Lost & Found Full-Service От одит на неоткрити грешки в Amazon FBA до възстановявания
Lost & Found автоматично анализира всички FBA транзакции и показва скрити искове за възстановяване без изключение.
Лесна настройка · Безплатна поддръжка
- Известно от
-
-
-
-
-
-
SELLERLOGIC Загубени и намерени пълно обслужване: Автоматизирана идентификация и възстановяване на грешки в FBA
Много пари се губят поради неизисквани грешки в FBA.
Без интелигентно софтуерно решение, откритията на грешки в FBA изискват значително време и усилия. В същото време, напълно пренебрегването на откритията на грешки в FBA също не е опция за вашия бизнес, тъй като това увеличава вероятността от значителни финансови загуби от неизисквани възстановявания. Много продавачи на FBA нямат експертизата и времето да преглеждат ръчно всеки детайл, да консолидират отчети и да идентифицират грешки. В резултат на това средни предприятия, използващи FBA, рискуват да загубят 3 % от годишния си оборот, генериран от продажби на FBA.
SELLERLOGIC Lost & Found Пълно обслужване се специализира в идентифицирането на грешки в FBA и възстановяването на средства за продачи, които участват в FBA като част от нашия цялостен пакет услуги. Това означава, че – като продавач – не е необходимо да участвате в преговорите и комуникацията с Amazon.
SELLERLOGIC поема възстановяването на вашите средства изцяло, позволявайки ви да се фокусирате върху по-важни задачи. Изведете прилагането на вашите искове за възстановяване срещу Amazon на следващото ниво с SELLERLOGIC Lost & Found Пълно обслужване.
Непотърсените грешки при FBA са далеч по-чести и по-скъпи, отколкото повечето продавачи предполагат. Числата по-долу показват какъв е обичайният мащаб на онова, което остава неоткрито и невъзстановено.
на транзакциите проверени
само при успех
Сложната логистика води до грешки
Сложните складови процеси, ERP системите и кратките срокове могат да доведат до грешки
- Приемане
- Съхранение
- Комплектоване
- Изпращане
- Връщания
Няма значение кой опакова – грешки ще има
Открийте ги с Lost & Found
Сложните логистични процеси и огромното натоварване по отношение на работата и времето причиняват грешки да се случват редовно в складовете на Amazon.
ERP системи, системи за резервации, системи за плащане и транспортни системи изпълняват задачи преди, по време на и след процесите, улеснявайки както доставката, така и връщането на стоки на клиентите. С оглед на сложността на такива операции, грешките са неизбежни.
Докато грешките в FBA могат да се случват редовно, те не трябва да остават незабелязани. Особено тъй като се случват с вашите продукти и причиняват вреда на вашия бизнес.
Lost & Found Пълно обслужване идентифицира всички неоткрити искове за възстановяване – и възстановява вашите пари.
SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service поема целия ви процес по възстановяване
От пълното откриване на грешки през координирането и подаването на сигналите до цялата необходима комуникация с Amazon – SELLERLOGIC се грижи за всяка част от процеса. Така можете напълно да се съсредоточите върху растежа на бизнеса си.
Уточнете за кои събития искате да бъдете уведомявани чрез известие в браузъра или имейл.
Седнете удобно, докато инструментът Lost & Found с изкуствен интелект върши цялата работа и възстановява вашите пари.
Четири различни статуса на случаите
Нови случаи, В процес, За преглед, Затворени – показват текущото състояние на откритията ви. Различните филтри улесняват намирането на данните, които търсите.
| ID на случая | Изтича след | Затваря се автоматично след | Тип случай | Количество | Прогнозно възстановяване |
|---|---|---|---|---|---|
| 12.12.2026 | 2 дни | Поръчка | 45 | 0.01 € | |
| 12.12.2026 | 2 дни | Поръчка | 45 | 0.01 € | |
| 12.12.2026 | 2 дни | Поръчка | 45 | 0.01 € |
Преглед на типовете случаи
Най-често срещаните случаи, обхванати от SELLERLOGIC Lost & Found Пълно обслужване, са „Поръчка“, „Такси FBA“ и „Инвентар“, тъй като това са най-честите грешки в FBA. Допълнителни източници на грешки в FBA се изследват непрекъснато и се добавят към инструмента постепенно.
Входящи пратки
- Стоките са изпратени от продавача, но не са пристигнали в склада на Amazon или са пристигнали само частично.
- Amazon удържа вашия запас след като пратката е затворена.
Инвентар / Запас
- Инвентарът липсва и Amazon не ви възстановява проактивно.
- Amazon поврежда вашите артикули в склада си и не ви възстановява проактивно.
- Amazon унищожава артикули в продаваемо състояние без вашето изрично разрешение и преди изтичането на 30-дневния период.
Такси FBA
- Amazon ви таксува повече поради неправилни измервания относно размера и теглото на вашата пратка.
Липсващи връщания
- Клиентът е инициирал връщането на артикула и вече е получил възстановяване, но вие не сте получили обратно съответната сума от Amazon.
Загубен в склада
- Артикулите се губят в склад на Amazon, защото връщането на клиента е сканирано на входа, но не се връща обратно в инвентара ви. Amazon не ви възстановява проактивно.
- Вашите артикули не са изброени в съответния инвентар поради липсващо сканиране, въпреки че са били върнати в склада.
SAFE-T
- Amazon не издаде възстановяване на сума
- Възстановената сума е по-висока от покупната цена
Получете до 3% от оборота си
в Amazon FBA като възстановяване. SELLERLOGIC Lost & Found.
Продавач по FBA ли сте? Тогава има голяма вероятност Amazon да ви дължи пари. SELLERLOGIC Lost & Found открива случаите ви за възстановяване и постига Amazon да ги изплати. Интересува ли ви? Изпробвайте Lost & Found в защитена демо среда! Вижте сами какви типове случаи могат да възникнат и във вашия бизнес. Безплатно е и не изисква да свързвате акаунта си в Amazon.
Lost & Found Full Service
Следете за точността на процеса FBA. Искайте възстановяване за грешки, допуснати от Amazon във връзка с FBA.
Завършете настройката
Анализът на данните ще се извърши във фонов режим. Това може да отнеме известно време. Ще ви уведомим по имейл при завършването му.
SELLERLOGIC идентифицира вашите искове и ги прилага икономически ефективно за вас
Lost & Found ви позволява да откриете ново изчисление на рентабилността.
Само с едно кликване SELLERLOGIC ви предлага решение за отделните искания за възстановяване, които преди не си струваха времето и усилията ви.
Докато вие се фокусирате върху ежедневните си операции, инструментът с изкуствен интелект Lost & Found автоматично обработва всички ваши искове за възстановяване. Въпреки че SELLERLOGIC поема цялата работа от ръцете ви и предоставя преглед на всички случаи и възстановявания от Amazon, вие все още можете да наблюдавате вашите FBA процеси и да получавате точна информация, което ви позволява да разберете и проследите всеки случай.
SELLERLOGIC ефективно защитава вашите искове срещу Amazon с разумно съотношение разходи-ползи.
Само професионални софтуерни решения могат да открият всяка грешка в FBA без изключение.
Успешният анализ на отделните транзакции често изисква обединяване на няколко FBA отчета, които могат да обхващат дълги периоди.
Сандра Шривер
SELLERLOGIC Загубено и Намерено е незаменимо за всеки продавач на FBA по две причини. Първо, то разкрива потенциални възстановявания от FBA, които често са неизвестни на повечето продавачи. Освен това, значително намалява времето, необходимо за провеждане на изследвания и обработка на случаи. Спестеното време може да бъде разпределено в различни области.
Твърде сложно за ръчна обработка
Ръчната обработка на данни или обработката в Excel не е икономически оправдана заради сложността, постоянно променящите се данни, различните източници на проблеми и значителното време, което отнема.
| ID на случая | ID на случая в Amazon | ID на възстановяването | Сума | Такса | Транзакцията е извършена |
|---|---|---|---|---|---|
| 23 | €1.61 ($1.50) EXR = 0.98 | 12.12.2026 | |||
| 23 | €1.61 ($1.50) EXR = 0.98 | 12.12.2026 | |||
| 23 | €1.61 ($1.50) EXR = 0.98 | 12.12.2026 |
Сложна система, която автоматично върши вашата работа.
| Статус | Изисква се отговор от клиента |
| Акаунт | account-1489 |
| Пазар | Amazon.ca |
| Тип случай | Наличност |
| SKU | unb 454 3434 |
| FNSKU | B07TNH8CTZ |
Пакет с всичко включено
SELLERLOGIC се грижи за идентификацията на случаи, подаването и обработката, като по този начин управлява цялостното обработване на случаите с Amazon. Ако възникнат трудности след отварянето на случая с Amazon, SELLERLOGIC естествено се грижи за допълнителното изясняване – позволявайки ви да се отпуснете и да се фокусирате върху наистина важните аспекти на вашия бизнес.
Лесна интеграция – готови за старт за минути
Целта ни е да поемем възможно най-много работа от продавачите, като автоматизираме сложни и отнемащи време процеси чрез бърза и лесна интеграция през Amazon SP-API. Една услуга за всичко: SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service извършва вместо вас целия процес по възстановяване – от откриването на грешката до отварянето на случаи и комуникацията с Amazon. Бърза и лесна връзка през Amazon SP-API.
Вашите ползи
Изберете всичко-включващо решение, създадено от професионалисти за професионалисти.
SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service гарантира, че всички ваши средства ще бъдат върнати без затруднения.
Бърз и прост старт
Свържете акаунта си в Amazon през SP-API за минути и SELLERLOGIC веднага се захваща за работа. Софтуерът с изкуствен интелект незабавно започва да преглежда вашите FBA транзакции за искания за възстановяване, без никаква ръчна настройка.
Автоматичен FBA одит
SELLERLOGIC автоматично установява несъответствия и грешки във всички ваши FBA процеси и подава исканията директно в Seller Central от ваше име. Откриването, подаването и проследяването се извършват без никакви действия от ваша страна.
Историческо изследване
SELLERLOGIC проверява до 18 месеца история на FBA транзакциите, така че по-старите искания за възстановяване никога да не бъдат пропуснати. Всеки допустим случай се регистрира, независимо кога е възникнала грешката.
Професионалисти на работа
SELLERLOGIC управлява цялата обработка на случаите и комуникацията с Amazon – от откриването до решаването. Ако Amazon оспори възстановяване, нашите експерти ескалират и проследяват случая, като ви държат в течение с ясни обобщения.
Огромни спестявания на време
SELLERLOGIC извършва целия процес по възстановяване автоматично и ви освобождава от отнемащи време проучвания и администриране на случаи. Съсредоточете се върху растежа на бизнеса си, докато инструментът работи във фонов режим денонощно.
Без първоначални разходи
Започването е напълно безплатно, тъй като SELLERLOGIC начислява само 25% комисиона върху възстановяванията, действително получени от Amazon. Без основни такси, без финансов риск, а 75% от всяко възстановяване остават за вас.
Само 25% от стойността на възстановяването
Таксата ни се начислява само за случаите, възстановени от Amazon. Основна такса не се начислява. Така 75% остават за вас – пари, които без SELLERLOGIC Lost & Found със сигурност щяхте да загубите.
Поискайте възстановяването си по Amazon FBA сега, преди искането ви да изтече.
*Освен ако не е посочено друго, цените ни са без приложимия ДДС.
FAQ
Използваме интерфейса на Amazon Marketplace Web Service API и извличаме данните от системата, които са релевантни за нашето изследване.
Комисията се изчислява на базата на общата сума, възстановена от Amazon.
В Германия и Австрия фактурирането се извършва чрез директен дебит. За това IBAN трябва да включва съответния код на страната “DE” или “AT”. Мандатите за SEPA директен дебит от извън Германия и Австрия не могат да бъдат обработвани.
Във всички останали страни можете да плащате само с кредитна карта. За да обработи вашите плащания, доставчикът на платежни услуги на SELLERLOGIC изисква данните на вашата кредитна карта. Това включва вашия CVV2 или CVC2 номер, който е три- или четирицифрена комбинация, отпечатана на вашата кредитна карта. Предаването на всички данни за кредитни карти на доставчика на платежни услуги е за удостоверяване на притежателя на картата и е сигурен и стандартизиран международен процес.
Обработката на данни за кредитни карти се извършва изключително – и в пълно съответствие с PCI – от доставчика на платежни услуги на SELLERLOGIC. По никакво време SELLERLOGIC няма достъп до или не съхранява данните на кредитните карти на своите клиенти. Ако имате допълнителни въпроси по този въпрос, нашият отдел за обслужване на клиенти с радост ще помогне.
Не, таксите на SELLERLOGIC са показани в отделен раздел на ниво транзакция.
Таксата ще бъде фактурирана в началото на следващия месец.
Amazon налага различни срокове за различни видове грешки, някои до 6 месеца. Всеки изминал ден може да доведе до изтичане на искове за възстановяване на средства за грешки в FBA, което може да ви накара да пропуснете парите, които ви се дължат.
Не, обикновено SELLERLOGIC обработва целия процес на възстановяване вместо вас – от анализа на грешките до кредитирането на средства във вашия Amazon акаунт. В редки случаи може да се изискват документи от вас, като фактури от вашия доставчик или доказателство за доставка. Ако това е така, ще получите известие от SELLERLOGIC по имейл.
Случаите се затварят на базата на завършени възстановявания. Това гарантира, че SELLERLOGIC проверява, че обещаното възстановяване от Amazon наистина е получено.
Нашите експерти по FBA ще комуникират с Amazon от момента, в който бъде открит случаят, за да защитят вашия иск. Не е необходима комуникация с Amazon от ваша страна.
Ако случаят е бил открит в Amazon за доставка преди случаят да бъде публикуван от Lost & Found, случаят ще бъде затворен безплатно. Свържете се с поддръжката на SELLERLOGIC за това.
Изчислителната основа е средна продажна цена за определен период, която не винаги може да бъде напълно налична за системата. Оценената сума служи само като насока за потенциалната сума на възстановяването. Точната сума на възстановяването ще бъде показана на вас в прегледа на възстановяванията на SELLERLOGIC.
Ако за вашите случаи не се показва оценено възстановяване, това може да е защото необходимите данни не са налични за системата.
SELLERLOGIC също идентифицира поръчки, които не са били върнати и вече са били възстановени от Amazon.
Да. За всички услуги от SELLERLOGIC е предоставен съответен договор.
Можете да резервирате всеки модул поотделно.
SELLERLOGIC може да бъде отменен ежедневно. Не е необходим срок за предизвестие. Въпреки това, след деактивация, всички отворени случаи трябва да бъдат обработени в зададения срок.
Поддръжка и ресурси
Имате ли въпроси?
Нашата поддръжка е на разположение за вас.
Данните се обработват съгласно нашата Политика за поверителност.
Експертна поддръжка до вас
Екипът ни по поддръжка отговаря в кратък срок (в рамките на няколко часа). Може да се свържете с нас от понеделник до петък (без официалните празници) от 09:00 до 17:30 ч. (CET).
Тази услуга е включена в цената – без допълнителни разходи.
Ще ви покажем как работи SELLERLOGIC.
Илюстрираната онлайн документация дава пълен преглед на всички важни области като регистрация, настройка и използване на инструментите. За повече подробности вижте нашата База знания.
