Otvaranje sopstvene online prodavnice – idealan dodatak prodaji na Amazonu
Prodaja na Amazonu donosi mnoge prednosti. Pored naizgled neograničenog broja potencijalnih kupaca, posebno je jednostavna upotreba ta koja mnoge prodavce pokreće da ponude svoj asortiman na najvećem digitalnom tržištu. Umesto da veći deo svog vremena troše na otvaranje svoje online prodavnice, mogu odmah početi sa prodajom svojih proizvoda. Međutim, ova jednostavnost nosi i nedostatke. Posebno prilikom izgradnje brendova ili realizacije složenih prodajnih strategija, prodavci se brzo suočavaju sa ograničenjima Amazona.
U ovom članku ćemo vam pokazati kako možete smisleno proširiti svoju ponudu na Amazonu kroz sopstvenu online prodavnicu i tako optimalno iskoristiti prednosti oba prodajna puta.
Ovaj članak dolazi od našeg partnera enno.digital. Ako trenutno radite na izradi svoje online prodavnice i trebate ideje za realizaciju, ovde ste na pravom mestu.
Online napraviti prodavnicu – Doseg i konkurencija
Jedna od najvećih snaga Amazona je raznolikost ponude. Bilo da se radi o brend televizorima ili zvoncu za bicikl, bestseler romanu ili hrani za pse – naizgled beskonačan broj svih zamislivih proizvoda pruža Amazonovim kupcima iskustvo kupovine u kojem ništa ne nedostaje. Ogromna broj potencijalnih kupaca koja proizađe iz ovoga čini da srce svakog prodavca brže kuca. Druga strana medalje: Tamo gde je potražnja velika, mnogi prodavci osećaju svoju priliku i ponuda – a samim tim i konkurencija – brzo raste. U proseku, dva nova prodavca se pojavljuju svake minute na tržištu.
Ako su vaši proizvodi već etablirani u relevantnom segmentu, možete se lako izdvojiti iz mase i uživati u svim prednostima ogromnog dosega Amazona. Ako nisu, sopstvena online prodavnica vam nudi rešenje. U ovom zatvorenom okruženju stvorite jasan fokus na svoj brend i proizvode. Kada potencijalni kupci dođu do vaše prodavnice, njihova puna pažnja je usmerena na vašu ponudu, bez ometanja od strane vaše konkurencije. Kroz intuitivnu i privlačnu strukturu stranice osiguravate da se kupci rado kreću kroz vašu prodavnicu i dobijaju informacije koje im trebaju, upravo kada su im potrebne. Tako zadržavate sve slobode da oblikujete svoj brend, bez da ste podložni direktnoj konkurenciji tržišta.
Otvoriti sopstvenu online prodavnicu – koji su troškovi?
Loša vest unapred: Početni finansijski i vremenski trošak za ostvarivanje profita sa vašom sopstvenom online prodavnicom u svakom slučaju je veći nego kod prodaje preko Amazona. Iako danas postoji dovoljno alata i šablona kojima možete jeftino napraviti online prodavnice, još uvek je potrebno niz drugih ulaganja pre nego što možete uspešno započeti. Pored troškova za hosting, željeni sistem prodavnice i odgovarajuća rešenja za upravljanje robom, trebali biste planirati budžet za marketinške aktivnosti kako biste privukli potencijalne kupce na vašu prodavnicu.
Ako želite otvoriti prodavnicu online, morate razmisliti da li želite da angažujete digitalnu agenciju za dizajn i razvoj prodavnice, koja će vam pružiti savetodavnu podršku ili potpuno realizovati prodavnicu prema vašim zamislima. U zavisnosti od zahteva, trebali biste planirati budžet u donjem do srednjem petocifrenom opsegu, koji se zahvaljujući stručnosti agencije često isplati već nakon kratkog vremena.
Kada su svi koraci završeni i kada možete predstaviti svoju online prodavnicu javnosti, imate potpunu kontrolu nad upravljanjem svoje cenovne i brend politike. Tako možete, na primer, smanjiti cenu u okviru akcija, bez gubitaka u profitima u poređenju sa prodajom preko Amazona. Naravno, možete i profit investirati u marketing ili dalji razvoj svoje prodavnice, kako biste učvrstili ili čak poboljšali svoju poziciju na tržištu na duži rok.
Potpuna izgradnja brenda
Kada osnivate online prodavnicu, pozicioniranje vašeg brenda u svesti vaših kupaca je od najveće važnosti. Samo tako ćete – kada kreirate sopstvenu web prodavnicu – izvući se iz beskrajnog asortimana na Amazonu i dugoročno ih vezati za sebe. Pošto Amazon sam – razumljivo – ostavlja malo prostora za oblikovanje eksternih brendova, ovde dolazi do izražaja sopstvena online prodavnica. Ona vam pruža sve slobode za personalizaciju i prezentaciju vašeg brenda. Za mnoge kompanije u e-trgovini, ona predstavlja srž korporativnog identiteta.
Ako kao Amazon prodavac želite da kreirate svoju online prodavnicu, morate se pobrinuti da ona izdvaja iz mase, da se uklapa u ukupnu sliku brenda i da ima prepoznatljivost koja prevazilazi vaše granice. Tako će i vaše aktivnosti prodaje na Amazonu imati koristi. Čak i ako potencijalni kupac dođe do vaše online prodavnice, ali se nakon pregleda vašeg asortimana odluči protiv trenutne narudžbe, barem ste stekli dodirnu tačku između njega i vašeg brenda. Možda će baš taj kupac ponovo pronaći vaše proizvode prilikom kasnijeg pretraživanja na Amazonu, setiti se njih i odlučiti se za kupovinu zbog poznatosti.
Personalizovane marketinške i prodajne strategije
Kada gradite svoju online prodavnicu, pored beskrajnih mogućnosti za oblikovanje samog brenda, imate i sve slobode za razvoj personalizovanih marketinških i prodajnih strategija. Ovo je posebno relevantno u B2B sektoru, kada kupci naručuju velike količine ili im je potrebna individualna izrada željenih artikala.
Ali čak i kao B2C prodavac, imate koristi od fleksibilnih mogućnosti pri određivanju cena. Tako možete, na primer, ponuditi popuste na kupovinu tri ista proizvoda kako biste stvorili dodatni podsticaj za kupovinu. Ili možete u okviru kampanje slati personalizovane kodove za popust pretplatnicima vašeg biltena. Mogućnosti su ovde neograničene i omogućavaju vam da prilagodite ponude i cene tačno potrebama vaše ciljne grupe, kako biste obezbedili najbolju moguću uslugu. Ko želi da gradi na svim nivoima e-trgovine, mora ostati fleksibilan.
Ali čak i na Amazonu imate nekoliko mogućnosti da strateški izgradite svoju politiku cena. Ovde saznajte više: Sa pravom strategijom cena krenite napred: Pronađite strategiju koja zaista odgovara vašem poslovanju – uključujući praktične primere!
Savršeno iskustvo kupovine
Naravno, marketinške i prodajne strategije nisu jedine stvari na kojima možete raditi kada gradite svoju online prodavnicu. Da biste poboljšali iskustvo kupovine svojih kupaca, na raspolaganju su vam mnoge slobodne mogućnosti dizajna. Iskoristite video zapise da demonstrirate svoje proizvode u akciji. Animirajte grafike kako biste objasnili njihovu strukturu ili način rada. Ili dovedite svoje proizvode putem VR-a direktno u dom vaših kupaca. Mogućnosti su neograničene i omogućavaju vam da čak i proizvode koji zahtevaju objašnjenje jasno prikažete u njihovom funkcionisanju. Takođe, možete istaknuti svakodnevne predmete kroz neobičan način prikazivanja u odnosu na ponudu vaše konkurencije.
Integrirajte praktične alate i funkcije u prodavnici, kako biste svoje kupce vodili na svakom mestu kupovne putanje i na kraju ih doveli do kupovine. Alat za pronalaženje proizvoda može pomoći neiskusnim posetiocima koji su još na početku svoje “putanje” da bez mnogo stručnog znanja pronađu idealnu verziju proizvoda iz vašeg asortimana. Opsežne opcije filtriranja na vašim stranicama kategorija nude kupcima koji već poznaju svoje zahteve mogućnost da u sekundama pronađu sve proizvode sa željenim karakteristikama. Tako možete svakom kupcu pružiti informacije koje su mu potrebne na svakoj tački njegovog individualnog procesa kupovine.
Unabhängigkeit
Jedna poslednja prednost vlastite online prodavnice već je jasno istaknuta u nekim od prethodnih tačaka, ali se ovde još jednom posebno naglašava: nezavisnost od posrednika, platformi i njihovih algoritama. Kao operator vlastite online prodavnice, slobodni ste u dizajnu svoje prodavnice, sastavljanju svog asortimana ili sprovođenju akcija.
Mnogo važnije, međutim: niste vezani za (ekonomske) interese druge kompanije. Naravno, prodajna platforma kao što je Amazon zavisi od zadovoljnih kupaca i stoga je takođe zainteresovana za dobru ponudu od strane prodavaca na tržištu. Međutim, konačna moć odlučivanja ostaje u rukama platforme. Da to ne mora nužno biti loše, pokazuju mnogi primeri uspešnih Amazon prodavaca. Alternativni prodajni kanal u rezervi nikada ne može škoditi.
Zaključak: Mešavina čini razliku
Planirate li održivu i uspešnu e-trgovinsku strategiju, pre ili kasnije moraćete otvoriti vlastitu online prodavnicu. Ona predstavlja izlog vaše marke. Ovde možete stvoriti centralno mesto za svoje kupce, savršeno predstaviti sebe i svoje proizvode i potpuno iskoristiti svoj marketinški repertoar. Pruža vam potrebnu fleksibilnost da prodajete svoje proizvode u individualnim izradama ili količinama i omogućava vam da izvršavate i narudžbe koje se razlikuju od mase. Međutim, inicijalni napor je veliki, kako u finansijskom, tako i u vremenskom smislu. I čak i kada je prodavnica gotova, prvo je morate promovisati pre nego što primetite ekonomske uspehe.
U kombinaciji sa vašim Amazon prodavačkim računom, sa vlastitom online prodavnicom ste savršeno postavljeni. Obje platforme se u mnogim aspektima savršeno dopunjuju i svojim snagama nadoknađuju slabosti jedne i druge. Moguća ponovna upotreba već postojećih sadržaja, kao što su opisi proizvoda i fotografije, olakšava vam paralelno vođenje oba prodajna kanala. Kada konačno prilagodite svoju prodajnu strategiju individualnim karakteristikama ovih kanala, otvara vam se mnoštvo novih mogućnosti.
FAQs
Sledeće tačke treba uzeti u obzir: doseg za nove kupce, individualno brendiranje i personalizovane marketinške strategije. Ovo je posebno važno za proizvode koji nemaju prisustvo na Amazonu. Kroz ciljano obraćanje i privlačno iskustvo kupovine, kupci se mogu uveriti. Jedinstveni dizajn prodavnice odražava identitet brenda i privlači ne samo Amazon kupce. Fleksibilnost prodavnice omogućava kreativne prodajne strategije kao što su popusti na količinu ili kampanje putem e-pošte, koje mogu dugoročno zadržati kupce.
Izgradnja vlastite online prodavnice – u poređenju sa prodajom preko Amazona – povezana je sa većim inicijalnim finansijskim i vremenskim naporom. Morate investirati u različite oblasti, kao što su hosting, sistemi za prodavnice, rešenja za upravljanje robom i marketing. Međutim, potpuna kontrola nad određivanjem cena i politikom brenda omogućava dugoročno profitabilno i fleksibilno upravljanje poslovanjem.
Vlastita online prodavnica ne zahteva određeno radno iskustvo. Međutim, osnovno znanje o e-trgovini, online marketingu, računovodstvu i korisničkoj podršci je od velike koristi. Takođe, razumevanje određenih ciljanih grupa i sposobnost da efikasno predstavite i prodate svoje proizvode ili usluge su važne. U ovoj oblasti mnoge agencije koje vam rado stoje na raspolaganju.
Izvori slika u redosledu slika: © Tierney – stock.adobe.com
