Koks yra „Amazon Vendor Program“ ir kam jis tinka?
„Amazon“ galite paprastai parduoti dviem skirtingais būdais: per „Amazon Vendor Program“ arba kaip pardavėjas. Šiame tinklaraštyje bus aptarta, kaip veikia programa, ką ji gali jums suteikti ir kokie jos trūkumai.
„Amazon“ tiekėjai turi B2B santykį su internetiniu milžinu
Skirtingai nuo Pardavėjo programos, kaip Tiekėjas jūs parduodate „Amazon“ ir ne per „Amazon“ galutiniams vartotojams. Taigi, jūs užmezgate įprastus verslo santykius su e. prekybos milžinu. Jie tada toliau parduoda jūsų produktus vartotojams.
„Amazon“ tiekėjai pristato savo prekes dideliais kiekiais internetiniam milžinui, o jie rūpinasi pardavimais, pajamų stebėjimu, klientų kontaktu ir, žinoma, kainodara. Suinteresuotos šalys iš anksto derasi su „Amazon“ dėl sąlygų ir pateikia kainų sąrašus. „Amazon“ palygina juos su konkurentų pasiūlymais ir sukuria pasiūlymą remdamasi tuo.
Jei priimate šį pasiūlymą, pirmasis pristatymas gali įvykti maždaug po mėnesio. Tada, kaip Tiekėjas, turite įkelti produktų lenteles savo „Amazon“ paskyroje , nes jos reikalingos kuriant produkto detalių puslapius. Šias lenteles galite pridėti „Amazon Vendor Central“ prisijungę po Inventoriaus skirtuku.
„Amazon Vendor“ programos privalumai
Tie, kurie aktyviai nedalyvauja rinkos veikloje kaip Pardavėjai, taip pat turi savo privalumų. Be darbo paprastumo – pavyzdžiui, nes „Amazon“ perima tokias užduotis kaip klientų aptarnavimas, grąžinimų valdymas ir pajamų stebėjimas – yra ir papildomų privalumų:
Profesionalų parama: „Amazon Vendor“ vadybininkai
„Amazon Vendor Services“ programa remia jus kaip Tiekėją „Amazon.de“, kad užtikrintų ir sustiprintų jūsų sėkmę ilgalaikėje perspektyvoje. Tai yra rinkos operatoriaus pažadas.
Kaip minėta anksčiau, „Amazon“ tiekėjai iš esmės veikia kaip tiekėjai internetiniam milžinui. Todėl greičiausiai daug dirbsite su „Amazon“ Tiekėjo vadybininku. Šis asmuo atstovauja įmonės pusę ir, be kita ko, derėsis dėl sutarties sąlygų su jumis.
Kitos užduotys apima rinkodaros veiklos ir klientų pasitenkinimo valdymą, taip pat pelningumo užtikrinimą ir pardavimų tikslų pasiekimą. Tačiau kadangi „Amazon“ tiekėjų valdymas yra laiko reikalaujantis ir todėl brangus uždavinys, gali būti, kad mažesni tiekėjai gauna mažiau paramos nei didesni.
Klientų pasitikėjimo premija
Vienas dažnai pateikiamas argumentas yra tas, kad klientai pasitiki internetiniu milžinu. „Amazon“ tiekėjai tiekia rinkos operatoriui, kuris tada veikia kaip pardavėjas galutiniams vartotojams. Pardavėjai, kita vertus, parduoda tiesiogiai vartotojams ir todėl pirmiausia turi užsitarnauti jų pasitikėjimą. Tačiau klausimas su šiuo argumentu yra tas, kaip dažnai pirkėjai iš tikrųjų abejoja, ar jie perka tiesiogiai iš „Amazon“, ar tik jos rinkoje.
„Amazon Vendor Account“ veiklos trūkumai
Žinoma, „Amazon Vendor Program“ taip pat turi savo apribojimų, kurie gali neigiamai paveikti prekybininkus, atsižvelgiant į jų poreikius.
Priklausomybė
Iš vienos pusės, kaip „Amazon“ tiekėjas, jūs įžengiate į tam tikrą priklausomybę. Kai kurių tiekėjų patirtis rodo, kad internetinio milžino sutarties sąlygos tapo gana griežtos. Galiausiai turite nuspręsti, ar norite žaisti pagal e. prekybos milžino taisykles, ar ne.
Be to, „Amazon“ tiekėjai priklauso nuo internetinio milžino, kuris užsako iš jų daugiau prekių. Dėl įvairių priežasčių, tokių kaip mažėjanti paklausa ar nepakankamas pelningumas, gali nutikti taip, kad „Amazon“ užsako iš jūsų mažiau arba nepakankamai prekių.
Taip pat, kalbant apie produkto detalių puslapius ir jų publikavimą, jūs kaip „Amazon“ tiekėjas Vokietijoje priklausote nuo „Amazon.de“. Įtariama, kad tiekėjų sąrašai yra tikrinami griežčiau. Todėl jūsų prekėms paskelbti gali prireikti kelių savaičių.
Nėra įtakos kainai ir maržai
Kaip ir bet kuris tiekėjas, „Amazon“ tiekėjai taip pat neturi įtakos kainoms, nes jas nustato „Amazon“. Kai kurie „Amazon“ tiekėjai patyrė, kad žemos kainos, pavyzdžiui, po specialios akcijos, negrįžo į lygį prieš šiuos pasiūlymus.
Kitas trūkumas, kurį kai kurie tiekėjai mato „Amazon“, yra tas, kad klientai gali susidaryti nuomonę apie nekonsekventišką kainų strategiją. Internetinis milžinas vis labiau remiasi algoritmu, kuris pritaiko savo kainas prie kitų pasiūlymų. Tai gali sukelti kainų skirtumus tarp rinkos ir tiekėjo nuosavo internetinio parduotuvės.
Kadangi „Amazon“ tiekėjai negali įtakoti kainų, galimybė kontroliuoti savo maržas taip pat panaikinama. Ar prekės dažniau yra Buy Box dėl agresyvios „Amazon“ kainodaros politikos ilgalaikėje perspektyvoje ir taip padidina pardavimų skaičius, ar kaina yra tokia maža, kad pardavimų skaičius nebegali kompensuoti, gali skirtis priklausomai nuo atvejo.
Bet kas kita?
Žinoma, „Amazon Vendor Program“ turi ne tik privalumų ir trūkumų. Štai keletas įdomių faktų:
Turite būti pakviestas į „Amazon Vendor Program“
Nors galite gana lengvai užsiregistruoti „Amazon Seller Program“, norint pakilti į „Amazon Vendors“ gretas reikia daug daugiau. Negalite pateikti paraiškos dėl to; vietoj to turite laukti kvietimo iš „Amazon“. Kokius kriterijus internetinis milžinas naudoja tam, lieka už uždarų durų, kaip dažnai būna. Tačiau aišku, kad jis pirmiausia orientuojasi į įmones, kurios veikia laikydamosi taisyklių ir sąžiningai, pasiekdamos didelius pardavimus. Pripažinkime, kad tai taip pat yra minimalūs reikalavimai, kuriuos bet kuris prekybininkas turėtų turėti savo tiekėjams.
Atrodo, kad „Amazon Vendor Program“ pirmiausia orientuojasi į dideles įmones. „Amazon Vendor Express“ buvo programa, kuri pritraukė mažesnes ir jaunesnes įmones, kurios dar nebuvo kvalifikuotos „Vendor Central“. Tačiau ji buvo nutraukta 2018 metais.
Iki prieš kelerius metus „Amazon Vendors“ turėjo daugiau reklamos galimybių nei Pardavėjai
Ilgą laiką tokie įrankiai kaip A+ turinys arba „Amazon Vine“ buvo skirti tik tiekėjams. Tačiau tai žymiai pasikeitė, nes „Amazon“ pripažino savo reklamos skyriaus pajamų potencialą.
Šiandien beveik nėra jokio skirtumo reklamos srityje tarp „Amazon Vendor“ ir Pardavėjo. A+ ir Vine jau seniai buvo prieinami ir Pardavėjams, o pramonės ekspertai, tokie kaip Ronny Marx, mano, kad dvi variantai, Pardavėjas ir Tiekėjas, ilgainiui susijungs.
Pardavėjų ir „Amazon Vendors“ susiliejimas taip pat akivaizdus duomenų srityje. Ilgą laiką Pardavėjai turėjo reikšmingą pranašumą šioje srityje, nes turėjo prieigą prie daug daugiau įžvalgų apie savo veiklą, kurios buvo visiškai neprieinamos Tiekėjams arba buvo prieinamos tik už labai dideles kainas. Ši sritis taip pat neseniai dramatiškai pasikeitė. Šiandien tiek „Amazon Vendors“, tiek Pardavėjai turi prieigą prie plataus duomenų spektro nemokamai.
„Amazon Vendor“ vs. Pardavėjas
Kurią modelį turėtumėte pasirinkti, arba ar turėtumėte netgi atšaukti savo prieigą prie „Amazon Vendor Portal“, žinoma, priklauso nuo jūsų pačių poreikių ir pageidavimų.
Jei nenorite užsiimti tokiais klausimais kaip Buy Box pelnas, o labiau norėtumėte derėtis dėl tiekėjo sutarties su „Amazon“ ir galbūt galėtumėte atsisakyti maržos ir kontrolės, „Amazon Vendor Program“ gali būti būtent jums tinkama.
Tačiau, jei norite patys valdyti rinką ir išlaikyti kontrolę dėl rinkodaros kampanijų, kainodaros ir kt., jums tikrai geriau su Pardavėjo programa. Čia patartina atidžiau pažvelgti į įrankius, kurie gali jums padėti, nes tik su protingomis automatizacijomis galite sėkmingai parduoti „Amazon“ ilgalaikėje perspektyvoje. Pradedant nuo įrankių, kurie padeda jums valdyti atsargas ir apskaitą, iki tų, kurie padaro jus konkurencingesnius. Geras Repricer gali, pavyzdžiui, padėti jums laimėti Buy Box prieš patį Amazon!
Jei negalite apsispręsti, nes matote ateitį abiejuose modeliuose, galite apsvarstyti galimybę būti tiek „Amazon Vendor“, tiek Pardavėju tuo pačiu metu. Tačiau turėkite omenyje, kad šis hibridinis modelis turi būti gerai apgalvotas. Jei patys neturite išsamaus žinių apie abu modelius, rekomenduojame pasikonsultuoti su atitinkama agentūra.
Dažnai užduodami klausimai
„Amazon Vendors“ yra prekybininkai, kurie tiekia savo prekes „Amazon“. Tada „Amazon“ jas parduoda galutiniams vartotojams per savo internetinę platformą.
Per „Vendor Central“ „Amazon Vendors“ gali valdyti savo verslą. Pavyzdžiui, ten galima įkelti produktų lenteles.
Vaizdų autorystė pagal vaizdų tvarką: © elenabsl – stock.adobe.com© Visual Generation – stock.adobe.com© Brad Pict – stock.adobe.com
