Home » Wiki » Amazon atlīdzība

Amazon atlīdzība

Mazumtirdzniecībā “atlīdzība” attiecas uz preču atgriešanu ražotājam. Vācijā tiesības uz atlīdzību ir pat juridiski nostiprinātas grāmatām, laikrakstiem un žurnāliem. Atlīdzības tiesības kalpo, lai nodrošinātu plašu piedāvājumu klāstu, jo bez šādām tiesībām viss pārdošanas risks gulētu uz mazumtirdzniecības sektoru. Rezultāts būtu ievērojami samazināts izvēles klāsts plauktos. Amazon kontekstā “atlīdzība” arī attiecas uz preču atgriešanu, bet parasti FBA (Fulfillment by Amazon) ietvaros.

Kas ir Amazon atlīdzība?

Pārdevēji, kas piedalās FBA programmā, deleģē savu izpildi Amazon. Tas nozīmē, ka e-komercijas gigants rūpējas par produktu uzglabāšanu, pasūtījumu komplektēšanu, to nosūtīšanu, kā arī klientu apkalpošanu un jebkuru atgriešanu. Lai to izdarītu, pārdevējs nosūta savas preces uz Amazon loģistikas centru. Šo uzglabāto preču atlīdzība parasti ir jēgpilna, ja tās nav pārdotas pēc noteikta laika. Atlīdzība var būt ieteicama arī defektīvām, nepārdodamām precēm, iespējams, iekļaujot to utilizāciju.

Pēc 365 dienām uzglabāšanas laika Amazon iekasē ilgtermiņa uzglabāšanas maksas 170 eiro par kubikmetru. Parasti pārdošana ar tik augstām uzglabāšanas izmaksām vairs nav izdevīga, tāpēc pārdevēji var veikt atlīdzības pasūtījumu savā Amazon konta Pārdevēju centrā. Uzņēmums tad nosūta preces atpakaļ vai utilizē tās, ja tā tiek vēlēta.

Kā Amazon pārdevēji var uzsākt atlīdzību?

Pārdevēju centrā Amazon nodrošina dažādus ziņojumus, tostarp “Ieteiktā atlīdzība.” Šis ziņojums norāda, kurš krājums var radīt ilgtermiņa maksas nākamajā krājumu pārbaudē. Parasti šajā ziņojumā iekļautas vienības, kas noliktavā atradušās vairāk nekā 270 dienas. Lai to novērstu, Amazon pārdevēji var pieprasīt atlīdzību.

Kā atgriezt savas preces no Amazon FBA noliktavas?

Zem “Krājumi” > “Krājumi ar Fulfillment by Amazon” ir funkcija “Izveidot atlīdzības pasūtījumu” augšējā nolaižamajā izvēlnē. Tur pārdevēji var pievienot vai noņemt produktus un pielāgot daudzumu.

Maksimāli 150 produkti ir atļauti katram atlīdzības pasūtījumam, un visiem produktiem pasūtījumā jābūt vai nu atgrieztiem, vai utilizētiem. Ja daži produkti ir jāutilizē, kamēr citi jāatgriež, vai ja jāatlīdzina vairāk nekā 150 produkti, jāizveido vairāki pasūtījumi. Produkti parasti tiek atlīdzināti iepakoti plastmasā.

Kādas ir maksas par Amazon atlīdzību?

Protams, katrs atlīdzības pasūtījums ar Amazon rada papildu izmaksas. Šīs izmaksas var atrast pašreizējā FBA maksas pārskatā 3.1 punktā. Visas maksas norādītas bez PVN un citiem nodokļiem.

Avots: Amazon

Maksas, kas faktiski attiecas uz Amazon atlīdzību, ir atkarīgas no dažādiem faktoriem, piemēram, galamērķa adreses, kā arī produkta svara un izmēriem (standarta izmērs/pārsniegts izmērs). Piemēram, par vietējo atgriešanu standartizmēra produktam, kas sver no 501 līdz 1000 gramiem, tiek iekasēta maksa 0,45 eiro par vienību. Pārsniegta izmēra produktam ar to pašu svaru maksa ir noteikta 1,00 eiro.

Turklāt Amazon iekasē dažādas izmaksas par starpvalstu atlīdzībām, pamatojoties uz dažādām zonām. Atgriešanas izmaksas uz 1. zonu ir lētākas nekā uz 2. zonu. Maksas sākas no 0,65 eiro. Tomēr, ja tas ir krājumu atgriešana saskaņā ar pan-eiropas piegādi uz pārdevēja galvenā veikala adresi, Amazon iekasē tikai vietējās maksas par šo atlīdzību, pat ja krājumi atradās ārzemēs.

Maksas par vienību utilizāciju ir līdzīgas kā atgriešanas maksas un svārstās no 0,25 eiro līdz 3,00 eiro ļoti lielām, smagām vienībām

Vai pārdevēji var nosūtīt naudas pārskaitījumus atpakaļ uz Amazon?

Atgrieztie produkti, kas pazīstami kā naudas pārskaitījumi, var tikt nosūtīti atpakaļ uz loģistikas centru no pārdevējiem. Tomēr jāņem vērā, ka Amazon naudas pārskaitījums parasti tiek veikts, lai izvairītos no ilgtermiņa uzglabāšanas maksām. Ir svarīgi noteikt, vai ir izdevīgi saglabāt produktu krājumā vai arī tas ir kļuvis par lēnu pārvietotāju vai vairs nav pārdošanai.

Jebkurā gadījumā pārdevējiem vispirms jāpārbauda, vai produkti iespējams ir defekti vai bojāti, un jāapkopo daži atgriezumi pirms Amazon naudas pārskaitījuma papildināšanas, lai ietaupītu uz piegādes izmaksām.