Cité sur
SELLERLOGIC Lost & Found Full Service : Identification et remboursement automatisés des erreurs FBA
Beaucoup d’argent est perdu à cause d’erreurs FBA non réclamées.
Les erreurs de FBA sont difficiles ou très coûteuses à identifier sans une automatisation intelligente. Vous perdez beaucoup d’argent si vous ne demandez pas les remboursements auxquels vous avez droit. En règle générale, l’expertise et le temps manquent pour analyser manuellement chaque petit détail, rassembler les rapports nécessaires et interpréter les erreurs. En conséquence, les détaillants de taille moyenne perdent environ 3 % de leurs ventes FBA.
SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service est spécialisé dans l’identification des erreurs FBA et la récupération des fonds pour les vendeurs FBA dans le cadre de notre offre de services complète. En tant que vendeur, vous n’avez plus besoin de parcourir les rapports FBA et d’entamer des négociations fastidieuses avec Amazon – SELLERLOGIC s’occupe entièrement de récupérer vos fonds afin que vous puissiez vous concentrer sur des tâches plus importantes. Laissez SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service faire valoir vos demandes de remboursement auprès d’Amazon dès maintenant.
* Le calcul est basé sur les erreurs trouvées avec les clients de SELLERLOGIC Lost & Found.
Ø Remboursements FBA non utilisés sur une base annuelle
En moyenne, les vendeurs d’Amazon ont droit à une remise de 3 % de leurs ventes FBA. *
Personne n’emballe parfaitement. Les erreurs FBA se produisent. Les objets trouvés de SELLERLOGIC les rendent visibles.
Les employés des centres d’expédition d’Amazon sont impliqués dans de nombreux processus logistiques complexes et sont soumis à une énorme pression en termes de temps et d’efficacité.
Les systèmes de gestion des marchandises, les systèmes de réservation, les systèmes de paiement et les systèmes de transport exécutent des étapes de travail pendant, avant et après : les clients reçoivent les marchandises et les renvoient. Avec des processus aussi complexes, les erreurs ne peuvent pas être évitées.
Les erreurs FBA peuvent se produire, mais elles ne doivent pas passer inaperçues.
Lost & Found Full-Service identifie toutes les demandes de remboursement non détectées et récupère votre argent.
SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service prend en charge l’ensemble du processus de remboursement – du dépannage et des réclamations à la communication avec Amazon – afin que vous puissiez vous concentrer sur le développement de votre activité.
Chaque transaction visible est créée comme un cas séparé dans Lost & Found. Quatre statuts différents – Nouveaux cas, En cours (en attente de la réponse d’Amazon), En cours d’examen (en attente de la réponse de SELLERLOGIC), Fermé – indiquent l’état actuel de vos réclamations. Plusieurs filtres permettent de trouver facilement les données dont vous avez besoin.
Détendez-vous pendant que l’outil Lost & Found, basé sur l’IA, fait le travail et récupère votre argent.
Types d’affaires
Il existe différents types de cas. Les objets trouvés couvrent les types de cas dans les domaines “Commande”, “Frais FBA” et “Inventaire”. Les erreurs suivantes peuvent se produire et sont détectées par Lost & Found. D’autres sources d’erreurs FBA sont constamment recherchées et successivement ajoutées à l’outil.
Envois entrants
Inventaire
Frais FBA
Commandes
Retours perdus dans l’entrepôt
Recevez jusqu’à 3 % de votre chiffre d’affaires Amazon FBA en remboursement
SELLERLOGIC Lost & Found
Vous êtes un vendeur FBA ?
Alors Amazon vous doit très probablement de l’argent. SELLERLOGIC Lost & Found trouve de nombreux cas de remboursement par Amazon. Faites l’expérience de SELLERLOGIC Lost & Found dans un environnement de démonstration sécurisé ! Vérifiez quels types de cas peuvent également se présenter dans votre entreprise.
Sans engagement, gratuitement et sans devoir connecter votre compte Amazon.
SELLERLOGIC identifie vos réclamations et les fait valoir de manière rentable pour vous.
Avec Lost & Found Full-Service de SELLERLOGIC, vous découvrirez un nouveau pilier de rentabilité. En un seul clic, SELLERLOGIC vous offre une solution complète pour les demandes de remboursement individuelles, même celles qui n’auraient pas valu la peine d’être traitées par le passé.
Pendant que vous vous concentrez sur vos activités quotidiennes, l’outil Lost & Found, soutenu par l’IA, s’occupe automatiquement de toutes vos demandes de remboursement. Bien que SELLERLOGIC vous décharge de tout le travail et vous offre une vue d’ensemble de tous les cas et de tous les remboursements d’Amazon, vous pouvez toujours contrôler vos processus FBA et recevoir des informations précises, ce qui vous permet de comprendre et de suivre chaque cas.
Avec un rapport coût-bénéfice raisonnable, SELLERLOGIC fait valoir vos droits auprès d’Amazon.
Seules des solutions professionnelles peuvent mettre à jour tous les problèmes FBA.
Pour réussir une analyse des transactions individuelles, il est nécessaire de produire plusieurs rapports FBA, qui peuvent couvrir de longues périodes de temps.
Le traitement manuel ou par Excel des données n’est pas économiquement viable en raison de la complexité et du changement constant des données, des différentes sources de problèmes et de l’énorme quantité de temps nécessaire.
Sandra Schriewer
Samtige Haut
SELLERLOGIC Lost & Found est irremplaçable pour tous les détaillants FBA à deux égards : d’une part, il indique les remises Amazon dont on ne connaissait pas l’existence auparavant. D’autre part, il vous fait gagner un temps fou dans la recherche et le traitement des cas, ce qui vous permet de travailler en toute sérénité.
Un système complexe qui fonctionne automatiquement pour vous
Un paquet complet sans souci
SELLERLOGIC se charge de l’identification du cas, du dépôt du cas et du traitement du cas, gérant ainsi l’ensemble du traitement du dossier et communication avec Amazon..
Si des difficultés surviennent après l’ouverture du dossier sur Amazon, SELLERLOGIC se charge bien sûr des clarifications ultérieures, afin que vous puissiez vous concentrer sur les choses vraiment importantes de votre activité.
Une connexion facile – prête en quelques minutes
Notre objectif est de décharger les vendeurs d’un maximum de tâches en automatisant des processus complexes et fastidieux grâce à une connexion simple et rapide via l’API SP d’Amazon.
Un seul service pour tout : SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service prend en charge l’ensemble du processus de remboursement pour vous, du dépannage et de l’ouverture des dossiers à la communication avec Amazon.
Conditions équitables
Nos honoraires ne sont facturés que pour les cas remboursés par Amazon.
Il n’y a pas de commission de base. La commission – seulement 25 % – est facturée sur le remboursement réel reçu, vous laissant 75% de ce que vous auriez perdu sans utiliser SELLERLOGIC Lost & Found.
Demandez votre remboursement Amazon FBA maintenant avant que votre demande n’expire.
Seulement
25%
de la valeur de remboursement
Pas de frais supplémentaires
Sauf indication contraire, nos prix sont soumis à la TVA.
FAQ – Foire aux questions
Other Topics:
Pour commencer
Frais
Traitement des dossiers
Fonctionnalité
Informations sur les contrats
Pour commencer
Comment puis-je accéder aux données / à l’interface FBA ?
Frais
La remise est brute, est-ce que 25% est calculé brut ou net de la remise lors de l’émission de la facture ?
Quels sont les détails de paiement requis et comment sont-ils utilisés ?
Dans les cas clôturés et en cas de « remboursement effectif », les frais sur les objets trouvés sont-ils déjà déduits ?
Quand le paiement a-t-il lieu ?
Quelles sont les conséquences si les vendeurs n’utilisent pas Lost & Found ou s’ils ignorent les problèmes ?
Traitement des dossiers
En tant qu’utilisateur, dois-je participer activement au processus de remboursement ?
Est-ce que SELLERLOGIC clôture les dossiers de manière indépendante en utilisant les informations de SellerCentral ?
Comment Amazon a-t-il réagi aux plaintes déposées par Lost & Found jusqu’à présent ?
Fonctionnalité
Est-il également possible de vérifier manuellement les envois reçus sur Amazon via le plan de livraison (menu des envois) et d’y demander moi-même des remboursements ?
Pourquoi y a-t-il des différences entre les remboursements prévus et réels?
Dans certains cas, aucun remboursement n’est prévu, pourquoi ?
Lost & Found enregistre-t-il également les retours perdus ou seulement les marchandises perdues dans l’entrepôt d’Amazon ?
Informations sur les contrats
Le service SELLERLOGIC est-il conforme à l’ADV et au GDPR ?
Lost & Found peux-t-il être réservé individuellement ou faut-il également réserver Repricer ou Business Analytics ?
Quelle est la période d’annulation pour Lost & Found ?