Pažnja molim: Kako učiniti vaše proizvode vidljivijim u organskoj pretrazi
Ko se jednom pogleda na Amazon, brzo će primetiti da su rezultati pretrage strukturirani prema istom obrascu.
I šta se tu najviše ističe? To nisu nužno organski rezultati, dakle oni koji jednostavno dobro odgovaraju pretrazi. Naprotiv, prva mesta su puna sponzorisanim brendovima, Amazonovim izborom i bestselerima.
Ali šta to sve znači? I kako se dobija takva oznaka za svoje proizvode? Uključili smo se u prve redove rezultata pretrage i saželi najvažnije informacije za njih.
Prva mesta rezultata pretrage na Amazonu
Marketplace Pulse je u svojoj studiji „Pregled tržišta 2019” između ostalog analizirao strukturu rezultata pretrage na Amazonu. Na kraju krajeva, trgovci su samo u SAD-u potrošili 10 milijardi dolara na oglašavanje kod online giganta.
Dakle, može se naslutiti kako su rezultati pretrage strukturirani. Oni su puni sponzorisanim brendovima i proizvodima koje Amazonov algoritam ocenjuje kao posebno dobre.
Prvi red rezultata pretrage sastoji se samo od sponzorisanim brendovima. U sledećim redovima slede proizvodi sa oznakom bestselera ili Amazonovog izbora, koji se jasno izdvajaju od drugih organskih rezultata.
Sponzorisani oglasi
Teoretski, svaki prodavac može na Amazonu koristiti sponzorisane proizvode ili brendove. (Za sponzorisane brendove, naravno, morate imati registrovanu marku kod Amazona.) Razlika leži u tome da li promovišete pojedinačne proizvode ili svoj brend. Rezultat je, međutim, isti: veća vidljivost.
„Sponzorisani brendovi su oglasi koji sadrže vaš logo brenda, jedinstveni naslov i do tri vaših proizvoda. Ovi oglasi se pojavljuju u rezultatima pretrage i pomažu u povećanju prepoznatljivosti vašeg brenda i portfolija proizvoda.”
„Pomoć Amazon kupcima sa oglasima koji se prikazuju u rezultatima pretrage i stranicama sa detaljima proizvoda da pronađu i kupe vaše proizvode na Amazonu.”
Amazon
U okviru svoje studije, Marketplacepulse je otkrio da su u prvom redu rezultata pretrage prikazani SAMO sponzorisani brendovi. U drugom redu, od pet prikazanih proizvoda, tri su bila sponzorisana. Relevancija sponzorisanja je dakle očigledna i svakako biste trebali razmisliti o tome da li je to smisleno ulaganje za vaše poslovanje, kako ne biste završili na šestoj strani rezultata pretrage (pa, da budemo iskreni, proizvodi su najkasnije od druge strane praktično nevidljivi).
Jedan važan aspekt sponzorisanja je da je često vezan za ključne reči. Vaši proizvodi se tada ne pojavljuju slučajno, već se prikazuju korisnicima koji su tražili specifičnu ključnu reč. Tako ste već jedan veliki korak bliže svojoj ciljnoj grupi. Zbog vaše upadljive pozicije u prvim redovima rezultata pretrage, obezbeđujete visoku vidljivost proizvoda i time i znatno povećanu verovatnoću da će proizvod biti kupljen – oni su prvo što se kupcima prikazuje na osnovu njihove pretrage.
Razlog za uspeh sponzorisani oglasa leži u tome što se na prvi pogled ne razlikuju od redovnih rezultata pretrage i tako se lako percipiraju kao organski, jer izgledaju kao obični proizvodi. Isto važi i za bestselere i proizvode Amazonovog izbora. Međutim, ovi su bolje prepoznatljivi zbog svojih upadljivih oznaka. Sponzorisani proizvodi imaju samo mali, svetlosivi natpis koji ih označava kao takve.
Neki važni faktori za uspeh vaših sponzorisani oglasa:
Troškovi sponzorisanja se, inače, obračunavaju prema CPC principu. Dakle, plaćate za svaki klik na vaš oglas. Stoga biste trebali pokušati postići visoku stopu konverzije, kako bi što više kupaca ne samo kliknulo, već i kupilo.
Bestseller
U rezultatima pretrage, kod nekih proizvoda se nalazi upadljiva, narandžasta oznaka sa natpisom ‘Bestseller’. Kada pređete mišem preko nje, prikazuje se kategorija u kojoj je proizvod rangiran na prvom mestu bestselera.
Prilikom pretrage futrola za telefone, na primer, pojavljuje se bestseller iz kategorije „Vodootporne futrole za telefone“. Klikom na kategoriju dobija se rangiranje bestselera. Amazonov naslov na ovoj stranici navodi da su ovde „naši najpopularniji proizvodi, na osnovu narudžbina“ i da se ovi „ažuriraju svake satnice“.
Ali šta se zapravo krije iza te oznake?
Amazon se ni ovde ne otkriva potpuno, ali nekoliko stvari je jasno:
Amazonov izbor
Od 2017. godine postoji i na nemačkom tržištu oznaka Amazonov izbor. Prvobitno je razvijena kako bi se olakšalo kupovanje putem Alexe. Pametna asistentkinja za dom prvo uvek predlaže artikle koji su već jednom naručeni. Ako ne pronađe odgovarajuće rezultate, predlaže se Amazonov izbor. Dakle, iza ove oznake stoji ogromna kupovna moć.
Da Amazon savršeno korisničko putovanje stavlja na prvo mesto, to se može primetiti i kod ove oznake, kada se pogleda poznata kriterijumi za to:
Za razliku od bestselera, Amazonov izbor je zasnovan na ključnim rečima. Bestseleri su zasnovani na kategorijama. Dakle, može se desiti da za vašu pretragu dobijete više bestselera (iz različitih kategorija), ali će vam uvek biti prikazan samo jedan proizvod iz Amazonovog izbora.
Sve ove metrike su takođe relevantne za dobitak Buy Box. Pokušajte da usmerite sve procese ka kupcu, kako bi on imao savršeno iskustvo kupovine.
Zaključak
Prodavci na Amazonu bi se stoga obavezno trebali baviti etiketama i sponzoriranim oglasima. Dok etiketama možete pristupiti samo uz uverljivu performansu (i dobro SEO), teoretski možete uvek ulagati u oglase kako biste bili među prvim rezultatima pretrage.
Obe mogućnosti vam pružaju znatno veću vidljivost, koja je (gotovo) neprocenjiva. Na kraju krajeva, želite da vidite svoje proizvode na vrhu, a ne da propadaju na strani 2.
Bez obzira da li su u pitanju oglasi ili etikete, ko želi da bude među najprodavanijima, mora znati šta radi. Međutim, uz nekoliko prethodnih razmatranja i pametnih odluka, ništa vam ne može stati na put ka vrhu.
Izvori slika u redosledu slika: © iiierlok_xolms – stock.adobe.com / Screenshot @ Amazon / Screenshot @ Amazon / Screenshot @ Amazon / Screenshot @ Amazon / Screenshot @ Amazon
