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SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service: FBA-Fehler automatisiert identifizieren und erstatten lassen
Durch nicht reklamierte FBA-Fehler geht viel Geld verloren
FBA-Fehler sind ohne eine intelligente Automatisierung nur schwer oder mit einem sehr hohen Aufwand zu identifizieren. Sie verzichten auf viel Geld, wenn Sie die Ihnen zustehenden Erstattungen nicht beanspruchen. In der Regel fehlt das Know-how und die notwendige Zeit, jedes kleine Detail manuell zu analysieren, die notwendigen Berichte zusammenzuführen und Ihres zu interpretieren. Dadurch gehen mittelgroßen Händlern Umsätze von rund 3 % seines erwirtschafteten FBA-Umsatzes verloren.
SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service ist darauf spezialisiert, FBA-Fehler zu identifizieren und Gelder für FBA-Verkäufer im Rahmen unseres umfassenden Servicepakets zurückzufordern. Sie als Verkäufer müssen nicht länger FBA-Berichte wälzen und in mühsame Verhandlungen mit Amazon treten – SELLERLOGIC kümmert sich vollständig um die Rückforderung Ihrer Gelder, sodass Sie sich auf wichtigere Aufgaben konzentrieren können. Lassen Sie jetzt SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service Ihre Erstattungsansprüche gegenüber Amazon durchsetzen.
* Die Berechnung basiert auf gefundenen Fehlern bei SELLERLOGIC Lost & Found-Kunden.
Ø jährlich nicht beanspruchte FBA-Erstattungen
Durchschnittlich steht einem Amazon-Verkäufer 3 % seines erwirtschafteten FBA-Umsatzes als Rückerstattung zu. *
Nobody „verpackt“ perfect. FBA-Fehler passieren. SELLERLOGIC Lost & Found macht sie sichtbar
Die Mitarbeiter in Amazons Versandzentren sind in viele komplexe Logistikprozesse eingebunden, dabei stehen sie unter einem enorm hohen Zeit- und Effektivitätsdruck.
Warenwirtschaftssysteme, Buchungssysteme, Zahlungssysteme und Transportanlagen erledigen währenddessen, davor und danach Arbeitsschritte – Kunden erhalten Artikel und senden Artikel zurück. Bei solch komplexen Prozessen lassen sich Fehler nicht vermeiden.
FBA-Fehler können passieren, dürfen aber nicht unentdeckt bleiben.
Lost & Found Full-Service zeigt alle unentdeckten Erstattungsansprüche auf – und holt Ihr Geld zurück
SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service kümmert sich um den gesamten Erstattungsprozess – von der Fehlersuche über die Antragstellung bis hin zur Kommunikation mit Amazon – damit Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren können.
Jede auffällige Transaktion wird in Lost & Found als ein separater Vorgang angelegt. Vier unterschiedliche Fall-Zustände – Neue Fälle, In Bearbeitung (Reaktion von Amazon ausstehend), In Prüfung (Reaktion von SELLERLOGIC ausstehend), Abgeschlossen – zeigen den aktuellen Stand Ihrer Ansprüche. Diverse Filter ermöglichen ein einfaches Auffinden der gesuchten Daten, falls Sie sie benötigen.
Lehnen Sie sich zurück, während das KI-gestützte Lost & Found-Tool die Arbeit macht und Ihr Geld zurückholt.
Überblick der verschiedenen Fallarten
Es gibt verschiedene Arten von Fällen. Lost & Found deckt Falltypen aus den Bereichen „Bestellung“, „FBA-Gebühren“ und „Bestand“ ab. Die folgenden Fehler können auftreten und werden von Lost & Found gefunden. Nach weiteren FBA-Fehlerquellen wird permanent gesucht und sukzessive im Tool ergänzt.
Eingehende Sendungen
Bestand
FBA-Gebühren
Bestellungen
Im Lager verlorene Retouren
Bis zu 3 % von Ihrem Amazon FBA-Umsatz als Rückerstattung erhalten
SELLERLOGIC Lost & Found
Sind Sie ein FBA-Verkäufer?
Dann schuldet Ihnen Amazon sehr wahrscheinlich Geld. SELLERLOGIC Lost & Found findet zahlreiche Fälle, die von Amazon zurückerstattet werden. Überzeugen Sie sich in einer sicheren Demo-Umgebung von Lost & Found. Prüfen Sie, welche Fallarten auch bei Ihrem Business auftreten können.
Unverbindlich, kostenlos und ohne Ihr Amazon-Konto verbinden zu müssen.
Lost & Found identifiziert Ihre Ansprüche und setzt diese für Sie kosteneffizient durch
Mit SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service entdecken Sie einen neuen Baustein zu mehr Profitabilität. SELLERLOGIC bietet Ihnen mit nur einem Klick eine Komplettlösung für individuelle Erstattungsansprüche, für die es sich bisher nicht gelohnt hätte, Zeit und Mühe zu investieren.
Während Sie Ihrem Tagesgeschäft nachgehen, kümmert sich das KI-gestützte Lost & Found-Tool automatisch um all Ihre Erstattungsansprüche. SELLERLOGIC nimmt Ihnen die gesamte Arbeit ab und erstellt eine Übersicht aller Fälle und Amazon-Erstattungen, damit Sie jeden Fall verstehen und nachhalten können. Mit einem vernünftigen Kosten-Nutzen-Verhältnis setzt SELLERLOGIC so Ihre Ansprüche gegenüber Amazon durch.
Nur eine professionelle Lösung kann alle FBA-Probleme aufdecken
Eine erfolgreiche Analyse einzelner Transaktionen umfasst mehrere FBA-Berichte, die unter Umständen lange Zeiträume abdecken müssen. Eine manuelle oder auch Excel-gestützte Datenverarbeitung ist aufgrund der Komplexität und der sich permanent ändernden Daten, diverser Problemquellen und des enormen zeitlichen Aufwandes wirtschaftlich nicht abbildbar.
Sandra Schriewer
Samtige Haut
SELLERLOGIC Lost & Found ist in zweierlei Hinsicht für jeden FBA-Händler unersetzlich: Zum einen zeigt es Rückerstattungen von Amazon auf, von denen man vorher nicht einmal wusste. Zum anderen erspart es unglaublich viel Zeit für Recherche und Aufarbeitung der Fälle, sodass man sich mit gutem Gewissen seiner Arbeit widmen kann.
Ein komplexes System, das automatisch für Sie arbeitet
Ein Rundum-sorglos-Paket
SELLERLOGIC übernimmt die Fall-Identifikation, die Falleinreichung und die Fallbearbeitung, somit die gesamte Fallabwicklung und Kommunikation mit Amazon.
Sollten nach der Falleröffnung bei Amazon Schwierigkeiten auftauchen, übernimmt SELLERLOGIC selbstverständlich auch die weitere Klärung – somit können Sie sich zurücklehnen und die wirklich wichtigen Dinge Ihres Businesses in den Fokus nehmen.
Einfache Anbindung – in wenigen Minuten startklar
Unser Ziel ist es, den Verkäufern möglichst viel Arbeit abzunehmen, indem mittels einer schnellen und einfachen Anbindung über die Amazon SP-API komplexe und zeitintensive Prozesse automatisiert werden.
Ein Service für alles: SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service erledigt den kompletten Rückerstattungsprozess für Sie – von der Fehlersuche über die Falleröffnung bis zur Kommunikation mit Amazon.
Faire Konditionen
Unsere Gebühr wird nur für Fälle berechnet, die Amazon erstattet.
Keine Grundgebühr. Die Provision – in Höhe von nur 25 % – fällt auf die tatsächlich erhaltene Erstattung an. Somit verbleiben 75 % bei Ihnen, die Sie ohne den Einsatz von SELLERLOGIC Lost & Found verloren hätten.
Fordern Sie jetzt Ihre Amazon FBA-Rückerstattung an, bevor Ihr Anspruch verjährt.
Nur
25%
vom Wert der Erstattung
Keine zusätzlichen Kosten
Falls nicht anders angegeben, gelten unsere Preise zuzüglich geltender MwSt.
FAQ – Häufig gestellte Fragen
Other Topics:
Einrichtung
Gebühren
Umgang mit Fällen
Funktionalität
Vertragsinformationen
Einrichtung
Wie kommen Sie an die FBA-Daten / die Schnittstelle?
Gebühren
Die Rückerstattung findet ja brutto statt, sind die 25 % bei der Rechnungsstellung auf brutto oder netto der Rückerstattung berechnet?
Welche Zahlungsdaten werden benötigt und wie werden diese genutzt?
Ist in den geschlossenen Fällen unter „tatsächliche Erstattung“ die Gebühr von Lost & Found schon mit abgezogen?
Wann erfolgt die Bezahlung?
Welche Folgen hat es, wenn Händler Lost & Found nicht nutzen oder die Probleme ignorieren?
Umgang mit Fällen
Muss ich als Nutzer aktiv am Erstattungsprozess mitwirken?
Schließt SELLERLOGIC die Fälle eigenständig durch die Informationen aus dem Seller Central?
Welche Reaktionen hat Amazon bisher auf die von Lost & Found eingereichten Anträge gezeigt?
Funktionalität
Ist es möglich, dass ich zusätzlich manuell über den Anlieferplan (Versandmenü) Eingangssendungen an Amazon prüfe und dort selbst Erstattungen beantrage?
Weshalb unterscheiden sich teilweise die voraussichtlichen und die tatsächlichen Erstattungen?
Bei meinen Fällen wird keine voraussichtliche Erstattung angezeigt. Woran kann das liegen?
Werden mit Lost & Found auch fehlende Retouren erfasst oder nur Ware, die im Amazon-Lager verloren gegangen ist?
Vertragsinformationen
Ist der SELLERLOGIC-Service ADV- und DSGVO-konform?
Ist Lost & Found auch einzeln buchbar oder muss der Repricer oder Business Analytics ebenfalls gebucht werden?
Welche Kündigungsfrist hat Lost & Found?