Lost & Found Full-Service Od pregleda neodkritih napak Amazon FBA do povračil
Lost & Found samodejno analizira vse transakcije FBA in brez izjeme prikazuje skrite zahtevke za vračilo.
Preprosta nastavitev · Brezplačna podpora
- Znano iz
-
-
-
-
-
-
SELLERLOGIC Lost & Found polno storitev: Samodejna identifikacija in vračilo napak FBA
Veliko denarja se izgubi zaradi neizterjanih napak FBA.
Brez inteligentne programske rešitve zaznavanje napak FBA zahteva znatno čas in trud. Hkrati popolno zanemarjanje zaznavanja napak FBA prav tako ni možnost za vaše podjetje, saj to povečuje verjetnost znatne finančne izgube zaradi neizterjanih vračil. Mnogi prodajalci FBA nimajo strokovnega znanja in časa, da bi ročno pregledali vsak podatek, združili poročila in identificirali napake. Posledično srednje velika podjetja, ki uporabljajo FBA, tvegajo izgubo 3 % svojega letnega prometa, ustvarjenega iz prodaje FBA.
SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service se specializira za identifikacijo napak FBA in vračilo sredstev za prodajalce, ki sodelujejo v FBA kot del našega celovitega paketa storitev. To pomeni, da – kot prodajalec – ne morate sodelovati v pogajanjih in komunikaciji z Amazonom.
SELLERLOGIC v celoti obravnava vračilo vaših sredstev, kar vam omogoča, da se osredotočite na pomembnejše naloge. Dvignite uveljavitev vaših zahtevkov za vračilo proti Amazonu na naslednjo raven s SELLERLOGIC Lost & Found polno storitvijo.
Neuveljavljene napake FBA so precej pogostejše in dražje, kot se večina prodajalcev zaveda. Spodnje številke prikazujejo običajen obseg tistega, kar ostane neodkrito in neizterjano.
transakcij pregledanih
samo ob uspehu
Zapletena logistika vodi do napak
Zapleteni skladiščni procesi, sistemi ERP in kratki roki lahko povzročijo napake
- Prevzem
- Skladiščenje
- Komisioniranje
- Pošiljanje
- Vračila
Ne glede na to, kdo pakira, napake se bodo dogajale
Odkrijte jih z Lost & Found
Zapleteni logistični procesi in ogromni pritiski glede delovne obremenitve in časa povzročajo, da se napake redno dogajajo v skladiščih Amazon.
Sistemi ERP, sistemi za rezervacije, plačilni sistemi in transportni sistemi izvajajo naloge pred, med in po procesih ter olajšajo tako dostavo kot vračilo predmetov strankam. Glede na kompleksnost takšnih operacij so napake neizogibne.
Čeprav se napake FBA lahko redno pojavljajo, ne bi smele ostati neopažene. Še posebej, ker se dogajajo pri vaših izdelkih in škodujejo vašemu podjetju.
Lost & Found Full-Service identificira vse neodkrite zahtevke za vračilo – in pridobi vaš denar.
SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service poskrbi za celoten postopek povračil
Od celovitega odkrivanja napak ter usklajevanja in oddaje prijav do vse potrebne komunikacije z Amazonom – SELLERLOGIC ureja vsak del postopka. Tako se lahko povsem posvetite rasti svojega podjetja.
Določite, o katerih dogodkih želite prejemati obvestila prek obvestil brskalnika ali e-pošte.
Sprostite se, medtem ko orodje Lost & Found na osnovi umetne inteligence opravi vse delo in pridobi vaš denar.
Štirje različni statusi primerov
Novi primeri, V teku, V pregledu, Zaprti – prikazujejo trenutno stanje vaših ugotovitev. Različne možnosti filtriranja olajšajo iskanje želenih podatkov.
| ID primera | Poteče čez | Samodejno se zapre čez | Vrsta primera | Količina | Ocenjeno povračilo |
|---|---|---|---|---|---|
| 12.12.2026 | 2 dni | Naročilo | 45 | 0.01 € | |
| 12.12.2026 | 2 dni | Naročilo | 45 | 0.01 € | |
| 12.12.2026 | 2 dni | Naročilo | 45 | 0.01 € |
Pregled vrst primerov
Najpogostejši primeri, ki jih pokriva SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service, so "Naročilo", "FBA pristojbine" in "Zaloga", saj so to najpogostejše napake v FBA. Dodatni viri napak FBA se nenehno raziskujejo in postopoma dodajajo orodju.
Vhodne pošiljke
- Blago je bilo poslano s strani prodajalca, vendar še ni prispelo v skladišče Amazon ali je prispelo le delno.
- Amazon odšteje vašo zalogo po tem, ko je pošiljka zaključena.
Zaloga / Stanje
- Zaloga manjka in Amazon vam ne povrne proaktivno.
- Amazon poškoduje vaše predmete v svojem skladišču in vam ne povrne proaktivno.
- Amazon uniči predmete v prodajnem stanju brez vašega izrecnega dovoljenja in pred potekom 30-dnevnega obdobja.
FBA pristojbine
- Amazon vam zaračuna preveč zaradi napačnih meritev glede velikosti in teže vaše pošiljke.
Manjkajoča vračila
- Stranka je začela vračilo predmeta in že prejela vračilo, vendar vam Amazon še ni vrnil ustreznega zneska.
Izgubljeno v skladišču
- Predmeti se izgubijo v skladišču Amazon, ker se vračilo stranke skenira ob vstopu, vendar ne pride nazaj v vašo zalogo. Amazon vam ne povrne proaktivno.
- Vaši predmeti niso navedeni v ustrezni zalogi zaradi manjkajočega skeniranja, čeprav so bili vrnjeni v skladišče.
SAFE-T
- Amazon ni izdal povračila
- Znesek povračila je višji od nakupne cene
Prejmite do 3 % svojega prometa
Amazon FBA kot povračilo. SELLERLOGIC Lost & Found.
Ste prodajalec FBA? Potem je zelo verjetno, da vam Amazon dolguje denar. SELLERLOGIC Lost & Found odkrije vaše primere povračil in poskrbi, da jih Amazon poravna. Vas zanima? Preizkusite Lost & Found v varnem predstavitvenem okolju! Sami preverite, katere vrste primerov se lahko pojavijo tudi v vašem poslovanju. Brezplačno je in ne zahteva povezave vašega računa Amazon.
Lost & Found Full Service
Spremljajte pravilnost postopka FBA. Zahtevajte povračila za napake, ki jih Amazon stori v zvezi s FBA.
Dokončajte nastavitev
Analiza podatkov bo potekala v ozadju. To lahko traja nekaj časa. Ko bo končana, vas bomo obvestili po e-pošti.
SELLERLOGIC identificira vaše zahtevke in jih učinkovito uveljavlja za vas
Lost & Found vam omogoča odkriti nov izračun donosnosti.
Z enim samim klikom vam SELLERLOGIC ponuja rešitev za posamezne zahtevke za povračilo, ki prej niso bili vredni vašega časa in truda.
Medtem ko se osredotočate na svoje dnevne operacije, orodje Lost & Found, ki ga poganja umetna inteligenca, samodejno obravnava vse vaše zahtevke za vračilo. Čeprav SELLERLOGIC prevzame vse delo z vaših rok in zagotavlja pregled vseh primerov in vračil Amazon, še vedno lahko spremljate svoje FBA procese in prejemate natančne informacije, kar vam omogoča, da razumete in sledite vsakemu primeru.
SELLERLOGIC učinkovito uveljavlja vaše zahtevke proti Amazonu z razmerjem med stroški in koristmi, ki je smiselno.
Samo profesionalne programske rešitve lahko zaznajo vsako napako FBA brez izjeme
Uspešna analiza posameznih transakcij pogosto zahteva združevanje več poročil FBA, ki lahko zajemajo dolga obdobja.
Sandra Schriewer
SELLERLOGIC Lost & Found je nepogrešljivo za vsakega FBA prodajalca iz dveh razlogov. Prvič, razkriva potencialna vračila FBA, ki so pogosto neznana večini prodajalcev. Poleg tega znatno zmanjša čas, potreben za raziskovanje in obdelavo primerov. Ta prihranjen čas je zdaj mogoče nameniti različnim področjem.
Prezapleteno za ročno obdelavo
Ročna obdelava podatkov ali obdelava v Excelu ni ekonomsko smiselna zaradi zapletenosti, nenehno spreminjajočih se podatkov, različnih virov težav in znatne porabe časa.
| ID primera | ID primera Amazon | ID povračila | Znesek | Provizija | Transakcija zaključena |
|---|---|---|---|---|---|
| 23 | €1.61 ($1.50) EXR = 0.98 | 12.12.2026 | |||
| 23 | €1.61 ($1.50) EXR = 0.98 | 12.12.2026 | |||
| 23 | €1.61 ($1.50) EXR = 0.98 | 12.12.2026 |
Zapleten sistem, ki opravlja vaše delo samodejno.
| Stanje | Potreben odziv stranke |
| Račun | account-1489 |
| Tržnica | Amazon.ca |
| Vrsta primera | Zaloga |
| SKU | unb 454 3434 |
| FNSKU | B07TNH8CTZ |
Vseobsegajoč paket
SELLERLOGIC obravnava identifikacijo primerov, oddajo in obdelavo, s čimer upravlja celotno obravnavo primerov z Amazonom. Če se po odprtju primera z Amazonom pojavijo težave, SELLERLOGIC naravno poskrbi za nadaljnje pojasnilo – kar vam omogoča, da se sprostite in osredotočite na resnično pomembne vidike vašega poslovanja.
Enostavna integracija – pripravljeno za uporabo v nekaj minutah
Naš cilj je prodajalcem odvzeti čim več dela z avtomatizacijo zapletenih in zamudnih postopkov prek hitre in preproste integracije z Amazon SP-API. Ena storitev za vse: SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service za vas izpelje celoten postopek povračil – od odkrivanja napak do odpiranja primerov in komunikacije z Amazonom. Hitra in enostavna povezava prek Amazon SP-API.
Vaše koristi
Izberite vseobsegajočo rešitev, ki so jo ustvarili strokovnjaki za strokovnjake.
SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service zagotavlja, da se vam vsi vaši sredstva vrnejo brez težav.
Hiter in preprost začetek
Povežite svoj račun Amazon prek SP-API v nekaj minutah in SELLERLOGIC se takoj loti dela. Programska oprema, ki jo poganja umetna inteligenca, nemudoma začne pregledovati vaše transakcije FBA in iskati zahtevke za povračilo, brez kakršnega koli ročnega nastavljanja.
Samodejni FBA revizija
SELLERLOGIC samodejno odkrije odstopanja in napake v vseh vaših postopkih FBA ter zahtevke odda neposredno v Seller Central v vašem imenu. Odkrivanje, oddaja in nadaljnje vodenje potekajo brez vašega posredovanja.
Zgodovinska preiskava
SELLERLOGIC pregleda do 18 mesecev zgodovine transakcij FBA, tako da starejši zahtevki za povračilo nikoli niso spregledani. Vsak upravičen primer je zajet, ne glede na to, kdaj je napaka nastala.
Strokovnjaki pri delu
SELLERLOGIC vodi celotno obravnavo primerov in komunikacijo z Amazonom, od odkritja do razrešitve. Če Amazon povračilo izpodbija, naši strokovnjaki primer stopnjujejo in ga spremljajo ter vas sproti obveščajo s preglednimi povzetki.
Ogromne prihranke časa
SELLERLOGIC samodejno izpelje celoten potek povračil in vas razbremeni zamudnega iskanja ter vodenja primerov. Osredotočite se na rast svojega podjetja, medtem ko orodje neprekinjeno dela v ozadju.
Brez začetnih stroškov
Začetek je popolnoma brezplačen, saj SELLERLOGIC zaračuna le 25-odstotno provizijo od povračil, ki jih dejansko prejmete od Amazona. Brez osnovnih stroškov, brez finančnega tveganja, 75 % vsakega povračila pa ostane vam.
Le 25 % vrednosti povračila
Naš strošek se zaračuna samo za primere, ki jih Amazon povrne. Osnovni strošek se ne zaračuna. Tako vam ostane 75 % – denar, ki bi ga brez SELLERLOGIC Lost & Found zagotovo izgubili.
Zahtevajte svoje povračilo Amazon FBA zdaj, preden vaš zahtevek zastara.
*Če ni navedeno drugače, naše cene ne vključujejo veljavnega DDV.
FAQ
Uporabljamo vmesnik Amazon Marketplace Web Service API in izvlečemo podatke iz sistema, ki so relevantni za naše raziskave
Provizija se izračuna na podlagi skupnega zneska, ki ga je Amazon vrnil.
V Nemčiji in Avstriji se obračunava prek neposrednega bremenitve. Za to mora IBAN vključevati ustrezno kodo države “DE” ali “AT”. SEPA neposredne bremenitve izven Nemčije in Avstrije ne moremo obdelati.
V vseh drugih državah lahko plačate le s kreditno kartico. Za obdelavo vaših plačil SELLERLOGIC-ov ponudnik plačilnih storitev zahteva podatke o vaši kreditni kartici. To vključuje vaše številke CVV2 ali CVC2, kar je tri- ali štirimestna kombinacija, natisnjena na vaši kreditni kartici. Prenos vseh podatkov o kreditni kartici ponudniku plačilnih storitev je namenjen avtentikaciji imetnika kartice in je varen ter standardiziran mednarodni postopek.
Obdelava podatkov o kreditni kartici poteka izključno – in v popolnem skladu s PCI – preko ponudnika plačilnih storitev SELLERLOGIC. SELLERLOGIC nikoli nima dostopa do ali ne shranjuje podatkov o kreditnih karticah svojih strank. Če imate dodatna vprašanja v zvezi s tem, vam z veseljem pomaga naša podpora strankam.
Ne, provizije SELLERLOGIC so prikazane v ločenem razdelku na ravni transakcije.
Provizija bo zaračunana na začetku naslednjega meseca.
Amazon nalaga različne roke za različne vrste napak, nekatere do 6 mesecev. Vsak pretečen dan lahko povzroči, da zahtevki za povračilo zaradi napak FBA potečejo, kar vas lahko stane denarja, ki vam pripada.
Ne, običajno SELLERLOGIC obravnava celoten postopek povračila namesto vas – od analize napak do pripisovanja sredstev na vaš Amazon račun. V redkih primerih so lahko potrebni dokumenti od vas, kot so računi vašega dobavitelja ali dokazila o dostavi. Če je tako, boste prejeli obvestilo od SELLERLOGIC po elektronski pošti.
Primeri se zapirajo na podlagi zaključenih povračil. To zagotavlja, da SELLERLOGIC preveri, da je bilo obljubljeno povračilo od Amazona dejansko prejeto.
Naši FBA strokovnjaki bodo komunicirali z Amazonom od trenutka, ko je primer odkrit, in uveljavili vašo zahtevo. Z vaše strani ni potrebna nobena komunikacija z Amazonom.
Če je bil primer odprt pri Amazonu za dostavo, preden je bil primer objavljen s strani Lost & Found, bo primer zaprt brezplačno. Kontaktirajte podporo SELLERLOGIC za to.
Osnova za izračun je povprečna prodajna cena v določenem obdobju, ki morda ni vedno popolnoma na voljo sistemu. Ocenjeni znesek služi le kot smernica za potencialni znesek povračila. Natančen znesek povračila vam bo prikazan v SELLERLOGIC pregledu povračil.
Če za vaše primere ni prikazanega ocenjenega povračila, je to lahko zato, ker potrebni podatki niso na voljo sistemu.
SELLERLOGIC prav tako identificira naročila, ki niso bila vrnjena in so bila že povrnjena s strani Amazona.
Da. Ustrezna pogodba je zagotovljena za vse storitve s strani SELLERLOGIC.
Vsak modul lahko rezervirate ločeno.
SELLERLOGIC lahko prekličete dnevno. Odpovedni rok ni potreben. Vendar pa morajo biti po deaktivaciji vsi odprti primeri obdelani v določenem roku.
Podpora in viri
Imate vprašanja?
Naša podpora vam je na voljo.
Podatki se obdelujejo v skladu z našo Politiko zasebnosti.
Strokovna podpora ob vaši strani
Naša ekipa za podporo odgovori hitro (v nekaj urah). Dosegljivi smo od ponedeljka do petka (razen ob praznikih) od 09:00 do 17:30 (CET).
Ta storitev je vključena v ceno – brez dodatnih stroškov.
Pokažemo vam, kako deluje SELLERLOGIC.
Ilustrirana spletna dokumentacija ponuja celovit pregled vseh pomembnih področij, kot so registracija, nastavitev in uporaba orodij. Več podrobnosti najdete v naši Bazi znanja.
