Программа прозрачности Amazon 2025 – Как Amazon борется с пиратством продуктов

Ясное видение – Почему существует Программа прозрачности Amazon

Отчет ОЭСР нескольких лет назад анализирует количество поддельных и пиратских товаров в глобальной торговле, оценивая объем в 509 миллиардов долларов США (3,3% от мирового товарооборота) в 2016 году по сравнению с 2,5% в 2013 году. Подчеркиваются значительные риски для интеллектуальной собственности, при этом основными источниками являются Китай и Гонконг, и подчеркивается необходимость согласованной политики и применения. Программа прозрачности Amazon является примером такого рода применения.

В 2020 году Amazon классифицировала и уничтожила 2 миллиона поддельных товаров на своем складе. Еще 10 миллиардов товаров были заблокированы или вообще не включены в ассортимент. По данным Amazon, для предотвращения мошенничества используется около 700 миллионов долларов и 10,000 сотрудников. В основном Amazon полагается на искусственный интеллект и другие технические инструменты. Это направлено на выявление поддельных заголовков и их удаление из торговли. В 2021 году около 15,000 производителей брендов участвовали в программе и воспользовались ее преимуществами. (Источник)

Вопрос в том, является ли подделка большой проблемой. Давайте посмотрим на Германию, например. Ответ дает отчет немецкой таможни за 2021 год. В 2021 году немецкие таможни изъяли 18 миллионов товаров. Это соответствует стоимости 315 миллионов евро. В 2021 году было изъято в три раза больше товаров, чем в 2019 году, а стоимость изъятых товаров увеличилась на 40% с 2019 по 2021 год. В отчете таможни указывается, что более половины поддельных товаров поступают из Народной Республики Китай.

Предыдущий раздел показал, что пиратство продуктов и поддельные товары являются фактором затрат, который не следует недооценивать. В следующем разделе описывается, как решение Amazon пытается решить эту проблему. Что такое Программа прозрачности и как она используется, будет объяснено более подробно ниже.

Ответ Amazon на пиратство продуктов и поддельные товары

Программа прозрачности Amazon подходит для компаний, которые имеют зарегистрированные торговые марки на Amazon (Регистрация торговых марок Amazon). Любой производитель или владелец марки может столкнуться с пиратством продуктов. Оценить, насколько сильно компания страдает от поддельных товаров, сложно. Более того, большинство компаний не осознают масштабы пиратства продуктов, существующего на рынке. Крупные компании имеют свои собственные отделы, которые занимаются исключительно пиратством продуктов. Однако для более мелких компаний такие усилия невыгодны и, следовательно, невозможны. Для компаний, у которых нет собственного юридического отдела, но которые зарегистрировали свои марки на Amazon, Программа прозрачности является отличной помощью в борьбе с поддельными товарами.

Кроме финансового ущерба, продукту присваиваются ложные оценки и отзывы. В результате продукты получают отрицательную оценку, хотя оценивались поддельные товары. Однако это не очевидно для клиента.

Программа прозрачности Amazon в настоящее время (2025) доступна в следующих странах:

Только клиенты из стран, где программа доступна, могут ее использовать

QR-код прозрачности Amazon – Как выглядит знак одобрения?

Решение, которое Amazon предлагает своим продавцам FBA, представляет собой печать. Эта печать предоставляется производителю или владельцу марки. Печать назначается конкретному ASIN. Особенностью этой печати является то, что каждая из них имеет свой уникальный QR-код. То есть, у каждого продукта есть свой собственный идентификатор. Скопировать печать невозможно, так как система распознает, что она дублируется.

Каждый одобренный для прозрачности продукт должен иметь свою собственную этикетку с QR-кодом. QR-код должен быть четко виден на внешней упаковке каждой единицы продукта. QR-код также называется 2D-штрих-кодом прозрачности. Этикетку QR-кода можно распознать по специальному символу прозрачности (символ T), и продавец может выбрать один из трех дизайнов этикеток. Этикетки немного отличаются. Тем не менее, на всех этикетках есть повторяющийся шаблон. QR-код отображается за символом T. Символ прозрачности обычно имеет синий оттенок. По умолчанию квадратный QR-код печатается черно-белым. Этикетки QR-кода называются этикетками в следующем. Это также текущее название Amazon для этикеток.

Los códigos QR (этикетки) доступны в различных размерах:

– Этикетка 1 – размер: 2,8 x 2,8 см

– Этикетка 2 – размер: 4,5 x 2 см

– Этикетка 3 – размер: 3,5 x 3,5 см

Код прозрачности представляет собой алфавитно-цифровое значение, состоящее из 26 цифр, начинающееся с AZ или ZA (что в сумме составляет 29 цифр, так как префикс AZ/ZA отделяется от основного значения двоеточием), или SGTIN из 38 цифр. (Источник)

Этикетки прозрачности – Как работает защита бренда Amazon?

Этикетки можно заказать у Fineline Tech. В будущем символ прозрачности также будет отображаться в интернет-магазине Amazon, если это продукт прозрачности. Тогда будет возможно сразу увидеть на платформе Amazon, является ли продукт оригинальным. Символ T будет показан с текстом “Проверено на прозрачность”. Дополнительная информация о продукте будет доступна через “Узнать больше”.

Этикетки можно приобрести несколькими способами. С одной стороны, можно заказать соответствующее количество этикеток у поставщика услуг, которые затем отправляются в виде наклеек. Другой вариант – напечатать этикетки самостоятельно. Для этого можно заказать листы самоклеящихся этикеток у Amazon или у поставщика услуг, которые имеют соответствующий символ T на наклейке. QR-код затем печатается на самих листах по мере необходимости. Поскольку каждый QR-код уникален, безопасность также гарантируется здесь.

Отгрузка Amazon FBA – Как проверяется подлинность каждого товара

Каждый товар, продаваемый на Amazon или в собственном интернет-магазине, нуждается в этом наклейке. Таким образом, на протяжении всего процесса продаж можно гарантировать, что это оригинальный продукт. Для доставок Amazon сканирует товар и проверяет, является ли он товаром прозрачности. Не позднее, чем когда Amazon отправляет товар, сканируется каждый Код прозрачности и проверяется его подлинность. Как товары Amazon, так и товары партнеров по продажам сканируются и проверяются. Поскольку Amazon автоматически проверяет все товары в процессе отправки, обеспечивается высокий уровень безопасности. Кроме Amazon, также существует проверка для продавцов, которые осуществляют отправку самостоятельно. В этом случае Amazon предусматривает случайную проверку. Таким образом, Amazon может проверить дополнительные товары, и это можно сделать для всех продавцов. Однако полная проверка всех торговцев невозможна, так как существует слишком много продуктов и продавцов.

Если на Amazon обнаруживаются поддельные товары, они отделяются и обрабатываются отдельно. Проводится повторная проверка найденного товара. Если товар является подделкой, он будет конфискован Amazon и впоследствии уничтожен. После того как будет найден поддельный товар, список товара у продавца Amazon будет заблокирован, чтобы предотвратить дальнейшее обращение поддельных товаров. Если это произойдет более одного раза, продавец Amazon будет предупрежден и наказан Amazon. Это может привести к блокировке всей учетной записи продавца Amazon.

Маркетинг бренда – Клиенты Amazon могут самостоятельно проверять свои товары и получать информацию

Кроме Amazon и продавцов, которые отправляют товары самостоятельно, клиенты также могут узнать, является ли продукт оригинальным. Это дает покупателям возможность самостоятельно проверить знак одобрения и убедиться, что это подлинный продукт. Клиентам необходимо загрузить приложение прозрачности для iOS от Apple из App Store или для Android из Google Playstore. С помощью приложения можно отсканировать QR-код и провести проверку отсканированной этикетки. После проверки клиент получает зеленую галочку для оригинального продукта. Это информирует клиента о том, что это не поддельный товар. В случае поддельного товара отображается красный крест. Тогда клиент может предположить, что это не оригинальный товар. Затем у него есть возможность сообщить об этом Amazon и вернуть товар.

Кроме аспекта предотвращения подделок, также существует возможность сообщить клиентам информацию о собственном бренде. Этот так называемый “маркетинг бренда” помогает сделать бренд более известным. После сканирования QR-кода можно показать дополнительную информацию о продукте или бренде. Здесь можно представить различные детали о продукте. Например, можно предоставить общую информацию о продукте. Это может включать ингредиенты, материалы или аллергены. Учитывая общую информацию о продукте, можно сохранить информацию о конкретном товаре. Место производства или дата производства были бы возможными.

Стоимость прозрачности Amazon – стоит ли усилий?

Кроме чисто финансовых затрат, время, необходимое для программы прозрачности Amazon, является важным фактором. Поскольку финансовые затраты можно рассчитать по этикетке, усилия относительно легко оценить. Ситуация иная с необходимыми шагами, которые должны быть выполнены, и ограничениями, возникающими в результате.

Чтобы система работала, необходимо учитывать несколько шагов. Если для продукта создана печать, будут приниматься только продукты с этой печатью. Таким образом, с этого момента печать всегда необходима. Этикетка (печать) должна быть размещена на внешней стороне продукта, четко видимой. Она должна находиться с той же стороны, что и штрих-код ASIN. В автоматизированном процессе Amazon штрих-код товара (ASIN) автоматически сканируется, и проверяется подлинность товара. Если используется полиэтиленовый пакет или упаковка, этикетка должна быть размещена на внешней стороне упаковки.

В случае возвратов без полиэтиленового пакета и без кода прозрачности товар больше не сможет быть классифицирован на складе FBA. Товар будет возвращен продавцу. Продавец должен будет повторно упаковать товар и наклеить новую этикетку. Затем товар может быть снова отправлен на склад Amazon FBA. Как уже упоминалось, все товары, независимо от канала продаж, должны иметь Этикетку прозрачности. “Все каналы продаж” в данном случае означают те, которые помимо Amazon FBA, собственная отправка в продажах Amazon, собственный интернет-магазин или другая платформа. Чистые финансовые затраты составляют примерно 1-5 центов за этикетку.

Заключение – Программа прозрачности Amazon на рассмотрении

Программа прозрачности Amazon предлагает значительную защиту от поддельных товаров. Поддельные товары автоматически обнаруживаются Amazon и удаляются из процесса продаж. Продавцы Amazon, которые вводят поддельные товары в оборот, видят, как их список блокируется, а в случае повторного нарушения их учетная запись на Amazon блокируется. Отрицательные отзывы о товарах, основанные на поддельном продукте, будут предотвращены в будущем. Кроме того, маркетинг бренда является важным аспектом. Продукт с Этикеткой прозрачности выглядит более качественным и вызывает больше доверия у клиента. Кроме того, есть информация о продукте, связанная с Этикеткой прозрачности.

С другой стороны, здесь требуется больше усилий. Кроме финансовых затрат, этикетки также должны быть наклеены на все товары. Возвраты, упаковка которых была открыта, должны быть повторно упакованы производителем. Всегда необходимы новые этикетки для соответствующих продуктов. После того как этот шаг выполнен, Amazon не предусмотрен для возврата.

Необходимо взвесить усилия и выгоды друг относительно друга. Важно оценить, есть ли поддельные товары в обороте и оказывают ли они значительное влияние на ваш бизнес. Кроме того, необходимо проверить, является ли маркетинг бренда важным фактором. Если логотип прозрачности будет отображаться на товарах в будущем, это может положительно сказаться на продажах. Эти преимущества должны быть сбалансированы с увеличением усилий.
Мы рады проконсультировать вас. Свяжитесь с нами по адресу: www.Nolte-digital.de.

Часто задаваемые вопросы

Créditos de imagen в порядке появления: © jdrv – stock.adobe.com