Florian Wucherpfennig je iskal nove izkušnje poleg svojega rednega dela v družinskem električnem podjetju. Po nasvetu prijatelja je začel razmišljati o prodaji na Amazonu.
Da bi bil uspešen na spletni platformi, mora prodajalec premagati več ovir in ukrepati. Storitve za stranke in optimizacija cen predstavljajo osnovo za uspeh na trgu in omogočajo, da se trgovec izstopa. Po zagonu njegovega Amazon trgovine ReWu.eu je Florian takoj prepoznal pomen storitev za stranke in cen.
Izziv:
Skoraj vsak drugi evro, porabljen na spletu, konča na Amazonu. V tem izjemno konkurenčnem spletnem poslu se mora ReWu.eu uveljaviti med drugimi 100.000 spletnimi trgovci v Nemčiji. Ker Florian prodaja izključno na debelo, se mora direktor vsak dan spopadati z naraščajočo konkurenco. Cene lahko padejo, kakovost blaga pa trpi zaradi tega.
„Ne želimo prodajati poceni izdelkov strankam po najnižji ceni. Naš cilj je ponuditi visokokakovostne izdelke s storitvami za stranke, ki jih noben od naših konkurentov ne more doseči. To je naš glavni cilj. Tako ostajamo konkurenčni. Seveda je cenovna vojna prisotna tudi v segmentu kakovosti. Zato smo potrebovali partnerja za optimizacijo cen, ki se ne zanaša na najnižjo ceno za vstop v Buy Box, temveč deluje dinamično in prilagaja cene glede na tržno situacijo,“ pojasnjuje Florian.
Rešitev:
Florian je svojo stavo postavil na SELLERLOGIC Repricer, ker vam prinese Buy Box in najvišjo ceno. Ko so izdelki pozicionirani v Buy Box, Repricer optimizira ceno navedenega izdelka do možnega maksimuma. „Trenutno smo usmerjeni na blago. Zato je izdelek SELLERLOGIC za nas nepogrešljiv. Prilagaja cene tržni situaciji, prav tako pa pomaga hitro pridobiti pregled nad segmenti, v katerih se moramo še izboljšati ali jih moramo bolj natančno opazovati,“ potrjuje Florian.
Florian Wucherpfennig
CEO podjetja ReWu.eu
„Zelo verjamem, da SELLERLOGIC prihrani ogromne vire. Zdaj lahko čas, delovno silo in denar usmerimo v podporo strankam. Seveda je višji dobiček prav tako pomemben in Repricer to zagotavlja vsakič.“
Uspešni rezultati z SELLERLOGIC:
Služba za stranke ima visoko mesto pri ReWU.eu. Florian pojasnjuje, zakaj: “Dobro je znano, da je dobra služba za stranke energetsko izčrpavajoča, a se na koncu dvakrat obrestuje. Je tudi zanesljiv način, da se izstopa iz konkurence. Uporaba Repricer nam omogoča, da prihranimo ogromne količine energije, ki jo lahko usmerimo v našo službo za stranke, kar pa koristi našim strankam. Seveda je višji dobiček, ki ga Repricer prinaša, prav tako pomemben in dostavljen vsakič.“
“Težko si je predstavljati, da bi ročno pregledovali vsak izdelek znova in znova, ko se konkurenca spreminja. Namesto tega naše izdelke preverjamo enkrat na teden, ugotovimo, kateri niso v Buy Box in naredimo prilagoditve. Repricer poskrbi za ostalo,” nadaljuje Florian. “Vendar pa verjamem, da tega orodja še ne uporabljamo v 100% njegovih zmožnosti in da obstaja še nekaj trikov in funkcij, ki bi lahko bile koristne in zabavne.”
