Fonas:
Internetinė agentūra UP‘NBOOST sėkmingai įžengė į duonos ir konditerijos rinką su savo prekės ženklu „Univers Cake“. UP‘NBOOST iš pradžių sukūrė „Univers Cake“ koncepciją klientui, kuris galiausiai negalėjo įgyvendinti idėjos dėl laiko trūkumo. Agentūra, kuri stipriai tikėjo savo sukurta koncepcija, nusprendė įgyvendinti „Univers Cake“ pati. Greitai tapo aišku, kad prekės ženklas turi daug potencialo – ypač „Amazon“. Pardavimai pradėjo sparčiai augti internetinėje prekybos platformoje.
Kaip viskas prasidėjo:
Jean-Bernard Freymann, UP‘NBOOST bendrai direktoriui, nuo pat pradžių buvo aišku, kad didžiausias iššūkis bus sutaupyti kuo daugiau laiko. Ypač kai parduodate daugiau nei 1,500 produktų labai konkurencingoje aplinkoje be prekės ženklo. „Turėjome išlaikyti savo maržas nepaisant sąlygų,“ sako Freymann. „Turime daug konkurentų „Amazon“, kurie parduoda tiksliai tą patį produktą. Todėl pagrindinis veiksnys yra kaina. Tokioje situacijoje praktiškai neįmanoma stebėti konkurencijos rankiniu būdu.“
Šiomis aplinkybėmis kitas logiškas žingsnis buvo ne tik naudoti „Fulfillment by Amazon“ (FBA), bet ir repricerį, kad išliktų konkurencingi ir išlaikytų Buy Box akcijų aukštą lygį. Prieš tai, kai UP‘NBOOST atrado SELLERLOGIC, agentūra jau buvo naudojusi kitus repricerius, kurie, tačiau, nesugebėjo jų įtikinti techniškai ar ekonomiškai.
Sprendimas:
„Sektoriuje, kur maržos linkusios būti mažos, mes atsižvelgėme ne tik į Repricer privalumus, bet ir į jo kaštus kaip sėkmės raktą“, aiškina Freymann. „Išnagrinėję įvairius sprendimus, SELLERLOGIC įtikino mus ne tik savo kaina, bet ir specialiomis savybėmis, tokiomis kaip galimybė taikyti skirtingas kainų koregavimo strategijas konkrečioms produktų grupėms“.
UP‘NBOOST taip pat įgyvendino antrąjį SELLERLOGIC įrankį: Lost & Found dabar stebi visus FBA procesus ir patikimai praneša apie bet kokius nereguliarumus, rastus „Amazon“ logistikos centruose, leidžiant greitai ir paprastai pateikti grąžinimo paraiškas.
Jean-Bernard Freymann
Bendras direktorius UP’NBOOST
„Su FBA grąžinimu, kurį gauname dėka antrojo SELLERLOGIC įrankio, galime finansuoti Repricer!“
Sėkmė su SELLERLOGIC:
„Nustatymas buvo gana paprastas: mums reikėjo tik importuoti vieną failą su visais mūsų produktais ir atitinkamomis minimaliomis ir maksimaliomis kainomis. Importas buvo greitas ir lengvas. Per kelias valandas SELLERLOGIC Repricer buvo paruoštas veikti,“ patvirtina Freymann. „Abu įrankiai sutaupo mums milžinišką kiekį laiko.“
Be to, UP‘NBOOST sugebėjo sumažinti Repricer naudojimo kaštus ir tuo pačiu padidinti Univers Cake produktų pardavimus per padidėjusias Buy Box akcijas ir per įvairias SELLERLOGIC Repricer strategijas. „Bet geriausia yra tai, kad Lost & Found leidžia mums kompensuoti repricingo kaštus,“ džiaugiasi Freymann.
„Be to, SELLERLOGIC klientų aptarnavimo komanda yra kompetentinga ir greitai reaguoja į užklausas. Bendradarbiavimas su gerai struktūrizuota ir klientui orientuota Vokietijos įmone mums yra labai raminantis,“ patvirtina Freymann.