Lost & Found Full-Service Van het opsporen van onontdekte Amazon FBA-fouten tot vergoedingen

We gebruiken de Amazon Marketplace Web Service API-interface en extraheren de gegevens uit het systeem die relevant zijn voor ons onderzoek

De commissie wordt berekend op basis van het totale bedrag dat door Amazon is terugbetaald

In Duitsland en Oostenrijk wordt de facturering uitgevoerd via automatische incasso. Hiervoor moet de IBAN de respectieve landcode “DE” of “AT” bevatten. SEPA automatische incasso-mandaten van buiten Duitsland en Oostenrijk kunnen niet worden verwerkt.

In alle andere landen kunt u alleen met een creditcard betalen. Om uw betalingen te verwerken, heeft de betalingsdienstaanbieder van SELLERLOGIC uw creditcardgegevens nodig. Dit omvat uw CVV2 of CVC2-nummer, dat een combinatie van drie of vier cijfers is die op uw creditcard is afgedrukt. Het verzenden van alle creditcardgegevens naar de betalingsdienstaanbieder is voor de authenticatie van de kaarthouder en is een veilig en gestandaardiseerd internationaal proces.

De verwerking van creditcardgegevens wordt uitsluitend – en volledig in overeenstemming met PCI – uitgevoerd door de betalingsdienstaanbieder van SELLERLOGIC. SELLERLOGIC heeft op geen enkel moment toegang tot of slaat de creditcardgegevens van zijn klanten op. Als u verdere vragen heeft over deze kwestie, helpt onze Klantenservice u graag.

Nee, de SELLERLOGIC kosten worden in een aparte sectie op transactie-niveau weergegeven

De vergoeding zal aan het begin van de volgende maand worden gefactureerd

Amazon stelt verschillende deadlines voor verschillende soorten fouten, sommige tot 6 maanden. Elke voorbijgaande dag kan resulteren in het verstrijken van terugbetalingsclaims voor FBA-fouten, waardoor u het geld dat u rechtmatig toekomt, misloopt.

Nee, doorgaans handelt SELLERLOGIC het gehele terugbetalingsproces voor u af – van foutanalyse tot het crediteren van fondsen op uw Amazon-account. In zeldzame gevallen kunnen documenten van u vereist zijn, zoals facturen van uw leverancier of bewijs van levering. Als dit het geval is, ontvangt u een melding van SELLERLOGIC via e-mail.

Zaken worden gesloten op basis van voltooide terugbetalingen. Dit zorgt ervoor dat SELLERLOGIC verifieert dat de beloofde terugbetaling van Amazon inderdaad is ontvangen

Onze FBA-experts zullen communiceren met Amazon vanaf het moment dat de zaak is gevonden, en uw claim handhaven. Geen communicatie met Amazon is vereist van uw kant

Als de zaak bij Amazon werd geopend voor levering voordat de zaak werd gepubliceerd door Lost & Found, zal de zaak kosteloos worden gesloten. Neem contact op met SELLERLOGIC Ondersteuning hiervoor

De berekeningsbasis is een gemiddelde verkoopprijs over een bepaalde periode, die mogelijk niet altijd volledig beschikbaar is voor het systeem. Het geschatte bedrag dient alleen als richtlijn voor een potentiëel terugbetalingsbedrag. Het exacte terugbetalingsbedrag zal aan u worden weergegeven in het SELLERLOGIC terugbetalingsoverzicht

Als er geen geschatte terugbetaling wordt weergegeven voor uw zaken, kan dit zijn omdat de benodigde gegevens niet beschikbaar zijn voor het systeem

SELLERLOGIC identificeert ook bestellingen die niet zijn geretourneerd en al zijn terugbetaald door Amazon

Ja. Een overeenkomstig contract wordt voor alle diensten door SELLERLOGIC verstrekt

U kunt elk module afzonderlijk boeken

SELLERLOGIC kan dagelijks worden geannuleerd. Er is geen opzegtermijn vereist. Na deactivering moeten echter alle open zaken binnen de vastgestelde periode worden verwerkt