Что такое Amazon Attribution? Как понять путь клиента, оптимизировать свою рекламу и увеличить свои продажи
Реклама на Amazon — это одно; добиться успеха от этой рекламы — совершенно другое. В конечном итоге, даже лучшая кампания с Майком Тайсоном в роли героя не принесет тебе пользы, если она не найдет отклика у твоей целевой аудитории, например, если ты продаешь розовый лак для ногтей для маленьких принцесс.
Безусловно, этот пример немного экстремален, но важность рекламы, ориентированной на аудиторию, неоспорима. Вот здесь Amazon Attribution вступает в игру для тебя как продавца на рынке. С помощью этой программы у тебя уже есть возможность получить важную информацию о эффективности твоих рекламных кампаний. Давайте более подробно рассмотрим этот сервис.
Что такое Amazon Attribution?
Программа Amazon Attribution является частью Amazon Advertising (также известной как Amazon AMS) и предоставляет тебе информацию о эффективности твоих рекламных усилий, которые ты проводишь вне Amazon. Это может включать кампании по электронной почте, рекламу в социальных сетях или даже объявления в Google.
Этот аналитический инструмент в основном сосредоточен на определении вклада твоих объявлений на каналах, не связанных с Amazon, в продажи продукта и на сравнении различных рекламных платформ, объявлений и форматов.
Кроме того, успех публикаций, блогов и других мероприятий по органическому маркетингу также можно отследить до твоих продаж.
Amazon Attribution основан на трех стратегических столпах.
Столп #1: Оценка
Если ты хочешь успешно рекламироваться вне Amazon, тебе нужно проанализировать влияние этих рекламных мероприятий. Это относится к первому столпу.
Amazon Attribution показывает, что на самом деле приносят тебе объявления в Facebook, Google Ads и т.д. Это позволяет увидеть, какие рекламные форматы находят отклик у твоих клиентов и на каких платформах они активны. Возможно, объявления в Facebook приносят огромный успех другим онлайн-продавцам, но твоя конкретная целевая аудитория не реагирует на них или делает это минимально, так как может предпочитать использовать TikTok. Продолжать инвестировать деньги в эту рекламную платформу было бы невыгодно.
Столп #2: Оптимизация
Теперь, когда ты знаешь, какие каналы и форматы находят отклик у твоей целевой аудитории, пришло время оптимизировать: второй столп Amazon Attribution.
С помощью анализа рекламы по запросу кампании можно даже оптимизировать в процессе их работы. Это позволяет значительно увеличить их влияние и эффективность.
Этот шаг в основном сосредоточен на том, чтобы направить онлайн-кампании на целевую аудиторию. Универсальные анализы модели Amazon Attribution помогут тебе в этом процессе.
Столп #3: Планирование
Третий столп позволяет тебе планировать свои будущие маркетинговые мероприятия. С помощью Amazon Attribution ты узнаешь, какие из твоих целевых аудиторий и стратегий приносят максимальную отдачу от инвестиций (ROI). Кроме того, различные целевые страницы позволяют получить разнообразную информацию о твоих клиентах и их покупательском поведении. Это также предоставляет информацию о том, какие форматы лучше всего находят отклик у твоей целевой аудитории.
С помощью Консоли Amazon Attribution также можно загружать отчеты, содержащие информацию о конверсиях на Amazon. Конверсии включают, например, просмотры страницы деталей продукта (также известные как просмотры страницы деталей или DPV), добавление продуктов в корзину и завершенные покупки.
Amazon Attribution не предоставляет информацию о том, насколько хорошо работают публикации на других платформах; скорее, он показывает, как они влияют на покупательское поведение твоих клиентов, когда они кликают на твои объявления и переходят на твои страницы продуктов или брендовые магазины. Если тебя интересуют “лайки” и взаимодействия в социальных сетях, стоит рассмотреть возможность приобретения соответствующего инструмента для социальных сетей. Кроме того, его знания ограничены движениями клиентов и трафиком вне Amazon.
Кто может использовать Amazon Attribution?
В Германии все профессиональные продавцы, которые зарегистрировали свой бренд в Реестре Торговых Марок Amazon, в настоящее время могут использовать этот инструмент. Агентства также имеют доступ к этой услуге. Для доступа к программе вы можете использовать консоль самообслуживания или специальный инструмент для Amazon Attribution, который подключен к API Amazon Advertising.
Тем не менее, консоль недоступна для всех рынков. Она может использоваться в Европе (за исключением Нидерландов и Швеции), а также на рынках США и Канады.
Сколько стоит Amazon Attribution?
Инструмент аналитики в настоящее время доступен бесплатно. Заинтересованные продавцы могут получить доступ к Amazon Attribution через консоль самообслуживания или через партнеров Amazon Ads. Кстати, вы получите ссылку на Amazon Attribution в свою консоль по электронной почте после регистрации.
Как работает Amazon Attribution?
Amazon Attribution использует метки для отслеживания поведения клиентов, которые нажимают на ваше объявление вне рынка. Вам нужно добавить эту метку к URL-адресу назначения вашего объявления. Теперь Amazon может связать поведение с конкретным объявлением. Кстати, Amazon Attribution также отслеживает, как ведут себя клиенты, которые не покупают ваши продукты. Это позволяет вам точно увидеть, на каком этапе пути клиента потенциальные покупатели покидают и работать над этими слабостями.
По сути, принцип Amazon Attribution аналогичен параметрам UTM, используемым Google Analytics для отслеживания.
Какие KPI вы можете измерять с помощью Amazon Attribution?
Если вы хотите использовать Amazon Attribution, вы будете отслеживать конкретные KPI. Эти метрики покажут вам, как работает объявление, платформа, аудитория и т.д., в частности. К ним относятся, например…
Как создать метки в Amazon Attribution?
После входа в Консоль Amazon Attribution пользователям необходимо создать папку, в которой будут храниться кампании. После этого пользователи могут добавить продукты (или их ASIN), которые они хотят продвигать и отслеживать.
Инструмент затем создает метки URL, которые вам нужно указать вместе с URL-адресом назначения в внешних объявлениях Amazon, чтобы клиенты могли быть правильно отслежены. Однако вы должны использовать метки только в том случае, если ссылка ведет непосредственно на страницу деталей соответствующего продукта.
Перед тем как начать, однако, вам следует подумать, что именно вы хотите отслеживать с помощью Amazon Attribution. Должны ли все объявления в Facebook иметь одну и ту же метку, а все объявления в Google — другую? Тогда вы сможете эффективно сравнить эти две платформы. В качестве альтернативы, возможно, вы захотите проанализировать отдельные форматы объявлений отдельно, чтобы увидеть, как они работают с вашей целевой аудиторией. В этом случае вам нужно будет использовать разные метки для соответствующих объявлений.
Что дает вам доступ к Amazon Attribution?
Онлайн-гигант утверждает, что этот инструмент увеличит ваши продажи и максимизирует ROI. В случае с Premier Nutrition они даже сообщают о росте продаж на 96% по сравнению с предыдущим кварталом и на 322% по сравнению с предыдущим годом благодаря использованию Amazon Attribution.
Если вы утроите свои продажи — это другой вопрос. Тем не менее, факт в том, что дополнительные данные должны позволить вам сделать точные выводы. Таким образом, вы можете выяснить, что привлекает ваших клиентов или что мешает им принять решение о покупке. С этими знаниями вы можете использовать свои сильные стороны и работать над своими слабостями. Оба аспекта приведут к более высоким показателям продаж.
Приятным побочным эффектом является то, что ваши кампании, оптимизированные на основе данных Amazon Attribution, также косвенно приводят к лучшему органическому ранжированию. Чем больше клиентов посещают ваши страницы продуктов и конвертируются, тем лучше алгоритм Amazon оценивает вашу эффективность и соответственно ранжирует вас выше.
Лучшие практики: увеличьте продажи с помощью Amazon Attribution
Заключение
С помощью Amazon Attribution онлайн-гигант создал способ для продавцов отслеживать эффекты рекламных кампаний вне рынка. Автоматически сгенерированные метки добавляются к URL-адресу назначения, используемому в объявлении, что позволяет программе отслеживать действия потенциальных клиентов.
Если вы рекламируете вне Amazon, Amazon Attribution необходим. Таким образом, вы можете убедиться, что ваша реклама достигает вашей целевой аудитории. Вы можете строить на основе лучших результатов и устранять слабости. Используйте информацию о поведении вашей аудитории, чтобы определить, на каком этапе пути клиента конверсия снижается. Это многое говорит о ваших возможностях оптимизации. В долгосрочной перспективе этот подход приведет к увеличению продаж и более высокому ROI для ваших онлайн-кампаний.
Часто задаваемые вопросы
Amazon Attribution — это инструмент аналитики, который позволяет продавцам на рынке отслеживать свои рекламные усилия на платформах вне Amazon. Это позволяет измерять ключевые показатели эффективности (KPI), такие как показы, ставки кликов на объявление или покупки, приписанные к объявлению.
“ADS” обычно означает “Реклама Amazon” или “Услуги рекламы Amazon”. Рекламная платформа Amazon позволяет рекламодателям продвигать свои продукты и бренды на веб-сайте Amazon для увеличения видимости, привлечения клиентов и увеличения продаж. Существует несколько типов объявлений, которые можно запускать через рекламу Amazon, включая Спонсируемые продукты, Спонсируемые бренды и Спонсируемые дисплейные объявления. Эти объявления появляются на различных страницах веб-сайта Amazon, но также есть услуги Amazon, которые позволяют размещать рекламу на внешних веб-сайтах и платформах.
В настоящее время доступ к Консоли Amazon Attribution бесплатен.
В Германии все профессиональные продавцы, зарегистрировавшие свою марку в Реестре марок Amazon, могут использовать этот инструмент. Агентства и внешние поставщики также имеют доступ и могут, например, отслеживать рекламу Amazon своих клиентов.
Программа создает метки, называемые для каждого продукта, который будет рекламироваться, которые затем прикрепляются к целевому URL объявления. Это позволяет отслеживать показы, клики, просмотры страницы продукта, покупки и многое другое.
Кредиты изображений в порядке изображений: © Sutthiphong – stock.adobe.com / © Junsei – stock.adobe.com / © Jelena – stock.adobe.com
