“Vi betaler for Repricer med våre erstatninger for mistede og funnede gjenstander!”

Grunnlagt:
2016

Bransje:
Bakeri og konfekt

Varer tilgjengelig på Amazon:
omtrent 3,000 SKUer

Forsendelser:
ca. 850 / måned

Bakgrunn:

Webbyrået UP‘NBOOST har med suksess gått inn i bakeri- og konfektmarkedet med sitt eget merke “Univers Cake”. UP‘NBOOST designet opprinnelig konseptet for Univers Cake for en kunde, som til slutt ikke klarte å implementere ideen på grunn av mangel på tid. Byrået, som trodde sterkt på konseptet de hadde laget, bestemte seg for å implementere Univers Cake selv. Det ble snart klart at merket hadde stort potensial – spesielt på Amazon. Salget begynte å øke raskt på nettmarkedet.

Hvordan det hele startet:

For Jean-Bernard Freymann, meddirektør i UP‘NBOOST, var det klart fra starten av at den største utfordringen ville være å spare så mye tid som mulig. Spesielt når man selger mer enn 1,500 produkter i et svært konkurransedyktig miljø uten et merke. “Vi måtte opprettholde våre marginer til tross for forholdene,” sier Freymann. “Vi har et stort antall konkurrenter på Amazon som selger nøyaktig det samme produktet. Derfor er hovedfaktoren prisen. Det er knapt mulig å holde oversikt over konkurransen manuelt i en slik situasjon.”

Under disse omstendighetene var det neste logiske steget å ikke bare bruke Fulfillment by Amazon (FBA), men også en repricer for å forbli konkurransedyktig og holde Buy Box andelen på et høyt nivå. Før UP‘NBOOST oppdaget SELLERLOGIC, hadde byrået allerede brukt andre repricers som imidlertid ikke klarte å overbevise dem teknisk eller økonomisk.

Løsning:

“I en sektor hvor marginene pleier å være lave, har vi tatt hensyn til ikke bare fordelene med Repricer, men også kostnadene som en nøkkel til suksess,” forklarer Freymann. “Etter å ha sett på ulike løsninger, overbeviste SELLERLOGIC oss ikke bare med prisen sin, men også med sine spesielle funksjoner som muligheten til å bruke forskjellige prisjusteringsstrategier for spesifikke produktgrupper.”

UP‘NBOOST har også implementert det andre SELLERLOGIC verktøyet: Lost & Found overvåker nå alle FBA-prosesser og rapporterer pålitelig om eventuelle uregelmessigheter funnet i Amazon-logistikksentrene, noe som muliggjør raske og enkle refusjonsforespørsel.

Suksess med SELLERLOGIC:

“Oppsettet var ganske enkelt: vi måtte bare importere én fil med alle produktene våre og de respektive minimums- og maksimumsprisene. Importen var rask og enkel. Innen noen få timer var SELLERLOGIC Repricer oppe og gikk,” bekrefter Freymann. “Begge verktøyene sparer oss en enorm mengde tid.”

I tillegg klarte UP‘NBOOST å redusere kostnadene ved å bruke Repricer og, samtidig, øke salget av Univers Cake-produkter gjennom økte Buy Box andeler og gjennom ulike strategier for SELLERLOGIC Repricer. “Men det beste er at Lost & Found gjør det mulig for oss å kompensere for repriseringskostnadene,” sier Freymann glad.

“ I tillegg er SELLERLOGIC kundeserviceteamet kompetent og svarer raskt på henvendelser. Samarbeidet med et velstrukturert og kundeorientert tysk selskap er veldig betryggende for oss,” bekrefter Freymann.