Pamats:
2016. gada novembris
Nozare:
Kosmetika, uztura bagātinātāji, organiskie produkti
Preces Amazon:
1,000
Nosūtījumi:
apmēram 8,000 mēnesī
Fons:
2018. gadā Amazon bija apgrozījums 232,9 miljardu ASV dolāru apmērā. Aptuveni 45 procenti Vācijas Amazon pārdevēju sūta savas preces, izmantojot Fulfillment by Amazon (FBA). Sandra Schriewer – Amazon veikala “Samtige Haut” (vācu valodā “Smoothingā āda”) īpašniece – ir viena no viņiem. Neskatoties uz visām FBA programmas priekšrocībām, tiešsaistes tirgotājiem vairs nav iespējams sekot FBA darījumu datu plūsmai, palielinoties pārdošanai. Tāpēc analīze vispār netiek veikta.
Izaicinājums:
Sandra Schriewer sākotnēji nāk no kosmētikas nozares. Strādājot E-komercijas sektorā Berlīnē, viņa pabeidza studijas tiešsaistes mārketingā un E-komercijā.
Viņa vēlējās pielietot iegūtās zināšanas praksē un apvienot tās ar savu kaislību pret kosmētiku un uzturu. Tā radās Amazon veikals “Samtige Haut”. Ar apmēram 1,000 precēm un apmēram 8,000 nosūtījumiem mēnesī, izmantojot FBA programmu, bija gandrīz neiespējami sekot milzīgajai datu plūsmai Amazon. Drīz viņa saprata, ka viņai nepieciešams pakalpojumu sniedzējs, kurš varētu palīdzēt kontrolēt FBA programmas procesus. “Kā tiešsaistes tirgotājs, jūs paļaujaties uz Fulfillment by Amazon, jo programma ievērojami atvieglo loģistikas procesus uzņēmumā. Tomēr neviens nav perfekts, un, protams, arī tādi vadošie uzņēmumi kā Amazon var pieļaut kļūdas.
Manual kļūdu pārbaude bija izslēgta. Problēmu avotu analīze ir ļoti sarežģīta un prasa milzīgu laika daudzumu. “Tas pārsniegtu jebkādu ekonomisko ietvaru,” teica Sandra. “Lost & Found risinājumu no SELLERLOGIC man ieteica mans vīrs, kurš jau strādā ar pakalpojumu sniedzēja Repricer un ir ļoti apmierināts ar produktu. Tirgū ir daudz risinājumu, kas Amazon uzņēmumam nepieciešami, lai gūtu panākumus attiecīgajos tirgos. Es uzskatu, ka Lost & Found ir unikāls un neaizstājams FBA pārdevējiem”.
Risinājums:
“Rīku nav grūti lietot, un to var ātri un viegli integrēt. Soli pa solim instrukcijas – kā arī zināšanu bāze – ir ļoti noderīgas un neprasa nekādu atbalstu no SELLERLOGIC. Lost & Found katru dienu ziņo par jauniem gadījumiem un nodrošina iepriekš definētus teksta moduļus, kurus var vienkārši kopēt un ielīmēt Amazon Seller Central. Man tikai jāizdara kopēšana un ielīmēšana, lai saņemtu atmaksu no Amazon. Tā kā iesniegtie gadījumi parasti tiek pieņemti bez papildu jautājumiem, viss process tiek saglabāts ļoti vienkāršs!”
Sandra Schriewer
Izpilddirektore „Samtige Haut“
“Tirgū ir daudz risinājumu, kas Amazon uzņēmumam nepieciešami, lai gūtu panākumus attiecīgajos tirgos. Es uzskatu, ka Lost & Found ir unikāls un neaizstājams FBA pārdevējiem”.
Veiksmīgi rezultāti ar SELLERLOGIC:
“Ņemot vērā, ka Lost & Found izseko individuālos darījumus līdz pat 18 mēnešiem, es saņēmu atmaksu aptuveni 1,300 EUR tūlīt pēc rīka integrācijas, ko es nekad nebūtu pamanījusi bez SELLERLOGIC. Pirms Lost & Found integrācijas man nebija skaidrs, cik daudz iepakojumu vienkārši bija pazuduši šajā laikā. Jūs nevarat manuāli pārbaudīt datu apjomu, un parasti Amazon jums nesniedz nekādu atgriezenisko saiti par trūkstošajām precēm. Ar Lost & Found jūs saņemat savu naudu atpakaļ un ietaupāt milzīgu laika daudzumu – pateicoties automatizētai izpētei un gadījumu iesniegšanai, izmantojot Copy & Paste funkciju.”
“Es varu tikai ieteikt visiem integrēt risinājumu savā sistēmā. Jums nav ko zaudēt! Izmaksas par SELLERLOGIC Lost & Found no manas skatupunkta ir ļoti godīgas, jo tās tiek aprēķinātas proporcionāli faktiskajai atmaksai no Amazon. Ja nekas netiek atrasts, netiek iekasētas nekādas maksas. Katru dienu, kas paiet bez Lost & Found, pārdevējiem maksā naudu. Turklāt jums ir maksimāli 18 mēneši, lai iesniegtu savas prasības, dažos gadījumos pat mazāk,” Sandra noslēdz mūsu vārdā.