Lost & Found Full-Service Od wykrywania nieodkrytych błędów Amazon FBA po zwroty
Lost & Found automatycznie analizuje wszystkie transakcje FBA i pokazuje ukryte roszczenia o zwrot bez wyjątku.
Łatwa konfiguracja · Bezpłatne wsparcie
- Znane z
-
-
-
-
-
-
SELLERLOGIC Lost & Found pełna obsługa: automatyczna identyfikacja i zwrot błędów FBA
Dużo pieniędzy jest tracone z powodu niezgłoszonych błędów FBA.
Bez inteligentnego rozwiązania programowego, wykrywanie błędów FBA wymaga znacznego czasu i wysiłku. Jednocześnie całkowite zaniedbanie wykrywania błędów FBA również nie jest opcją dla Twojego biznesu, ponieważ zwiększa to prawdopodobieństwo znacznych strat finansowych z powodu nieodebranych zwrotów. Wielu sprzedawców FBA brakuje wiedzy i czasu na ręczne przeglądanie każdego szczegółu, konsolidowanie raportów i identyfikowanie błędów. W konsekwencji średnie przedsiębiorstwa korzystające z FBA ryzykują utratę 3% rocznego obrotu generowanego ze sprzedaży FBA.
SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service specjalizuje się w identyfikowaniu błędów FBA i odzyskiwaniu funduszy dla sprzedawców, którzy uczestniczą w FBA w ramach naszego kompleksowego pakietu usług. Oznacza to, że – jako sprzedawca – nie musisz uczestniczyć w negocjacjach i komunikacji z Amazonem.
SELLERLOGIC zajmuje się odzyskiwaniem Twoich funduszy w całości, pozwalając Ci skupić się na ważniejszych zadaniach. Podnieś egzekwowanie swoich roszczeń zwrotnych wobec Amazona na wyższy poziom z SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service.
Niezgłoszone błędy FBA zdarzają się znacznie częściej i kosztują znacznie więcej, niż sądzi większość sprzedawców. Poniższe liczby pokazują typową skalę tego, co pozostaje niewykryte i nieodzyskane.
transakcji sprawdzanych
tylko za sukces
Złożona logistyka prowadzi do błędów
Złożone procesy magazynowe, systemy ERP i napięte terminy mogą powodować błędy
- Przyjęcie
- Magazynowanie
- Kompletacja
- Wysyłka
- Zwroty
Niezależnie od tego, kto pakuje, błędy będą się zdarzać
Wykryj je z Lost & Found
Złożone procesy logistyczne i ogromna presja związana z obciążeniem pracą i czasem powodują, że błędy zdarzają się regularnie w magazynach Amazona.
Systemy ERP, systemy rezerwacji, systemy płatności i systemy transportowe wykonują zadania przed, w trakcie i po procesach, ułatwiając zarówno dostawę, jak i zwrot przedmiotów do klientów. Biorąc pod uwagę złożoność takich operacji, błędy są nieuniknione.
Chociaż błędy FBA mogą występować regularnie, nie powinny pozostawać niezauważone. Zwłaszcza, że zdarzają się z Twoimi produktami i powodują szkodę dla Twojego biznesu.
Lost & Found Full-Service identyfikuje wszystkie nieodkryte roszczenia zwrotne – i odzyskuje Twoje pieniądze.
SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service zajmuje się całym procesem zwrotu
Od kompleksowego wykrywania błędów przez przygotowanie i złożenie zgłoszeń aż po całą niezbędną komunikację z Amazon – SELLERLOGIC prowadzi każdy etap procesu. Dzięki temu możesz w pełni skupić się na rozwoju swojej firmy.
Określ, o jakich zdarzeniach chcesz być powiadamiany za pomocą powiadomień przeglądarki lub e-maila.
Zrelaksuj się, podczas gdy narzędzie Lost & Found zasilane sztuczną inteligencją wykonuje całą pracę i odzyskuje Twoje pieniądze.
Cztery statusy spraw
Nowe sprawy, W toku, W weryfikacji, Zamknięte – pokazują aktualny stan Twoich zgłoszeń. Różne opcje filtrowania ułatwiają odnalezienie poszukiwanych danych.
| ID sprawy | Wygasa za | Zamyka się automatycznie za | Typ sprawy | Ilość | Szacowany zwrot |
|---|---|---|---|---|---|
| 12.12.2026 | 2 dni | Zamówienie | 45 | 0.01 € | |
| 12.12.2026 | 2 dni | Zamówienie | 45 | 0.01 € | |
| 12.12.2026 | 2 dni | Zamówienie | 45 | 0.01 € |
Przegląd typów przypadków
Najczęstsze przypadki objęte SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service to „Zamówienie”, „Opłaty FBA” i „Zapas”, ponieważ są to najczęstsze błędy w FBA. Dalsze źródła błędów FBA są na bieżąco badane i stopniowo dodawane do narzędzia.
Przesyłki przychodzące
- Towary zostały wysłane przez sprzedawcę, ale nie dotarły do magazynu Amazona lub dotarły tylko częściowo.
- Amazon odlicza Twój zapas po zamknięciu przesyłki.
Inwentarz / Zapas
- Inwentarz jest brakujący, a Amazon nie zwraca Ci pieniędzy proaktywnie
- Amazon uszkadza Twoje przedmioty w swoim magazynie i nie zwraca Ci pieniędzy proaktywnie
- Amazon niszczy przedmioty w stanie nadającym się do sprzedaży bez Twojej wyraźnej zgody i przed upływem 30-dniowego okresu.
Opłaty FBA
- Amazon nalicza Ci za dużo z powodu błędnych pomiarów dotyczących rozmiaru i wagi Twojej paczki
Brakujące zwroty
- Klient zainicjował zwrot przedmiotu i już otrzymał zwrot pieniędzy, ale Amazon nie zaksięgował Ci odpowiadającej kwoty.
Zgubione w magazynie
- Przedmioty gubią się w magazynie Amazon, ponieważ zwrot klienta jest skanowany przy wejściu, ale nie wraca do Twojego inwentarza. Amazon nie zwraca Ci pieniędzy proaktywnie.
- Twoje przedmioty nie są wymienione w odpowiednim inwentarzu z powodu brakującego skanu, mimo że zostały zwrócone do magazynu.
SAFE-T
- Amazon nie wydał zwrotu kosztów
- Kwota zwrotu jest wyższa niż cena zakupu
Odzyskaj do 3% swoich przychodów
Amazon FBA w formie zwrotu. SELLERLOGIC Lost & Found.
Jesteś sprzedawcą FBA? W takim razie istnieje duża szansa, że Amazon jest Ci winien pieniądze. SELLERLOGIC Lost & Found wykrywa Twoje sprawy o zwrot i doprowadza do ich wypłaty przez Amazon. Zainteresowany? Wypróbuj Lost & Found w bezpiecznym środowisku demonstracyjnym! Przekonaj się sam, jakie typy spraw mogą wystąpić także w Twojej firmie. To bezpłatne i nie wymaga podłączenia konta Amazon.
Lost & Found Full Service
Kontroluj poprawność procesu FBA. Ubiegaj się o zwroty za błędy popełnione przez Amazon w związku z FBA.
Dokończ konfigurację
Analiza danych będzie działać w tle. Może to chwilę potrwać. Powiadomimy Cię e-mailem po jej zakończeniu.
SELLERLOGIC Identyfikuje Twoje roszczenia i egzekwuje je w sposób opłacalny dla Ciebie
Lost & Found pozwala odkryć nowy sposób liczenia rentowności.
Jednym kliknięciem SELLERLOGIC daje Ci rozwiązanie dla pojedynczych roszczeń o zwrot, które wcześniej nie były warte Twojego czasu i wysiłku.
Podczas gdy Ty koncentrujesz się na codziennych operacjach, narzędzie Lost & Found zasilane sztuczną inteligencją automatycznie zajmuje się wszystkimi Twoimi roszczeniami zwrotów. Chociaż SELLERLOGIC przejmuje całą pracę z Twoich rąk i zapewnia przegląd wszystkich przypadków oraz zwrotów Amazon, nadal możesz monitorować swoje procesy FBA i otrzymywać dokładne informacje, co pozwala Ci zrozumieć i śledzić każdy przypadek.
SELLERLOGIC skutecznie potwierdza twoje roszczenia przeciwko Amazonowi przy rozsądnym stosunku kosztów do korzyści.
Tylko profesjonalne rozwiązania programowe mogą wykryć każdy błąd FBA bez wyjątku
Skuteczna analiza pojedynczych transakcji często wymaga połączenia wielu raportów FBA, które mogą obejmować długie okresy.
Sandra Schriewer
SELLERLOGIC Lost & Found jest niezbędne dla każdego sprzedawcy FBA z dwóch powodów. Po pierwsze, ujawnia potencjalne zwroty FBA, które są często nieznane większości sprzedawców. Co więcej, znacznie skraca czas potrzebny na przeprowadzanie badań i przetwarzanie spraw. Zaoszczędzony czas można teraz przeznaczyć na różne obszary.
Zbyt złożone do obsługi ręcznej
Ręczne lub oparte na Excelu przetwarzanie danych jest ekonomicznie nieopłacalne ze względu na złożoność, stale zmieniające się dane, różne źródła problemów i znaczny nakład czasu.
| ID sprawy | ID sprawy Amazon | ID zwrotu | Kwota | Opłata | Transakcja zrealizowana |
|---|---|---|---|---|---|
| 23 | €1.61 ($1.50) EXR = 0.98 | 12.12.2026 | |||
| 23 | €1.61 ($1.50) EXR = 0.98 | 12.12.2026 | |||
| 23 | €1.61 ($1.50) EXR = 0.98 | 12.12.2026 |
Złożony system, który wykonuje twoją pracę automatycznie.
| Status | Wymagana odpowiedź klienta |
| Konto | account-1489 |
| Rynek | Amazon.ca |
| Typ sprawy | Zapasy |
| SKU | unb 454 3434 |
| FNSKU | B07TNH8CTZ |
Pakiet all-inclusive
SELLERLOGIC zajmuje się identyfikacją spraw, ich składaniem i przetwarzaniem, zarządzając w ten sposób całym procesem obsługi spraw z Amazonem. Jeśli pojawią się trudności po otwarciu sprawy z Amazonem, SELLERLOGIC naturalnie zajmuje się dalszymi wyjaśnieniami – pozwalając ci usiąść wygodnie i skupić się na naprawdę ważnych aspektach twojego biznesu.
Łatwa integracja – gotowy do startu w kilka minut
Naszym celem jest zdjęcie ze sprzedawców jak największej części pracy poprzez automatyzację złożonych i czasochłonnych procesów dzięki szybkiej i prostej integracji przez Amazon SP-API. Jedna usługa do wszystkiego: SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service prowadzi za Ciebie cały proces zwrotu – od wykrycia błędu po otwarcie sprawy i komunikację z Amazon. Szybkie i łatwe połączenie przez Amazon SP-API.
Twoje korzyści
Wybierz rozwiązanie all-inclusive stworzone przez profesjonalistów dla profesjonalistów.
SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service zapewnia, że wszystkie twoje środki zostaną zwrócone bez problemów.
Szybki i prosty start
Podłącz konto Amazon przez SP-API w kilka minut, a SELLERLOGIC od razu zabierze się do pracy. Oparte na AI oprogramowanie natychmiast zaczyna przeglądać Twoje transakcje FBA pod kątem roszczeń o zwrot, bez żadnej ręcznej konfiguracji.
Automatyczny audyt FBA
SELLERLOGIC automatycznie wykrywa rozbieżności i błędy we wszystkich Twoich procesach FBA i składa zgłoszenia bezpośrednio w Seller Central w Twoim imieniu. Wykrycie, złożenie i dalsze prowadzenie sprawy odbywają się bez Twojego udziału.
Badanie historyczne
SELLERLOGIC sprawdza do 18 miesięcy historii transakcji FBA, dzięki czemu starsze roszczenia o zwrot nigdy nie zostają pominięte. Każda kwalifikująca się sprawa zostaje wychwycona, niezależnie od tego, kiedy doszło do błędu.
Profesjonaliści w pracy
SELLERLOGIC prowadzi całą obsługę spraw i komunikację z Amazon – od wykrycia po rozstrzygnięcie. Jeśli Amazon zakwestionuje zwrot, nasi eksperci eskalują sprawę i ją monitorują, informując Cię przejrzystymi zestawieniami.
Ogromne oszczędności czasu
SELLERLOGIC automatycznie prowadzi cały proces zwrotu, uwalniając Cię od czasochłonnych poszukiwań i zarządzania sprawami. Skup się na rozwoju firmy, podczas gdy narzędzie pracuje w tle przez całą dobę.
Bez kosztów początkowych
Rozpoczęcie jest całkowicie bezpłatne, ponieważ SELLERLOGIC pobiera jedynie 25% prowizji od zwrotów faktycznie otrzymanych od Amazon. Żadnych opłat podstawowych, żadnego ryzyka finansowego, a 75% każdego zwrotu zostaje u Ciebie.
Tylko 25% wartości zwrotu
Nasza opłata naliczana jest wyłącznie za sprawy zwrócone przez Amazon. Nie pobieramy opłaty podstawowej. Dzięki temu 75% zostaje u Ciebie – pieniądze, które bez SELLERLOGIC Lost & Found z pewnością byłyby stracone.
Ubiegaj się o zwrot Amazon FBA już teraz, zanim Twoje roszczenie wygaśnie.
*O ile nie zaznaczono inaczej, nasze ceny nie zawierają obowiązującego podatku VAT.
FAQ
Używamy interfejsu API Amazon Marketplace Web Service i wyodrębniamy dane z systemu, które są istotne dla naszych badań
Prowizja jest obliczana na podstawie całkowitej kwoty zwróconej przez Amazon
W Niemczech i Austrii fakturowanie odbywa się za pomocą polecenia zapłaty. W tym celu IBAN musi zawierać odpowiedni kod kraju „DE” lub „AT”. Polecenia zapłaty SEPA z poza Niemiec i Austrii nie mogą być przetwarzane.
Wszystkie inne kraje mogą płacić tylko kartą kredytową. Aby przetworzyć Twoje płatności, dostawca usług płatniczych SELLERLOGIC wymaga danych Twojej karty kredytowej. Obejmuje to Twój numer CVV2 lub CVC2, który jest kombinacją składającą się z trzech lub czterech cyfr wydrukowanych na Twojej karcie kredytowej. Przesyłanie wszystkich danych karty kredytowej do dostawcy usług płatniczych służy do uwierzytelnienia posiadacza karty i jest bezpiecznym oraz standardowym międzynarodowym procesem.
Przetwarzanie danych karty kredytowej odbywa się wyłącznie – i w pełnej zgodności z PCI – przez dostawcę usług płatniczych SELLERLOGIC. W żadnym momencie SELLERLOGIC nie ma dostępu do ani nie przechowuje danych kart kredytowych swoich klientów. Jeśli masz dalsze pytania w tej sprawie, nasza obsługa klienta chętnie pomoże.
Nie, opłaty SELLERLOGIC są pokazane w osobnej sekcji na poziomie transakcji
Opłata zostanie wystawiona na fakturze na początku następnego miesiąca
Amazon nakłada różne terminy dla różnych typów błędów, niektóre do 6 miesięcy. Każdy mijający dzień może skutkować wygaśnięciem roszczeń o zwrot za błędy FBA, co może spowodować, że stracisz pieniądze, które słusznie Ci się należą.
Nie, zazwyczaj SELLERLOGIC zajmuje się całym procesem zwrotu za Ciebie – od analizy błędów po zaksięgowanie środków na Twoim koncie Amazon. W rzadkich przypadkach mogą być wymagane od Ciebie dokumenty, takie jak faktury od dostawcy lub dowód dostawy. Jeśli tak się stanie, otrzymasz powiadomienie od SELLERLOGIC za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Sprawy są zamykane na podstawie zrealizowanych zwrotów. Zapewnia to, że SELLERLOGIC weryfikuje, że obiecany zwrot od Amazon został rzeczywiście otrzymany
Nasi eksperci FBA będą komunikować się z Amazonem od momentu znalezienia sprawy, egzekwując Twoje roszczenie. Nie jest wymagana żadna komunikacja z Twojej strony z Amazonem.
Jeśli sprawa została otwarta w Amazonie dla dostawy przed opublikowaniem sprawy przez Lost & Found, sprawa zostanie zamknięta bez opłat. Skontaktuj się z pomocą SELLERLOGIC w tej sprawie.
Podstawą obliczeń jest średnia cena sprzedaży w określonym okresie, która nie zawsze może być w pełni dostępna dla systemu. Szacowana kwota służy jedynie jako wskazówka dla potencjalnej kwoty zwrotu. Dokładna kwota zwrotu zostanie wyświetlona w przeglądzie zwrotów SELLERLOGIC.
Jeśli w Twoich sprawach nie jest wyświetlana żadna szacowana kwota zwrotu, może to być spowodowane brakiem niezbędnych danych dostępnych dla systemu.
SELLERLOGIC identyfikuje również zamówienia, które nie zostały zwrócone i zostały już zwrócone przez Amazon.
Tak. Odpowiednia umowa jest dostarczana dla wszystkich usług przez SELLERLOGIC.
Możesz zarezerwować każdy moduł osobno.
SELLERLOGIC można anulować codziennie. Nie jest wymagany okres wypowiedzenia. Jednak po dezaktywacji wszystkie otwarte sprawy muszą być przetworzone w ustalonym terminie.
Wsparcie i materiały
Masz pytania?
Nasz zespół wsparcia jest do Twojej dyspozycji.
Dane są przetwarzane zgodnie z naszą Polityką prywatności.
Wsparcie ekspertów u Twojego boku
Nasz zespół wsparcia odpowiada w krótkim czasie (w ciągu kilku godzin). Jesteśmy dostępni od poniedziałku do piątku (z wyjątkiem dni ustawowo wolnych) w godzinach 09:00–17:30 (CET).
Ta usługa jest wliczona w cenę – bez dodatkowych kosztów.
Pokażemy Ci, jak działa SELLERLOGIC.
Ilustrowana dokumentacja online zapewnia pełny przegląd wszystkich ważnych obszarów, takich jak rejestracja, konfiguracja i korzystanie z narzędzi. Więcej szczegółów znajdziesz w naszej Bazie wiedzy.
