Amazon Retargeting – nå kunder utenfor Amazon med riktig målretting
Visste du at du med Amazon Retargeting kan få potensielle kunder til å kjøpe mye enklere enn hvis du bare lar dem gå? I gjennomsnitt tar det seks til syv dager før kjøpere gjør et kjøp etter den første produktundersøkelsen. Ved hjelp av retargeting kan du reklamere for produktene dine i løpet av dette avgjørende tidsvinduet både på og utenfor Amazon, og dermed føre kunden mot kjøpet.
Det er ikke så lenge siden at bare leverandører hadde muligheten til å kjøre Amazon Retargeting-annonser. Men siden midten av 2020 har Amazon tilbudt nettbutikker retargeting som et annet alternativ for å vise annonser til klart definerte målgrupper.
Hvordan kan du bruke denne annonseformen til din fordel, og når lønner det seg å bruke disse annonsene?
Hva er Amazon Retargeting og hvordan fungerer det?
Det har sikkert allerede skjedd flere ganger at du noen minutter eller timer etter et produktbesøk på Amazon eller i en nettbutikk ser annonser for de besøkte produktsidene eller lignende produkter. På dette punktet føler mange seg overvåket av Facebook & Co. eller til og med avlyttet (skummelt!). Faktisk er alt mye enklere: Retargeting-annonsene ble vist til deg som målperson fordi du har samtykket til behandlingen av dataene dine i din Facebook-, Google- eller Amazon-konto.
Retargeting er en form for programmatisk annonsering. Her tildeles annonseplassene over grensene til nettbutikken til annonsørene for å bringe de fortsatt varme kundene tilbake til kundereisen og fullføre kjøpet. Men retargeting er ikke en oppfinnelse av Amazon. Mer enn det: Amazon lanserte retargeting-annonser for selgere betydelig senere enn for eksempel internettgigantene Facebook og Google.
Retargeting kalles i nettmarkedsføring en sporingsmetode der besøkende på en nettside – vanligvis en nettbutikk – blir merket og deretter skal bli kontaktet med målrettet reklame på andre nettsider.
Wikipedia
Hvordan blir kunden nøyaktig kontaktet?
Med Amazon Retargeting fokuserer du deg altså på personer som har besøkt bestemte produktsider eller tidligere har kjøpt produkter fra deg.
Hvilke annonsemuligheter har du tilgjengelig på Amazon?
Retargeting-tiltak kan først starte når det er nok trafikk på produktsidedetaljene. For dette må du vanligvis kjøre PPC-kampanjer. Amazon samler flere annonseringstjenester for å gjøre det mulig for annonsørene å reklamere for sine egne produkter og merker. Før vi starter, ønsker vi å gjøre et lite avbrekk i begrepene vi bruker nedenfor.
Disse annonsemulighetene har du som nettbutikk på Amazon:
Sponsored Products
De mest populære annonsene blant nettbutikkene på Amazon. Sponsored Products er nøkkelord- og ASIN-baserte annonser som forbedrer synligheten til enkeltprodukter i søkeresultatene og på produktsidedetaljene. Betalingen skjer per CPC.
Sponsored Brands
Sponsored Brands er egnet for å øke merkevarebevisstheten og vises i søkeresultatene og på produktsidene på markedsplassen. Annonsøren har muligheten til å reklamere for merkevaren sin øverst i resultatene med tre produkter og merkevarelogoen ved hjelp av Sponsored Brand. Kunder kan bli omdirigert til en landingsside eller til butikken. Betalingen skjer per CPC.
Sponsored Display Ads
Forskjellen mellom Sponsored Display Ads og Sponsored Products og Brands ligger i hvordan annonsene vises. Sponsored Products og Brands er nøkkelordbaserte og vises kun på Amazon. Sponsored Display Ads bruker brukerbaserte data og interesser og kan også vises utenfor Amazon. Dette gir Sponsored Display Ads høyere rekkevidde, henter kunden der de befinner seg, og kan også brukes til retargeting på Amazon. Betalingen skjer per CPC.
Annonsemidler fra Amazon DSP
Som vi allerede har nevnt, er DSP en teknologi som muliggjør visning av annonser gjennom programmatisk annonsering også utenfor Amazon. For programmatisk annonsering kjøpes medieplasser, altså annonseflater, utenfor Amazon. Du trenger ikke å være Amazon-selger for å kunne kjøre DSP-annonser.
For at annonsene skal kunne nå det største mulige publikum og føre til kjøp, tilbyr Amazon ulike formater. Som annonsør kan du fleksibelt bestemme om du vil bruke dine egne annonser eller benytte Amazon-annonseringsmidler, som nettmaler for annonser eller videoannonseskapere.
I motsetning til de tradisjonelle PPC-annonsene skjer betalingen for annonsene via DSP per CPM (Cost-per-Mile). Amazon påpeker selv at du, avhengig av markedsplassen, bør regne med et minimumsbudsjett på rundt 35.000 $. Siden DSP annonser vises utenfor Amazon, kan de brukes til Amazon Retargeting.
Med disse annonsemulighetene har du som nettbutikk muligheten til å starte retargeting med Amazon DSP:
Display Ads
Display Ads er annonser som inneholder tekst og visuelle elementer med en Call-to-Action (CTA)-knapp og fører til en destinasjonsside. Annonsene plasseres vanligvis øverst eller på siden, eller også i innholdet på en nettside. Her finner du en veiledning for oppretting av Display Ads samt beste eksempler på visuelle elementer og CTA-elementer.
Audio Ads
Ønsker du å supplere din Display-reklamestrategi med Audio-reklame, tilbyr Amazon også denne annonseformen. Audio-annonser kan være mellom 10 og 30 sekunder lange og spilles av med jevne mellomrom i pausene mellom sangene på Amazon Music.
Video Ads
Videoannonser er tilgjengelige for merker, forhandlere og byråer. Annonseleverandørene kan plassere disse uavhengig av om de selger produkter på Amazon eller ikke. Annonsene vises enten før eller midt i Amazon-strømmet innhold.
Dynamikk i plasseringen av annonsene
Ønsker du mer dynamikk i plasseringen av Retargeting-annonsene? Amazon DSP tilbyr dette alternativet i form av dynamiske og responsive annonseformater – Dynamic E-Commerce Ads (DEA) og Responsive E-Commerce Creatives (REC). Dermed hjelper Amazon nettforhandlerne ved å la dem dra nytte av erfaringene til nettgiganten uten mye innsats fra deres side.
Ved bruk av DEAs søker Amazon optimale annonseelementer, basert på produktdataene til den aktuelle ASIN, og tester forskjellige varianter av bilder, tekster, layouter og design for å oppnå best mulig resultat med plasseringene.
Følgende parametere hentes automatisk fra det aktuelle Amazon-produktet og vises:
En svært omfattende veiledning til visuelle elementer, plasseringen av annonser, retningslinjene og godkjenningsprosessen finner du her hos Amazon.
Hvilke målrettingsalternativer er tilgjengelige for deg ved Amazon Retargeting?
ASIN Retargeting – Produktvisninger
Produktvisninger er den klassiske varianten for retargeting-annonser og er veldig populær, da den lover den høyeste Return On Ad Spend (ROAS). En potensiell kjøper ser et produkt, men kjøper det ikke. Han blir målrettet inntil han kjøper produktet eller faller ut av annonseoppsettet.
ASIN Retargeting – Produkt søk
En bruker skriver inn et bestemt søkeord som er relatert til den annonserte ASIN. Det kan settes opp målretting mot denne ASIN. Søkeordet bestemmes imidlertid algoritmisk av Amazon. Nettforhandleren har ingen innsikt i denne utvelgelsesprosessen.
ASIN Retargeting – Merkevisninger
Ser en bruker på produkter fra et merke innen en bestemt tidsperiode, kan han bli målrettet annonsering.
ASIN Retargeting – Merke kjøp
Kjøper en bruker et produkt fra et bestemt merke og man ønsker å presentere ham for andre produkter fra samme merke, kan han også bli målrettet. Et alternativ som spesielt egner seg for cross- og upselling-produkter.
ASIN Retargeting – Produktkjøp
En bruker bestiller et forbruksprodukt som kosttilskudd, som kan bestilles på nytt med jevne mellomrom. Dermed kan han bli målrettet videre med Amazon Retargeting, slik at han mest mulig igjen gjør bestillingen der.
ASIN Retargeting – Liknende produktvisninger
Ser en bruker på lignende produkter fra andre merker, kan det settes opp målretting for dette. Imidlertid bestemmer Amazon-algoritmen hvilke ASIN-er han velger.
ASIN Retargeting – Konkurrenterobring
Konkurrenterobring er et lignende alternativ som målretting for lignende produktvisninger. Men her har du muligheten til å velge bestemte ASIN-er helt målrettet. Ved lignende produktvisninger tar Amazon seg av dette for deg.
Hvilke kostnader kan man forvente ved Amazon Retargeting?
Som regel betaler du for annonsering på Amazon kun når en bruker klikker på annonsen din (CPC – Cost Per Click). Ved Amazon DSP betaler du for visningen av annonsen til antall personer X. Man snakker om “impressions-basert avregning” – CPM – Cost Per Mille, altså per 1.000 visninger.
I motsetning til Amazon Advertising har du ved Amazon DSP ikke bare muligheten til å bruke selvbetjeningsprosessen, men også administrerte tjenester. Innenfor selvbetjeningsprosessen har du full kontroll over reklamekampanjen din, og det påløper ingen administrasjonsgebyrer. For administrerte tjenester trenger du vanligvis et minimumsbudsjett på ca. 10.000 EUR. Ved denne tjenesten lager Amazon annonsene for nettforhandleren selv, og du får en kampanjebehandler til hjelp.
Nøyaktig informasjon om hvordan du kan registrere deg for Amazon DSP, får du direkte hos Amazon.
Hvilke fordeler har Amazon Retargeting?
Hva er retargeting bra for?
Konklusjon
Amazon er DEN produktsøkemotoren, noe som er en stor fordel for markedsplasskundene. Men for selgere betyr det en stor utfordring å hevde seg mot den høye konkurransen. Ønsker du å nå din potensielle målgruppe bedre, er plasseringen av PPC- og retargeting-annonser essensiell. Slik kan kunder målrettes og følges opp med individuelle annonser basert på deres kjøpsinteresser.
Amazon Retargeting er bare en del av det store hele. Plasseringen gir først mening når en potensiell kjøper allerede har sett på en Amazon-artikkel. Det vil si at du må generere nok trafikk på produktdetaljsidene slik at Amazon kan vise annonsene effektivt.
Det betyr for deg at du bør se på retargeting som bare en søyle i hele markedsføringskonseptet ditt på Amazon. Uten PPC-kampanjer vil konseptet sannsynligvis ikke fungere, og du vil tape mye penger på feil satte mål.
Ønsker du å investere reklamebudsjettet ditt riktig, må du sette deg inn i programmatisk annonsering eller ta inn profesjonelle. Én ting er imidlertid klart – uten markedsføring vil det være veldig vanskelig å nå kundene med egne produkter.
FAQ
PPC står for Pay-per-Click og betegner reklamekampanjer der du betaler per klikk.
DSP står for Demand Side Platform. DSP er en teknologi som gjør det mulig for annonsører å målrette annonsering på andre nettsteder utenfor Amazon, drive retargeting og nå egne målgrupper som Advertiser Audiences eller Lookalike Audiences.
Retargeting er en prosess der potensielle kjøpere blir kontaktet igjen etter å ha besøkt produktsiden din for å fullføre kjøpet.
Ved hjelp av Amazon Retargeting blir dine potensielle kunder minnet om kjøpet både innenfor og utenfor Amazon.
Bildekreditter i rekkefølge av bildene: © TarikVision – stock.adobe.com / Skjermbilde @ Amazon / Skjermbilde @ Amazon / Skjermbilde @ Amazon
