Amazon FBA nadomestila za zaloge: Smernice za FBA nadomestila od 2025 – Kaj morajo trgovci vedeti
FBA nadomestila za zaloge, v slovenščini FBA-nadomestila, so za vsakega prodajalca na trgu prekletstvo in blagoslov hkrati. Po eni strani prodajalci dobijo denar nazaj, ki jim zakonito pripada; po drugi strani je ročna analiza in vložitev primerov izjemno delo in ročno skorajda ekonomsko smiselno izvedljivo.
Od leta 2025 Amazon prav tako spreminja smernice za FBA nadomestila za zaloge, potem ko je posodobitev v ZDA že začela veljati oktobra prejšnjega leta. V tem blog članku pojasnjujemo, katere smernice zdaj veljajo za FBA nadomestila in kako trgovci s pomočjo avtomatizirane analize in vložitve primerov podpirajo svoj ROI.
Nove smernice za Amazon FBA prodajalce od januarja 2025: O čem gre
Skrajšani roki za vložitev zahtevkov
Doslej je veljalo pri mnogih vrstah primerov, da so prodajalci imeli do 18 mesecev časa, da vložijo zahtevek za vračilo zaradi napake FBA. Ta rok se zdaj povprečno skrajša na 60 dni. Tako imajo trgovci, ki prodajajo preko izpolnjevanja s strani Amazona (FBA), na voljo le še del prejšnjega časa za vložitev zahtevkov pri Amazonu.
To bi lahko mnogim prodajalcem predstavljalo nekatere izzive, ki so svoje delovne tokove doslej usmerjali v časovno okno 18 mesecev. Do januarja 2025 morajo trgovci obdelati vse svoje zahtevke za vračilo in jih vložiti pri Amazonu, da bi še vedno prejeli celoten znesek vračila, ki jim pripada. Časovno bi to lahko postalo izjemno tesno za vse, ki so zanemarili svoje upravljanje vračil.
Novi roki za Amazon FBA nadomestila za zaloge:
Če FBA prodajalci ne ukrepajo takoj, lahko izgubijo do tri odstotke svojega letnega bruto prometa.
Proaktivna nadomestila za izgubljene artikle v izpolnjevalnih centrih
Od sredine januarja Amazon prav tako uvaja izboljšavo FBA storitve: Od 15.01.2025 trgovski koncern proaktivno nadomesti tretje prodajalce, če artikli izginejo v logističnih centrih. V takšnih primerih posebna vložitev zahtevka ni več potrebna.
Vendar to ne velja v vseh primerih. Če avtomatsko vračilo ni sproženo, čeprav je artikel izgubljen ali poškodovan, morajo prodajalci še naprej vložiti ročni zahtevek pri Amazonu. Tudi za zahtevke za vračilo še vedno velja ročna vložitev zahtevka.
Trgovci, ki svojih FBA poročil ne analizirajo in ne preverjajo napak FBA, ne morejo biti prepričani, da bodo dejansko prejeli nadomestila, ki jim pripadajo.
Kaj to pomeni za trgovce?
Mnogi Amazon trgovci negativno ocenjujejo prilagoditev smernic. Čeprav so nekateri primeri zdaj proaktivno nadomeščeni, je skrajšanje rokov za vložitev zahtevkov težje breme. Poleg tega se prodajalci ne morejo zanašati na proaktivna vračila, zato morajo še naprej natančno spremljati svoje zaloge.
Poleg tega se skrajšanje rokov začne že naslednji mesec, kar pomeni, da je treba v zelo kratkem času obdelati zadnjih eno leto in pol. FBA prodajalci bi se morali zato zdaj lotiti ukrepov in se lotiti upravljanja vračil. Na srečo to ne pomeni tednov dolgega, napornega dela.
SELLERLOGIC Lost & Found Polna storitev je profesionalna rešitev nemškega vodilnega podjetja za FBA revizije in vaš partner za profesionalno analizo Amazon FBA nadomestil za zaloge. Še posebej v vedno strožjem regulativnem okolju je uporaba takšnih tehnologij odločilna za varčevanje s časom in viri ter hkrati maksimiranje ROI.
Katere vrste napak FBA obstajajo?
Med procesi, povezanimi s shranjevanjem in pošiljanjem artiklov, lahko pride do različnih napak, ki zahtevajo FBA nadomestila za zaloge. Tukaj je nekaj najpogostejših vrst napak:
Zaključek
Nove FBA smernice od januarja 2025 predstavljajo velike izzive za prodajalce na Amazonu. Drastično skrajšanje rokov za zahtevke za vračilo zahteva hitro in natančno ukrepanje, saj v nasprotnem primeru grozijo znatne finančne izgube. Čeprav Amazon proaktivno nadomesti nekatere vrste napak, odgovornost za FBA nadomestila za zaloge v mnogih primerih še vedno leži na trgovcih.
Zato je še pomembneje vzpostaviti učinkovito in avtomatizirano upravljanje vračil. Orodja, kot sta SELLERLOGIC Lost & Found, ponujajo optimalno rešitev za sistematično analizo napak FBA, spoštovanje rokov in uveljavljanje vračil v polni višini. Uporaba takšnih tehnologij je odločilna, če je treba prihraniti čas in vire ob hkratnem maksimiranju ROI.
Sporočilo je jasno: Trgovci, ki zdaj ukrepajo in optimizirajo svoje upravljanje vračil FBA, lahko tudi v letu 2025 uspešno obstanejo.
Pogosto zastavljena vprašanja
FBA povračilo inventarja je vračilo Amazona za izgube ali poškodbe na inventarju tretjih oseb, ki so nastale zaradi napak s strani Amazona.
Amazon vrne nakupno ali veleprodajno ceno izdelka, če se izgubi v izpolnjevalnem centru, poškoduje ali če kupec izdelka ne vrne pravilno.
FBA-storitev skladiščenja so stroški, ki jih Amazon zaračuna za shranjevanje izdelkov tretjih oseb v FBA-logističnih centrih. Ti so odvisni od volumna, teže in trajanja skladiščenja.
Amazon zaračuna med 0,25 € in 1,06 € na artikel, odvisno od velikosti in teže izdelka.
Zahvale za slike: © Visual Generation – stock.adobe.com
