Egen Amazon-butikk? Hvordan åpne en selgerkonto på Amazon [Trinn-for-trinn guide]

E-handel har utviklet seg raskt i pandemitider. Men selv nå, når vekstkurven flater noe ut, øker netthandelen fortsatt. Videre blir grensene mellom tysk e-handel og fysisk detaljhandel stadig mer uklare takket være hentepunkter, levering samme dag, og mer. Mange forhandlere kombinerer med suksess netthandel og offline virksomhet. Hvis du også vurderer netthandel, er det på høy tid, og du kan ikke unngå spørsmålet om du skal starte med en komplett nettprofil eller om det å ha din egen Amazon-butikk er det bedre alternativet.

Før du kaster deg ut i vill aktivisme, bør du ta en nærmere titt på fordelene og ulempene ved de to modellene for netthandel. Det er som å kjøpe en bil: en person er fornøyd med en kvikk Mini, mens en annen trenger en romslig stasjonsvogn.

Hvor mye er du villig til å investere?

Egen netthandel eller Amazon-butikk – begge koster penger og har sine fordeler og ulemper. Det er imidlertid åpenbart at investeringen i din egen nettbutikk langt overstiger kostnadene ved å opprette en selgerkonto på Amazon. Du må vurdere noen kostbare beslutninger:

I tillegg er det betydelige beløp for oppsett og oppretting av produktsider, samt høye tids- og kostnadsutgifter for markedsføring, SEO og SEA. Avhengig av hvor omfattende detaljhandelen din er og hvilke varer du tilbyr, kan femsifrede beløp raskt legge seg opp. Den pågående driften og nødvendig videreutvikling koster også penger. Hvis du velger en sky-løsning, kan månedlige grunnavgifter, transaksjonskostnader og avgifter for integrering av betalingsløsningene gjelde.

I sammenligning er oppstartskostnadene og tiden som må investeres for å bruke salgsplattformen Amazon ganske lave. Du trenger knapt noe oppstartskapital for din egen Amazon-butikk, og innsatsen for å opprette oppføringer i et etablert og lett tilgjengelig økosystem er håndterbar. Selvfølgelig er det kostnader involvert her også, men de er relativt lave. Imidlertid tar Amazon gebyrer og provisjoner for tilstedeværelsen av oppføringer på sitt marked. Dermed ligger salgsgebyrene for de fleste kategorier mellom 7% og 15%. I tillegg er det et månedlig gebyr på 39 euro.

Amazon er den mest suksessrike salgsplattformen i verden og tilbyr tilgang til en svært stor kundebase. Likevel må du som selger investere mye arbeid hvis du virkelig vil lykkes. Hvis du vil plassere produktene dine fremtredende på Amazon, vil du ikke kunne klare deg uten Amazon Advertising.

I denne sammenligningen kan du se at beslutningen mellom Amazon og en nettbutikk i stor grad avhenger av om og hvor mange ressurser du har tilgjengelig og hvor lenge du kan tåle en innledende tørkeperiode.

Egen Amazon-butikk vs. nettbutikk: fordeler og ulemper

Hvor høy den faktiske fortjenesten er, kan ikke bestemmes med den enkle beregningen “salgspris minus innkjøpspris.” Konkurransen, den tekniske implementeringen, de løpende kostnadene (lagring, emballering, frakt, arbeidskraft osv.), markedsføring, kundeservice – alt dette spiller en betydelig rolle i beregningen av fortjenesten.

I din egen nettbutikk har du kontroll, det er det ingen tvil om. Kunden er mindre prisfølsom, konkurrenten er ikke rett bak deg, og du beholder hele fortjenesten. Men du bærer også hele risikoen: Vil investeringene dine i å bygge butikken lønne seg? Kan du tiltrekke deg nok kunder? Fungerer logistikk og oppfyllelse? Med din egen nettbutikk kan du ideelt bygge merkevaren din og beholde lojale kunder, men dette er svært ressurskrevende.

Nå til egen Amazon-butikk.

På markedet konkurrerer tusenvis av nettbutikker, så konkurransepresset er ekstremt høyt og kunden er prisfølsom! Tilbudene er ofte veldig like, og i denne situasjonen avgjør prisen ofte – men ikke nødvendigvis den laveste, som en studie fra Northeastern University Boston allerede har bevist. Selgerens vurderingsprofil, rask levering og en gunstig salgspris bidrar betydelig til fortjenesten til Buy Box på Amazon. Fordi noen av disse oppgavene kan dekkes av markedets egen tjeneste Fulfillment by Amazon. Du trenger heller ikke å manuelt konfigurere prisen; den kan enkelt og fullt automatiseres tilpasset markedssituasjonen gjennom bruken av en Repricer.

Hva er Buy Box?

Hva er Buy Box?

Selvfølgelig koster alt dette noe. Selv om gebyrer og provisjoner reduserer fortjenesten på enkeltartikler, har de også et positivt aspekt: de er rimelig forutsigbare på mellomlang sikt. Ellers forblir du på den sikre siden når du selger på Amazon. Du betaler gebyrer, og i bytte kan du stole på at programvaren fungerer og at behandlingen fungerer. Ingen overraskelser.

Oversikt over fordeler og ulemper

For å gjøre valget litt enklere for deg, har vi oppsummert alle aspektene ved de to forretningsmodellene i sjekklisten nedenfor.

Kriterium	Egen nettbutikk	Egen Amazon-butikk
Investeringer for å starte	Den innledende investeringen i din egen nettbutikk kan raskt nå femsifrede beløp avhengig av detaljhandelen din. Det er noen kostbare oppgaver foran deg: valg og konfigurasjon av butikk-systemet, oppsett og oppretting av produktsider inkludert tekster og bilder, samt høye tids- og kostnadsutgifter for markedsføring, SEO og SEA.	Oppsettet av din egen Amazon-butikk er enkelt og krever ikke store investeringskostnader. Tiden som må investeres i å bruke Amazon er håndterbar, og innsatsen for å opprette oppføringer i et etablert økosystem er relativt lav.
Løpende kostnader	Hvis du velger en sky-løsning, kan månedlige grunnavgifter, transaksjonskostnader og avgifter for integrering av betalingsløsningene gjelde. Det er også tilsvarende kostnader for en selvutviklet nettbutikk for implementering, løpende drift, lagerstyring, emballering, frakt, markedsføring, kundeservice og nødvendig arbeidskraft.	Amazon tar gebyrer og provisjoner for å selge produkter. For de fleste produktkategorier ligger salgsgebyrene rundt 15%. I tillegg er det et månedlig gebyr på 39 euro. Fordel: Teknologi, lagring, oppfyllelse, kundeservice osv. håndteres av Amazon på dine vegne.
Markedsføring	Forbered deg på en tørkeperiode helt i begynnelsen. For å gjøre en ny nettbutikk kjent, må du forvente høye tidsutgifter og kostnader til annonsering, sosiale medier, markedsføring, SEA osv. Imidlertid vil disse betale seg på lang sikt.	Amazon er DEN søkemotoren for netthandel. Salgsplattformen gir tilgang til en svært stor kundebase. Imidlertid kan ikke varene dine selges av seg selv. Du kan oppnå en raskere start ved å plassere oppføringene dine fremtredende gjennom Amazon PPC.
Omfang for design	Du har full kontroll over merkevarebildet ditt – butikkdesign, produktdesign, tilleggsegenskaper for kundelojalitet osv. er helt i dine hender.	På Amazon har du delvis veldig rigide strukturer og kan knapt endre noe i produktbeskrivelsen (f.eks. for handelsvarer). Men hvis du ønsker mer fleksibilitet, kan du også registrere ditt eget merke.
Bygging av merkevare og kundelojalitet	Kundelojalitet og merkevarebygging er i dine hender – med god produktkvalitet, vennlig service, rask levering og pålitelighet, husker kundene navnet ditt og kjøper fra deg igjen.	Kundelojalitet tilhører Amazon, ikke deg som nettbutikk. Her teller kun den beste prisen, den beste vurderingsprofilen og den beste servicen.
Fortjeneste og margin	Fortjenestemarginen i en nettbutikk er kjent for å være høyere enn når man selger på Amazon. Imidlertid kan mange kostnader ikke brytes ned til enkelttransaksjoner. Først når man beregner inntektene og utgiftene kan den faktiske marginen bestemmes.	Gebyrer og provisjoner reduserer fortjenestemarginen på enkeltartikler, men de er rimelig forutsigbare på mellomlang sikt. Ved å automatisere enkelte prosesser som prisjusteringer, kan Buy Box også vinnes med en høyere pris.

Åpne din egen Amazon-butikk – trinn for trinn til en profesjonell selgerkonto

Vi antar at du allerede har en brukerkonto hos Amazon. De fleste nettshoppere har bestilt noe fra Amazon minst én gang. Hvis du ikke har en bedrift eller en konto registrert hos Amazon, bør du ta tak i disse to trinnene først.

Hvis all informasjon er blitt angitt korrekt, kan du nå fullføre prosessen ved å klikke på “Fullfør registrering.” Din selgerkonto er nå opprettet, og du kan begynne å fylle din egen Amazon-butikk med liv. Det vil imidlertid ta litt lengre tid før du kan liste produkter og faktisk handle, ettersom Amazon først gjennomgår all informasjon og dokumenter.

FBA vs. FBM

Å ha din egen Amazon-butikk reiser også spørsmålet om du vil bruke Fulfillment by Amazon (FBA) eller håndtere logistikk selv – referert til som Fulfillment by Merchant (FBM) hos Amazon. Ved første øyekast ser dette ut som en stor beslutning, men ved nærmere ettersyn bør det vise seg å være enkelt å svare på for de fleste nykommere.

Hvis du har din egen logistikk inkludert lagring, plukking og pakking, kundeservice og håndtering av returer, og du kan sikre rask levering, så kan det å bruke din egen frakt via FBM på Amazon også være et alternativ for deg.

Hvis dette ikke er tilfelle og du må bygge slike strukturer, så er FBA sannsynligvis det bedre valget for deg i starten. Når du bruker FBA-programmet, sender du varene dine til et Amazon-lager og tar deg av markedsføringen av produktene dine. Amazon, derimot, håndterer oppfyllelsen:

Dette er veldig praktisk og hjelper spesielt mindre selgere med å sikre en høy oppfyllelseskvalitet, noe som er vanskelig å oppnå for nye Amazon-selgere med egen frakt.

Ulemper med FBA

Selvfølgelig har FBA også ulemper for din egen Amazon-butikk. Tilsvarende avgifter for tjenesten trekkes fra per bestilling, noe som må tas i betraktning i prisberegningen for å sikre en tilstrekkelig margin. I tillegg gjør Amazon også feil – såkalte FBA-feil. For eksempel kan produkter bli skadet under fraktprosessen, noe som gjør dem uselgelige. Selgeren, som til slutt eier varen, har rett til kompensasjon for dette. Dessverre refunderer ikke Amazon pålitelig av eget ansvar, så selgere må teoretisk sett ta seg av søknaden selv.

Heldigvis finnes det en enkel løsning på markedet for dette. Med SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service blir refusjonshåndteringen en lek: ingen timer brukt på å gjennomgå FBA-rapporter, ingen tidkrevende innsamling av all informasjon for en sak, ingen kopiering og liming inn i Seller Central, og fremfor alt, ingen nervepirrende kommunikasjon med Amazon.

Lær mer nå om hvordan Lost & Found kan gjøre arbeidet ditt som Amazon-selger enklere og i tillegg forbedre lønnsomheten din.

Konklusjon: Er det en god idé å ha sin egen Amazon-butikk?

Samfunnet vårt endrer seg bærekraftig: Den avslappede vindusshopping har lenge vært av helgeagendaen for mange mennesker. I stedet blar vi gjennom tilbudene på Amazon om kvelden etter jobb. Å opprette din egen butikk er enklere enn du kanskje tror.

Om du planlegger en komplett netttilstedeværelse eller foretrekker å åpne din egen Amazon-butikk avhenger av mange faktorer. Imidlertid har pandemien vist at diversifisering er viktig. Så hvorfor ikke starte med din egen Amazon-butikk for å bli kjent med e-handelsvirksomheten, og deretter gradvis bygge din egen nettbutikk?

Fordi spesielt i de tidlige fasene av din e-handelskarriere, tilbyr Amazon mange fordeler. Her kan du få erfaring uten å bruke store beløp på å bygge din egen netttilstedeværelse. Du trenger heller ikke å bekymre deg for teknologi og markedsføring som nettbasert selger. Avgiftene og salgsprovisjonene er også forutsigbare over en lengre periode samtidig som du opprettholder konsekvent utmerket kvalitet for logistikk og oppfyllelse. Når du har fått nok erfaring, kan du ta det neste steget mot en nettbutikk.

Ofte stilte spørsmål

© PixieMe – stock.adobe.com / © AI Farm – stock.adobe.com / © PixieMe – stock.adobe.com