Amazon tržnica: Primerjava cen z Google Shopping? Tukaj je, kaj lahko prodajalci storijo
Trenutnemu vodilnemu igralcu v svetu e-trgovine se njegovi konkurenti komaj približajo: Amazon si je to pozicijo trdo prislužil in prav tako trdo dela, da jo ohrani. Spletni velikan ni znan le po svoji dosegljivosti in velikosti, temveč si je pridobil tudi sloves zanesljivosti, usmerjenosti k strankam in hitrosti. Ampak kako ostati nenehno številka ena? Med drugim to od Amazona zahteva stalno usklajevanje cen z na primer Google Shopping, enim največjih konkurentov pošiljatelja ne le na nemškem trgu. Kajti prilagodljivost na vseh ravneh – zlasti pri ceni – je osnovna predpostavka, da ostaneš vedno na vrhu.
Da Amazon cene na platformi usklajuje s konkurenti, da bi strankam vedno ponudil najboljšo ponudbo, profesionalni trgovci to domnevajo že nekaj časa. Ampak kakšna je zakonitost tega usklajevanja cen (Amazon je namreč tudi pri Zveznem uradu za kartelni nadzor znano podjetje) in predvsem: Kako lahko prodajalci na taki platformi kljub temu prodajajo z najvišjo možno maržo? Imamo odgovore za vas v tem članku.
Kako in na katerih platformah poteka usklajevanje cen?
V ZDA se zdi, da Amazon pogosteje izvaja usklajevanje cen ne le z Google Shopping, temveč tudi z mnogimi drugimi platformami. Trgovci pogosto v svoji e-poštni nabiralnik prejmejo sporočilo od pošiljatelja, ki jim predlaga, da svoje cene naredijo bolj konkurenčne.
V Nemčiji so poleg Amazona podjetja, kot so Ebay, Otto in Zalando, običajni osumljenci, s katerimi bi lahko potekalo usklajevanje cen. E-trgovcem je usklajevanje cen med različnimi ponudniki vedno trn v peti in to z dobrim razlogom. V tem LinkedIn prispevku je še enkrat jasno, kakšen vpliv ima usklajevanje cen na marže prodajalcev.
Toda kaj se natančno zgodi pri usklajevanju cen in kako se izvaja? Ta postopek se lahko seveda razlikuje od podjetja do podjetja:
Medtem Amazon vključuje tudi stranke v postopek prepoznavanja nižjih cen izdelkov. Preko področja povratnih informacij na strani s podrobnostmi o izdelku jih je mogoče neposredno posredovati Amazonu.
Ali je usklajevanje cen z Google Shopping v Nemčiji zakonito?
Na kratko: Da, usklajevanje cen je v Nemčiji dovoljeno, dokler zadevna podjetja ne kršijo drugih zakonov. Zlasti pride v poštev zakon proti omejevanju konkurence, torej nemški protimonopolni zakon. Kot je bilo že omenjeno, je Amazon pri nemškem zveznem protimonopolnem uradu znan kot pisan pes. Še posebej, ker pošiljkovni velikan že samo zaradi koncepta Buy Box sproži vse protimonopolne alarmne zvonove, saj zmagovalci Buy Box vedno prevzamejo več kot 90 % prodaje – je kdo rekel “monopolni položaj”?
Medtem je Amazon ukrepal: Z drugo Buy Box na straneh s podrobnostmi o izdelkih so zdaj vsaj za nekatere izdelke prikazana več nakupovalnih polj, tako da imajo na primer tudi FBM ponudbe priložnost, da jih stranka opazi. Kakšne posledice bo to imelo za trgovce, preberite tukaj: Druga Amazon Buy Box – Zakaj bi se lahko za prodajalce na tržnici vse spremenilo.
Kot del „Velikih štirih” – Apple, Meta, Alphabet, Amazon – ima BKA vedno nekaj opraviti z Amazonom, naj bo to le prenova zakonov, ki olajšajo nadzor nad temi podjetji na nemškem ozemlju. Ali BKA spremlja Amazon zaradi usklajevanja cen, je lahko res. Vendar pa je močno dvomljivo, da bi si Amazon zaradi tega prislužil kazen. Edina možnost pravnega ukrepanja bi bila prisotnost dejanskega dogovora o cenah med Amazonom in drugo e-trgovinsko platformo.
Preisangleich versus Preisabsprache
Usklajevanje cen in dogovor o cenah pa sta zelo različna koncepta:
Prvi primer ne predstavlja zlorabe monopolnega položaja na škodo potrošnikov. Nasprotno, kupci imajo koristi od usklajevanja cen, saj zdaj na vsaki platformi prejmejo enako ugodno ceno. Zato je obsodba in kaznovanje Amazona na podlagi zgolj usklajevanja cen zakonsko očitno le, če se to zgodi v kombinaciji z dogovorom o cenah.
Ta koncept je morda lep in dober za Amazon, potrošnike in morda tudi druge e-trgovinske platforme. Vendar pa obstaja en ključni deležnik v tej strukturi, ki tukaj ne koristi. In če ste ta besedilo do sem prebrali v upanju, da je usklajevanje cen nezakonito, imam žal slabe novice za vas.
Kako koristijo trgovci na Amazonu kljub usklajevanju cen?
Jeff Bezos je nekoč povedal zelo lepo misel, ki popolnoma povzema celotno situacijo:
„Nismo v poslu, da bi ljudem pomagali prodajati stvari, smo v poslu, da bi ljudem pomagali kupovati stvari.”
Jeff Bezos
Kar želi Bezos s tem povedati, je, da prodajalci na tržnici nimajo prednosti pri Amazonu. Najprej pride kupec, nato dobičkonosnost, nato delničarji, … in nekje na koncu so trgovci. Kot trgovec torej potrebujete zaveznika, ki sodeluje z Amazonom, a postavlja interese trgovcev na prvo mesto. V tem konkretnem primeru trgovci potrebujejo podjetja, ki se odlično spoznajo na področje oblikovanja cen in uporabe učinkovitih cenovnih strategij.
Kot smo že ugotovili, je v Nemčiji zakonito, če Amazon izvede usklajevanje cen z Google Shopping. Na tem ne moremo nič spremeniti. Trgovci se torej v nekaterih primerih preprosto morajo sprijazniti s tem, da občasno izgubijo Buy Box, ker svojih cen niso znižali.
Učinkovite cenovne strategije za večji promet in dobiček
Učinkovita strategija za zmanjšanje vplivov usklajevanja cen je v vsakem primeru izboljšanje lastne cenovne strategije. To lahko dosežemo na primer z SELLERLOGIC Repricer. Praktični primer:
Amazon vam pošlje e-pošto in vas pozove, da svoje cene naredite bolj konkurenčne. Če tega ne storite, vam grozijo – vsaj glede izdelka – izgube vidnosti in s tem tudi manj prodaje. Ker imate preveč dela in zato cene ne morete ali nočete ročno optimizirati, se odločite, da uporabite SELLERLOGIC Repricer. Repricer najprej ugotovi ceno, ki je potrebna za pridobitev Buy Box za izdelek, to ceno samodejno nastavi in vaša prodaja se povečuje.
Pomembno: Uporabniki lahko v SELLERLOGIC Repricer definirajo minimalne in maksimalne cene. Te nikoli ne bodo ignorirane. Tako se lahko prepričate, da nikoli ne boste prodajali pod svojo želeno maržo. Poleg tega Repricer ponuja možnost, da te cenovne meje samodejno izračuna na podlagi stroškov, ki jih imate za izdelek. Na ta način se lahko prepričate, da prodajate po dobičkonosnih cenah.
To pa še ni vse. Nato Repricer postopoma zviša ceno izdelka. Šele ko prek Amazon API prispe signal, da je dosežena najvišja možna Buy Box cena, Repricer preneha zviševati ceno.
Tako ne prodajate le po Buy Box ceni, temveč po najboljši možni ceni. Končni rezultat: konkurenčna cena, s katero je Amazon zadovoljen, in marža, s katero ste zadovoljni vi.
Vabimo vas, da nas obiščete in preizkusite SELLERLOGIC Repricer 14 dni brezplačno. Ne tvegate ničesar, saj po preizkusnem obdobju ta samodejno preneha. V vsakem primeru boste prejeli strokovno uvajanje in svetovanje s strani Amazon strokovnjakov.
Dokazi o slikah v vrstnem redu slik: © Koshiro – stock.adobe.com
