Amazon FBA Lagererstatninger: Retningslinjer for FBA-erstatninger fra 2025 – Hva handelsmenn trenger å vite
FBA Lagererstatninger, på norsk FBA-erstatninger, er både en forbannelse og en velsignelse for hver markedsplassselger. På den ene siden får selgere tilbake penger som de lovlig har krav på; på den andre siden er den manuelle saksgjennomgangen og innleveringen en stor jobb og vanskelig å gjennomføre økonomisk fornuftig manuelt
Fra 2025 endrer Amazon også retningslinjene for FBA Lagererstatninger, etter at oppdateringen i USA allerede trådte i kraft i oktober året før. Vi avklarer i denne bloggposten hvilke retningslinjer som nå gjelder for FBA-erstatninger og hvordan handelsmenn kan støtte sin ROI med en automatisert saksgjennomgang og innlevering
Nye retningslinjer for Amazon FBA-selgere fra januar 2025: Dette handler om
Forkortede søknadsfrister
Tidligere gjaldt det for mange sakstyper at selgere hadde opptil 18 måneder på seg til å sende inn en søknad om refusjon på grunn av en FBA-feil. Denne fristen blir nå forkortet til i gjennomsnitt 60 dager. Dermed har handelsmenn som selger via Fulfillment by Amazon (FBA) bare en brøkdel av den tidligere tiden til rådighet for å sende inn søknader til Amazon
Dette vil sannsynligvis stille mange selgere overfor noen utfordringer, som tidligere har tilpasset arbeidsflytene sine til et tidsvindu på 18 måneder. Innen januar 2025 må handelsmenn derfor ha behandlet og sendt inn alle refusjonskravene sine til Amazon for å motta det fulle beløpet av refusjonen de har krav på. Tidsmessig vil dette bli ekstremt knapp for alle som har latt refusjonsadministrasjonen sin gå på skinner.
Nye frister for Amazon FBA Lagererstatninger:
Handler FBA-selgere ikke umiddelbart, kan de miste opptil tre prosent av sin årlige bruttoomsetning.
Proaktive erstatninger for tapte artikler i oppfyllingssentre
Fra midten av januar gjør Amazon også en forbedring av FBA-tjenesten: Fra 15.01.2025 kompenserer handelskonsernet proaktivt tredjepartsleverandører når artikler går tapt i logistikksentrene. En separat søknad er ikke lenger nødvendig i slike tilfeller.
Allerdings gilt das nicht in allen Fällen. Sollte keine automatisierte Erstattung ausgelöst werden, obwohl ein Artikel verloren oder beschädigt wurde, müssen Verkäufer weiterhin einen manuellen Antrag bei Amazon einreichen. Auch für Remissionsanträge gilt weiterhin die manuelle Antragstellung.
Handlere som ikke analyserer FBA-rapportene sine og sjekker for FBA-feil, kan ikke være sikre på å motta de refusjonene de har krav på.
Was betyr dette for handelsmenn?
Viele Amazon-handelere vurderer justeringen av retningslinjene som negativ. Selv om noen sakstyper nå blir refundert proaktivt, veier forkortelsen av søknadsfrister tyngre. I tillegg kan selgere ikke stole på de proaktive refusjonene, slik at de fortsatt må overvåke lageret sitt nøye.
Hinzu kommt, dass die Fristverkürzung bereits nächsten Monat in Kraft tritt und somit die letzten anderthalb Jahre in extrem kurzer Zeit aufgearbeitet werden müssen. FBA-Verkäufer sollten daher jetzt handeln und ihr Erstattungsmanagement in Angriff nehmen. Das muss zum Glück keine wochenlange, mühselige Arbeit bedeuten.
SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service er den profesjonelle løsningen fra den tyske markedslederen for FBA-revisjoner og din partner for den profesjonelle analysen av Amazon FBA Lagererstatninger. Spesielt i et stadig mer strengt regulert miljø er bruken av slike teknologier avgjørende for å spare tid og ressurser samtidig som ROI maksimeres.
Es gibt verschiedene Arten von FBA-Fehlern, die in folgende Kategorien unterteilt werden können: 1. **Bestellung**: Fälle, in denen die vom Käufer zurückgesendeten Artikel von Amazon nicht als zurückgesendet gemeldet wurden. 2. **Verlorene Rücksendung im Lager**: Fälle, in denen die von Amazon als zurückgesendet gemeldeten Artikel im Amazon-Versandzentrum fehlen. 3. **Lagerbestand**: Fälle, in denen ein Teil Ihres im Amazon-Versandzentrum gelagerten Bestands verloren geht. 4. **Beschädigt / Zerstört**: Fälle, in denen ein Teil Ihres Bestands im Amazon-Vertriebszentrum beschädigt oder zerstört wird. 5. **FBA-Gebühren**: Fälle, in denen die FBA-Gebühr aufgrund der falsch ermittelten Abmessungen Ihres Inventars übermäßig berechnet wurde. 6. **Eingehende Sendung**: Fälle, in denen ein Teil Ihres an das Amazon Fulfillment Center gesendeten Inventars fehlt【119:2†source】.
Während der Prozesse rund um die Lagerung und den Versand von Artikeln können diverse Fehler auftreten, die FBA Lagererstatninger nötig machen. Hier sind einige der verbreitetsten Fehlerarten:
Fazit
Die neuen FBA-retningslinjene fra januar 2025 stiller Amazon-selgere overfor store utfordringer. Den drastiske forkortelsen av fristene for refusjonsanmodninger krever rask og presis handling, ellers er det fare for betydelige økonomiske tap. Selv om Amazon kompenserer for noen feiltyper proaktivt, ligger ansvaret for Amazon FBA Lagererstatninger i mange tilfeller fortsatt hos handelsmennene.
Umso viktigere er det å etablere en effektiv og automatisert refusjonsadministrasjon. Verktøy som SELLERLOGIC Lost & Found tilbyr en optimal løsning for systematisk å analysere FBA-feil, overholde frister og kreve refusjoner i full størrelse. Bruken av slike teknologier er avgjørende når tid og ressurser skal spares samtidig som ROI maksimeres.
Die meldingen er klar: Handelsmenn som handler nå og optimaliserer FBA-refusjonsadministrasjonen sin, kan også lykkes i 2025.
Häufig gestellte Fragen
En FBA-inventarrefusjon er en tilbakebetaling fra Amazon for tap eller skader på lagerbeholdningen til en tredjepartselger, som er forårsaket av feil fra Amazon.
Amazon refunderer innkjøps- eller grossistprisen på et produkt hvis det går tapt i et oppfyllingssenter, blir skadet eller en kunde ikke returnerer artikkelen på riktig måte.
FBA-lageravgifter er kostnadene som Amazon beregner for lagring av produkter fra en tredjepartselger i FBA-logistikksentrene. Disse avhenger av volum, vekt og lagringstid.
Amazon beregner mellom 0,25 € og 1,06 € per artikkel, avhengig av størrelse og vekt på produktet.
Bildekreditter: © Visual Generation – stock.adobe.com
