kiek įmanoma lengviau“.
Rinkos analizė
Rinkos analizė turėtų būti atliekama reguliariai visoms aptarnaujamoms (arba tikslinėms) rinkoms ir produktams, kad būtų galima kuo anksčiau numatyti tendencijas ir pokyčius. Tokiu būdu galite anksti prisijungti ir pasinaudoti tuo. Jei konkurencija auga, galite veikti nedelsdami, o tai įmanoma tik tuo atveju, jei nesikoncentruojate tik į savo plėtrą.
Kas nori tapti „Amazon“ pardavėju, turi atlikti rinkos analizę. Kokie įrankiai tam tinka ir kaip atlikti sėkmingą produkto tyrimą, galite perskaityti toliau pateiktuose straipsniuose.
Kaip pasiūlyti produktus: Pirmo produkto nustatymas
Po to, kai sukursite pardavėjo paskyrą, galite parduoti savo pirmuosius produktus „Amazon“. Turite galimybę arba pasiūlyti jau sąraše esantį produktą – kas paprastai būna su prekinių ženklų prekėmis – arba sukurti naują sąrašą.
Jei parduodate jau sąraše esantį produktą „Amazon“, jums tereikia pateikti pasiūlymą (įskaitant kainą, apdorojimo laiką ir siuntimo detales) ir būsite pridėtas kaip kitas pardavėjas prie esamo sąrašo. Tačiau neturite įtakos tam, kaip atrodo esamų produktų puslapiai. Galite sužinoti, ar produktas jau yra sąraše, įvesdami EAN / ASIN arba produkto pavadinimą paieškos lauke „Pridėti produktą“ savo inventoriuje ir pradėdami paiešką. Jei rodomas atitikmuo, turite pridėti savo pasiūlymą prie jau esamo puslapio.
Tapkite „Amazon“ pardavėju – sukurkite naują produktą
Jei šiuo būdu negalite rasti produkto, galite sukurti naują. Tam reikia pateikti identifikavimo numerį. Tai gali būti, pavyzdžiui, EAN (Europos prekių numeris). Taip pat galima parduoti produktus „Amazon“ nepatikrinus EAN. Tokiu atveju galima naudoti kitą brūkšninį kodą, pvz., GTIN arba ISBN. Jei nėra unikalios identifikavimo numerio, iš „Amazon“ taip pat galima prašyti išimties. Tai gali būti taikoma tam tikroms automobilių dalims arba rankų darbo prekėms, pavyzdžiui.
Kuriant naują produktą, kurį norite parduoti „Amazon“, sukuriate naują produkto detalių puslapį. Tam jums reikia gerų, prasmingų produkto nuotraukų, gero pavadinimo ir aprašymo. Geriausia nuo pat pradžių atkreipti dėmesį į gerą SEO, kad jūsų produktai pasirodytų aukštai paieškos rezultatuose ir klientai paspaustų jūsų pasiūlymą, o ne būtų išblaškyti konkurencijos.
Kita svarbi informacija kiekvienam produkto sąrašui apima šiuos dalykus:
SKU
SKU (= Stock Keeping Unit) arba prekės numeris yra unikalus produkto identifikatorius, naudojamas inventoriui sekti „Amazon“. SKU turi būti įtrauktas į kiekvieną inventoriaus failą, siunčiamą „Amazon“. Jis naudojamas jūsų produktams susieti su atitinkamu produkto detalių puslapiu kataloge „Amazon“.
Produkto pavadinimas
„Amazon“ turi labai specifinius reikalavimus visoms produkto detalių puslapio sritims. Produkto pavadinimas taip pat turi tam tikras taisykles. Pavadinimo reikalavimai taikomi visiems produktams visose „Amazon“ prekyvietėse. Šie keturi kriterijai turi būti įvykdyti, kad produktai nebūtų paslėpti paieškoje:
Papildomi reikalavimai ir patarimai iš „Amazon“ dėl produkto pavadinimų gali būti rasti tiesiogiai pagalbos puslapiuose „Seller Central“.
Produkto aprašymai ir punktai
Produkto aprašymas leidžia detaliai pristatyti siūlomą produktą nuolatinio teksto forma. Čia pardavėjai gali pateikti bendrą informaciją apie gamintoją ar prekės ženklą, taip pat informaciją apie stilių ar gamybos procesą.
Naudokite šią sritį, kad išsamiau aprašytumėte savo prekes ir atskirtumėte produktą nuo panašių pasiūlymų. Čia turite galimybę aprašyti unikalius produkto bruožus, įskaitant prekės ženklą, medžiagą, tinkamumą ir kt. Įsitikinkite, kad rašote pilnas sakinius ir neapsiribojate tik punktų sąrašu.
Tačiau tai nereiškia, kad neturėtumėte naudoti punktų. Punktai yra svarbūs SEO ir dažnai yra vieni pirmųjų dalykų, kurie patraukia potencialių klientų dėmesį. Šis faktas taip pat yra pripažintas „Amazon“ algoritmo, kuris atitinkamai vertina punktus kaip svarbius.
„Seller Central“ – „Aprašymas“ skyriuje – galite įvesti savo produktų punktus kaip atributus. Šie punktai bus rodomi kaip punktai po pavadinimu ir kaina.
Labai išsamios „Amazon“ stiliaus gairės skirtingiems produkto detalių puslapiams gali būti rastos čia.
Produkto nuotraukos
Produkto nuotraukos yra labai svarbios, jei norite sėkmingai parduoti „Amazon“. Jos pasirodo paieškos rezultatuose ir yra atsakingos, be kita ko, už didesnį paspaudimų rodiklį jūsų produkto detalių puslapiuose.
Kiekviename Amazon parduotuvės detalių puslapyje turi būti bent viena produkto nuotrauka. Tačiau „Amazon“ rekomenduoja pateikti šešias nuotraukas ir vaizdo įrašą kiekvienam produkto puslapiui. Su gerų nuotraukų pagalba potencialūs pirkėjai daug lengviau gali atpažinti produktą ir nuspręsti, ar nori jį įsigyti, ar ne.
Pasak „Amazon“, produkto nuotraukos turi būti aiškios, informatyvios ir patrauklios. Pirmoji nuotrauka produkto detalių puslapyje yra „pagrindinė nuotrauka“. Ji rodomas klientams paieškos rezultatuose. Pagrindinė nuotrauka gali rodyti produktą tik prieš baltą foną. Papildomos nuotraukos turėtų rodyti produktą naudojant arba aplinkoje, iš skirtingų kampų ir įvairiais detalėmis.
Išsamios gairės produkto nuotraukoms gali būti rastos stiliaus gairėse aukščiau pateiktame nuorodoje arba čia.
Reikšmingi paieškos terminai
Reikšmingi paieškos terminai (raktiniai žodžiai) gali būti įtraukti ne tik į produkto detalių puslapį produkto pavadinime, aprašyme ar punktuose. Taip pat galite įvesti raktinius žodžius užkulisiuose, nurodydami „Amazon“, pagal kuriuos paieškos terminus jūsų sąrašai turėtų būti vertinami.
Optimizuojant paieškos terminus, turite užtikrinti, kad neviršytumėte maksimaliai leidžiamo 249 simbolių skaičiaus. Būtinai venkite žodžių kartojimų. Galite naudoti brūkšnelius, kad sujungtumėte skirtingas raktinio žodžio variacijas.
Daugiau naudingų patarimų dėl „Amazon SEO“ galima rasti čia:
Pasirinkite tinkamas produkto kategorijas
Tinkamos produkto kategorijos pasirinkimas lemia, be kita ko, pardavimų reitingą, kurį jūsų prekės turės atitinkamose kategorijose. Geriausi pardavimų reitingai pasirodo atitinkamose geriausių pardavimų sąrašuose, todėl protingas tinkamos kategorijos pasirinkimas yra ypač svarbus.
Jei produktas yra įtrauktas į kelias kategorijas, jis turi atitinkamai daug pardavimų reitingų. Pavyzdžiui, Vileda šluota ne tik turi 922 reitingą kategorijoje „Virtuvė, namų ūkis ir gyvenimas“, bet ir 1 reitingą kategorijose „Šluotos“ ir „Šluotuvai“, taip pat 2 reitingą kategorijoje „Kastuvai ir šluotų rinkiniai“. Todėl ji parduodama dažniau, palyginti su visais kitais produktais trijose kategorijose. Pardavimų reitingą galite rasti produkto aprašyme po pavadinimu Geriausių pardavimų reitingas:
Čia rasite apžvalgą apie dabartines produkto kategorijas „Amazon“.
Produkto variantai
Patikrinkite, ar galite pasiūlyti produktą su skirtingais variantais. Marškiniai gali būti parduodami dydžiais S, M ir L, taip pat spalvomis Mėlyna ir Raudona „Amazon“. Tie, kurie naudoja produkto variantus, ne tik pritraukia platesnę tikslinę auditoriją, bet ir gali pasinaudoti papildomais privalumais, tokiais kaip sukoncentruota atsiliepimų sistema. Be to, tai sutaupo pardavėjui daug darbo. Vietoj to, kad kiekvienai marškinių spalvai sukurtų atskirą produkto puslapį, jie gali tiesiog priskirti variantus kaip subkategorijas pagrindiniam puslapiui.
Dirbtinis produkto variantų kūrimas ne tik yra beprasmis, bet ir aiškiai draudžiamas. Suknelė nėra marškinėlių su tuo pačiu dizainu produkto variantas. Sužinokite čia, kaip ir kur galite kurti produkto variantus!
Produkto identifikatoriai (GTIN)
Daugumoje kategorijų turite priskirti produkto identifikatorius (GTIN) savo produktams, kad galėtumėte kurti naujus produkto puslapius ar sąrašus. GTIN leidžia susieti sąrašus su produktais, kurie jau yra „Amazon“ kataloge. Tai užtikrina, kad būtų palaikomi teisingi produkto puslapiai.
Išsami informacija apie GTIN gali būti rasta „Amazon Seller Central“ puslapiuose.
Kaip siųsti savo prekes „Amazon“
Kiekvienas, norintis parduoti savo produktus „Amazon“, turi nuspręsti, kaip bus tvarkomas įvykdymo procesas. Tai apima visus etapus nuo sandėliavimo iki siuntimo, grąžinimų valdymo ir klientų aptarnavimo. Jums yra prieinamos šios galimybės.
FBA = Įvykdymas „Amazon“
Su Įvykdymu „Amazon“ (FBA) internetinis milžinas per pastaruosius dešimtmečius tobulino savo procesus, kad užtikrintų puikią klientų patirtį. Jūs galite pasinaudoti šiuo žiniomis, perduodami savo įvykdymą „Amazon“.
FBA programos paslaugų portfelis apima šiuos punktus:
Kaip pardavėjas, jūs esate “tik” atsakingas už savo prekių siuntimą į Amazon vykdymo centrą. Nuo šiol Amazon supakuos ir išsiųs už jus.
Kaip matote iš sąrašo, svarbus FBA privalumas yra tas, kad jis leidžia jums gauti Prime statusą už prekes, kurias parduodate. Pardavėjai, kurie parduoda Amazon su FBM, negauna Prime ženklo. Daugelis klientų specialiai ieško Prime produktų Amazon. Tai garantuoja jiems greitą pristatymą, taip pat gerą klientų aptarnavimą, jei kas nors nepavyksta.
Pasirinkdami siuntimą, turėtumėte žinoti, kad FBA nėra tinkama visiems prekių tipams. Su FBA esate apriboti tiek kainos, tiek siuntinių dydžio atžvilgiu. Be to, produktai, kurie gali ilgiau likti Amazon sandėlyje, nėra tinkami. Rinkoje taikomos didelės “baudos” už tai. Taip pat yra apribojimų tam tikriems produktams, kurie nėra priimami Amazon kaip FBA prekės.
FBM = Pardavėjo vykdymas
Amazon siuntimo atitikmuo yra FBM, Pardavėjo vykdymas, kuris reiškia, kad siuntimą atlieka pardavėjas. Su FBM internetinis pardavėjas rūpinasi prekių pakavimu ir siuntimu klientui, yra atsakingas už inventorių ir priima visus sprendimus dėl grąžinimo valdymo ir klientų aptarnavimo.
Mūsų patarimas tiems, kurie nori tapti Amazon pardavėjais: Pardavėjo vykdymas ypač tinka dideliems daiktams, prekėms, kurios gali ilgiau neparduoti, taip pat nišiniams produktams ir unikaliems daiktams.
Ši siuntimo galimybė turi reikšmingą trūkumą: jei produktą taip pat parduoda FBA pardavėjai, FBM pardavėjai turi mažesnes galimybes laimėti Buy Box – dažnai nepriklausomai nuo kainos. Be to, FBM pardavėjai negauna Prime bannerio ir todėl gali prarasti Prime pirkėjus, nes jie dažnai specialiai ieško FBA tinkamų produktų.
Prime by Seller
Nuo 2016 metų Amazon siūlo programą “Prime by Seller”. Su šiuo siuntimo metodu pardavėjai, turintys savo sandėlius ir norintys patys tvarkyti siuntimą, turi galimybę gauti Prime ženklo.
Norint dalyvauti Prime by Seller, pardavėjai turi parodyti puikų pardavėjo našumą. Laiku siuntimo rodiklis turi būti ne mažesnis kaip 99%, o atšaukimo rodiklis turi būti mažesnis nei vienas procentas. Tai taip pat svarbūs kriterijai, norint laimėti Buy Box. Su Prime logotipu pardavėjas įsipareigoja siųsti prekes Vokietijoje per 24 valandas ir į Austriją per 48 valandas be papildomų mokesčių Prime klientams.
Amazon pati teikia siuntimo etiketes ir nustato siuntimo paslaugų teikėją. Tai gali lemti žymiai didesnes siuntimo išlaidas nei tuo atveju, jei siuntimą nustatytų pardavėjas. Tuo pačiu metu Amazon rūpinasi klientų aptarnavimu ir taip pat priima sprendimą, kada grąžinimas yra būtinas.
Kokios mokesčių taikomos parduodant Amazon?
Vienas dalykas iš anksto: be tikslios išlaidų analizės neįmanoma numatyti, kad jums tikrai reikės sumos X, kad galėtumėte parduoti Amazon, pavyzdžiui. Tai labiau yra sprendimų serija, kuriuos reikia priimti kiekvienu atveju.
Aišku: niekas nėra nemokama, o internetinis milžinas jums nieko neduoda. Kai parduodate Amazon, atsiranda išlaidos, susijusios su prekių pristatymu Amazon klientams. Bet į ką turėtumėte atkreipti dėmesį skaičiuodami mokesčius už savo Amazon verslą?
Prenumeratos mokesčiai
Prenumeratos mokesčiai yra mokesčiai, kuriuos mokate už savo pardavimo planą. Amazon siūlo du planus – “Profesionalus” ir “Individualus”.
Pardavimo mokesčiai
Už kiekvieną pardavimą taikomas komisinis mokestis, nepriklausomai nuo pasirinkto plano. Tai priklauso nuo kategorijos ir pardavimo šalies. Amazon pardavimo mokesčių procentai Vokietijoje svyruoja nuo 5% iki 20% ir yra apskaičiuojami pagal bendrą pardavimo kainą – tai yra, galutinę kainą plius siuntimo ir dovanų pakavimo išlaidas.
Čia rasite pardavimo mokesčių išsamią informaciją.
Siuntimo mokesčiai
Jei siuntiate savo prekes per Amazon vykdymą, Amazon taiko siuntimo išlaidas, atsižvelgdama į produkto kategoriją ir prekės dydį. Amazon FBA mokesčiai paskutinį kartą buvo koreguoti 2022 m. kovo 31 d. Čia rasite išsamią dabartinių kainų informaciją visiems Europos Amazon rinkoms kalbomis:
Papildomos išlaidos
Nepriklausomai nuo to, kurią siuntimo metodą pasirinksite, gali būti taikomi papildomi mokesčiai
Grąžinimo apdorojimo mokestis
Jei suteikiate savo klientams grąžinimą už jau apmokėtas užsakymus, gausite iš Amazon procentinį pardavimo mokestį minus 5 eurų apdorojimo mokestį arba, jei jis mažesnis, 20% procentinio pardavimo mokesčio.
Pavyzdinė skaičiavimas:
Jūs grąžinate klientui bendrą pardavimo kainą, kuri yra 20 eurų, už prekę, kurios procentinis pardavimo mokestis yra 7%. Grąžinimo apdorojimo mokestis yra 0,28 € (20,00 € x 7% procentinis pardavimo mokestis = 1,40 €).
1,40 € (pardavimo mokestis) – 0,28 € (grąžinimo apdorojimo mokestis) = 1,12 € (grąžinimas iš Amazon)
Amazon Reklama
Su Amazon Ads galite pristatyti savo prekes arba savo prekės ženklą tiek Amazon svetainėse, tiek išorinėse platformose. Amazon siūlo reklamos formatus nuo Rėmėjų produktų arba Rėmėjų prekių iki vaizdo reklamų ir individualių daugiafunkcinių parduotuvių. Tai leidžia produktus išdėstyti net virš dabartinių geriausiai parduodamų prekių. Pardavėjai gali kurti tikslines reklamos kampanijas ir reklamuoti savo pasiūlymus pagal konkrečius raktinius žodžius, produktus ir kategorijas.
Reklama yra neprivaloma, tačiau ypač rekomenduojama privatiems prekės ženklams, siekiant padidinti prekės ženklo žinomumą, skatinti pardavimus ir greitai gauti atsiliepimus arba pagerinti organinį reitingą.
Kaip parduoti tarptautiniu mastu Amazon
Vienas didžiausių Amazon privalumų yra tas, kad bet kas gali palyginti lengvai parduoti keliuose tarptautiniuose rinkose su vienu pardavėjo profiliu. Tai greitai pasiekia didesnį pasiekiamumą ir padidina pardavimus. Tik Europos rinkos siūlo kelis milijonus papildomų potencialių klientų.
Tačiau yra ir tam tikrų iššūkių. Be biurokratinių ypatumų, produkto puslapis turi būti pritaikytas naujai rinkai. Be paprasto vertimo, taip pat reikia atsižvelgti į tai, kad kai kurios spalvos ar stilistiniai elementai kitose šalyse turi visiškai kitokią prasmę nei, pavyzdžiui, Vokietijoje. Todėl būtinai pasikliaukite profesionalia pagalba.
Per Amazon vykdymo Pan-EU programą siuntimas, sandėliavimas ir klientų aptarnavimas taip pat tvarkomi Europos regione – žinoma, visada su geriausiais Amazon pasiūlymais. Kaip pardavėjas, jūs siunčiate savo prekes, pavyzdžiui, į logistikos centrą Ispanijoje, o iš čia internetinis milžinas perima. Tai taip pat sutaupo siuntimo išlaidas, nes jums nereikia atskirai pristatyti kiekvienam individualiam klientui užsienyje.
Reklama Amazon – kaip sėkmingai parduoti Amazon.
Reklama Amazon tapo būtina. Nors galite išsiskirti iš kitų paieškos rezultatų su Amazon Lightning Deals arba apdovanojimais, tokiais kaip geriausiai parduodamos prekės titulas, Amazon’s Choice ženklelis, turite parodyti puikius rodiklius šiems pasirinkimams.
Vienas dalykas, kurį turite atsiminti: pirmos keturios pozicijos yra daug svarbesnės organinėje Amazon paieškoje nei pozicijos nuo 5 iki 10. Pasak elektroninės prekybos naujienų tarnybos Marketplace Pulse, organiniai reitingai Amazon yra mažiau vertingi, palyginti su mokamomis reklamomis. Iš pirmųjų dvidešimties sąrašų, kuriuos pirkėjas mato Amazon paieškoje, tik keturi yra organiniai rezultatai.
Negalite išvengti reklamos Amazon, kuri iškėlė jūsų sąrašus paieškos rezultatuose. Su tikslinės reklamos pagalba galite pristatyti arba savo produktą, arba visą savo parduotuvę pirkėjų akiratyje. Tačiau atsiminkite, kad pirmiausia turite išlaikyti Buy Box.
Turite plačias galimybes, tokias kaip:
Svarbiausi įrankiai sėkmingai parduoti „Amazon“
Įvairios „Amazon“ pardavėjų užduotys ir atsakomybės kelia kelis iššūkius. Nesvarbu, ar ieškote tinkamo produkto, norite optimizuoti savo sąrašą, norite automatiškai koreguoti savo kainas, ar bandote išsiskirti iš konkurencijos: sėkmingai parduoti „Amazon“, turite šimtus įrankių, skirtų įvairioms sritims kaip „Amazon“ pardavėjas.
1. AMALYZE
Dažnai naudojamas analizės įrankis „Amazon“ pardavėjams yra AMALYZE. Šis įrankis apima, be kita ko, įrankius iš šių sričių:
Taigi, nišos ir kategorijos tyrimas gali suteikti įdomių įžvalgų apie tai, kuris pardavėjas parduoda kurį produktą už kokią kainą platformoje, kiek jų naudojasi „Fulfillment by Amazon“ arba kaip produkto atsiliepimai veikia jo reitingą.
Be to, „Amalyze“ vertina rėmėjų skelbimus arba PPC kampanijas. Pardavėjai gauna informaciją apie tai, ar skelbimai iš tikrųjų buvo rodomi potencialiems pirkėjams už mokamus raktinius žodžius, kokiais raktiniais žodžiais konkurentai teikia pasiūlymus PPC skelbimams ir kurie raktiniai žodžiai gali būti dar įdomūs reklamai.
2. Hellotax
Kiekvienas, parduodantis „Amazon“, negali išvengti mokesčių temos. Pardavėjai, kurie veikia Europoje, pirmiausia turi užtikrinti teisingą pridėtinės vertės mokesčio (PVM) tvarkymą. Tam „Hellotax“ siūlo išsamų sprendimą.
Specialiai sukurtas programinė įranga ir mokesčių patarėjų komanda visoje Europoje didžiąja dalimi automatizuoja pridėtinės vertės mokestį (PVM). Yra nemokama programinės įrangos versija, kuri suteikia internetiniams pardavėjams įžvalgų apie jų mokesčių įsipareigojimus ir atitinkamus rodiklius. Mokama prenumerata atveria papildomas funkcijas ir leidžia visiškai tvarkyti PVM. Paslaugų pasiūlymas apima, be kita ko:
3. SELLERLOGIC
Be gerų kainų optimizavimo įrankių parduoti „Amazon“ neįmanoma. Produkto našumo stebėjimas – dar vienas esminis sėkmingo „Amazon“ verslo aspektas – palengvinamas pelno valdymo skydeliu. Taip pat patartina naudoti specializuotą įrankį FBA klaidų kompensavimui. SELLERLOGIC siūlo būtent šias paslaugas ir jau daugelį metų yra nepakeičiama daugelio FBA pardavėjų įrankių dėžutės dalis.
Repricer
SELLERLOGIC Repricer veikia dinamiškai ir protingai. Tai reiškia, kad jis analizuoja ne tik visus svarbius duomenis ir rodiklius, bet ir visą rinkos situaciją.
Tam, kad tai padarytų, kaina iš pradžių nustatoma taip žemai, kad produktas laimėtų Buy Box; kai tai pasiekiama, kaina yra pakoreguojama ir optimizuojama. Šio proceso tikslas yra parodyti kuo aukštesnę kainą už Buy Box. Dauguma kitų Repricer, priešingai, optimizuoja tik mažiausią kainą ir taip rizikuoja kainų kritimu.
Automatizuotas kainų keitimas taip pat gali atsipirkti privatiems prekės ženklams. Pavyzdžiui, su SELLERLOGIC įrankiu kainų pokyčiai gali būti atliekami atsižvelgiant į paklausą ar paros laiką.
Business Analytics
SELLERLOGIC Business Analytics buvo specialiai sukurtas „Amazon“ pardavėjams ir suteikia išsamų svarbių produkto duomenų vaizdą pelno valdymo skydelyje – iki dviejų metų atgal ir beveik realiu laiku.
Tai leidžia jums rodyti savo našumą įvairiais lygiais, būtent susijusiais su „Amazon“ paskyra, prekybos vieta ir net kiekvienu atskiru produktu. Be to, jūs gaunate naudos iš intuityvaus valdymo, taip pat galimybės filtruoti produkto duomenis pagal savo pageidavimus.
Įrankis suteikia išsamius pelno ir kaštų apžvalgas. Kai prekybos vietų pardavėjai žino, kurie produktai yra nuostolingi ir gali greitai nustatyti kaštus, kuriuos reikia optimizuoti, galima priimti informuotus strateginius sprendimus. Tik tokiu būdu galima išlaikyti „Amazon“ verslo pelningumą ilgalaikėje perspektyvoje.
Lost & Found
Apdorojant užsakymus FBA sandėliuose, „Amazon“ kartais taip pat padaro klaidų. Tai nėra stebėtina, atsižvelgiant į milžiniškus pardavimų kiekius. Tai tampa erzinančiu, kai produktai yra sugadinti, grąžinimai nepasiekia ir/arba FBA mokesčiai yra apskaičiuojami neteisingai.
„Amazon“ yra įpareigota padengti nuostolius. Čia į pagalbą ateina SELLERLOGIC Lost & Found. Šis įrankis skenuoja FBA ataskaitas, nustato neatitikimus ir nedelsiant apie juos praneša. Tai galima daryti retrospektyviai, o ypač sudėtingais atvejais įsikiša SELLERLOGIC ekspertų komanda, kad užtikrintų geriausią galimą apdorojimą ir efektyvią komunikaciją su „Amazon“.
Toliau pateikiama dar viena svarbiausių įrankių atranka.
Išvada
Pardavimas „Amazon“ nėra 10 minučių reikalas, o pradinės investicijos taip pat gerokai viršija 50 eurų. Tinkamo produkto paieška reikalauja nemažai laiko ir įgūdžių. Kaip rodo mūsų straipsnis, pradėti reikia daug pastangų, o nepatyrusiems pardavėjams tai gali tapti sudėtinga. Tačiau, didėjant žinioms ir patirčiai, jūs palaipsniui galėsite greičiau reaguoti, kai reikia pritaikyti verslą ir produktus prie rinkos sąlygų.
Be programinės įrangos sprendimų šiandien labai sunku tapti sėkmingu „Amazon“ pardavėju. Priešingu atveju priimsite neteisingus sprendimus, kurie galiausiai kainuos daug pinigų. Galiausiai, „Fulfillment by Amazon“ paslauga yra svarbi parama tiek pradedantiems, tiek įsitvirtinusiems internetiniams prekybininkams, nes ji prisiima didžiulį kiekį užduočių komerciniams prekių ir privačių prekės ženklų tiekėjams.
Pardavimas „Amazon“ todėl yra daugiafunkcinė tema, kurioje labai svarbūs žinios, eksperimentavimo noras ir atkaklumas. Taigi laikykitės „Amazon“ taisyklių, investuokite laiką tinkamų produktų paieškai ir sutelkite dėmesį į procesų automatizavimą – tokiu būdu galite sukurti sėkmingą verslą „Amazon“.
Dažnai užduodami klausimai
„Amazon“ yra vienas didžiausių internetinių mažmenininkų pasaulyje. Tik Vokietijoje įmonė 2020 metais generavo apie 29,57 milijardo JAV dolerių pajamų. Beveik pusė vokiečių kartais ar reguliariai užsako iš „Amazon“, o dar daugiau tyrinėja produktus per „Amazon“ paiešką. Kitas privalumas rinkos pardavėjams yra paprastas įėjimas: pardavėjai gali parduoti internetu, nesukurdami savo internetinės parduotuvės.
Principu, bet kas gali parduoti „Amazon“. Viskas, ko reikia, yra pardavėjo paskyra. Tačiau, kad būtų tikrai sėkmingas ir generuotų pakankamai pajamų, reikia galvoti apie savo produktus, koordinuotą strategiją ir pan. Nes tik tie, kurie prie šio klausimo prieina su gerai apgalvota bendra koncepcija, turi galimybę užsitikrinti trokštamą Buy Box arba pasirodyti paieškos viršuje.
Per „Amazon“ pardavėjai gauna prieigą prie daugiau nei 40 milijonų klientų tik Vokietijoje vienu metu. Techninės žinios apie internetinę parduotuvę, mokėjimo sistemą ir pan. nėra būtinos. Pardavėjams taip pat nereikia būti logistikos profesionalais, nes „Fulfillment by Amazon“ programa gali tvarkyti produktų saugojimą ir siuntimą. Net klientų aptarnavimas neturi būti valdomas pačių. Tokiu būdu net mažos įmonės su tik vienu ar keliais darbuotojais gali tvarkyti užsakymų apimtį.
Yra dvi plačios produktų kategorijos „Amazon“: komerciniai prekių ženklai yra produktai iš kitų prekių ženklų, kuriuos parduoda trečiosios šalys. Privačios etiketės, kita vertus, yra produktai, kuriuos parduoda tiesiogiai prekės savininkas. Iš pardavėjo perspektyvos labai svarbu žinoti, kokio tipo produktą parduodu: su komerciniais produktais turėčiau stengtis laimėti Buy Box, o su privačiomis etiketėmis labiau svarbu pasiekti gerą reitingą paieškoje.
Tam jums iš esmės reikia tik pardavėjo paskyros – arba pagrindinio, arba profesionalaus plano. Pastarasis jau yra naudingas nuo 40 užsakymų per mėnesį. Tačiau „Amazon“ yra didelis konkurencinis spaudimas. Todėl turėtumėte analizuoti rinką, apibrėžti jūsų verslui pritaikytą strategiją ir apsvarstyti išlaidas, kurios jums kils.
Vaizdų autorystė pagal vaizdų tvarką: © Aleksei – stock.adobe.com / © roman3d – stock.adobe.com / © roman3d – stock.adobe.com / © Tierney – stock.adobe.com / © Amazon.de
