Amazon Ретаргетинг – достижение клиентов за пределами Amazon с правильным таргетингом
Знали ли вы, что с помощью Amazon Ретаргетинга вы можете значительно легче убедить потенциальных клиентов совершить покупку, чем если просто оставить их? В среднем, покупателям требуется от шести до семи дней, чтобы совершить покупку после их первого поиска продукта. С помощью ретаргетинга вы можете продвигать свои продукты в этот критический временной промежуток как на Amazon, так и за его пределами, тем самым направляя клиента к завершению покупки
Не так давно только продавцы имели возможность запускать рекламу Amazon Retargeting. Однако с середины 2020 года Amazon предложил онлайн-продавцам ретаргетинг как дополнительный вариант для показа рекламы четко определенным целевым аудиториям
Как вы можете использовать эту форму рекламы и когда стоит использовать эти объявления?
Что такое Amazon Ретаргетинг и как он работает?
Вы, вероятно, несколько раз замечали, что всего через несколько минут или часов после поиска продукта на Amazon или в интернет-магазине вы начинаете видеть рекламу посещенных страниц продуктов или похожих товаров. В этот момент многие чувствуют, что за ними наблюдают или даже подслушивают Facebook и Ко. (страшно!). На самом деле все гораздо проще: реклама ретаргетинга была показана вам как целевому пользователю, потому что вы согласились на обработку своих данных в своем аккаунте Facebook, Google или Amazon.
Ретаргетинг – это форма программной рекламы. В этом случае размещение рекламы выделяется рекламодателям за пределами интернет-магазина, чтобы вернуть еще теплых клиентов в путь покупателя и завершить покупку. Однако ретаргетинг не является изобретением Amazon. Более того, Amazon запустил рекламу ретаргетинга для продавцов значительно позже, чем интернет-гиганты, такие как Facebook и Google
Ретаргетинг в онлайн-маркетинге относится к методу отслеживания, при котором посетители веб-сайта – обычно интернет-магазина – помечаются и впоследствии нацеливаются на конкретную рекламу на других веб-сайтах.
Wikipedia
Как конкретно обращаются к клиенту?
С помощью Amazon Ретаргетинга вы сосредотачиваетесь на тех лицах, которые посещали конкретные страницы продуктов или ранее покупали у вас товары.
Какие рекламные возможности доступны вам на Amazon?
Меры ретаргетинга могут начаться только после того, как на страницах деталей продукта будет достаточно трафика. Для достижения этого вам обычно нужно запускать PPC-кампании. Amazon объединяет несколько рекламных услуг, чтобы позволить рекламодателям продвигать свои собственные продукты и бренды. Прежде чем мы начнем, мы хотели бы сделать краткий экскурс в термины, которые мы будем использовать ниже.
Эти рекламные возможности доступны вам как онлайн-продавцу на Amazon:
Рекламируемые продукты
Самые популярные объявления среди онлайн-продавцов на Amazon. Рекламируемые продукты – это реклама на основе ключевых слов и ASIN, которая повышает видимость отдельных продуктов в результатах поиска и на страницах деталей продукта. Выставление счетов осуществляется на основе CPC.
Рекламируемые бренды
Рекламируемые бренды подходят для повышения осведомленности о бренде и появляются в результатах поиска и на страницах продуктов на торговой площадке. Рекламодатель имеет возможность продвигать свой бренд в верхней части результатов с тремя продуктами и логотипом бренда, используя Рекламируемые бренды. Клиенты могут быть перенаправлены на целевую страницу или в магазин. Выставление счетов осуществляется на основе CPC.
Рекламируемые дисплейные объявления
Разница между Рекламируемыми дисплейными объявлениями и Рекламируемыми продуктами и брендами заключается в отображении рекламы. Рекламируемые продукты и бренды основаны на ключевых словах и появляются только на Amazon. Рекламируемые дисплейные объявления используют данные и интересы на основе пользователей и могут также отображаться за пределами Amazon. Это дает Рекламируемым дисплейным объявлениям более широкий охват, захватывая клиента там, где он в данный момент находится, и также может использоваться для ретаргетинга на Amazon. Выставление счетов осуществляется на основе CPC.
Рекламные материалы от Amazon DSP
Как мы уже упоминали, DSP – это технология, которая позволяет доставлять рекламу через программную рекламу даже за пределами Amazon. Для программной рекламы медийные размещения, то есть рекламные пространства, могут быть куплены за пределами Amazon. Вам не нужно быть продавцом Amazon, чтобы запускать объявления DSP.
Для того чтобы реклама успешно достигла как можно более широкой аудитории и способствовала покупкам, Amazon предлагает различные форматы. В качестве рекламодателя вы можете гибко решать, использовать ли свои собственные объявления или воспользоваться рекламными материалами Amazon, такими как онлайн-шаблоны для объявлений или конструктор видеорекламы.
В отличие от традиционных PPC-реклам, выставление счетов за рекламу через DSP осуществляется по CPM (стоимость за тысячу показов). Amazon сам указывает, что в зависимости от торговой площадки, вы должны ожидать минимальный бюджет около 35 000 долларов. Поскольку объявления DSP отображаются за пределами Amazon, их можно использовать для ретаргетинга на Amazon.
С этими рекламными возможностями вы как онлайн-ритейлер имеете возможность начать ретаргетинг с помощью Amazon DSP:
Рекламируемые дисплейные объявления
Рекламируемые дисплейные объявления – это объявления, которые содержат текст и визуальные элементы с кнопкой призыва к действию (CTA) и ведут на целевую страницу. Обычно объявления размещаются в верхней части или сбоку веб-страницы или внутри контента. Здесь вы найдете руководство по созданию рекламируемых дисплейных объявлений, а также лучшие примеры визуальных и CTA-элементов.
Рекламируемые аудиообъявления
Если вы хотите дополнить свою стратегию дисплейной рекламы аудиорекламой, Amazon также предлагает этот рекламный формат. Аудиореклама может длиться от 10 до 30 секунд и воспроизводится через регулярные промежутки во время перерывов между песнями на Amazon Music.
Рекламируемые видеорекламы
Рекламируемые видеорекламы доступны для брендов, ритейлеров и агентств. Рекламодатели могут запускать их независимо от того, продают ли они продукты на Amazon или нет. Объявления отображаются либо перед, либо в середине контента Amazon.
Динамика размещения рекламы
Если вы хотите больше динамики в размещении ваших ретаргетинговых объявлений, Amazon DSP предлагает эту опцию в виде динамических и адаптивных форматов объявлений – Динамических рекламных объявлений электронной коммерции (DEA) и Адаптивных креативов электронной коммерции (REC). Таким образом, Amazon поддерживает онлайн-ритейлеров, позволяя им использовать опыт онлайн-гиганта с минимальными усилиями с их стороны.
При использовании DEA Amazon ищет оптимальные элементы рекламы на основе данных о продукте соответствующего ASIN и тестирует различные варианты изображений, текстов, макетов и дизайнов, чтобы достичь наилучших результатов с размещениями.
Следующие параметры автоматически извлекаются и отображаются из соответствующего продукта Amazon:
Очень подробное руководство по визуальным материалам, размещению рекламы, рекомендациям и процессу утверждения можно найти здесь на Amazon.
Какие варианты таргетинга доступны вам с ретаргетингом Amazon?
ASIN ретаргетинг – Просмотры продукта
Просмотры продукта – это классический вариант для ретаргетинговых объявлений и очень популярен, так как обещает наивысшую отдачу от рекламных расходов (ROAS). Потенциальный покупатель просматривает продукт, но не покупает его. Они подвергаются таргетингу до тех пор, пока не купят продукт или не выйдут из рекламной сетки.
ASIN ретаргетинг – Поиски продукта
Пользователь вводит конкретный поисковый запрос, связанный с рекламируемым ASIN. Таргетинг можно настроить для этого ASIN. Однако ключевое слово определяется алгоритмически Amazon. Интернет-ритейлер не имеет представления о процессе выбора.
ASIN ретаргетинг – Просмотры бренда
Если пользователь просматривает продукты бренда в течение определенного времени, его можно таргетировать специально.
ASIN ретаргетинг – Покупки бренда
Если пользователь покупает продукт от конкретного бренда и вы хотите предложить ему другие продукты от того же бренда, его также можно таргетировать. Это вариант, который особенно подходит для кросс-продаж и апсейлов.
ASIN ретаргетинг – Покупки продукта
Пользователь заказывает потребляемый продукт, такой как добавки, которые можно повторно заказывать через определенные интервалы. Поэтому их можно специально таргетировать через ретаргетинг Amazon, чтобы побудить их снова сделать повторный заказ там.
ASIN ретаргетинг – Похожие просмотры продукта
Если пользователь просматривает похожие продукты от других брендов, таргетинг можно настроить для этого. Однако алгоритм Amazon решает, какие ASIN выбрать.
ASIN ретаргетинг – Завоевание конкурентов
Завоевание конкурентов – это аналогичный вариант таргетинга Похожих просмотров продукта. Однако здесь у вас есть возможность специально выбрать определенные ASIN. В Похожих просмотрах продукта Amazon делает это за вас.
Какие расходы можно ожидать при ретаргетинге Amazon?
Обычно вы платите за рекламу на Amazon только тогда, когда пользователь кликает на ваше объявление (CPC – Стоимость за клик). С помощью Amazon DSP вы платите за показ объявления определенному количеству людей X. Это называется “оплата за показы” – CPM – Стоимость за тысячу показов, то есть за 1 000 просмотров.
В отличие от Amazon Advertising, с помощью Amazon DSP у вас есть возможность использовать не только метод самообслуживания, но и метод управляемого сервиса. В рамках метода самообслуживания у вас есть полный контроль над вашей рекламной кампанией, и нет сборов за управление. Для управляемых услуг вам обычно требуется минимальный бюджет около 10 000 евро. С этой услугой Amazon создает объявления для интернет-ритейлера, и к вам назначается менеджер кампании для оказания помощи.
Вы можете найти подробную информацию о том, как зарегистрироваться в Amazon DSP непосредственно на Amazon.
Каковы преимущества ретаргетинга Amazon?
Для чего полезен ретаргетинг?
Заключение
Amazon является ПОИСКОВОЙ СИСТЕМОЙ ПРОДУКТОВ, что является значительным преимуществом для клиентов маркетплейса. Однако для продавцов это представляет собой серьезную задачу утвердиться в условиях высокой конкуренции. Если вы хотите лучше достичь своей потенциальной целевой аудитории, запуск PPC и ретаргетинговых объявлений является необходимым. Таким образом, клиентов можно таргетировать и сопровождать индивидуальными объявлениями на основе их покупательских интересов.
Ретаргетинг Amazon – это лишь одна часть более широкой картины. Запуск рекламы имеет смысл только тогда, когда потенциальный покупатель уже просмотрел товар на Amazon. Это означает, что вам нужно генерировать достаточно трафика на страницах деталей продукта, чтобы Amazon мог эффективно отображать объявления.
Это означает, что вы должны рассматривать ретаргетинг как всего лишь один столп вашей общей маркетинговой концепции на Amazon. Без PPC-кампаний концепция с большой вероятностью потерпит неудачу, и вы потеряете много денег из-за неправильно установленных целей.
Если вы хотите разумно инвестировать свой рекламный бюджет, вам нужно заняться программной рекламой или привлечь профессионалов. Одно ясно – без маркетинга будет очень трудно достичь клиентов с вашими собственными продуктами.
Часто задаваемые вопросы
PPC означает “Оплата за клик” и относится к рекламным кампаниям, где вы платите за каждый клик.
DSP означает “Платформа со стороны спроса”. DSP — это технология, которая позволяет рекламодателям нацеливать рекламу на других веб-сайтах вне Amazon, участвовать в ретаргетинге и обращаться к своим собственным аудиториям, таким как аудитории рекламодателей или похожие аудитории.
Ретаргетинг — это процесс, при котором потенциальные покупатели повторно вовлекаются после посещения вашей страницы продукта, чтобы побудить их завершить покупку.
Через Amazon Retargeting ваши потенциальные клиенты напоминаются о покупке как на Amazon, так и за его пределами.
Кредиты изображений в порядке изображений: © TarikVision – stock.adobe.com / Скриншот @ Amazon / Скриншот @ Amazon / Скриншот @ Amazon
